Отличный отель, однозначно рекомендую для посещения! Коллектив сотрудников ответственен к своему делу, скажу больше - превосходит ожидание! Выражаю особую и глубокую благодарность администратору Анастасия! Чуткий, понимающий человек! История которая произошла показала, что мир не без добрых людей. Я оставила при выезде в номере ценный и важный для меня предмет, вспомнила об этом уже в такси по дороге в аэропорт. На трассе пробки, возвращаться однозначно не реально, опоздаю на самолёт. Набрала номер отеля, объяснила и человек вошёл в моё положение, предложив отправить вещь по адресу проживания. Конечно сомнения были, хотя ожидания превзошли себя, спустя 4 дня я получила свою потеряшку в красиво оформленной и безопасной упаковке! Эта история о чуткости, взаимопонимании, доброте и не равнодушии. Анастасия Вы моя героиня! Благодарю Вас!
Отличный отельчик, очень понравился. Отдыхали неделю, в номере "Эконом", нам на троих (я, муж и дочь) вполне всё подходит. В номере все удобства, вид шикарный из окна, да и сам номер очень уютный, приятно в нём находится.
Ещё у нас годовщина свадьбы была в это время как раз, так мы ещё и в банкетном зале отлично отметили наш семейный праздник. Меню просто шикарное, и всё очень вкусно было, достойно. И по ценам вполне приемлемо.
Спасибо всему персоналу отеля. и особенно обслуживающим нас в банкетном зале, праздник просто сказочный получился. Эту годовщину свадьбы, я никогда не забуду.
Запомнился нам навсегда ваш отель. Если когда-то ещё раз будем в вашем городе, то обязательно только у вас остановимся.
Номера просторные, со свежим ремонтом и всем необходимым для комфортного проживания. Расположение отеля очень удобное: рядом с транспортной развязкой и деловым центром города. Персонал приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами, от оформления документов до рекомендаций по местным достопримечательностям.
Приезжали в гости и решили остановиться в гостинице. Заранее забронировали номер. Заселились быстро и легко. Персонал приветливый и доброжелательный. Номера хорошие, удобные кровати, уютно. Да и сама гостиница достаточно удобная и выглядит хорошо. Остались только положительные впечатления. Кстати удобно, что есть сауна. Хорошего качества. Хорошо провели отдых.
Неплохой отель для того чтобы переночевать и сходить в бассейн. Есть небольшие пожелания, которые улучшат ваш отель и сделают отдых посетителей более комфортным:
В ванной комнате (номер 211) некуда повесить одежду- пара крючков спасла бы ситуацию. Также небольшая полочка для размещения принадлежностей в ванне была бы кстати. Душевая кабина очень тесная и уже подустала, отсутствуют ручки, полочка внутри на скотче.
В бассейне с гейзером и водопадом оказалась очень холодная вода, было некомфортно. И главное неудобство!!!! Отсутствует место для сушки банных вещей! Поставьте механическую сушку/отжим хотя бы- это в разы упростит жизнь посетителей. В номере тоже просушить купальники и полотенца негде.
Зато персонал прекрасный. Приветливый, отзывчивый. Надеюсь, что руководство прислушивается к пожеланиям и отель станет лучше и комфортнее для гостей!
Недавно останавливалась в отеле Лагуна и осталась в восторге! Номера просторные и чистые, персонал приветливый и всегда готов помочь. Особенно понравилась уютная сауна, идеально подходящая для релаксации. Банкетные залы также впечатляют своей красотой и удобством.
Отличный отель. Отзывчивый персонал. Удобные кровати. Есть халат для посещения бассейна. Бассейн можно посетить бесплатно утром один час.
Завтраки очень скромные - глазунья и выпечка. Но и цена проживания в отеле не очень высокая.
Только вернулись из этого чудесного отеля и уже скучаем! Провели здесь незабываемый отдых! Отель превзошел все наши ожидания: уютные и чистые номера, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал
Гостиница класс! Бассейн по утрам, питательный завтрак/обед/ужин, хорошее обслуживание и приятный персонал. Номера чистые, кондиционер имеется, подготовленные бытовые принадлежности (халат, полотенце, мыло, шампунь). Сушилки нет и где стирать тоже, но в целом очень хорошо. Класс!
Расположение не удобное, рядом нет ни нормальных магазинов и торговых центров. Номера расположены как в лабиринте, пока дойдешь заблудиться можно. Пахнет влагой, сауной. Персонал хороший, слов нет, молодцы свое дело делают, к поситителям относятся очень хорошо, приятно. Поставлю 5 за баню, сауну и бассейн, но не за гостиницу. Переночевать одну ночь можно, если после бани не хочется никуда ехать. Но жить неделю не рекомендую 👎
11-12 мая 2024 дата посещения.
