Laguna
520 reviews
November 3
Лагуна SPA Отель г.Тюмень, прилетали поплавать в бассейне, комфортно отдохнуть с завтраками и утренним бассейном. Очень приятный персонал! Номер чист, оснащен тв, кондей, холодильник, фен и много розеток.
Белье и полотенца стирка с кондиционером, что безусловно хорошо. Завтрак проходит в свадебном зале.
После утренний бассейн VIP с гейзером, водопадом и гидро массажной зоной, управление на стене) Первые сутки всё было прекрасно, мы сами прочистили трап в душе, поскольку вода не уходила и можно было рыбок заводить)
Вторая ночь Трэш... По соседству заселились благородные девицы, вначале после 23:00 к ним парни со всего отеля сходили, после поехало по ощущением треть Тюмени, входная дверь хлопала чаще чем ресницы моргают, и в третьем часу ночи к ним потянулись областники... Какая-то женщина им объяснила в 02:30 как себя нужно вести... Люди не умеющие пользоватся дверным замком Тыщ Дыщ, крики и прочее, долбили так, что у нас в номере плитка отошла, выпал крепеж держателей полотенец и осыпались меж плиточные швы... Подобное последний раз бывало на Каретном в Москве в 2015, когда молодёж гудела, но столько посетителей слышно было впервые... В ТЦ меньше ходют...
Сам отель хороший, рекомендую! Но при заселении понимайте, что ваши соседи могут быть посетителями саун...
Хорошая локация, до ресторанов такси менее 5 минут!
Уважайте чужой отдых, вы в отеле не одни!
1
July 31
Отличный отель, однозначно рекомендую для посещения! Коллектив сотрудников ответственен к своему делу, скажу больше - превосходит ожидание! Выражаю особую и глубокую благодарность администратору Анастасия! Чуткий, понимающий человек! История которая произошла показала, что мир не без добрых людей. Я оставила при выезде в номере ценный и важный для меня предмет, вспомнила об этом уже в такси по дороге в аэропорт. На трассе пробки, возвращаться однозначно не реально, опоздаю на самолёт. Набрала номер отеля, объяснила и человек вошёл в моё положение, предложив отправить вещь по адресу проживания. Конечно сомнения были, хотя ожидания превзошли себя, спустя 4 дня я получила свою потеряшку в красиво оформленной и безопасной упаковке! Эта история о чуткости, взаимопонимании, доброте и не равнодушии. Анастасия Вы моя героиня! Благодарю Вас!
4
3
July 20
Отличный отельчик, очень понравился. Отдыхали неделю, в номере "Эконом", нам на троих (я, муж и дочь) вполне всё подходит. В номере все удобства, вид шикарный из окна, да и сам номер очень уютный, приятно в нём находится.
Ещё у нас годовщина свадьбы была в это время как раз, так мы ещё и в банкетном зале отлично отметили наш семейный праздник. Меню просто шикарное, и всё очень вкусно было, достойно. И по ценам вполне приемлемо.
Спасибо всему персоналу отеля. и особенно обслуживающим нас в банкетном зале, праздник просто сказочный получился. Эту годовщину свадьбы, я никогда не забуду.
Запомнился нам навсегда ваш отель. Если когда-то ещё раз будем в вашем городе, то обязательно только у вас остановимся.
2
2
August 18
Приезжали в гости и решили остановиться в гостинице. Заранее забронировали номер. Заселились быстро и легко. Персонал приветливый и доброжелательный. Номера хорошие, удобные кровати, уютно. Да и сама гостиница достаточно удобная и выглядит хорошо. Остались только положительные впечатления. Кстати удобно, что есть сауна. Хорошего качества. Хорошо провели отдых.
2
September 6
Номера просторные, со свежим ремонтом и всем необходимым для комфортного проживания. Расположение отеля очень удобное: рядом с транспортной развязкой и деловым центром города. Персонал приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами, от оформления документов до рекомендаций по местным достопримечательностям.
1
November 17
Часто приезжаю в этот город по делам компании и всегда останавливаюсь в этом отеле. Мне очень удобно его расположение, и я ценю удобства, который он предоставляет. Номера чистые и просторные, в которых есть все для комфортного проживания.
По утрам я обычно посещаю бассейн, завтракаю тоже в гостинице. Еда разнообразная, всегда все вкусно. Особенно мне нравятся приветливые и доброжелательные администраторы. После напряжённого дня здесь всегда удается прекрасно отдохнуть и восстановить силы.
