Была в салоне первый раз. Очень понравилось. Чисто, красиво, уютно. Угощают вкусным кофе. Удобное расположение. Пришла по рекомендации подруги, на первое посещение сделали скидку. Мастер Анжелла очень приятная и профессиональная. Сделала все красиво и быстро. Можно оплатить услуги картой. По телевизору показывают интересные сериалы. Обязательно вернусь вновь.
Великолепное , уютное местечко )))
Мебель цвета Тиффани )) привлекла .
Я очень хотела пить и девочки угостили меня горячим кофе )) просто так )) это так мило . Душевно ! Благодарю . В дождливый день согреться )) уверенна здесь можно хорошо провести время и сделать прекрасные ноготочки
Отличное место, прекрасная атмосфера, хожу на маникюр и педикюр к мастеру Кане, всегда остаюсь довольна превосходной работой. Отдельное спасибо управляющей, которая ценит своих клиентов и прислушивается к пожеланиям.
Являлась постоянным клиентом 2 года, был перерыв после рождения ребенка, недавно решила вернуться. За две недели новогодних каникул пришлось посетить студию три раза, покрытие держалось по 3-5 дней от силы, приходила на последующие неудачные переделки + просили отдельно оплатить маникюр. В третий раз студия предложила переделать комплекс уже - внимание - у опытного постоянного мастера за их счет. Т.е до последнего раза я ходила к новичку набивать руку, как модель, оплачивая почти 4 тысячи за этот аттракцион? В третий раз мне никто даже кутикулу не отодвинул, нанесли сверху базу без выравнивая (хотя я просила об этом) и топ, с улыбкой в конце спросив - вам всё понравилось? 🙂 (мастер Виктория Я) тут мое терпение лопнуло, я посмотрела на свои ногти и так расстроилась, что впервые в такой ситуации заплакала. Ни мастер, ни администратор не принес извинений, спросила у мастера, вот по-человечески, вам нравится ваша работа? Ответ - маникюр в переделку не входит. На следующий день сама отодвинула кутикулу и там такой сюрприз в виде пропилов почти на ВСЕХ пальцах (от мастера новичка), дальнейшее общение с администратором вообще сюр, пропилов они не видят, это кутикула 👌🏻 На следующий день со мной связалась управляющая, извинилась, вернула деньги и посоветовала масло монарды, чтобы залечить «небольшой не критический» с её слов, пропил. Вот такое сейчас качество маникюра, в некогда одной из лучших студий района, пару мастеров из старого состава может быть и тянут качество, но к ним не пробиться из-за плотной записи. Если хотите быть подопытным кроликом, платить за это не маленькую сумму, получать отслойки на 3-5 день и ходить на переделки каждую неделю - то велком сюда. Я же больше ни ногой в это место, буду ждать, когда вырастет здоровая ногтевая пластина минимум пол года и боюсь, что масло монарды мне в этом не сильно поможет
Очень плохая работа администраторов. Все время всё путают.
Сервис и обслуживание ужасное.
Маникюр отличный. Мастера хорошо делают свою работу.
Заметила, что не хочу идти на маникюр. Всё время какой-то дискомфорт испытываю в салоне.
Не соответствует цена качеству.
Лучше буду ездить в центр, где приятное обслуживание и сервис за те же деньги.
Все-таки в бьюти-сфере важно, чтобы была атмосфера и положительные впечатления, но никак не наоборот
Отличное расположение от метро, удобная запись онлайн. Была впервые в этом салоне. Мастер отлично сделал свою работу. Я осталась довольна педикюром. Оплата онлайн картой это плюс. Не очень понравилось работа администратора: при приходе и уходе администратора на месте не было. В зоне где делают педикюр есть телевизор, был включен, но фильмы или клипы ТВ не воспроизводил. Кофе/чай/воду в салоне не предлагают, может политика компании 🤷♀️ на сайте указана информация при первом посещение скидка 10%, при оплате не была учтена. Если убрать административные недостатки, меня все устроило. Две звезды сняла именно за это.
Делала маникюр в этой студии. Все очень понравилось! Прекрасный аккуратный мастер, красивый интерьер, вежливый дружелюбный администратор. Спасибо большое! Приду еще!
Отличный салон, чистый, уютный, большое разнообразие и большой выбор различных лаков, близко и удобно от метро, очень рекомендую мастера Ксению- она профессионал своего дела, давно к ней хожу , всегда делаю ноготки только у нее, всегда аккуратно и красиво сделает любую форму, цвет, покрытие, выравнивание ноготочков. Также по запросу может сделать любой дизайн и наращивание 👍🏻 Рекомендую обращаться к ней , отличный мастер, не пожалеете
Хочу выразить благодарность мастеру Ксюше 🌹 после неудачного маникюра ( очень быстро появилась кутикула и начались отслойки гель-лака) я была очень приятно удивлена. Она смогла не только исправить это безобразие,но сделала достаточно быстро! Мастера я искала долго по разным салонам и судя по всему наконец то нашла.