Плюсы:
1. Номер, шикарный душ, кровать, постельное, и т.д. на 5
2. Тишина, хотя банкеты были, люди отдыхали. Но в номерах тишина.
3. Расположение отеля территориально.
4. Бассейн (чисто, вода прямо горячая, даже хотелось бы холоднее).
Минусы:
1. Завтраки. Это не завтраки. Сухой бутерброд, йогурт баночка. Сама столовая грязная, мебель разваливается.
2. Персонал. Произошло недоразумение при выезде. Показали фото, "пока диван не почистите, либо не заплатите, не уедите", помотали нервы. Мы спешили, детям на соревнования. В итоге перепутали номера! Заставили бегать, смотреть и волноваться!!!!Ладно, бывает, но почему НЕ ИЗВИНИЛИСЬ ЗА ХАМСТВО и за задержку!?
Приехали в Тюмень к друзьям на свадьбу. Остановились в Лагуне на неделю. Отличный отель! Нам понравилось все! Интерьер, номера, кухня, зоны отдыха и развлечения. Персонал тоже не подвёл, всегда вежливый и внимательный к гостям. Убирают в номерах хорошо, всегда чисто. Вообщем отдыхом очень довольны. Рекомендуем.)
Спа отель понравился. Были здесь вместе с женой. Уютно, отношение приветливое. Ценник устроил. Сауна с бассейном просто потрясающая! Еще хочу отметить банкетный зал, который мне тоже запомнился. Вопросов нет.
Недавно мы отмечали в Лагуне юбилей компании. Банкетный зал идеально подошел по вместимости и стилю. Гости были довольны вкусной едой, красивым оформлением и замечательной атмосферой. Огромное спасибо за прекрасный праздник!
Приличное место, комфортно,чисто.В номере кондиционер,холодильник, телевизор , удобства (туалет и душевая кабинка)нормальные матрацы,непродавленные,подушки хлипковаты.Дорожный набор: шампунь в пакетиках,мыльце,тапочки бумажные.Понравилось то что есть халаты в номере, настоящие вафельные размер 54-56🔥🔥🔥,у кого то правда махровые.❤️
На первом этаже есть кафе бар небольшое по сути, как цены,меню, блюда сказать не могу,потому что как правило закупали перекус в магазине ,либо что то свое брали.В стоимость номера входит ланч бокс: хлеб,сосиска,яйцо отварное,слайс свежего огурчика.
Перед гостиницей есть небольшая парковка, только для легковых авто.
Есть Поднебесная,но не доводилось посещать,в целом уютно. Спасибо администратору,за теплый прием гостей 👍😊
Остановилась здесь в командировке, впечатление отличное. Просторный номер, удобная кровать, есть всё нужное для проживания. Удачное расположение, вкусные завтраки, отзывчивый персонал.
Остановилась всего на несколько дней, и мне все очень понравилось! В сауне было чисто и аккуратно, я отлично провела время и успела хорошенько отдохнуть за все время своего визита! Обслуживающий персонал был вежливым, всем рекомендую!!
Хороший, уютный отель в 40 минутах ходьбы от центра города. Вежливый, приветливый персонал. Номер и ванная комната чистые.. В стоимость входит 1 час бассейна бесплатно + завтрак.. Так же в отеле есть баня и сауны.
Отличная гостиница для проживания, созданы комфортные условия, в номере чистота и порядок! Понравился также банкетный зал, который красиво украшен. Провели время шикарно во время отпуска!
Бронировали здесь номер "Стандарт" на 5 дней. На 3 человек вообще отлично, места всем хватило) Да и цена нас устроила. Номер уютный, со всеми удобствами. Для меня всегда важна чистота, с этим проблем не возникло. Персонал приветливый, готовы помочь в любой ситуации. Отдохнули отлично, приедем ещё)
Недавно отмечала в Лагуне свое День рождение. Не пожалела о выборе, удобное расположение, выбрала зал "Светлый", очень уютный, на 60 человек, всем гостям хватило места и чек на одно лицо вполне адекватный. Провели время отлично.
Симпатичный, небольшой отель. С бесплатным утренним купанием и полноценным завтраком. Чистые номера, вежливый персонал. Небольшой симпатичный парк со скамейками и качелями. Большая стоянка.
Останавливался в лагуне, когда побывал в Тюмени. Отель очень комфортный: в номере новая мебель, приятный интерьер, исправная сантехника. За чистотой здесь тщательно следят, постояльцы тихие. Замечаний нет.
