Бассейн с термальными водами - "спа центр" шикарное место, где под открытым небом можно поплавать, можно записаться на массаж, есть раздевалка, душ, всё для комфортного времяпрепровождения. На территории есть рестораны , водное горки, красивые виды , пирс, место очень привлекательное, отдыхать здорово. Аэропорта на такси 25 минут езды.
Жили в Grey House с 27 по 29 января 2024. Дом отличный, очень тёплый и светлый. Понравилась комплектация кухни: много посуды, она в одном стиле, смотрится хорошо. Есть посудомоечная машина и микроволновая печь. Три санузла с душевыми зонами, очень удобно. Везде пледы разложены, они добавляют уюта. У Лагуны симпатичная территория, хотя и не особенно большая. Но все же есть где немножко погулять) все фонариками подсвечено, создаётся впечатление праздника. Неплохие завтраки по системе шведского стола, можно практически пообедать))) мы дома настолько сытно не завтракаем, как здесь предлагается. Внимательный персонал, звонили и спрашивали, нет ли пожеланий. Одним словом, впечатление от отдыха осталось самое замечательное.
В Лагуну наша большая компания в 11 человек попала по рекомендациям многих людей, которые в этом отеле уже отдыхали! Провели 5 ночей в замечательном месте, с хорошей инфраструктурой, вкусными ресторанами, ежедневной уборкой в номерах, красивой территорией и природой вокруг!
Детям очень понравилась необычная площадка, бассейн, стрельба из лука, спортивные локации и собаки-милахи!!!!
Спасибо за отдых! До скорых встреч!
Отличное место в дикой природе. Комфортное размещение, оегулярная и тщательная уборка домов. Питание тоже отличное, рестораны с местными специалитетами.
Однозначно стоит поработать над сотрудниками первой линии в визит-центре, а вот ресторан Лось Лосось и булочная - верх гостеприимства. Хочется вернуться вновь.
По экскурсиям есть вопросы, много не соответствий описания и реального продукта. Но это отдельная тема.
Сам обьект размещения топ 🔝
Очень красивое место! На территории есть кафе, вечером включатся подсветка и место становится поистине волшебным ! Есть бассейн и джакузи с теплой минеральной водой,для детей аквапарк! Супер! Очень понравилось ! Обязательно посетите это место !
Сама классная база. Мы обьездили всю Камчатку. И если брать по природе,территории базы ,наличию ресторанов,и программ для гостей Лагуна идеальный вариант. Там же есть экскурсии,такси до паратунки 600 рублей,можете съездить и на другие базы погулять нет проблем. Но,для нас жить в домиках это идеальный вариант на Камчатке. Отдыхаешь от городского интерьера квартир,в отличии от баз где все по типу пансионата.
Здесь,ты вышел на свой балкон в домике ..,и вот он вид на вулканы,сопки ,сразу ощущения другие. Своя мангальная зона.А зимой...это отдельный кайф.Есть спа центр,массаж,ванны.В общем,нам нравится.
Хотела поблагодарить экскурсионное бюро Fan tours отеля Лагуна за прекрасную организацию досуга во время отдыха. Незабываемые экскурсии, проведенные знающими и эрудированными гидами, прекрасные виды Камчатки, чистые и комфортабельные транспортные средства, всегда водичка, заботливо положенная в карманы дверей, ну и, конечно, замечательные горячие обеды в длительных путешествиях.
Очень холодные полы в домиках, детская площадка не чищенная ( очене скользко и много наледи) аквапарк как обычно отличился😂при заселении нам сказали что карточки закончились, скажите на ресепшене акварка, сказала- а мне сказали по 200р за полотенца, за отсутствие карт, на что я возмутилась и тут же переобулись в воздухе) а да вам же бесплатно. Ну горка та когда заработает уже ? В спа как обычно зеленый бассейн. А так да, всё красиво, как в сказке.