Очень нравится, как делает маникюр Настя К. Чисто, аккуратно, красиво. Каждый раз стараюсь попасть именно к ней, а запись у нее обычно плотная. На фото маникюр сделала она. Еще была у Камиллы К., она сделала в целом хорошо, но быстро появились заусенцы, буквально на следующий день. Немного не хватает опыта, но думаю, в будущем будет отлично работать. Была на ламинировании ресниц у Валерии С. - результат на троечку. Изгиб не такой заметный, а эффект продержался меньше обычного. Вернулась к прежнему мастеру в другой салон, хоть мне там тоже не на сто процентов нравится. В салоне красиво, чисто, администраторы вежливые, в зале показывают интересные фильмы.
Приятный мастер, аккуратный.
Педикюр без покрытия сделан качественно и аккуратно. Была поставлена тампонада по просьбе.
Мне всё понравилось. Приду еще раз
Маникюр через неделю после носки стал слезать буквально пленкой.. ощущение что ногти накрасили детским лаком за 2300
Админ в чате отвечает максимально кратко, и было ощущение что не я записываюсь к ней на маникюра она ко мне
Людям у которых такие же тонкие и глубоко посаженные ногти не советуют ибо вам скажут что наращивание вам сделать невозможно хотя по итогу "10 других мастеров" скажут что можно нарастить самую минимальную длину
Очень жаль потраченных денег:<
Руководство, данной сети !!!!!хочется дать обратную связь, когда вы займётесь персоналом администраторов их нужно выбирать, а не брать кого попало. Администратор никак не задействован в общении, очень сложно бывает я жду сутками ответа от админа это нормально?
Прекрасный, внимательный аккуратный мастер! Все пожелания выполнила. Маникюром как всеода довольна - быстро, аккуратно, красиво! Всегда поможет определиться с цветом!прекрасно провела вечер. Очень рекомендую мастера! 🥰🥰🥰
Очень уютный салон, прекрасный нежный дизайн интерьера. Делала маникюр у мастера Анжелы- прекрасно учла мое пожелание по цвету, привела мои неухоженные руки в идеальный порядок! А самое глааное- ушло всего 45 минут, когда обычно на такой маникюр уходит минимум 60! Я довольна, буду рекомендовать!
Делала ibx покрытие в данном салоне. На следующий день появились трещины гель лака, и естественно отслойка и в местах отслойки начались уголки ногтей ломаться.
Мастера работают с некачественными гель лаками, либо с просроченными. Такое у меня впервые. Пожалела, что пошла в этот салон.
Как же я долго искала такого мастера, который с полуслова понимает, какую я хочу длину, форму, цвет, это бывает ой как сложно. Благодарю Ксению за ее золотые ручки! Теперь только к Вам.
Хожу в этот салон уже год. Сначала все нравилось, но потом стало невозможно записаться, к хорошии мастерам запись за три недели. Вернулась из другой страны, срочно надо было сделать маникюр. Попала к мастеру Ольга В. Мастер просто ужасный. Она криво пилила ногти, раза тои просила ее выровнить, все равно идельнл сделать она не смогла. Не смогла и ровно накрасить, каждый ноготь приходилось просить ее доработать, постараться накрасить к кутикуле, убрать то что затекло к краям ногтя. Все равно все криво косо вышло. Два ногтя она порезала до крови. После окончания маникюра, администратор спросила меня как прошло, я пожаловалась на мастер, в ответ тишина, молча сунула мне терминал с оплатой 2500. Настроения на скандал не было, я молча заплатила и ушла. В салон возвращаться не хочется, хоть я и была постоянной клиенткой, и в салоне есть профессионалы, например Камилла.
Что касается студии, то все очень красиво, чисто, приветливые и услужливые администраторы!
Ходила на наращивание ресниц. Классика.
Так вышло, что мой мастер закончила свою карьеру в ресничном бизнесе и мне пришлось в срочном порядке искать нового мастера.
Записалась в эту студию, но к сожалению надежды на качественную услугу не оправдались.
После снятия старых ресниц щипало глаза, хотя несколько раз меняли диски для протирания глаз.
Наращивает данный мастер сначала один глаз, потом другой, что чревато склейкой ресниц, что собственно и произошло(((
Некоторые ресницы склеились между собой, некоторые приклеились к слизистой, что доставляло дискомфорт.
После окончания процедуры наращивания долго не могла проморгаться, глаза сильно слезились, мастер говорила ничего страшного, так бывает …
Если бы я наращивала ресницы первый раз, может и поверила бы, что так бывает, но я их наращиваю уже несколько лет и НЕТ, так не должно быть.
