Laguna
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2389 reviews
March 18
Великолепная база отдыха, особенно дома вилидж со своим бассейном и отдельным расположением, красивые рестораны и кафе, классный спа. Один минус- заоблачные цены. Наши люди могут здесь отдохнуть только не в высокий сезон.
May 3
Территория большая, домики на любой вкус, есть спа и аквацентр. Питание хорошее. Проживали в номере в 2-этажном "Голубом озере". Номер небольшой, всё удобно, не хватило разве что тапочек, и в кроватях ощущаются пружины
July 22, 2024
Отличный эко отель у подножья гор и на берегу озера. В ясную погоду дивный вид на вулкан. Номера, как на турбазе, отдельные домики, но мнутри довольно современно оборудованы. Есть небольшая кухня с полным набором качественной посуды от кастрюль и сковородок до вилок и ножей. Есть холодильник. В номере халаты, тапочки, зубные щётки и даже фумигатор от комаров. Кондиционеров нет, но в одном нашем номере был вентилятор. На всех окнах сетки от Комаров и это правильно. Они здесь везде, всегда и много.
Номера по факту трех типов: в общей гостинице ( самые дешевые), и два вида домиков: глазастики и випы. Глазастики прозваны за круглые окна, випы практически не чем не отличаются только окна не круглые.
Есть ещё виллы, их пару штук и у них есть даже свой бассейн с горячей водой и своей площадкой для барбекю. Но справедливости ради надо сказать что у каждого домика есть свой мангал на улице, но что-то никто не пользуется.
На территории два ресторана примерно одного уровня цен и качества. Мне понравились оба, но вечером персонал не справляется с потоком гостей, могут потерять часть заказа или нести так долго, что уже и не надо. Но в целом неплохо, но цены выше Московских.
Есть бесплатный водный комплекс: бассейн с термальной водой градусов 35, купель с такой же горячей водой градусов 50 и водные горки для детей( вполне приличные). Так же есть платный комплекс с теме же услугами плюс всякие спа процедуры и массажи.
На озере прокат лодок и катамаранов, а так же трос для тренировки скейтеров и водных лыж.
До города (Петропавловск -Камчатский) на такси минут 50, такси всегда стоит на парковке ( вызывать через Яндекс такси). Цена 1500-1600₽
( цены на июль 2024).
Мне отель понравился, очень удобный и душевный.
1
April 22
Приятно были удивлены ,всё нам понравилось и приветливый персонал, уютный дом, который оборудован даже посудомойка!! Всё просто здорово! Завтраки достойные. Мы прекрасно провели время в кругу семьи. Спасибо огромное!!
1
August 24, 2024
Плюсы:
Потрясающие рестораны
Обогреватель в номере
Хороший напор горячей воды
Живописная территория
Вкусный кофе на ресепшн
Отдельные домики для компании в отдалении
Можно взять в прокат лодки, катамараны
Отдельная булочная на территории, приятно посидеть с кофе, взять выпечку
Минусы:
Отвратителтный американо на завтраках из кофе машины (но суперский на ресепшн!)
Скудный завтрак, из зелени только салат и капуста. Из яиц - омлет и вареное яйцо.
Из того, что положить на хлеб - только сыр и колбаса. Нет ни рыбы, ни икры. Но, кстати, хлеб очень вкусный. От такого отеля ожидаешь разнообразия!
Неудобно висит туалетная бумага в туалете номера, невозможно спокойно ее достать. Приходится делать акробатические упражнения рукой. Это решается установкой подставки для бумаги с правой стороны.
Вай-фай не достает до номеров Фореста, плохая связь в номерах
2
February 3
Добрый день! Отдыхали с женой в период с 27.01 по 30.01.2025 в полукубе.
Это было наше свадебное путешествие. При выборе формата дома упор делался на индивидуальный бассейн. Вот именно им и не удалось воспользоваться в полной мере.
27.01 мы прибыли в отель и нас сразу предупредили о том, что 28.01 будет отключена холодная вода.