Хочу сказать, что очень клевый отель. Когда планировала приехать, не читала отзывы от слова совсем. Завтраки очень достойные. Домик Вилладж также гуд. Брали полупансион. Ужин почему-то всегда долго ждём приготовление. А во всем остальном мне всё нравится 👍 детский центр, купель и спа центр. А вообще Камчатка, это просто сказка 😍
Есть озеро рядом, где можно покататься на катамаранах, на вэйке. Приятная территория! Есть несколько ресторанов. Туда можно не ходить, особенно если голодный! Выбор Мень очень необычный, цены как в московском ресторане. Ожидание - это ад! Сначала ждешь официанта, потом после того как он принял заказ, ждешь еще полчаса и он с улыбкой сообщает, что то, что ты заказал, это сейчас недоступно. Но зато чай уже готов. 🤣 то есть есть и пить мы будем чай. Особо стойкие гости дожидались своих заказов, но мы а это уходило уйма времени. Рядом нет ничего, никаких магазинов и кафе . Поэтому шла спать голодная, так и не дождавшись своих блюд
Место куда хочется возвращаться! Красивая большая территория, отличный спа центр с открытым термальным бассейном. Атмосферные ресторанчики с хорошей кухней, есть своя пекарня- булочная, рай для гурманов! Комфортные домики со всем необходимым для вашего отдыха и стильным интерьером. Особенно хочется выразить благодарность персоналу, все очень доброжелательные, настоящие профессионалы своего дела!
Отдых в Лагуне - самое лучшее впечатление от нашего отдыха на Камчатке. Территория чистая, ухоженная, супер вид на вулкан, сервис 10 из 10. Хочется возвращаться или вовсе не уезжать)
Жили в лесном номере, просыпаемся и сразу смотрим в окно-теливизор с панорамным видом на лес )))
Завтраки очень вкусные, огромный выбор, а в сам ресторан Мишка, мы ходили еще и обедать и ужинать, настолько нам там понравилось.
В аква парк не ходили, спа зона тоже замечательная. Вообщем, по соотношению цена/качество — лучший выбор.
Все понравилось! Прекрасное месторасположение, разнообразные виды услуг! Отзывчивые девушки на ресепшен. Разнообразные заатраки по системе шведский стол.
Отличный комплекс! Жили в двухместных домиках. Очень понравилось, что много окон в домике, всё новое современные, зелено, есть где погреться в непогоду. Главное стол на ужин заранее бронировать в ресторанах 🙃
Точно стоит того, чтобы заселиться именно туда!
Чисто, красиво, сауна, большой бассейн с термальной водой, в душе есть всё необходимое, чтобы помыться и фен, чтобы высушить волосы. Аккуратно открывайте шкафчик для одежды, "креативный дизайн" выдуман так, что бьёт четко в лоб.
Фэмили вилладж - Домики хорошие, просторные. На территории есть выбор заведений питания: ресторан Мишка, отдельная терраса Мишка, бар Чердак, ресторан Лось Лосось. Так же есть спортивные и спа активности, но на них не хватает времени. Относительно рядом вертолетная площадка.
Проживали в Глазастике, в домике тепло, уютно, прекрасный вид! Уборка производилась каждый день, полотенца менялись каждый день. У нас в проживание входили завтраки и ужины. Про завтраки уже писали в комментариях. А вот ужины представляли собой 4 сета на выбор (блюда с ресторана) салат, закуска, основное блюдо и десерт. Это очень вкусно, не понимаю почему ресторан на 16 месте в рейтинге ресторанов Дальнего Востока. Заслуживают место в 10. Спа -центр чисто, обслуживание отличное, массаж от Алексея и Тараса понравился. Спасибо команде "Лагуна"
Отдыхали в середине октября, сами из г. Братск Сибирь,все понравилось, жили в Глазастике, завтраки шведский стол все вкусно, пекарня огонь выпечка вкусная, посещали СПА и простой бассейн, есть джакузи, виды обалденные вокруг
Номера не плохие, но....их вид отопления высушивает весь воздух в домиках, я бы посоветовала поставить увлажнитель воздуха.
Ещё минус, нет микроволновок, что не очень удобно для отдыха с детьми.
По поводу телевидения, постоянно пропадал интернет и дважды за вечер выключался свет.