Сегодня ровно 3 недели моим ресницам, как итог: много выпадало без родной реснички, некоторые пришлось отдирать от слизистой, на некоторых ресницах вместо одной было приклеено 2 ресницы, очень много склеенных между собой ресниц.
Как человек девушка добрая, приятная, но как мастера по наращиванию ресниц я бы не рекомендовала.
Салон уютный,красивый, все чисто. Рядом с метро. Попала к Камилле,приятная девушка. Сразу предупредила ,что капилляры очень близко расположены,поэтому очень часто кровоточат. Мастер это учел и работал только фрезой, поэтому стёр кожу возле ногтей, а также пластину. В лампе очень жгло. Результат через два дня на фото - стертая кожа и сломанный уголок.
Камилле все равно большое спасибо, желаю ей идти вперед.
Не понравилась работа администратора: не озвучив цену за маникюр, сразу даёт терминал - оплачивайте. Не очень было приятно.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 26, 2024
Олеся, аккуратно делает маникюр, пероснал вежливый.
В салоне чисто, можно во время маникюра смотреть телевизор, девочки работают кропотливо со своими клиентами. Палитра красок с неброскими цветами приятно меня удивила.
Сегодня была на маникюре , у мастера Ксении . Качество как всегда на высоте , еще и радует скорость работы . Девушка приятная, всегда есть о чем поговорить . Если маникюр то только у Ксюше
Уже давно хожу в этот салон. Стараюсь попадать к Насте К. Очень аккуратный мастер. Никаких нареканий никогла нне было с моей стороны. Помещение светлое, уютное, всегда чисто. Рекомендую посетить.
Огромное спасибо Машеньке за прекрасную работу и профессионализм ! Все очень понравилось , ее работа , как всегда безупречна . Спасибо за предложенный кофе , все очень внимательны и вежливы
Очень хочу отметить работу мастера - Кристину , ее творческий подход к работе,профессиональное исполнение и очень приятный
и обаятельный человек!
Пишу на другой день после посещения салона- хотела посмотреть, как всё будет держаться , в итоге всё замечательно, Очень Очень Очень довольна! ( Корректировка бровей, окрашивание и мелирование)
Большое Спасибо!
Регулярно хожу на маникюр к Кане. Делает очень хорошо и достаточно быстро по времени. Сегодня еще сделала брови. Результататом очень довольна. Понравилось, что можно сделать 2 процедуры параллельно. Экономит время.
Отличное место! Мне очень нравится, что студия светлая, комфортная, уютная. Мастера действительно профессионалы своего дела. Была у Олеси и у Ирины. Буду с удовольствием ходить еще.
Очень внимателтные к отзывам клиентов, всегда предлагают чай/кофе! Всё стерильно, одноразовые расходники, большой выбор цветов, все вежливые! Мне всё нравится
Мне не понравился салон, мастер, педикюр и крайне неудобные кресла.
Цена качество желают лучшего.
Абсолютно не клиентоориентированны.
Форма ногтей на столько острая и не подпиленная по бокам, что это 100% врастание ногтя и травмы кожи…
Сижу дома, допиливаю за мастера.
Не понимаю откуда такие высокие оценки у салона, я ставлю 1 звезду и больше точно не вернусь❌
Мастер Ксюша Т, пожалуйста, повышайте свой уровень и отрабатывайте технику👍🏾
Дорогие женщины, любите себя, вы достойны лучшего♥️
Очень довольна посещением салона! Начиная с приятного администратора, антуража и, конечно, мастерски выполненного маникюра профессионалом своего дела, мастером Ксенией! Спасибо Вам большое! Была первый раз. Обязательно вернусь!
Ужасно! Была у мастера Камиллы. За 1ч40м!!!! Сняли базу до голого ногтя и дыр, испортили точки вроста и соответственно форму, а на выравнивании я встала и ушла, потому что это печальная печаль. Руководство салона, вы набираете людей по объявлению? Мастер как будто первый раз взяла аппарат и кисть в руки. Я уже была у вас на педикюре, после чего я год промучилась с вросшими ногтями! Надеялась, что в этот раз не испортите. Пришла только потому что надо было срочно и салон в моем доме…
Наконец-то мне сделали качественный маникюр! Спасибо Маше К. Было комфортно во время процесса, очень аккуратно и результат отличный) теперь только сюда
Из плюсов: никто не цокал и не упрекал, что я давно не делала маникюр/педикюр (а я действительно давно не делала по определённым причинам);
пальцы остались целы, а не сбиты в кровь как после некоторых мастеров;
Отличнейшая палитра цветов;
Мягкий квадрат сделали действительно мягким, и не пришлось как иногда отдельно спиливать острые уголки;
Дружелюбные мастера и администраторы и чистые уютные залы.
