Делала архитектуру бровей у Дарьи Я. Уточнили мои пожелания и дали рекомендации. Сделала все на высшем уровне, быстро и красиво. Обязательно приду снова к Дарье.
На маникюре была у Марии Л. Приятный мастер, общительный. Я сейчас занимаюсь лечением ногтей, обсудила с ней свои проблемы, получила рекомендации. Очень внимательна и аккуратная. Записалась на следующий маникюр.
И рекомендую салон у посещению
Я просто обожаю мастера ресничек Алину!
Не только я, но и мама моя, а ей очень сложно угодить)))
Пишу отзыв и боюсь , что ещё сложнее будет записаться к ней))!
Но Алина прекрасна! Так классно никто не делает, на мой скромный субъективный взгляд. Ресницы держатся по 4-5 недель!
Спасибо лаклаб и спасибо Алине!
Делаю ноготочки и реснички только тут. Очень важно подобрать своего мастера. Приятная атмосфера, чистота, всегда показывают инструменты. Отдыхаю,пью кофе, навожу красоту и смотрю фильмы)
2
2
Show business's response
Ирина Н
Level 19 Local Expert
August 8, 2024
Место приятное, чистое и уютное. Приходила к бровисту Дарье на архитектуру бровей и лами ресниц. Я осталась в восторге! Дарья идеально подобрала цвет краски для окрашивания бровей, подправила форму, которую испортили в другой студии, и сделала красивый изгиб ресниц. Мне первый раз делали коррекцию нитью, но получилось супер, нет раздражения, как после воска. Дарья прислушивается к клиенту, все объясняет и дает рекомендации. Она профессионал своего дела и просто приятная девушка:)
Отличная студия, удобное расположение.
Ну и самое главное, качество оказываемых услуг и атмосфера 🩵
Мастер Алина В. по наращиванию ресниц - отдельная любовь!
Настроение +100! Мастер Алёна-самый лучший мастер! Привела мои ногти в порядок после неудачного похода салон стиллистика.
Сейчас у меня Супер аккуратный маникюр и красивое тоненькое покрытие 😍😍😍благодарю от всей души! И всем рекомендую топ мастера Алёну!
спасибо большое мастерице по ресничкам Кристине ✨ очень светлая девушка, с которой было крайне приятно пообщаться во время процедуры. а еще, кончено, я в полном восторге от своих ресничек после ламинирования именно у Кристины! мастерица учла все пожелания, так что могу смело рекомендовать 🫶🏻
Рекомендую к выбору данный салон. Сегодня была на маникюре и педикюре в 4-ре руки одновременно. Результатом очень довольна. Работа выполнена за 1:50. Качественно. Спасибо мастерам Зарине и Алене! Оценка 10 из 10.
Всегда нравится как делают маникюр, хорошо носится, все аккуратно. В этот раз делала маникюр у Алены С. Маникюр как всегда отличный, по времени сделала довольно быстро, осталась довольна
Была на маникюре у Татьяны Ш. Все понравмлось. Очень внимательный мастер, старается учесть все пожелания клиента, слелала красивый маникюр.
Администратор тоже замечательная - смогла предложить удобный для меня вариант. Салон рекомендую.
Замечательное место! Почти каждый мастер сделает отличный маникюр! Особенно хочется отметить мастера Киру. Тактичная, профессиональная, с заранее известным нужным результатом на руках. Спасибо!
Была в салоне в митино 04.07.24, записалась изначально через сайт к мастеру, к которому хожу постоянно, но произошло какой то сбой и мне предложили записаться к другому мастеру
04.07 мастером Полиной был сделан прекрасный маникюр, но я разочарована обслуживанием и отношением к клиенту.
Записывалась на комплекс снятие +покрытие за 2450, на кассе мне озвучивают сумму в 2950 руб.
При этом мастер ни слова ни сказала, что я должна буду доплатить за доп услугу о которой я знать ни знала …
Меня только спросили - у вас было укрепление гелем ?
Я ответила -Да
Я ни просила его снимать , мастер не объяснила, что его снимает, и что я должна за это заплатить….
И администратор мне ничего не ответила на мое возражение , просто молча выбила чек и все
Это антиклиентоориентованный подход я считаю.
Если мастер делает доп услугу о коровой клиент не подозревает, то он должен сказать вслух и спросить мнение клиента - согласна ли я и тд
А так получается можно что угодно сделать и просто включить в услугу и клиент поймет уж то только на кассе.
Я очень разочарована, давно хожу в ваш салон и был высокий уровень доверия(
Отличное место и очень профессиональные мастера! Есть прекрасные комплексы по приятным ценам с качественным обслуживанием. Мастера все очень приятные и вежливые, покрытие ровное и прекрасно держится, маникюр аккуратный и без боли)) Однозначно советую!
Отличный сервис, четкое обслуживание)) Пошла по совету подруги к мастеру Анне на реснички)) все как хотела, мастер поняла с полуслова, работа заняла 1:15 времени всего. Все супер, приду еще)) посмотрю сколько продержатся, но чую долго)))
Салон очень уютный и красивый. Мастера отличные, вежливые. Сделала педикюр у Мастера Люды. Очень качественно и красиво. Также хочу отметить мастера Елизавету. Сделала шикарный маникюр быстро и качественно. Всем советую ❤️
Быстро подолоали время и услугу и мастера, то есть мой запрос был выполенен на 100%! Спасибо администратору! Мастер Оля слелала своб работу шикарно, спасибо и ей большое!
