Лагуна
69 reviews
September 1
Спасибо большое, Ксении, за подобранный нам отель в Тайланде, на острове Пхукет, отел называется Nai Yang Beach Resort & SPA 4*. Нам всё очень понравилось, море изумительное, волн почти нет. Все магазины и макашницы с едой находятся в пешой доступности, рядом местный рынок, где можно намного дешевле купить готовую еду и много свежих фруктов и овощей. Два магазина рядом Tops и 7eleven. Тайцы народ улыбчивый и доброжелательный, детей очень любят и на рынке много угощают, мой сын постоянно уходил с полными руками гостинцев. Всё очень хорошо, несмотря, что в августе не сезон, дожди, но такому теплому дождику мы были рады.
1
September 6
Спасибо большое турагентство «Лагуна» , а именно Элине , ездим не первый раз , всегда довольны туром который нам здесь подбирают . Особенно нас порадовал выбор отеля и местности – CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* На территории отеля есть свой БОЛЬШОЙ аквапарк, отель поделен на взрослую и детскую зону , это очень удобно . Пляж просто замечательный! Питание и сервис были на высшем уровне и цена вполне приемлемая. Все наши пожелания были учтены. Большое спасибо!
September 6
Пользуемся услугами агенства «Лагуна» уже больше 5 лет! Качество на высоте, всегда подбирают тур по индивидуальным пожеланиям, иногда по очень сложным параметрам по отелю, логистике, месту! Спасибо что вы есть!! А тем кто еще думает, смело пишите, звоните! А если вашим менеджером будет Элина-то считайте сорвали джекпот!!!! Всем хороших путешествий!!!
October 13
Прекрасная организация отдыха!!! Спасибо нашему менеджеру Екатерине Кивишевой, благодаря которой наш отпуск - и отель, и перелёт - были безупречными и очень комфортными!. Мы действительно качественно отдохнули. Екатерина внимательна, заботлива и понимает, что мы хотели от отдыха. С удовольствием будем путешествовать с "Лагуной"!
September 24
Ездили с агентством Лагуна в Турцию. Отдых прошёл прекрасно! Начиная от подбора тура менеджером Екатериной, оформления всех необходимых документов, встречи в агентстве и заканчивая перелётом, отдыхом и возвращением домой. Екатерина в кратчайшие сроки подобрала нам тур, который соответствовал всем нашим предпочтениям, всегда были на связи. Мы очень благодарны Екатерине и агентству Лагуна!
September 10
Поздравляю турагентство Лагуна с новым офисом🌹Стало ещё удобней для клиентов. Атмосфера деловая, благоприятная. Хочу поблагодарить своего любимого турагента ОЛЬГУ РУПЕКУ за профессионализм, внимательность и красоту. Ольга обладает обширными знаниями, пунктуальна и коммуникабельна. Мой отдых, организовенный Ольгой всегда надёжен. Спасибо за работу!
October 5
Спасибо турагентству «Лагуна» за безупречный сервис и организацию прекрасного отдыха.
Хотелось бы отметить Элину, благодаря которой мы получили самый прекрасный отдых, профессионализм Элины просто высочайший, были учтены все пожелания и наш отпуск был организован просто волшебно. Всегда на связи и помощь во всех вопросах. Путешествовать с такой организацией отдыха, какую обеспечивает Элина, одно удовольствие! Спасибо!
September 11
Хотела написать про Турфирму Лагуна. Самая серьёзная и честная!! Уже лет 14 пользуемся услугами, и очень довольны👌Коллектив дружный и внимательный. Хотелось бы лично от нашей семьи сказать огромное спасибо нашей любимке и уже другу-Анжелике💐Все эти годы по лучшим рекомендациям от Анжелика, мы путишествуем и всегда довольны и в восторге! Спасибо одной из лучших турагентов! Знает свою работу на все 100%Хотим пожелать всей вашей команде процветания и благодарных туристов!! Открывайте новые туры, а мы всегда будем только с вами! Татьяна и Олег
October 10
Воспользовались услугами Лагуны для бронирования путевки в Турцию. Могу смело рекомендовать туристам из любых географических точек: все оформили онлайн, быстро,профессионально, надежно. Наш менеджер Кивишева Екатерина очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям, была всегда на связи, помогала с решением всех вопросов. Благодаря ей наш отдых прошел комфортно.
