Lucky Motors, официальный дилер Nissan
563 reviews
December 8, 2020
Менял масло и фильтр. Мастер все сделал четко, подождал когда все масло не будет течь даже тоненькой струйкой, наблюдал я за его работой рядом с ним в рем. зоне, туда по желанию пустили. Не понравились женщины, которые записывали на сервис, в точной сумме которую я спрашивал по телефону смогли определиться лишь с 3 раза. Мужчина приемщик, который был в салоне по приезду у него все четко.
3
2
September 14, 2021
Покупал я там авто в 2013 и мой друг в 2017. Залили антифриз сначала красный, затем синий. И в бачке антифриза 2х слойная жидкость)) а ещё постоянные поломки щеток, датчиков и т.д на авто Террано. Так что следующая машина у знакомых точно не Ниссан будет.
6
1
March 17
Отличный салон
3
1
May 9
Хороший сервис. Отличный персонал
November 17, 2022
Очень грамотно и вежливо проходила встреча.
4
February 27
Сервис на нуле.
1
January 10, 2020
30.12.2019 купил в этом салоне Ниссан Икс. Менеджер Дмитрий Лоскутов помог мне определиться с вариантами покупки. Быстро организовал мне встречу с менеджерами по трейд-ину и кредиту. Когда я ознакомился с результатами оценки авто и условиями кредита, я понял,что смысла откладывать покупку нет. С надбавкой салона цена моего авто получилась такая,которую я и хотел получить при продаже на рынке. А за кредит я плачу только ценой каско и страхованием своей жизни (в разумных пределах). При передачи авто Дмитрий не формально, а на совесть продемонстрировал мне ,что автомобиль находится в исправном состоянии. Заглянул я в салон 29 декабря, а 30 -го уже выехал на своем Икс Трейле. Приятно порадовало, что менеджер, Дмитрий Лоскутов, несмотря на то,что уже был конец рабочего дня, деньги мои оприходованы в кассе, а новый автомобиль уже передан мне по акту, не отпустил меня быстро с Богом в ночь, а долго и кропотливо, объяснял мне все нюансы навороченного электроникой автомобиля. И в завершении постарался создать атмосферу не рядовой покупки , а знаменательного события в моей жизни, с фотографированием и с вручением подарка. Я благодарен Дмитрию Лоскутову, настоящему профессионалу своего дела, и всем менеджерам автосалона, работавшим со мной. Рекомендую всем именно этот автосалон (г.Екатеринбург, ул. Эскадронная, 41) при покупки автомобиля Ниссан.
8
February 2, 2023
Серьёзный дилерский центр. Можно порекомендовать
3
March 15, 2023
Хороший автосалон. Качественный сервис.
2
1
October 24, 2022
Являюсь клиентом с момента покупки авто, прекрасный сервис и отношение к клиентам
5
July 3, 2021
Проходил ТО. От салона остались хорошие впечатления. Персонал грамотный, вежливый. Лишнего не навязывают, всё по делу.
3
1
February 5, 2021
Были на То...
Всё как везде...
Но если не ошибаюсь монитор с видом ремонта своего авто можно увидеть только на втором этаже в кафетерии...
Не всем сие удобно....
Можно было бы ещё один в фое внизу поставить.. У диванчиков, тем более ТВ там есть...
4
2
January 29, 2022
Отличный салон.Сегодня купил в нем автомобиль,ниссан кашкай.Персонал общительный,специалисты грамотные.Отдельная благодарность Родиону и Анастасии.
7
2
November 21, 2021
Официальный центр, всё там круто, как и цена, зато мастера профессиональные
4
October 23, 2022
Отличный сервис. Всё понятно и доступно.
4
December 28, 2022
Обслуживаюсь здесь уже 6 лет! всем довольна!
3
September 22, 2020
Покупал здесь автомобиль. Понравилось качество обслуживания и скорость работы в целом! Рекомендую всем! Отдельное спасибо менеджеру Регине 👍авто X-Trail T32
4
1
June 22, 2022
Как был дорого стоящим салоном так им и остался. Ничего не изменилось. А выбора нет. И зачем туда ходить не знаю.
3
2
September 28, 2020
Не профессионал, поэтому качество работ оценить затрудняюсь. Делал сдесь ТО и небольшой кузовной ремонт через страховую - хорошо. Нравится, что есть кафе, пока ждёшь, можно поесть.
5
1
July 18, 2019
Большой просторный автосалон с отличной зоной ожидания, детской игровой и кафе. Накормили быстро и вкусно. А вот машину при покупке оформляли долго, перепутали +/– при монтаже видеорегистратора, из-за чего сгорел предохранитель и регистратор вышел из строя.