Отличный, уютный салон! Огромное спасибо Елизавете, мастеру по ресничкам❤️ всегда быстро, качественно и держатся долго. И немаловажно расположение салона - буквально в минуте от меня
Самый прекрасный мастер, езжу к ней из Долгопрудного, аккуратная, доброжелательная 👍👍👍👍
Так же хочу отметить мастера по ресницам Алину, вежливая, тактичная девушка, все быстро и аккуратно
Любимый салон, посещаю несколько раз в месяц уже пару лет. Ни разу не было накладок с записью. Делаю реснички у Алины, ногтевые процедуры у Кристины, и Киры, а брови у Алисы. Девочки всегда угощают чаем или кофе. Очень все гостеприимно! Спасибо девочкам большое!
Любимый салон, отличные мастера как по маникюру, так и по ресничкам, всегда доброжелательный и приятный персонал!🥰 Хожу сюда уже не первый год и всегда остаюсь довольна❤️
Последний год с мастерами все плохо, причем в разных филиалах, а уж в матовое покрытие могут не только лишь все-( и это я еще не писала отзыв о том, как мне «случайно» отменили запись на Новый год (2023)
+ научитесь плиз работать кусачками, на фото маникюру 5 дней, это трешак, так обгрызть кожу
Была во многих студиях, но именно эту обожаю всем сердцем! Администратор Алиса и мастер Зарина - топ, шик и блеск! Отдельная благодарность управляющей Наталье!!!!!!
Впечатления от посещения супер.
Алина – волшебная ногтевая фея! Полностью доверилась по выбору формы и дизайна, и совсем не зря. Алина сотворила чудесные ногточки и идеально попала в мое настроение 😻
А так же, понравились приветливые девушки на ресепшене и вкусный кофе.
Приду еще!
Уровень обслуживания каждый раз выше всяких похвал!
Делаю ресницы и Брови!
Очень довольна работой мастеров и администраторов.
О записи напомнят. Чай кофе предложат, на все вопросы ответят.
Очень бережное и внимательное отношение.
Дочь пришла к мастеру Кристина И с длинными ногтями. Мастер, видимо, с такой длиной работать не умеет. Сняли покрытие по корень, свой ноготь очень сильно спилили. Укрепление должны были сделать, но оно никакое. Очень сильно пекло в лампе. Итог - сегодня 8 день, а покрытие уже слазит. И за это удовольствие взяли 3400 со скидкой, хотя записывались на комплекс за 2450. Ужас!!! А отзывы все хорошие, 100 процентов накручены!
Делаоа маникюр и педикюр одновременно в 4 руки!!! Зарина и Тоня -мастера супер!!!! Запущенные руки и ноги сделали на отлично!!! Салон красивый и очень приятный!!! Всем рекомендую !
Высококвалифицированный персонал, без ожидания, все вовремя , качественно, быстро! Для меня очень важна скорость и качество работы мастера, это главные критерии по которым я остановила выбор на этом салоне. Спасибо!
Очень нравится LakLab: всегда все работает, как часы, все администраторы милы и приветливы, предлагают кофе, водички, информируют через какое время освободится мастер. Делаю маникюр и ресницы. Мастер Аня Б. - волшебная ресничная фея - и разговор может ненавязчиво поддержать и тактично помолчать все 2 часа, а самое важное - умеет делать все варианты наращиваний и классика и «пр картинке», всегда отличный носибельный результат. В общем, рекомендую по всем критериям: доброжелательность, место, мастер, цена-качество, приложение/ запись - все на высоте.
к мастеру маникюра вопросов нет, Полина К сделала отлично)
но администратор просто вела себя отвратительно
по своей же вине они перепутали бланки, на мой вопрос почему сумма в чеке больше, начала закатывать глаза и отвечать в хамской манере
к сожалению, у нее не было бейджика, чтобы как-то ее идентифицировать
Была на окоашивание бровей у мастера Алисы!
Топ 💯 учла все пожелания, бровки яркие 🥰 как люблю. И самое главное это время, быстро и качественно, 5+ и поцелуйчики
Вечером была на наращивании ресниц у Нуры. На утро следующего дня глаза ужасно покраснели, опухли веки. Через несколько часов добавилась боль при моргании, глаза стали сильно чесаться, вдобавок опухло лицо. Капли не помогают. На завтра вместо дел пришлось назначать визит к офтальмологу. Спасибо за такой чудесный сервис)
Постоянно хожу на маникюр и педикюр к Ольге Н., по моему мнению это лучший мастер Москвы) Профессионально, быстро, аккуратно и эстетично. Ольга, спасибо Вам огромное. Вы -лучшая)
Первую неделю маникюр выглядел почти идеально.