Про завтрак шведского стола: конечно в период туристов он был более насущен, чего не скажешь в осенний период, а так же отсутствовал детский стол с едой, где летом стояли соки для детей до 3 лет. В осенний период там стоит аппарат в который залили "сок" видимо разбавленный водой, лично пробовала и была крайне удивлена, возмущена и расстроена. Как можно давать двух годовалому ребенку "сок" непонятного содержания, То ли это краситель разбавленный с водой, то ли сок так разбавили....
Складывается впечатление что для туристов все самое (в период туристического ажиотажа), а для местных жителей и так сойдет, им ведь и так скидки на аренду домиков предаставляет....
Прекрасное место для отдыха, бронируем по несколько раз в год. Все номера и домики достойные-чистые, уютные, для проживания все необходимое имеется. Правда в последний приезд (28-30 апреля 2024 г.) удивило отсутствие щубных щеток. Очень радует, что качество обслуживания всегда на уровне и оправдывает свои ****, завтраки замечательные всегда! Из нововведений порадовала живая музыка и открытие ресторана "Терраса"- в нем очень атмосферно, утно и прекрасное обслуживание! В СПА -замечательный релакс! А вот бассейн пора отремонтировать-"уставший"очень и сам бассейн и зона вокруг. Да и горки несколько лет не работают. В остальном всё ОК!
Отдыхали неделю, уютные номера «глазастики», с хорошей беседкой, хорошие рестораны!
Все заказывали в отеле.
Понравилась экскурсия на вездеходе, на рыбалку хорошо съездили.
За два месяца оплатили экскурсию на вертолете, но его несколько раз переносили, хотя погода была отличная…., , не набрали группу (нас было только 6 человек), плохо что не сказали заранее, нашли бы другую фирму
Из минусов: Спа-центр нуждается в доработке, как минимум подсветить бассейн изнутри в ночное время ничего не видно, а шершавые бортики и выступ для сидения делают такое купание не безопасным.
В остальном всё супер, одни плюсы, номера, обслуживание, завтраки вообще что-то крышесносящее, и всё это по разумным ценам, нам всё понравилось вернёмся к Вам ещё!
К слову в Аквацентре всё понравилось, и в ночное время видимость хорошая и в дневное, всё на высоте!
Про экскурсии: Очень понравилось! Илья на север-траке, профессионал своего дела, рекомендуем поездку к Вилюченскому вулкану, это было незабываемо! Дмитрий на снегоходе тоже отличился профессионализмом! Все молодцы! Одно маленькое пожелание у девочкам оформояющим туры! Не всегда вовремя отвечают и бывает информацию получаешь утром непосредственно перед экскурсией, что заставляло нас нервничать и невозможно было скоректировать планы на день! А сами экскурсии, повторюсь, поосто огонь!
Отличная база отдыха, есть всё ... программа мероприятий на неделю, бассейн, ресторанчики, кафе быстрого питания и даже булочная)
В домиках чисто и комфортно, уборка и замена полотенец, белья ежедневно. Отличные завтраки👍.
Единственный минус, это грязь и слякоть со стороны подъезда к домикам ряда четыреста ..... , возможно это виновата весна😁
Обслуживание на очень высоком уровне, доброжелательный персонал, чистые номера.
В ресторане очень вкусный завтрак, только немного не хватает овощей.
Есть варианты для отдыха:,Спа комплекс, открытый бассейн, озеро, гамаки и общая атмосфера способствует релаксу.
Все очень понравилось. Рекомендую.