October 25
Вернулись из Турции, хотим в очередной раз сказать огромное спасибо менеджеру Наталье за ее терпение, профессиональный подход и помощь в выборе отеля! Отдых был великолепен!!! Теплое море, стильный отель, все в шаговой доступности.Атмосферные места!!! Мы рады, что обратились к вам!!! Были учтены все наши желания!! Спаааасибо!!! Отель NoxInn Deluxe
1
October 2
Наталья, спасибо большое за Вашу работу, за то, что подобрали мне этот отель❤️ Спасибо Лагуне, что она есть😊 Я в полном восторге! Во первых я вообще не заморачивалась ни с подбором, ни с билетами. Я просто озвучила, что я хочу и пожалуйста, я здесь!! Это надо уметь понимать и слышать клиента! Вы умница!! Благодарю ❤️❤️❤️ Отель чудесный.
Начнем с того, что при заезде попадаешь в сказочный лес, с красивыми цветами, ручейками. Очень гостеприимный персонал отеля, быстро оформили и пригласили на обед. И в процессе отдыха отвечали на все вопросы ( как доехать, как пройти и др). Питание выше всяких похвал. Еда, алкоголь, соки на высшем уровне. В номерах убирались каждый день. Территория очень большая, есть где прогуляться вечерами. Но самое главное она утопает в зелени. Вокруг все оформлено, пострижено, вычищено. И конечно же море! Это отдельная сказка. Чистейшее, прозрачное, ласковое. Есть даже рыбки 🐠. В общем я довольна на все 💯!! Огромная Вам благодарность❤️❤️❤️
1
October 17
Спасибо большое Наталье за наш выбранный отдых! Отель наш Фан-Сан в Кемер, территория красивая, воздух пахнет сосной, не передать словами. Детский уголок, пляж. Расстроило питание, выбора особого не было, а разнообразия тем более. Спасибо "Лагуне" за таких замечательных сотрудников. Процветания и долгих лет существования ❤
1
October 25
Бородкина Светлана 14.10.24 отдыхали в Турции! Хотим поблагодарить менеджера Наталью за хороший подбор отеля. Ездили компанией и всем очень понравилось! Летом этого года ездили в санкт Петербург и в Сочи, Наталья тоже нам подобрала очень хорошие отели! Большое Вам спасибо, будем путешествовать только по вашим рекомендациям 😆👍👋
1
October 8
В прошлом году уже летали на Бали, обращались в Лагуну и все прошло замечательно!
В этом году снова решили слетать на Бали, в тот же отель, JAPA suits в Убуде, уж больно нам там все понравилось!
Конечно же обратились снова в Лагуну. Менеджер Екатерина Кивишева оформила все документы: билеты, ваучеры на трансфер и отель, даже таможенные декларации заполнила за нас и скинула qr коды - все супер!
Отдых прошел на 10/10! Личный трансфер вовремя встретил и отвез обратно.
Отель красиво нас встретил да еще и подарки вручил при выезде! Были приятно удивлены!)
Спасибо огромное Лагуне и отдельное спасибо нашему менеджеру Екатерине!
Рекомендую всем!
September 6
Узнала о тур агентстве из "сарафанного радио". Сама нахожусь в Санкт-Петербурге, поэтому удаленный выбор тура, оформление и оплата является большим преимуществом (удобный личный кабинет туриста). Уже не первый раз обращаемся к менеджеру Элине за подбором тура. И на этот раз было подобрано оперативно, качественно и всё под нас. Внимательное отношение, профессиональный подход, особо вопросов не возникает, т. к. Элина предоставляет детальную информацию по туру и особенностям региона для посещения. Практически 24 часа в любой день недели можно получить ответы на свои вопросы, если они всё-таки возникнут.
Своим отдыхом остались очень довольны, ещё раз СПАСИБО!!!