27.01 бассейн работал в штатном режиме, вода была 40-42 градуса. 28.01 как и обещали отключили воду. Это понятно, авария есть авария. Вечером воду дали, но бассейн был холодным. Несколько раз приходил регулировщик. Обещал, что скоро вода нагреется. Стали ждать. Уже ближе к 00:00 жена пыталась зайти в бассейн и обожгла ступню ног до волдырей. Вода в бассейне по ощущениям была не менее 60 градусов. Я даже заварил чай в стакане. Позвонили на ресепшне - спросить если средство от ожогов. Девушка сказала, что сейчас посмотрит в аптечке и перезвонит. Конечно звонка мы не дождались. "КОНЕЧНО", потому что это отличительная черта этого отеля. Все слушают, но не отвечают. Пришлось звонить самому через 20 мин. Аптечки не оказалось. Опять пришел регулировщик в 00:30 и обвинил нас в том, что "..надо же смотреть куда заходите" Как смотреть? Ни штатного, ни переносного термометра нет. И так жена заходила осторожно, поэтому удалось избежать тяжелых последствий. А если бы ребенок нырнул? Предъявили претензии девушке по телефону. Она даже пообещала доложить управляющему и подготовить для нас утром какое-то индивидуальное решение. Конечно, мы не дождались решения (предложения) ни утром, ни в течении дня. Бассейн был полутеплым, а ругаться не было больше сил и желания. При выезде из отеля нас даже не спросили дежурное "Как прошел Ваш отдых?" В первый день мы подумали даже приехать сюда всей семьей в апреле, но по итогу выводы печальные. Такой отдых за такую цену этого не стоит. Здоровье дороже. По условиям размещения - отлично, сервис - на неудовлетворительно. А вот ресторан Лось-Лосось очень порадовал. Приятно было туда ходить. Приветливый персонал, отличная еда.
2
September 15, 2024
Прекрасное место. Номера чистые и уютные, разных классов, все с панорамными окнами.
Месторасположение - конечно от Петропавловска далековато. Но, зато ближе к природе. На территории несколько ресторанов с очень вкусной едой, СПА комплекс с отличным бассейном с термальной горячей водой. Территория ухоженная.
Завтраки в ресторане Мишка очень достойные и разнообразные.
Единственно, что удивило - на территории ходят большие добрые ухоженные собаки. Даже с метками на ушах. Я то их не боюсь, но для многих это проблема.
1
September 20, 2024
Ездили в спа. Место построили в очень живописном месте. Оч хороший сервис. Все вежливые, любезные- персонал отвечают на все вопросы. Классная финская баня с панорамным видами на бассейн и озеро. Сам бассейн с термальной водой, очень расслабляет. Очень интересно зимой там побывать)
Так же ходили на массаж - работают профессионалы.
Сюда стоит приехать, если хочется день провести в красивом месте и в полном релаксе. Что мы и сделали после насыщенного треккинга. Спасибо!
October 30, 2024
Из плюсов: хорошая территория, люблю места, где можно прогуляться. Достаточно вкусно поужинали в Мишке.
Из минусов: проживали в конце октября, поток гостей огромный, в связи с этим длительная процедура заселения - практически час в маленьком визит-центре, где было не протолкнуться. Можно было бы предусмотреть несколько зон для регистрации для различного типа домиков. По итогу оформления, спустя час ожидания, нам ещё сообщили, что домик не готов. Окончания уборки ждали мы не очень долго, но что убирали я не поняла. Раковина в ванной была грязной, за шторами валялись шорты от предыдущих гостей. Дверная ручка в ванную болталась, её при нас прикручивали. Косяки дверные также все поотклеились. А что творилось на завтраке в Мишке - даже не хочется говорить. Столов свободных не было (второй ресторан Лось-Лосось закрыт), люди в ожидании практически на улице стояли. Освобождавшиеся столы практически приходилось выхватывать. Ну и видимо по причине такого потока людей еды гостям не особо хватало. Вообщем на второй день мы решили не ходить на завтрак. Соответственно, зря потраченные деньги.