Сам отель выше всяких похвал , но есть свои минусы в виде на закрывающейся двери в туалет . Огромная прекрасная территория , гуляли каждый день . Прекрасная зона спа, при чем как платная , так и та , которая входит в стоимость. Каждый день меняли полотенца , даже если не просили, наборы чая и кофе. Но вода только по заселении , хотелось бы , чтобы воду предоставляли ежедневно , либо был кулер в доступном месте . Завтраки хорошие , достаточные по наполнению , но несколько однообразные. Почему то нет малосольной рыбы , возможно она вся уплыла , не понятно . А кофе просто безобразное. В один из дней кофе был готов через пол часа от начала завтрака , официанты с видом ,, что вообще сюда приперлась,, только отнекивались, что не знают когда он сварится. Но это была разовая акция, в другие смены лепестки очень приветливы . Кухня в лось лосось нам понравилась больше , и официанты на мой взгляд там более профессиональны и дружелюбны . Выезжали на ранние экскурсии , брали завтрак в ланч боксе . Очень странное наполнение . Что я должна сделать с сахаром. Сжевать его ? Закусить медом ? А масло намазать руками ? Сосиски из ланч бокса вообще не съедобны. Бутылки морса как будто уже кто то пил . Не серьезно для 4 звездочного отеля .
Волшебное место.
Рекомендую к посещению.
Релакс и комфорт.
Здесь есть всё.
Термальный источник.
Бассейн и много футкортов.
Озеро и все к нему развлечения.
Чисто.
Профессиональный персонал.
Атмосфера сказки.
Решили отдохнуть с мужем на 8 ое марта,забронировала дом глазастик,цена 16800,когда заселились были посто в шоке!!!
Цена не соответствует качеству,холодные полы,радиатор вышел из строя и висит как попало,место очень мало,зубные щётки предоставляют только по запросу,одноразовые тапки в эти домики не предусмотрены,спа процедуры в стоимость не входят.
При заезде оказалось что ребёнка нашего не учли и постельного белья для неё не оказалось, связаться с администратором оказалось тоже не просто так как телефон не работал.
Заказали в ресторане еду в домик,так так мест свободных небыло. Ожидание было около часу,в салат цезарь забыли положить заправку,это конечно просто купец,шашлык был холодный и картошка тоже,а в домике так же не предусмотрена микроволновая печь!
Больше сюда с семьёй с ночёвкой не поедем,лучше отдохнуть в Спутнике.
Очень красивое и спокойное место для отдыха) Классный бассейн и термальный спа из которого не хочется выходить😀 Рестораны с обслуживанием и едой на 100 баллов⭐️ А местная выпечка - это нечто😍
Огромный плюс, что есть развлекательный контент в виде выступлений кавер-групп, мастер-классов и многое другое)) В общем, в Лагуну хочется возвращаться и не раз!)))
Искала горячие источники и заинтересовалась базой отдыха лагуна. От аэропорта на такси по времени вышло где то минут 40. Заселили в вилидж (правда бронировала Форест) но с дороги как то уже не стала уточнять. А так номер нормальный, как на фотографиях. Все сделано под дерево, стильно. Кровати трансформер (можно совмещать, из одной двуспальной сделать две). Кстати очень удобно, мало где в отелях есть такой вариант спальных мест. Уборка проводилась каждый день. Из средств гигиены все было в наличии. Также фен, холодильник, чайник. Два обогревателя где можно отрегулировать температуру. На территории есть магазин, булочная. Ресторан, спацентр с различными процедурами и горячие источники. При заселении посещение источников входило в стоимость проживания что конечно порадовало. Горячие источники обустроены удобно, неглубокие и есть ступенька чтобы можно было посидеть в воде. Отделка темный камень под вулканы, очень красиво. Есть общая сауна с панорамными окнами. Рядом озеро и виды на горы.
Также на территории предлагаются экскурсии с собственным транспортом. Не нужно искать что то на стороне а оформить сразу на месте. А вот если нужно куда то самостоятельно выбраться то только такси но с этим проблем не было (такси Яндекс). На Камчатке первый раз, отдыхала в ноябре. Все понравилось, спасибо за отдых
Чтобы кто не говорил я хочу сказать что это одно из самых красивых мест в формате» база отдыха» здесь можно вкусно покушать, Комфортно отдохнуть .Природа и человечество нашли сочетание именно в этом месте😍 доброжелательный персонал уютный номера красивый пейзажи это все Лагуна 💚
В лагуне есть очень красивая озеро вы можете покататься на вейкборде Или на катамаране А можете просто посидеть и наслаждаться Прекрасной камчатской природой В общем я рекомендую
Замечательное место для отдыха как самостоятельно, так и всей семьёй.