December 24
Не плохой отель. Уютные номера, очень удобная постель. По всему отелю очень много больших зеркал, красиво. Слышимость из соседних номеров хорошая, ну в принципе как и везде. Из-за того что это отель-спа, запах в самом отеле стоит как в сауне.
Сауна понравилась, правда хотелось бы воду в бассейне потеплее и хамам очень тесный.
Кафе при отеле оставляет желать лучшего, цены завышены, блюда холодные.
November 9
Отличный, чистый отель.
Номер просторный, чисто, из приятного, выдают халаты белые. Утром можно ходить в бассейн с 7 до 9 утра. У нас был включён завтрак, он стандартный: каша+пирог+чай или кофе растворимый , на следующий день яичница+бутетброд+чай или кофе растворимый.
Скудновато, но лучше чем ничего.
Персонал вежливый, внимательный.
От отеля до вокзала минут 7 на такси.
Нам понравилось, соотношение цена- качество отличное
August 23
Неплохой отель для того чтобы переночевать и сходить в бассейн. Есть небольшие пожелания, которые улучшат ваш отель и сделают отдых посетителей более комфортным:
В ванной комнате (номер 211) некуда повесить одежду- пара крючков спасла бы ситуацию. Также небольшая полочка для размещения принадлежностей в ванне была бы кстати. Душевая кабина очень тесная и уже подустала, отсутствуют ручки, полочка внутри на скотче.
В бассейне с гейзером и водопадом оказалась очень холодная вода, было некомфортно. И главное неудобство!!!! Отсутствует место для сушки банных вещей! Поставьте механическую сушку/отжим хотя бы- это в разы упростит жизнь посетителей. В номере тоже просушить купальники и полотенца негде.
Зато персонал прекрасный. Приветливый, отзывчивый. Надеюсь, что руководство прислушивается к пожеланиям и отель станет лучше и комфортнее для гостей!
August 10
Недавно останавливалась в отеле Лагуна и осталась в восторге! Номера просторные и чистые, персонал приветливый и всегда готов помочь. Особенно понравилась уютная сауна, идеально подходящая для релаксации. Банкетные залы также впечатляют своей красотой и удобством.
October 3
Остановились в отеле Лагуна проездом в Тюмени. Номер стандарт оказался очень комфортным и чистым. Все соответствовало описанию — удобная кровать, современная техника и хорошая звукоизоляция. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак тоже порадовал разнообразием. В целом, отличное место для короткой остановки
September 5
Отличный отель. Отзывчивый персонал. Удобные кровати. Есть халат для посещения бассейна. Бассейн можно посетить бесплатно утром один час.
Завтраки очень скромные - глазунья и выпечка. Но и цена проживания в отеле не очень высокая.
July 9
Гостиница класс! Бассейн по утрам, питательный завтрак/обед/ужин, хорошее обслуживание и приятный персонал. Номера чистые, кондиционер имеется, подготовленные бытовые принадлежности (халат, полотенце, мыло, шампунь). Сушилки нет и где стирать тоже, но в целом очень хорошо. Класс!
September 8
Расположение не удобное, рядом нет ни нормальных магазинов и торговых центров. Номера расположены как в лабиринте, пока дойдешь заблудиться можно. Пахнет влагой, сауной. Персонал хороший, слов нет, молодцы свое дело делают, к поситителям относятся очень хорошо, приятно. Поставлю 5 за баню, сауну и бассейн, но не за гостиницу. Переночевать одну ночь можно, если после бани не хочется никуда ехать. Но жить неделю не рекомендую 👎
December 6
Неплохой отель, останавливались на пару дней. От аэропорта недалеко, минут 15-20 на авто. Номер чистенький, уютный, довольно просторный. В санузле были все необходимые принадлежности. Включены в стоимость завтрак, и даже бассейн.
1
September 9
Приехали в Тюмень к друзьям на свадьбу. Остановились в Лагуне на неделю. Отличный отель! Нам понравилось все! Интерьер, номера, кухня, зоны отдыха и развлечения. Персонал тоже не подвёл, всегда вежливый и внимательный к гостям. Убирают в номерах хорошо, всегда чисто. Вообщем отдыхом очень довольны. Рекомендуем.)