September 13
Хочу поделиться своим впечатлением о турфирме «Лагуна».Как появились дети, я никому не доверяла в организации наших путешествий. Все планировала сама, но два года назад я увидела в instagram сториз Светланы. Она настолько мне понравилась своей энергетикой, от нее исходил сплошной позитив. Я начала наблюдать за ее интересными путешествиями и решила написать, чтоб она нам помогла в выборе отеля на Мальдивах. Светлана очень душевно со мной пообщалась, узнала о том в каких мы отелях были до этого и какие у нас есть пожелания, а далее уже перенаправила на своего менеджера Элину. Элина замечательная девушка из команды Лагуны. Она всегда подскажет, отговорит от определенных направлений, сделает все возможное и невозможное😂, потому что знает хорошо, что нам нужно. Никогда не пойдет на риски, всегда идет на встречу, расскажет о всех нюансах , опираясь на то, что мы летаем с детьми. С Лагуной мы два раза замечательно слетали на Мальдивы. Элина всегда была на связи и когда мы хотели переселиться в другой номер, помогла оперативно это сделать. Я очень рада, что теперь свои путешествия я могу доверять этой фирме и знаю, что они меня никогда не подведут🥰
October 29
Летаем не первый год от Лагуны, работали с Юлией и Светланой. С ними посетили Турцию несколько раз, Таиланд, ОАЭ. Каждый раз менеджеры подбирают нам варианты, которые соответствуют нашим ожиданиям и требованиям, всегда отвечают на все вопросы и помогают в решении проблем. Когда еду в отпуск, то точно знаю, что всё будет хорошо и если вдруг что-то случится, то турагент всегда придёт на помощь. Спасибо за ваш труд и профессионализм! Надеюсь, ещё не раз вместе с вами полетим познавать мир🌍
October 1
Отдыхали в сентябре в Турции , отель нам подобрала Элина Витальевна. Все очень понравилось, прямо попали в точку с нашими пожеланиями. Отель был шикарный, Элина Витальевна всегда была на связи.
В следующий раз только в Элине Витальевне.
Она профессионал своего дела, без преувеличения!
October 24
Отличная турфирма! Персонально огромное спасибо Ксении Борисовне М. за качественный подбор отелей, подбор перелётов. Практически круглосуточное информационное сопровождение во время нахожления за границей! Не изменяю данной турфирме длительное время. Рекомендую обращаться за путёвками на отдых именно сюда!)))
October 28
Огромное спасибо, Наталье за наш медовый месяц с мужем в Турции. Учла все пожелания, внесла предложения, так же помогала на всех этапах, если возникали вопросы. Так же приятно было, что Наталья указала наш статус молодожёнов, от этого получили подарок в отеле и красиво украшенный номер.
Просто самый комфортный отдых! Ещё раз спасибо нашему менеджеру Нерословой Наталье!🩵
September 11
Обычно учёба скучна и тосклива, но только не с Лагуной! Ольга подобрала прекрасный отель в центре Сочи, новый,, уютный, стильный и совсем рядом с морем. После лекций успевали накупаться и погулять! Спасибо Лагуне и отдельно Ольге за изумительно точный, предугадывающий все запрос отель!
September 18
Спасибо огромное нашему менеджеру Ксении за то что учла все наши пожелания и отправила в чудесный отпуск в ОАЭ Фуджейра! Семейный современный отель, Индийский океан, все просто 10/10 по нашему запросу для семьи. Теперь в отпуск - только с Лагуной!
September 7
Не один раз пользуюсь услугами турагентства Лагуна в Перми! Большой плюс, что можно оформить тур удаленно ( я ни разу не была в офисе, живу в другом городе) все документы присылаются на почту! Отдельное и ОГРОМНОЕ спасибо Элине за ее заботу, понимание, терпение. Она знает, что нужно, всегда предлагает варианты заточенные под меня и ребенка, все четко и профессионально! Всегда на связи, всегда рекомендации и напоминания ❤️СПАСИБО! Лагуне процветания и благодарных путешественников!