Прекрасный спа-центр, ухоженная территория. Разнообразная и вкусная еда в ресторанах, а ещё открылась пекарня, в которой можно и хлеб свежий купить, и сдобную выпечку.
Все отлично! За 2 дня отдохнули так, как за 2 недели! Через месяц повторим! Завтраки шикарные ( первый раз пробовала пельмени с крабом). В ресторане обслуживание хорошее, быстрое. Есть детская анимация. В номерах все необходимое есть.
Красивая локация, обалденные завтраки, приятный номер, брали Forest с видом на лес и попросили без соседей..было тихо и спокойно. В номере тепло, есть два разных обогревателя.Купались в бассейне (он мне не очень нравится если честно потому что в большом бассейне вода с хлоркой), но это на любителя...а маленький с термальной водой, но там народа постоянно масса(
Как-то ожидания и реальность не соответствовали. Красивая природа и стильное место, на этом всё.
Сервис не соответствуют, цены завышены.
Мишка ресторан, ужасная официантка.
Еда не вкусная, в гедзе из краба были с жилами, не прожаренные баклажаны, ужасный сыр…..
SPA ужасный.
Поломанные лейки, нет предметов личной гигиены. Платные халаты. Нет расчесок, станков. Ну так себе сервис за ту цену которую они просят.
Фото общего плана и больше интерьера.
Красиво только это
Лагуна — моя любовь. Душой здесь отдыхаю. Красивая территория, озеро, закаты потрясающие! Термальный бассейн обязателен для посещения! Если у вас детки — обязательно в мини-аквапарк (горки безопасные, не страшные). Кухня прекрасна и в Медвежонке, и в ЛосеЛососе!
Все отлично, но слегка дороговато особенно в сезон и праздники. Ну и для местных.. скидка не такая уж большая, была бы выше люди бы отдыхали чаще и дольше...
И да! Предупреждайте гостей о том что Отдыхать приезжают все! И для кого то отдых это орать песни и гужбанить до утра, а кто то и поспать хочет. У нас к сожалению многиею не знают о том, что ночью другие люди могут спать.
Место отличное мои дети и жена в восторге, персонал вежлив, в ресторане готовят очень вкусно особенно понравились пельмени с крабом. В номерах очень чисто и постель и все банные пренодлежности белоснежные. Рекомендую к посещению это заведение. Сам приеду сюда ещё.
Место потрясающее, сервис очень плохой, персонал только в кофейне хорошо общается с клиентами, остальные говорят так, как-будто вы живете бесплатно и всем должны: могут выгнать из ресторана, если нет брони (буквально, чуть ли не на повышенных тонах)), или заявить в баре "бумажные стаканы не выдаются" (а у меня был один из самых дорогих номеров Gray House), ну и много других подобных случаев. В общем готовьтесь платить много и ежедневно мириться с отсутсвием сервиса.
Лагуна понравилась! Хорошие домики, чисто, детская зона имеется. Не скажу что супер. На 4 с минусом. Ресторан Лось Лосось -лучший из тех,в которых я был на Камчатке. Теперь минусы. В бассейне горки не работали . Детский бассейн тоже. Раздевалки тесные. Пришлось ждать пока переоденется в соседних шкафчиках. И апогей! В эту толпу голых мужиков вливается женщина со шваброй и начинает мыть полы ,ворча что не все зашли в бахилах. Раздевалка 2+.
Отель, нам очень понравился! Отличное место для отдыха, чистый воздух, красивое расположение. Снимали домик Forest, очень уютный, интересные окна круглые, уборка каждый день. Завтрак в ресторане Мишка шведский стол, разнообразие блюд, все вкусно, голодным от туда не уйдешь, Были и в платном бассейне и бесплатных, везде понравилось, фотографии ночью получаются шикарными, есть мангальные зоны, уголь покупали прям там и жарили шашлыки. Вечером ходили в ресторан Мишка и Лось Лосось, очень понравилось в Лось Лососе, персонал очень вежливый от администратора до официантов, обслуживание быстрое, а компания у нас была большая 26 человек, все ушли довольные. Кухня вкусная, ушли все сытыми, что не скажешь про Мишку, не все блюда мы поняли(. Мы еще и в Лось Лососе попали на дискотеку 90, в общем отдохнули на славу, для детей есть детская комната. Просто погулять по территории и подышать свежим воздухом ). Думаем посетить еще раз. Спасибо за отдых!!!