Но потом лак стал отходить от свободного края, между покрытием и ногтем стала забиваться грязь и по итогу покрытие отваливается( Предполагаю что причина в том, что мастер форму ногтя доделывала уже на готовом маникюре (что меня удивило очень сильно).
Обслуживание и сервис, оставляет желать лучшего. Оставила отзыв лично салону, задала некоторые вопросы, мой отзыв остался без внимания. Больше туда не пойду и не советую (если конечно у вас нет своего мастера, который вас устраивает).
Прикладываю отзыв который оставила сразу после посещения:
Не хочу писать отзыв на Яндексе, так как полное впечатление о визите неоднозначное.
Пишу тут не с целью ядом попрыскать, а для улучшения работы вашего салона.
Была в салоне первый раз, нашла на Яндекс карте, записалась онлайн.
Пришла в салон, на ресепшене 3 человека (посетители), пройти невозможно, с зоны прихожей поздоровалась, в ответ со мной поздоровалась девушка за ресепшен и все, продолжаю дальше стоять. Администратор производила оплату с клиентом, ей было не до меня, даже не попросила подождать и она ко мне вернется позже. Потом зашла ещё девушка, с прихожей сказала что записана (не смотря на то что администратор занят), администратор стала смотреть к кому записана. Возле ресепшен стояла мастер, которая обратилась ко мне, спросила как зовут и это оказался мой мастер, мы прошли к столу.
По работе мастера, вопросов нет, она доброжелательная, тактичная, опытная. Маникюр сделала качественно и быстро. Единственное, не предупредила изначально что снятие покрытия будет за дополнительную стоимость (у меня было укрепление гелем, и там действительно такой слой что вполне справедливо взять доп оплату), но это не критично (для меня, хотя думаю что есть принципиальные клиенты).
За время визита мне не предложили напитки, уже во время оплаты я попросила стакан воды, по мне это не профессионально, с таким давно не сталкивалась.
Перед оплатой поинтересовалась, есть ли какой-то приветственный бонус за первое посещение (частая практика в сфере услуг), администратор сказала есть, скидка 10% но она не видит пометку что я в первый раз (очень странно, не понимаю кто должен делать эти пометки и зачем мне задавать такие вопросы). В итоге скидку посчитали.
Спросила у администратора, удобно ли, если я оплачу наличными, она сказала конечно. Даю купюру, девушка искала сдачу, но не нашла. Я предложила оплатить по карте, администратор сказала если Вам удобно, то конечно (если мне удобно хаха).
Перед выходом я спросила есть ли услуга экспресс педикюр, уточнила что толк о покрытие ногтей, администратор не смогла ответить, сказала наверное.
PS: в ванной комнате не было туалетной бумаги (я проинформировала администратора), полная корзина бумаги (ощущение неопрятности), нет одноразовых сидений на унитаз.
На сайте видела что есть система лояльности, но администратор не рассказал, поэтому для меня это тайна)
Из плюсов по сервису:
Администратор спросила как прошла услуга
В ванной комнате средства личной гигиены
Довольно чисто и светло в зале
Исходя из вышесказанного, не хочу писать отзыв на Яндексе, так как не могу поставить 5 или 4 по общим ощущениям, но я все таки пришла за маникюром и мне его сделали хорошо.
Прошу отнестись к моему сообщению как к чему-то полезному) Успехов
Чудесный уютный салон. Была у мастера Алины на наращивании ресниц. Получились чудесные пушистые реснички. Держутся прекрасно, смотрятся - роскошно! Спасибо Алине и салону!
Отвратительное обслуживание «мастера» Марии Л. Очень невоспитанная и непрофессиональная дама. Нахамила, позволяет себе неуважительный тон в общении. Чувствует себя намного выше посетителей, да и остальных сотрудников. Хотя, не могу сказать, что её работа высший класс (слишком много базы, кривая форма, цвет «плывет»). Зато очень сильно нос задирает. Сам салон больше походит на фабрику маникюра. Поток клиентов идет нон-стопом. Записаться на ближайшее время просто нереально. Сотрудники хамоватые и грубые, хотя цены такие же как в салонах по соседству. Больше сюда ни ногой.
Отличная студия! В районе Раменки лучше не нашла, тому подтверждение, что место пользуется большим спросом.
Все мастера хорошие, но Мария Л. для меня топ. Каждый сможет тут найти "своего мастера". Рекомедую однозначно.
Отличная студия маникюра.
Вежливый персонал.
Приятное и качественное обслуживание
Ненавязчивая беседа
Очень чисто. Инструменты прошли обработку.
Маникюр и покрытие шилак сделали велликолепно.
Всем рекомендую этот салон
Очень аккуратный, бережный мастер Елизавета сделала просто идеальный маникюр!
Все продезинфицировано и чисто. Кресла удобные. А мастер работает быстро и аккуратно. Очень довольна посещением салона🥰
Вчера записалась на маникюр педикюр в 4 руки через сайт, запись была открыта, сегодня мне сказали что данной услуги нет.
Делайте выводы о качестве салона и отношении к клиентам.
И я такая была не одна, со мной сидела ещё девушка.
Зачем делать онлайн запись несли услуги не оказываете!!!
Испорченное настроение и планы на целый день.