6
September 22, 2019
Отличный сервис, обслуживаюсь год как купил Patrol, за это время много раз приезжал До и после покатушек, а джиперские покатушки это вам не шутки. Каждую машину запоминают от и до, что очень радует. Качеством всех работ очень доволен, обслуживание на высоте, особеная благодарность М/П Александру, очень грамотно относится к работе, оперативно запишет, примет, обслужит и при проведении работ держит вас в курсе всех процедур, и советует детали под замену. Очень радует что звонит интересуется состоянием авто после того как забрал с сервиса.
Скажу одно тем, кто пишет что дорого *Алё вы точно дешевое хотите? Если да то вам в Китай или з/ч поднебесной*
Ставьте оригинал и не будете знать бед, всем добра, позитива и ровных дорог.
7
4
April 12, 2020
Лучший сервис - обслуживаю свой X-trail уже 5 лет - всегда всё вежливо, быстро и качественно. Не навязывают ничего лишнего. Вполне приемлимо по ценнику. Рекомендую!
5
3
May 31, 2023
Дмитрий Лоскутов отличный менеджер
2
1
June 14, 2020
Всех приветствую! Был на ТО 5. ЗА 5.5 часов проведённых в лаки мотор ниссан, мастер обслуживающий мой автомобиль обслуживал мой авто примерно 35 минут, не больше. Автомобиль ждал мастера до обслуживания 45 минут и после обслуживания 1.5 часа ждал выдачу. Мастер подходил к авто с переодичностью в 15-30 минут. Я так понимаю норму часа выробатывал. Вообщем за 5 лет обслуживания в данном автосалоне я столкнулся с этим в первые и был очень разочарован! ТО было простое без сложных работ! Сервис мэны очень не расторопны, по крайне мере тот который мне достался. Такое впечатление пока автомобиль на гарантии дилер шуршит, а после трава не рости. Всем здравия и правильного выбора!
10
4
August 2, 2019
Отличный салон и сервис. Ни разу не пожалел, что выбрал Nissan Lucky Motors. Руководители и менеджеры салона профессионалы в своем деле. Любой вопрос решается очень адекватно и качественно, интересы клиента не остаются без внимания.
6
1
February 22, 2020
08.01.2020 купила в этом салоне по трейд - ину NISSAN QASCQAI. Помогал в покупке менеджер Павел Фалин. Грамотный, вежливый, профессионал в своем деле. Созвонился с начальством- сделали хорошую скидку.
Автомобилем реально, очень довольна. Проехала уже 500 км. Все хорошо. Большое спасибо.
13
2
August 14, 2023
Хороший сервис, хорошие люди.
1
May 19, 2021
Отвратительное качество ремонта.
Под крышей этого салона ремонтом занимается другая фирма. По названию можно понять, что это бывший таксопарк.
По мнению эффективного менеджера этого "сервиса" в отвратительном качестве ремонта виноват я сам.
Если хотите сохранить свой авто в сохранности - проезжайте мимо.
3
2
May 14, 2022
Покупал здась машинку в 2018. ТО прохожу у них же. В целом норм. Но как у любых официалов, конский ценник.
4
1
February 6, 2022
Несколько раз здесь бывали. Нравится и сам центр и выбор авто, и менеджеры
6
2
May 31, 2021
Получила по КАСКО направление на ремонт в этот автосалон. Третий месяц жду запчасть на КИА К5 (бампер) - кормят постоянно завтраками! Если звонишь, то внятного ответа не услышишь! Что за халатное отношение! Прошу разобраться и дать обратную связь! Иначе придётся решать в судебном порядке!
4
1
January 30, 2022
Крутой салон, все вежливые, чистота, просто все здорово!!!
6
1
January 2, 2023
Квалифицированное и уважительное отношение к клиентам.
3
October 18, 2020
Хороший автосалон. Внимательные сотрудники отвечают на любые вопросы. Приобрел автомобиль в 2012 году и там же провожу ежегодное То все устраивает. Молодцы.
5
March 23
Все чётко!
December 15, 2022
Делаю то ежегодно с 2014 года, лишниго не навязывают ,притензий нет .