2
November 28, 2024
Отдыхаем с женой не первый раз, сами местные. Всё нравится, комфортно и современно. Единственное бассейн основной часто на реставрации, но вместо него предлагают spa зону с сауной и открытым бассейном, правда в нём менее комфортно, поскольку он не глубокий и особо не поплавать. Ресторан Mishka не оправдано дорог, наверное рассчитано на приезжих из центральной части страны, для них и диковинные блюда и цена относительно Московских будет приемлемой, хотя искушенного гурмана, который побывал в достойных заведениях Москвы и Питера, ресторан Mishka ничем, кроме пейзажа в окне, не уидивит.
June 16, 2024
Место приятное, облагороженной, расположено на берегу озера в непосредственной близости от леса. Инфраструктура развернулась на большой территории: есть много кемпинговых домиков с зонами для шашлыков, несколько приятных, уютных, со вкусной кухней и довольно дорогих ресторанов. На территории расположен спа-комплекс с открытым бассейном с термальной водой и сауной (подороже, но меньше людей, выдают полотенца и можно налить чай), и открытый бассейн с теплой хлорированной водой (ещё рядышком есть бурлящее джакузи). В этом бассейне обычно очень много людей, он подешевле, полотенца и тапочки за дополнительную плату.
На озере можно покатать на ветке, сапах, водных велосипедах. В целом, все очень приятно и комфортно для отдыха с друзьями и с семьёй)
1
January 8
Одна из лучших гостиниц Камчатки, по комфорту, сервису, стилю и красоте. Огромная территория для прогулок, езде на велосипедах. На территории теплые источники и главное красота природы, которая никого не оставить равнодушным. Номера чистые, современные, и пахнет деревом. Прям ЭКО зона) мы еще не раз приедем туда отдохнуть.
May 13, 2024
Шикарное место. Инфраструктура и сервис на высшем уровне. Сотрудники приветливы, отзывчивы, вежливы и профессионалы своего дела от официантов до управляющих. Аква и спа центры обустроены максимально комфортно: шкафчики, полотенца, тапочки, зеркала, фены, души, чайные станции; чистота везде и всюду. Среди массажистов рекомендую Руслана!!! Специалист высшей категории со стажем работы в данной профессии 14 лет, владеет всевозможными техниками массажа. Настоящий виртуоз!!! Также в спа представлены продукты как косметологии так и космоцевтики (талассо терапия). На территории расположены и действуют два ресторана и бар с террасой с обширным меню блюд и напитков, по вечерам выступают артисты или проводятся игры. Также есть булочная со свежей выпечкой и напитков с использованием местных ягод. Номера представлены в разной ценовой категории и расположением. Отель рассчитан на большое количество людей, но обустроен так, что Вы этого совсем не почувствуете: очередей нет, места в ресторанах всегда есть, шумо изоляция отличная. Территория ухоженная и изо дня в день работники занимаются ее обустройством и улучшением. Кровати и подушки необычайно мягкие, белье и полотенца белые и вкусно пахнут, есть в ванной полотенечник электрический, мыло твердое и жидкое, шампунь, гель для душа, зубные щетки и паста. Также в номере сейф, чайная станция, холодильник, телевизор, электрические обогреватели и соответственно возможность самостоятельно регулировать температуру в домиках (например, днем несмотря на сильный холодный ветер и небольшую температуру домик прогревается так, что лучше обогреватели выключить или поставить на минимум). Есть шторы блэкаут. У каждого домика терраса, рядом с которой расположен свой мангал и стулья. Озеро 😍. Хотите экскурсии, обратитесь на ресепшен. Каждый найдет здесь свой отдых: активный, расслабляющий, восстановительный, эстетический, экстремальный, гастрономический или комбо)))
Цена и качество соответствуют 👍🏻👍🏻👍🏻
8
2
April 22
Снимали дом Грей Хаус!Всё в современном стиле, очень чисто, посуды хватало!!Мангальная зона, тераса - прекрасные дополнения!Шумоизоляция, соседей не слышали!Завтрак хороший!В день Рождение сделали комплимент!Твердая 5.Да, на реконструкции ресторан и аква комплекс, но нам хватило бассейна и джакузи!