September 11
Обращались в Лагуну уже несколько раз, и каждый раз сотрудники на высоте 🙌🫶
Наш менеджер Анжелика помогла устроить чудесный отдых на Шри Ланке для большой семьи, постоянно была на связи, контролировала наши вылеты и заселения! Спасибо огромное, однозначно рекомендую!!!☺️
September 10
От души рекомендую турфирму Лагуна 👌🏻 Очень внимательные и ответственные, профессионалы своего дела . Летали несколько раз и в следующий раз будем обращаться только к ним . Летали в Турцию , менеджер Анжелика - очень приятная . Смело обращайтесь, не пожалеете. В критических моментах всегда поддержка от начала и до конца отпуска !
September 25
Спасибо большое агентству, а именно Марине, за помощь с выбором отдыха! Быстро подобрали тур, приняв во внимание все наши пожелания! Обязательно будем обращаться снова к вам и советовать другим!
October 14
Бронировали отель через Лагуну , менеджер Элина . Поездка была на Мальдивы, в Бандос! Элина быстро и четко подобрала нам варианты, и мы согласились!Отель превзошел все ожидания!К слову, не первый раз обращаюсь в Лагуну за бронью отеля, цена всегда приятнее, чем у других!Хотите качественных отдых-Лагуна!!
October 1
Хотела поблагодарить Екатерину за прекрасно подобранную гостиницу и рекомендацию экскурсионного агенства в Кисловодске. Екатерина профессионал с большой буквы! Регистрировала нас на рейсы даже ночью). Спасибо вам большое!!!
September 3
Ездим от «Лагуны» много. Всегда профессионально, индивидуально, хороший подбор тура, грамотные менеджеры (Светлана 👍🏻). Менеджеры сами часто путешествуют, знают страны изнутри.
September 18
Покупали тур через Лагуну !Впечетление великолепное !Помощь в подборе тура просто 10 из 10 !найдут подходящий именно для вас !Отдельное спасибо менеджеру-Ольге!Сопровожнение 24/7 ,все вопросы решает моментально и очень чутко относится к своим клиентам!Обязательно сново выберем эту компанию!
March 28
Хочу выразить огромную благодарность фирме Лагуна,а особенно Ольге Рупеке за прекрасную организацию наших ежегодных поездок,Каждый подобранный для нас тур продуман до мелочей,она мастер своего дела👍!!Ещё большой плюс,что через Ольгу можно оформить тур удалённо не приходя в офис и все документы скинут на почту !Однозначно рекомендую Лагуну в лице Ольги Рупеки!!!!👍👍👍🌸
2
October 17
Только что вернулись с отпуска. Тур бронировали через "Лагуну" оператора Марину. Всё на высшем уровне, профессионал своего дела. Дали критерии отеля и вуаля -Мы в отпуске. Все наши пожелания были учтены. Спасибо ВАМ. Первый раз летали с "Лагуной" и теперь только с ней! Процветания и успехов вам 🤩😘
October 8
Доверить самое святое, Отпуск😁, можно только самым лучшим и профессионалам- а это, конечно же , Лагуна!! С Элиной теперь дружим и не расстанемся! Она и подобрала тур, и терпела нас пока мы определились. И зарегистрировала на рейс пока мы спали. Такого турагента могу пожелать каждому. Спасибо. И до след. отдыха
October 17
Прекрасное агенство, уже не первый раз доверяем свой отпуск Лагуне) Менеджер Екатерина быстро подбирает лучший вариант под наши потребновсти и наш бюджет) Мы довольны, будем обращатсья еще! Однозначно советуем!
September 29
Наша любимая турфирма. Путешествуем уже много лет вместе. И по России, и заграницу. Менеджер Элина - нам практически как член семьи. Отвечает на вопросы почти круглосуточно, подбирает лучшие направления и отели. Планируя путешествие, сразу в Лагуну!
October 5
Благодарим Лагуну в лице прекрасной Анжелики за наш незабываемый отдых на Мальдивах!) Профессионально организованная поездка, трепетное отношение к нам не смогли оставить равнодушными) Мы ваши навеки!))
October 24
Лучшее агенство в городе! Замечательный офис, приветливые сотрудники! Взаимодействовать одно удовольствие! Наш тур агент, Ксения, всегда внимательная и доброжелательная!