Были в феврале в домике глазастик с маленькими детьми 1.9 и 4 года. В домике тепло и есть все что необходимо.
Катались на коньках, гуляли по территории, площадка детская есть небольшая, в бассейн открытый с 4 леткой ходили. совет взять свои халаты, потому что выход в теплый бассейн с улицы и пару метров по холоду все же придется пройти. Из ресторанов понравился Лось лосось больше, а в Мишку на завтраки лучше пораньше приходить, в 10.30 уже много чего нет..
Анна Емельяненко
1 из 5
Разочарование.... Были в январе 24г в полном восторге, но в январе 25г, к сожалению, полное разочарование! 1.На дату оплаты действовала дальневосточная скидка, однако, нам ее не предоставили. По телефону оператор подтвердил ситуацию, однако, деньги вернуть отказались без объяснения причин. 2.Завтраки стали гораздо хуже относительно прошлой поездки. 3. Отдельная история- это собаки, которые спят в гостинице прямо на диване. Конечно, для моих детей- это восторг, но для меня это в первую очередь отсутствие сервиса и безопасности. 4. В номере гостиницы из туалета так сильно несет из канализации , что в номере находится невозможно. Но после истории с "акцией" по вопросу канализации даже не стали обращаться . Не надеюсь на какие-то
изменения после переписки с отделом качества, так называемым. Просто на заметку туристам из Владивостока - это уже не тот оазис для отдыха, что был год назад....за эти деньги можно найти более приличное место
Здравствуйте. Решили семьёй покупаться в бассейне 03.01.2025 г. Это был др мужа. Обращаюсь к руководству и прошу обратной связи. Скажите пожалуйста, с каких пор тариф стал Новогодним (двойным) для билета в бассейн???!!! За три билета взрослых и один детский, мы отдали 3000р. Впервые за всю свою жизнь слышу о нг тарифе. Были 01.01.2025 в другом бассейне, никаких двойных тарифов. Да во всех остальных так же. Знаете, очень не приятный осадок.. Думаю, что больше не поситим Ваш бассейн. Молчу об ужасном запахе в раздевалках и нижнем шкафчике в котором нет крючков, чтоб повесить одежду. Благо пакет был сложила туда все.
" в бассейне ничего не меняется из года в год, но зато двойной тариф".
Место интересное, термальные бассейны очень порадовали и согрели в ноябре, наш приезд ознаменовали обильные снегопады, Домики уютные, теплые, есть все необходимое для проживания. Единственный минус домик был рядом с какой-то стройкой и по утрам спать не давали, наверно решила администрация базы отдыха, что все дружно идут с утра на завтрак. Рестораны комфортные, с большим количеством столиков, еда обычная, цены приличные. На территории есть где погулять вечерами, но лучше конечно с машиной, в выходные в бассейне много народу, приезжают местные жители, поэтому некомфортно. На ресепшене все доброжелательные. Рекомендую отдыхать не в сезон, цены адекватные и народу поменьше)
Очень хороший спа отель, домик grey house замечательный. Туристический сервис лагуна тур внутри комплекса позволяет заказать все интересующие экскурсии/морские прогулки. Что точно надо сделать на Камчатке - слетать на вертолете в долину гейзеров! Дорого, но самые впечатляющие эмоции от природы!
Отличное место. Брали домик полукуб. Все чисто. В доме имеется все для жизни вся посуда, плита, кофемашина, плита, микроволновка, холодильник. 2 этажа. В каждой спальне свой санузел+ еще есть на первом этаже. Пользовались доставкой с ресторана Лось Лосось, но + 15% сервисный сбор за доставку. Бассейн чистый, в общие даже не ходили. Персонал вежливый, все приятно! Спасибо за отдых.