August 4
Недавно мы отмечали в Лагуне юбилей компании. Банкетный зал идеально подошел по вместимости и стилю. Гости были довольны вкусной едой, красивым оформлением и замечательной атмосферой. Огромное спасибо за прекрасный праздник!
1
August 17
Приличное место, комфортно,чисто.В номере кондиционер,холодильник, телевизор , удобства (туалет и душевая кабинка)нормальные матрацы,непродавленные,подушки хлипковаты.Дорожный набор: шампунь в пакетиках,мыльце,тапочки бумажные.Понравилось то что есть халаты в номере, настоящие вафельные размер 54-56🔥🔥🔥,у кого то правда махровые.❤️
На первом этаже есть кафе бар небольшое по сути, как цены,меню, блюда сказать не могу,потому что как правило закупали перекус в магазине ,либо что то свое брали.В стоимость номера входит ланч бокс: хлеб,сосиска,яйцо отварное,слайс свежего огурчика.
Перед гостиницей есть небольшая парковка, только для легковых авто.
Есть Поднебесная,но не доводилось посещать,в целом уютно. Спасибо администратору,за теплый прием гостей 👍😊
September 23
Остановилась здесь в командировке, впечатление отличное. Просторный номер, удобная кровать, есть всё нужное для проживания. Удачное расположение, вкусные завтраки, отзывчивый персонал.
August 22
Остановилась всего на несколько дней, и мне все очень понравилось! В сауне было чисто и аккуратно, я отлично провела время и успела хорошенько отдохнуть за все время своего визита! Обслуживающий персонал был вежливым, всем рекомендую!!
2
December 18
Довольно неплохая гостиница для своей цены, недалеко от вокзала. Останавливался на три дня в стандарте, в номере все необходимое есть, халат, тапки, wifi, гигиенические наборы. Завтрак включен в стоимость, и утром можно бесплатно поплавать в бассейне. Предоставляется скидка на посещение саун, бильярд, мне все понравилось.
August 25
Бронировали здесь номер "Стандарт" на 5 дней. На 3 человек вообще отлично, места всем хватило) Да и цена нас устроила. Номер уютный, со всеми удобствами. Для меня всегда важна чистота, с этим проблем не возникло. Персонал приветливый, готовы помочь в любой ситуации. Отдохнули отлично, приедем ещё)
December 5
Номер на 3 человека. Кровати одна 2 х местная и одноместная кровать. Матрасы удобные. Мебель новая. Сантехника исправна. В номере тепло. Есть тапочки. Халаты. Умывальные принадлежности. Расположена в 20 минутах хотьбы от центра.
Минусы вода слабый напор. Очень долго приходиться ждать когда побежит горячая вода. Очень трудно регулируется температура воды. Завтрак континентальный. Состоит из 1 блюда (пнрвййдегь каша второй день яичница из 2 яиц). Без масла и хлеба. Подают холодный. Заветренный. Но стоит микроволновая печь. Персонал не приветливый. Утром бесплатно бассейн.
December 23
Провели в банкетном зале на 3 этаже корпоратив, места много, зал красивый, правда было немного душно, кухня универсальная, неплохая, организация праздника на "5", официанты молодцы, спасибо большое Анастасии за организацию)
August 28
Останавливался в лагуне, когда побывал в Тюмени. Отель очень комфортный: в номере новая мебель, приятный интерьер, исправная сантехника. За чистотой здесь тщательно следят, постояльцы тихие. Замечаний нет.
1
October 8
Останавливались здесь переночевать, выбрали именно это место из-за близости к месту нашего назначения. Бронировали через Суточно.ру заранее, приехали часов в 23, ресторан уже не работал, но администратор сказала что можно заказать доставку, что мы и сделали через Яндекс еду, привезли через 30 мин. Номер брали обычный 2ух местный, нормальный номер, ламинат/двери конечно пора бы заменить, но главное чисто, чисто и в санузле/душ кабинке, матрасы хорошие, средней жесткости, небольшие мягкие подушки, бельё и полотенца чистейшие/ белые, что очень порадовало, одеяло тоже хорошее, есть тв-четко показывает. утром можно до 10ч поплавать в бассейне, нам некогда было, очень удобно что завтрак включен, завтрак до 10ч, нас покормили хорошей порцией рисовой каши и 2 сырника со сгущенкой, есть так же чай/кофе/сахар/молоко и кулер с горячей водой. Отдохнули хорошо, соседей не слышно было. удобное расположение, рядом разные ТЦ, приветливый администратор и охранник.