Хорошая гостиница, впечатляет своими видами. Номера чистые, приятно в них находится, персонал ответственный, общительный и с добрым сердцем к людям. Цены доступные, спасибо
Наткнулась на эту гостиницу случайно в интернете, когда искала, где остановиться в Тюмени по дороге в Екатеринбург. И удивило предложение утром час бесплатно поплавать в бассейне. Цена за двухместный стандарт была 3800. Утром был включенный завтрак. Скромный, но нам хватило: йогурт, мюсли, бутерброд. Поплавать в бассейне было классной идеей! Конечно, это здание советских времен. Ключи - обычные, железные. Но есть кондиционер, телевизор и холодильник. Вайфай, разумеется)) В общем, это вполне можно рекомендовать))
Гостиница заслуживает высокой оценки. Она соответствует своей категории, выбирал именно её. Имеет просторный банкетный зал и вежливый персонал. Ещё на территории есть спа-комплекс, но я не успел посетить его. Номера на третьем этаже двухэтажные, хотя и небольшие, но уютные.
Гостиница 👍 соотношение цены и качества услуг💯, утром бесплатное часовое посещение бассейна🌊, в стоимость также включены завтраки, ☕🥞номера чистые, постельное белье белое, красивый мини парк на территории 🌷🌷🌷
Сам ресторан очень уютный, чистый , комфортный, но там есть очень большой минус это их кухня , готовить вообще не умеют , всё сухое , безвкусное 🤮, шашлык отдаёт розжигом , принесли горячее она вообще из резинового мяса не разрезать не проживать , рулетики из блинов с рыбой это вообще сюрприз или кость попадёт либо же шкура рыбы , рулеты из баклажанов отвратительные будто их нафаршировали остатками . Мой вам совет поменяйте повара 👨🍳
Супер отель, номер делюкс просто рай для милых женщин и принцесс. Комфорт, уют, чистота, джакузи-просто кайф. Вкусняшные завтраки. Оригинальный дизайн.
Сначала о плюсах: номера чистые,горячая вода есть,все необходимое есть или по просьбе принесут. Минусы: жили в "улучшенном" в ванной от потолка был отклеен гибкий угол..ну отклеен и отклеен..некритично казалось бы,а нет: дождь пошёл и залило в комнату по стене на пол.Надо отдать должное переселили сразу в номер на статус ниже( правда разницу не вернули),сказав при этом ,что такое впервые у них( ну да..а уголок бессовестные гости от потолка отдирают-им же занятся то не чем,вот развлекаются потолочными уголками. Сделали видео пролива дабы не было претензий к нам. В завтрак включены оладьи: их откровенно надо убрать они даже на вид нет. В номере пахло хлоркой.
Прекрасная гостиница с отличным сервисом! Номера убирались ежедневно, персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь
Отдыхали в люксе. Друзья в стандарте. Естественного освещения мало.
Все чисто. Постельное белье, полотенца, халаты.
Час отдыха в бассейне - отличное дополнение. Завтраки вкусные.
Но шумоизоляция низкая.
Не хватает детской комнаты или хотя бы зоны (много приезжих детей)
Сантехника нуждается в замене (горячую воду приходилось ждать по 20 минут(((
Проживала в отеле с 8 по 11 сентября 2024 г. Номера новые, но уже вся сантехника течет - включая унитаз и душевую кабину, в ванной комнате образуется бассейн.
Посещение спа зоны с 7 до 10 утра, пользоваться сауной нельзя.
Завтраки очень-очень маленькие и невкусные: маленький кусочек омлета и 2 блинчика для взрослого человека это мало.
Приехала в 7 утра 8 сентября, попросила заселить, потребовали 4400р (стоимость за полные сутки). Надеялась все-таки на клиентоориентированность отеля и хотя бы на 50% оплаты. Пришлось гулять до 14:00. Такой подход не приятен, ведь в отеле нет сильной загрузки и заселения.
Отель находится в стороне от центра, вокруг АЗС и шиномонтажа, красивого вида из окна не ждите :)
Наверное отель был бы хорошим, если бы не такой ценник. 1000р, а то и больше, точно нужно уменьшить.
Останавливалась не пару дней, очень все понравилось! В сауне чистота и порядок, очень круто провела время и выспалась за все дни пребывания! Персонал вежливый, рекомендую всем!!
Гостиница находится в промзоне, что не очень удобно добираться до центра. В номерах чисто, пульт от телевизора не все кнопки работают. Вода еле как бежит, горячую воду приходится пропускать чтоб она стала тёплой. На завтраке был бутерброд из огурца, помидора, колбасы и сыра, йогурт ирбитский, чай, кофе.
