Пришла сегодня впервые. Записклась на маникюр легко, без долгих ожиданий. Мастер Сюзанна очень понрааилась, работа очень хорошая, отношение благожелательное, цена очень доступная. Спасибо. Буду вашим клиентом.)
Пришла в салон срочно помыть голову без сушки, т. к. утром выключили дома воду, а на работу надо было ехать. Стоимость мытья головы 170р. Нормальная цена. Мастер предложила высушить, без укладочных средств. Ок. Просто вытянула брашингом. Из за эту "укладку" с меня запросили 600р!!! Я начала возмущаться, что это стоимость стрижки, а вы мне только посушили! Сделали скидку 100р.
В итоге я заплатила за мытье головы 700р, как в студии красоты, а не в обычной советской парикмахерской!!!! Осадок на весь день не приятный остался. Не ходила туда никогда, и больше не пойду.
Администратору надо научиться лояльно общаться с клиентами, более вежливым тоном.