Laki
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Алое Поле
97 m
Similar places nearby
160 reviews
December 27, 2024
Сегодня была записана на маникюр с покрытием гель-лаком. Постоянно посещала раньше эту студию. Но теперь мне отказали, причем весьма в грубой форме, из-за 10-минутного опоздания. Администратор отчитала, как школьницу, сказав, что мастер отказывается мне делать даже маникюр без покрытия на оставшееся время. Вот это ориентированность на клиента, конечно. Эта администратор на Кашириных, 131 (надо имя посмотреть) не в первый раз мне хамит. К сожалению, что мастер, которая отказала, что админ, ориентированы на поток, а не на человека. Видимо, политика такая. В первый раз сталкиваюсь с таким отношением здесь. Где-то ранее был мой позитивный отзыв вследствие вежливости и умения идти навстречу.
February 28
После сегодняшнего визита жалею только о том, что раньше не снижала оценки за опоздания мастеров. Обычно приезжаю и сижу жду минут 10-15-20. И это в порядке вещей. Но сегодня Я опоздала на 5 минут и мастер отказала в услуге (японский маникюр). Сказала, что времени не хватит, предложила гигиенический.
Но этом отзыве более глубокий - есть подозрения, что никто его делать в студии Лаки не умеет, поскольку я с 6 января записывалась на японский маникюр трижды! Первый раз мне позвонили ровно за час до моего приезда и сказали, что мастер не выполняет такой вид маникюра. В другой раз я уже приехала, села в кресло, девушка начала делать процедуру, но я поняла, что это не японский маникюр. Переспросила: а это точно то, что я просила? Оказывается, начали уже классический маникюр и не стали делать японский. Я снова согласилась.
Ладно. Записалась в третий раз. Опоздала на 5 минут. Меня пригласили в кресло, сказали: мы не успеем то, что вы хотите. Девушки, это 5 минут!!! Почему я вас жду, а вы уделить и заложить это время не смогли?!
В общем, вывод: вам здесь такой маникюр не сделают. Три раза - это не совпадения.
Добавлю. Администраторы сидят прячутся за стойкой, никогда не встают, когда приходят гости. Чай, напитки не предлагают. Когда разговаривают с посетителями, смотрят в монитор. Никакого уважения. За это снимаю звезды.
Очень понравилась мастер Наталья Слесаренко. Но Дарья Маркова… Простите, мастер выглядит максимально неопрятно! Встречает в грязном фартуке (все в чужих опилах)! Ну вы хоть стряхивайте следы прошлых посетителей с себя! Гульки страшные на голове. Девушки, ну это салон в центре города или забегаловка в подвале? Лампы со стороны клиентов грязнющие!
Это максимальная оценка. Это оценка за сервис, который вы предоставляете сегодня. Я ведь пару лет назад были лучшими! Прекрасные администраторы, сервис высший класс, чистота до блеска. Сейчас минус, минус, минус…
Последние 4 цифры номера 0880
March 17, 2024
Была сегодня на маникюре с однотонным покрытием у мастера Дианы в студии на алом поле. Мастер очень вежливая и аккуратная, маникюр выполнен хорошо.
Удобное расположение в центре города.
Из минусов:
1. Мвленькая студия. Одновременно работало около 10 мастеров и было много клиентов, создалось впечатление что сидишь на базаре, а не в комфортной студии в центре города. Тесно, мало места и клиенты должны пролезать через кресла других клиентов чтобы добраться до своего мастера.
2. Довольно плохое качество лаков (обычных, не гель). Лак при нанесении сильно полосил, из-за чего мастеру пришлось наносить толстый второй слой. В конечном счете, с топовым слоем покрытие выглядит нормально, но долговечность под большим вопросом. Я часто делаю маникюр дома и знаю, что с хорошим лаком (не гель) и топовым слоем покрытие будет держаться до 10-14 дней и не будет полосить при нанесении даже светлых оттенков. Советую руководству обратить внимание на качество используемых продуктов.
2