Из минусов: ой, всех и не перечислить. Не советую сюда, а то потом фиг записаться будет. лучше я сама буду ходить - возьму удар на себя 😂
Ну, вы поняли)
Посещаю студию у метро Пятницкое шоссе(Митино), мне повезло сразу попасть к мастеру которая делает всё прекрасно, учитывает все пожелания) Покрытие делает качественно, аккуратно, глубоко под кутикулу, неделю ногти в шикарном состоянии, дальше начинают понемногу отрастать)
Очень рекомендую мастера Ирину Б.))
1 раз делала там форму бровей, сделали в целом хорошо, но дорого по сравнению с другими салонами
Мастер по бровям Анна П. не понравилась, пыталась навязать ламинирование бровей, фразами типа "ой, я не люблю делать коррекцию бровей без ламинирования" и "все обычно делают". Я отказалась от ламинирования.
Когда я сказала что брови красим в черный, начала убеждать что нужно покрасить в рыжий, у меня красные волосы, но брови свои черные, с рыжими бровями я себя не вижу вообще, как клоун была бы, после убеждений с её стороны всё же сделала как я хочу
Не очень понятно, зачем поменяли систему бонусов, теперь их надо копить оч долго… еще очень раздражает терминал оплаты, работает через раз, так же уже пора разнообразить палитру оттенков гель-лаков. К мастерам претензий нет.
Хожу в салон на Пятницком шоссе (Митино) на реснички к настоящему мастеру своего дела - к Амиде. В целом наращиваю около трех лет, а здесь, наверное, полгода, поэтому могу с чистой совестью назвать ее работу лучшей!!) Во-первых, мастер сразу увидела, какая длина и толщина мне подойдет, и сделала все так, как я и хотела. Во-вторых, быстро и при этом аккуратно и качественно. Очень внимательная, вежливая, такие мастера - редкость! За ресницами только к ней.
Маникюр делала у Яны, правда, один раз - в целом нечасто покрываю ногти лаком. Тоже все понравилось!
Мой любимый салон. Иногда захаживаю в другие, и этот каждый раз лучший. Хорошее Соотношение цена - качество.
Самые красивые брови мне делает Даша.
Мастера по маникюру хорошие Камилла, Яна, Настя.
Несколько лет уже сюда хожу.
Если не хотите разочароваться от маникюра, то только в Лак Лаб. Салон сетевой, и везде качество на высоте. Я хожу с маникюром месяц, ничего не откалывается и не отслаивается, только пластина отростает. Все очень красиво и аккуратно. Девчонки просто волшебницы. Никаких денег не жалко за хорошее настроение😚.
1
Show business's response
BarON VerON
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
Прекрасные мастера и варианты для дизайна ! На этом все !
Очень не компетентные администраторы , которые меняются по 2 раза в месяц !
Для людей которые ценят свое время КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Записалась после визита в ноябре сразу же на ресепшене на декабрь , подтвердила дату и время у админа . Накануне подтвердила свой визит в назначенное время и день.
Прийдя по факту - оказалось, что на мое время записан клиент, а передо мной «дико извиняются» но уже все расписано на месяц вперед !
Я предлагаю перенести какого-нибудь клиента (ну может человек не работает или живет рядом и ему не принципиально, что бы мне все таки оказали услугу ), либо предлагаю оплатить услугу в 2 размере, но закрыть вопрос сегодня , иначе мне вписать в свой график вообще не вариант , но из предложений только «глубочайшие извинения» и скидочка в 20% 🤣
Итого потрачено : 1,5 часа дороги , час непонимания, в итоге записалась в салон, через 2 часа так и не получив ясности когда мой вопрос решится , где очень клиентоориентированные люди и еще через 2,5 часа у меня маникюр 🤷🏻♂️
если у Вас очень много времени, нервов и Вы готовы «входить в положение» WELCOME , ибо мастера хорошие, НО я лично сама больше ни ногой! Ибо комфорт , точность и спокойствие-мне дороже!
Еще из минусов : очень маленькие столы (чувствуешь себя как воробушек на жердочке) и душновато , ввиду маленького помещения и большого количества людей , раздевалка в холодном помещении - зимой одеваешь ледяную одежду, парковаться не где ! Круги наворачиваешь по дублеру минут 20! Закладывайте это время
Рекомендации салону : работать над качеством сервиса,клиентоориентированностью, комфортом клиента
И зачем Вы в своем ответе обманываете читающих? Я предлагала сразу в этот же день закрыть вопрос , но мне позвонили только через почти 5 часов!!! И предложили вариант через неделю !
Да Вы 20 % свои оставьте себе , даже 50% адекватного человека не заставлять вернуться к Вам в салон после аналогичных ситуаций !
Вам рекомендую не врать и ответственее относиться к клиентам и оказываемому сервису,решать проблемы сразу , а не писать оправдания 🫶