1
October 18
Был в Лагуне 4 дня, номера нормальные, уборка регулярно. Понравилась сауна, я её большой любитель, на территории красиво. Отмечу вкусную еду в ресторане, питался, в основном, именно там.
July 4
Хорошая гостиница, впечатляет своими видами. Номера чистые, приятно в них находится, персонал ответственный, общительный и с добрым сердцем к людям. Цены доступные, спасибо
December 13
Останавливалась на три дня, выбрала эту гостиницу из-за удобного месторасположения. Номер понравился, чистый, просторный, все необходимое есть. Уборка каждый день. По утрам - завтрак, он включён в стоимость проживания.
November 29
Останавливались в Лагуне, когда приезжали к родственникам в Тюмень на свадьбу. В целом все нормально, номер был чистый и с уютной обстановкой,плюс персонал вежливый и внимательный. 5 звезд однозначно заслуживает!
1
July 23
Гостиница заслуживает высокой оценки. Она соответствует своей категории, выбирал именно её. Имеет просторный банкетный зал и вежливый персонал. Ещё на территории есть спа-комплекс, но я не успел посетить его. Номера на третьем этаже двухэтажные, хотя и небольшие, но уютные.
November 8
Замечательное место. Очень отзывчивая и доброжелательная девушка администратор. Номер чистый, в номере присутствуют разовые средства гигиены, халаты и полотенца. За такую стоимость, это просто шикарно.
August 3
Сначала о плюсах: номера чистые,горячая вода есть,все необходимое есть или по просьбе принесут. Минусы: жили в "улучшенном" в ванной от потолка был отклеен гибкий угол..ну отклеен и отклеен..некритично казалось бы,а нет: дождь пошёл и залило в комнату по стене на пол.Надо отдать должное переселили сразу в номер на статус ниже( правда разницу не вернули),сказав при этом ,что такое впервые у них( ну да..а уголок бессовестные гости от потолка отдирают-им же занятся то не чем,вот развлекаются потолочными уголками. Сделали видео пролива дабы не было претензий к нам. В завтрак включены оладьи: их откровенно надо убрать они даже на вид нет. В номере пахло хлоркой.
June 27
Только вернулись из этого чудесного отеля и уже скучаем! Провели здесь незабываемый отдых! Отель превзошел все наши ожидания: уютные и чистые номера, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал
3
November 9
Здесь хорошая гостиница. Остановились на пару дней, номера уютные и ухоженные. Персонал вежливый и идет навстречу в спорных ситуациях. Цены, насколько я могу судить, соответствуют рынку: не слишком дорого, но и не дешево.
September 19
Проживала в отеле с 8 по 11 сентября 2024 г. Номера новые, но уже вся сантехника течет - включая унитаз и душевую кабину, в ванной комнате образуется бассейн.
Посещение спа зоны с 7 до 10 утра, пользоваться сауной нельзя.
Завтраки очень-очень маленькие и невкусные: маленький кусочек омлета и 2 блинчика для взрослого человека это мало.
Приехала в 7 утра 8 сентября, попросила заселить, потребовали 4400р (стоимость за полные сутки). Надеялась все-таки на клиентоориентированность отеля и хотя бы на 50% оплаты. Пришлось гулять до 14:00. Такой подход не приятен, ведь в отеле нет сильной загрузки и заселения.
Отель находится в стороне от центра, вокруг АЗС и шиномонтажа, красивого вида из окна не ждите :)
Наверное отель был бы хорошим, если бы не такой ценник. 1000р, а то и больше, точно нужно уменьшить.
December 23
Отличный ресторан! Недавно был корпоратив, все очень понравилось! Отличное обслуживание, вкусная еда, интересная развлекательная программа!👍
October 11
У меня о гостинице только хорошее мнение сложилось. Условия здесь отличные, в номере уютно, мебель новая, да и по ценам все порядочно. Не шумно, что тоже важный момент. Точно советую.
1
November 22
Приезжали отдохнуть в Тюмень, остановились в отеле, всё соответствует цена качество. Плюс бассейн с утра, очень прикольно, завтрак не очень, но за такую цену приемлемо.
September 17
Приятный отель с красивой территорией. Была в командировке, жила неделю, впечатления приятные. Номер чистый, уборка своевременная. Отдельно отмечу удобный матрас на кровати.