Отличный отель, не иначе. Стоимость проживания вполне соответствует качеству. Условия более, чем приемлемые: чистота и порядок, все необходимое, максимальный комфорт. В общем, советую.
Приятный отель с красивой территорией. Была в командировке, жила неделю, впечатления приятные. Номер чистый, уборка своевременная. Отдельно отмечу удобный матрас на кровати.
Расположен в пешей доступности от центра. Завтрак и бассейн включены в стоимость. Сам номер нормальный, а с душевой кабиной проблемы, протекает на пол. Из-за этого в ванной воняет сыростью. Ремонт или пара ящиков силикона не помешают.
Ну а так вполне себе отель, если нет завышенных ожиданий.
Большая парковка, удобно расположен если на машине, рядом заправка, недалеко от центра и основных магистралей, при этом пешком до центра минут 20, место не проходное, толп народа нет. Номер норм, нормальные кровати, кондиционер, телек, завтрак простой, хоть и не шведский стол, но вполне качественный. Доброжелательные администраторы. Ну и вишенка это бассейны и сауны в отеле. Из недостатков нет лифта, если с тяжелым чемоданом и номер на третьем этаже, то придется пропотеть 😅
Была с детьми школьницами, на 2 часа, бассейн и душ, дома нет воды горячей, очень понравилось, гейзер, водопады, джакузи, отлично поплавали и помылись, цены хорошие! Спасибо!
Неплохой отель, в меру чисто, белье как положено белое, чистое, завтрак сносный, душевая кабина ее бы заменить дискомфортная. Парковка достаточно удобная. Бассейн входящий в стоимость проживания приятный.
Сауна классная, нам с подругами здесь очень понравилось, до конца сентября точно приедем еще. Обстановка комфортная, отношение со стороны сотрудников приветливое. Нареканий вообще нет.
Отличный комплекс для семейного отдыха и отдыха компанией. Номера уютные, свежий ремонт. У нас был номер с мансардой. Лестница конечно очень крутая, ночью спросонья можно навернуться.
Есть несколько бассейнов с банями и саунами на любой размер компании. Там же столы, стулья, холодильник, туалет и душевая. Есть колонки и все средства для включения своей музыки.
Персонал очень вежливый, завтраки хоть и не разнообразные, но вкусные.
Ну и стоимость за это всё просто смешная.
Приемлимые цены на проживание, отзывчивый персонал, можно заказать баню или сауну прям в отеле с бассейном, на утро завтрак включён в стоимость номера.
Show business's response
Ольга Николаевна
Level 7 Local Expert
July 7
Уютный отель, чистые номера, вежливый персонал. В стоимость вошёл завтрак, посещение бассейна 1 час бесплатно. В номере есть все необходимое: халат, телевизор, холодильник, вай-фай, кондиционер! Завтрак обычный, ничего особенного: омлет, бутерброд, овощи. В следующий раз опять хотим остановиться в Лагуне и посетить спа зону. Все гости хвалили, но мы не успели побывать там.
Гостиница в полном порядке. С условиями проживания порядок. Довелось еще побывать в банкетном зале и сауне - все тоже на приличном уровне. Впечатление только хорошее сложилось.
Show business's response
Вера
Level 6 Local Expert
September 9
Отель нам понравился. Ездили в гости, выбрали самый ближайший и не прогадали.
Персонал доброжелательный, в номере чисто и уютно, есть всё необходимое. Завтраки тоже устроили, также есть бесплатное часовое посещение бассейна. Спасибо за гостеприимство!
Супер спа отель. Чистота, порядок, уют. Бассейн с теплой водой. Вкусный кофе, завтрак. Вообщем мне очень у них понравилось. Единственное что хотелось бы увидеть в номере в следущий раз, это мини холодильник. А так всё на высшем уровне
Виктор
Level 11 Local Expert
July 10
Мы с семьей (два взрослых и трое детей) отлично провели здесь время! Персонал был очень приветливым и заботливым. Сауна чистая и уютная, нам было тепло и комфортно, удобное место для отдыха. Дети пищали от радости.😊 Спасибо за замечательный отдых!
Show business's response
Алексей Ковалёв
Level 12 Local Expert
September 20
Недавно останавливался в гостинице Лагуна и хочу поделиться своим положительным опытом. Заселение прошло быстро и без проблем, персонал был вежлив и дружелюбен. Номера чистые и комфортные, уборка проводилась регулярно. Завтраки вкусные и разнообразные, а расположение отеля позволяет легко добраться до основных достопримечательностей. Рекомендую