4
June 20, 2020
Прекрасный салон. Менеджер Дмитрий подошёл профессионально к работе! Машина подобран была прекрасно, за время работы сдружились. Если за машиной то сюда и именно К ЭТОМУ менеджеру!!! 👍
6
2
June 19, 2020
Прохожу плановые ТО в данном автосалоне. Вежливые сотрудники, в ходе работы, если выявлены не оговоренные неисправности, сообщают об этом и устраняют только после согласования с клиентом, удобная зона ожидания на втором этаже, если приехал с ребенком, то спасет детский уголок), камеры с рем.зоны выведены на монитор в зоне ожидания в любой момент онлайн можно увидеть что происходит с твоим авто. После окончания работ по желанию могут вернуть замененную деталь вплоть до воздушного фильтра) Я доволен, надеюсь сервис всегда останется на должном уровне.
6
3
January 9, 2020
Посетил Lucky motors Nissan для гарантийного ремонта авто, обслужили довольно быстро, работы провели качество, все работы были гарантийного характера все бесплатно! В целом остался доволен.
6
December 10, 2022
Вежливое отношение к клиентам, быстрый сервис
3
February 7, 2022
В трейдине вполне адекватные сотрудники. Огромный шоурум и зона клиента.
4
2
August 28, 2019
Я уже несколько лет обслуживаю свой авто в салоне на Эскадронной. И когда время пришло делать очередное то, я даже не задумывалась и поехала в этот салон.Но я была в шоке от обслуживания, 21 августа приемщик Дмитрий не только не выслушал все мои нарекания проблемы ,связанные с авто ,которые необходимо устранить . Но какую только чушь я не услышала ,только бы мне отказать в оказании услуги, Я просила решить вопрос по поводу регулировки двери водителя ,чтобы она закрывалась мягче и не стукал бы так сильно замок , в результате не сказали что так и должно быть .
Затем я просила проверить печку и уплотнители на дверях, на это мне сказали что будут менять антифриз Затем я попросила проверить рулевую колонку ,потому что при скорости выше 120 км ,начинает бить руль, приемщик мне сказал что это происходит от грязи на колесах и дисках,
Хотя я мою машину еженедельно,И еще если я говорю что мне не нужно такси,и надо мне три раза повторять что мне могут девочки вызвать такси. По поводу двери я повторила три раза при сдачи авто. но мня приемщик не слушал и более того перебивал. После того как приемщик позвонил уточнить по поводу несправностей в авто ,я спросила по поводу двери водителя, на что он мне ответил ,что я это не говорила , и начал опять со мной спорить. Вообщем я в шоке, вообще то я оплачиваю вашу работу , и я не хочу что мне отказывали и спорили . Если я женщина это не дает вам права отфутболивать меня, после всего этого я решила сменить салон и всем своим знакомым расскажу и всем один совет обходить его стороной
11
8
April 22, 2020
Казалось бы в условиях кризиса, когда количество клиентов падает, качество обслуживания не должно страдать. Времени на каждого клиента стало даже больше, условия поменялись не сильно - никакой "удалёнки", всё по-прежнему очно и офис на месте. Однако же то ли маски всему виной, то ли запах антисептика, то ли я покупал слишком дешёвую машину явно меньше миллиона - в общем, в супермаркете при покупке хлеба слышу больше приятных слов. Плюсы - на ОСАГО и техосмотр не было наценок и навязывания продаж дополнительных продуктов, специалист, который выдавал авто - пожелал приятного пользования. В остальном - холод и незаинтересованность в работе, словно зря я пришёл покупать машину, но раз уж пришёл - туда иди, оттуда вон туда, оттуда ещё дальше, тут подпиши, всё, пока.
4
4
March 23, 2020
5 лет обслуживаюсь в автосалоне после покупки автомобиля, нравится все, отношение сотрудников доброжелательное, нет навязчивых сервисов, наличие запчастей на месте или под заказ в кратчайшие сроки. Единственный недостаток высокие цены на все.
4
3
May 31, 2021
Хороший автосалон. Приемлемые сроки и сервис. Но, в последнее время, запчасти доставляют долго, но это общая проблема Ниссана.
3
January 10, 2020
Прохожу техническое обслуживание в данном салоне. Всегда заранее позвонят, уточнять время. Озвученному регламенту придерживаются, качество работ отличное. В зоне ожидания имеется игровой автомат-автогонка, моему сыну очень понравилось и скоротало время ожидания....
6
March 15, 2023
Качество работы на 5 обслуживание на 4
4
November 22, 2021
Ужасный заезд и выезд соответственно, приходится платить, могли бы ,пока стрелки и указатели разместить.Ехать долго из за пробок.
4
5
September 6, 2021
Неплохой БЦ, если бы не хамское общение некоторых сотрудников в отделе кузовного ремонта + ОЧЕНЬ долгие сроки ремонта по КАСКО (ждать з/ч пришлось 3-4 месяца).
6
2
October 18, 2022
Даже в такое непростое время работают хорошо. Спасибо им.
4