May 12
11-12 мая 2024 дата посещения.
Плюсы:
1. Номер, шикарный душ, кровать, постельное, и т.д. на 5
2. Тишина, хотя банкеты были, люди отдыхали. Но в номерах тишина.
3. Расположение отеля территориально.
4. Бассейн (чисто, вода прямо горячая, даже хотелось бы холоднее).
Минусы:
1. Завтраки. Это не завтраки. Сухой бутерброд, йогурт баночка. Сама столовая грязная, мебель разваливается.
2. Персонал. Произошло недоразумение при выезде. Показали фото, "пока диван не почистите, либо не заплатите, не уедите", помотали нервы. Мы спешили, детям на соревнования. В итоге перепутали номера! Заставили бегать, смотреть и волноваться!!!!Ладно, бывает, но почему НЕ ИЗВИНИЛИСЬ ЗА ХАМСТВО и за задержку!?
2
1
October 17
Не рекомендую этот отель по следующим причинам:
1. На 3-м этаже находиться не безопасно с точки зрения пожарной безопасности, т.к. отсутствую из коридора эвакуационные выходы (коридор 3-го этажа ведет в холл 2-го этажа, через открытую лестницу в коридор 2-го этажа) - т.е. при какой-либо ЧС, связанной с задымлением в здании, людям с 3-го этажа не выбраться. Те, кто работает в области соблюдения требований пожарной безопасности меня поймут.
2. Номер без окон. Только под самым потолком есть проём, открывающийся дистанционно (с кнопки) и видимо предназначен для проветривания номера, т.к. в номере воняет старым затхлым ковролином. При открытом проёме спать невозможно, т.к. рядом снаружи шумит вентиляционное оборудование.
3. В номере на полу перепады пола в виде ступеней на них можно споткнуться или оступиться и получить травму.
4. Дизайн номера оставляет желать лучшего. Причём в описании гостинцы фотографии этого номера нет – видимо понимают, что такое на всеобщее обозрение выкладывать нельзя.
5. Завтраки невкусные.
1
September 21
Расположен в пешей доступности от центра. Завтрак и бассейн включены в стоимость. Сам номер нормальный, а с душевой кабиной проблемы, протекает на пол. Из-за этого в ванной воняет сыростью. Ремонт или пара ящиков силикона не помешают.
Ну а так вполне себе отель, если нет завышенных ожиданий.
2
January 3
Отдыхали в люксе. Друзья в стандарте. Естественного освещения мало.
Все чисто. Постельное белье, полотенца, халаты.
Час отдыха в бассейне - отличное дополнение. Завтраки вкусные.
Но шумоизоляция низкая.
Не хватает детской комнаты или хотя бы зоны (много приезжих детей)
Сантехника нуждается в замене (горячую воду приходилось ждать по 20 минут(((
1
1
April 29
Спа отель понравился. Были здесь вместе с женой. Уютно, отношение приветливое. Ценник устроил. Сауна с бассейном просто потрясающая! Еще хочу отметить банкетный зал, который мне тоже запомнился. Вопросов нет.
2
1
December 10
Отель хороший а сервис вапше не какой завтрак входит в цену подоют какюты кашу и кофе для взрослого человека это што и кругом там доплоти здесь доплоти вип номере джакузи одна только функция работает и все люстры веся натяжной потолок отходит в номере слышимость сильная все слышно где кто ходит што делает
May 2
Отличная гостиница для проживания, созданы комфортные условия, в номере чистота и порядок! Понравился также банкетный зал, который красиво украшен. Провели время шикарно во время отпуска!
1
1
April 30
Хороший, уютный отель в 40 минутах ходьбы от центра города. Вежливый, приветливый персонал. Номер и ванная комната чистые.. В стоимость входит 1 час бассейна бесплатно + завтрак.. Так же в отеле есть баня и сауны.
3
September 3
Сауна классная, нам с подругами здесь очень понравилось, до конца сентября точно приедем еще. Обстановка комфортная, отношение со стороны сотрудников приветливое. Нареканий вообще нет.
2
May 12
Недавно отмечала в Лагуне свое День рождение. Не пожалела о выборе, удобное расположение, выбрала зал "Светлый", очень уютный, на 60 человек, всем гостям хватило места и чек на одно лицо вполне адекватный. Провели время отлично.
1