September 14
Отличное агентство. Менеджеры приветливые., все по существу. Надо просто найти своего менеджера, который понимает твои пожелания. Анжелика 🔥Весь тур буквально ведут тебя за ручку😉 нет понятия выходных, всегда на связи. Надеюсь на долгое сотрудничество😂 никогда не юлят, всегда честно отвечают. В общем мы довольны
February 1
Самое лучшее агенство в Перми!!! Девушки очень профессионально отвечают на любой вопрос и рассказывают нюансы по отелям! Легко определили куда нам лучше поехать и предложили самый лучший отель по нашему желанию и бюджету! Отдельное спасибо Ольге Александровне Рупеке за её заботу и понимание! 24/7 была с нами когда мы были на отдыхе! Желаю Лагуне дальнейшего процветания и благодарных туристов! СПАСИБО!!!👌💐
1
1
October 17
Летали с Лагуной уже 5 раз! Три раза группой и 2 раза самостоятельно. Отличная организация со стадии запроса и до возвращения домой. Наш менеджер, Элина, переживает за туристов, как за родных. Всегда на связи, всегда спросит, как добрались, как вы там отдыхаете, всё ли хорошо? Любой вопрос решается. Нам очень нравится!👍
December 20, 2023
Не раз пользуюсь услугами турагентства Лагуна в Перми. Хочу выразить особую благодарность сотруднице Марине.
Марина отправляла нас отдыхать не один раз. Каждый раз качество обслуживание у Марины на высоком уровне.
Всегда на связи. Подберет тур под ваш кошелек. И даже после окончания тура интересуется все ли нас устроило.
Это говорит о том, что фирма ценит клиента и качество своей работы.
Особенно радует, что девочки работают удаленно.
Я живу в Ставропольском крае, а Лагуна находится в Перми. У нас даже часовой пояс разный но это нам не помешало выбрать тур по нашим хотелкам.
1
September 11
Спасибо большое Лагуне и в особенности Анжелике, что уже не первый раз отправляют нас в отпуск)) Ни одной проблемы или какого-то недопонимания ни разу не возникло! Уровень поддержки, помощи с выбором на высоте ❤️
October 14, 2023
В последние два года летаем от тур.агенства Лагуна. Прекрасная работа менеджера Юлии. Всегда предлагается несколько вариантов для отдыха, с рекомендациями. Менеджер всегда на связи, интересуется как прошел наш отдых. Это говорит о том, что люди не просто продают путевки, но и стараются держать связь со своими туристами. Это очень ценно. Спасибо! Рекомендую!
1
September 19
Не в первый раз уже отдыхаем с агентством Лагуна.
В этот раз Ольга Рупека помогла организовать поездку на гран-при Формулы 1 в Баку.
С учётом санкций билеты на гонку купить из России не так то просто, Ольга прошла целый квест, но билеты выкупила и наша мечта стала явью😊.
Поездка прошла отлично, впечатлений масса.
4 дня крутых мероприятий Формулы 1, прекрасный город Баку, ласковое Каспийское море и всё благодаря Лагуне!
April 12
Супер агентство. Особая благодарность менеджеру Екатерине. за организацию поездки в Турцию. Очень внимательная и чуткая. Поездка прошла супер!
1
May 15
Отзывчивый персонал, помогут на любой кошелёк подобрать тур.
October 19
Просто круто.... И всё... Да блин я не знаю чо ещё сказать... Абобабобу короче советую а так сорян за спам...
February 22, 2023
Добрый вечер, хотим выразить слова благодарности Анкушиной Юле. Юлечка, вся наша поездка в Калининград прошла на ура! Огромное спасибо за гостиницу, все твои рекомендации нам очень пригодились. Спасибо за хороший отдых.
1
July 28, 2023
Отличное агентство, не раз летала на отдых с Лагуной! Рекомендую, подберут удобные условия доя вас, менеджер всегда на связи
1
June 27, 2023
Четвертей раз покупаю тур через агентство, все супер удобно, отлично. Буду пользоваться еще и всем рекомендую
1