May 13, 2024
Посетили Голубую лагуну впервые, бронировали Глазастик на троих с ребенком. Все очень комфортно, с виду кажется маленьким, но внутри все оптимально расположено, есть все необходимое, для ребенка диван, причем модно было и ещё одного ребенка положить на диване. Двухспальная кровать для взрослых. Белье чистое, полотенец много, чисто. За домиком беседка на улице с мангалом, столом, скамейками, подсветкой, для уютных посиделок. Завтрак входит в стоимость, все вкусно, есть из чего выбирать.
Спа зону не успели посетить за один день, оставили на следующий раз.
Ребенку не хватило развлечений в детской комнате, она более на малышей рассчитана. Настольный теннис, плей Стейшн, Икс бокс - было бы вообще отлично.
На территории есть разнообразные рестораны, голодным не останешься. В нашем случае не работала кухня в зоне ресепшн, там бургеры, картошки, но модно было купить пиццу, например, в ЛосьЛосось. Бассейн теплый, удобный. Летом рядом будет вейк парк и катамараны на реке, что радует. Все понравилось, приедем еще
3
July 2, 2024
Наконец-то побывал в Лагуне и описываю свои впечатления:
+ большая территория.
+ озеро с прокатом лодок.
+ спа.
+ термальные источники.
+ вкусный разнообразный завтрак.
+ уютные домики с мангалами.
+ 3 горки в аквапарке.
Теперь о том,что не понравилось:
- по телефону обещали большую морозилку,что актуально для рыбаков. По факту маленькая,стоимость хранения пакета 500 рублей/сутки и места может реально не хватить.
- заселение длилось 30 минут,долго ждали электромобиль.
- бассейн с термальными источниками работает с 10 утра,то есть утром перед вылетом не искупаться.
- в бесплатном бассейне огромное количество людей. Плечом к плечу практически.
- при посещении бассейна всех обязывают одевать бахилы,что правильно,но неприятно потом их наблюдать на территории, сидя в ресторане(см фото).
- ресторан Лось Лосось,время ожидания блюд до часа,были в выходные. Ну и часть заказа перепутали и не вынесли.
Есть бронь и на осень,но подумываю отменить.
В целом не впечатлен.
1
4
September 23, 2024
Отдыхали здесь с 20 по 21 сентября 2024. Территория очень зелёная, классный вид на озеро и горы. В ресторанах вкусно. Были в СПА центре. Вода в термальном бассейне приятная, обустроено всё комфортно.
Мы снимали "Глазастика". Оказалось, что это очень удобное и комфортное место со своей мангальной зоной. К минусам могу отнести только стоимость проживания. Как и всё на Камчатке это необоснованно дорого.
3
October 5, 2024
Истинно красивое место, можно вкусно покушать, полежать в теплом бассейне, это да, однако есть много НО, которые сильно подпортили отдых. Снимала номер, а не домик и
1- тут нельзя самостоятельно отрегулировать температуру, при заезде, например, она была 30 с открытым настоем окном. Пришлось 3 раза просить снизить температуру, но в итоге отопление просто отключили
2- мухи… тв просыпаешься и они с тобой и на тебе.. на просьбу что-то сделать, мне в итоге просто оставили дихлофос (но при первой возможности забрали).
3- разговоры персонала и их промежуточная парковка прям под окном, следовательно у вас всегда будет закрыто шторами окно, но разговоры вы будете слушать в любое время дня и ночи
4- уборка и сам номер. Чашки с разводами, декоративные подушки вам кладут на чистые подушки, слив в ванной забит(вода еле уходит), телефон не работает.
1
March 17
Очень понравилось,хорошее место!моей жене понравилось spa процедуры с бесплатным бассейном,и тёплой водой!А мне вкусные блюда, администрация приветливая,так же и персонал добрый и отзывчивый пять с плюсом!!!!!
September 22, 2024
3 звезды только из-за цены, она слишком завышена.
Завтраки в ресторане Мишка хорошие, есть выбор чем позавтракать, не хватает разнообразия свежих фруктов.
Приятный подарок в виде бесплатного похода в spa-центр на 2.5 часа, но сам центр маленький - одна общая сауна и один большой бассейн с термальной водой.
По спа-программам выбор есть, не дешевый. Из мастеров понравился Алексей - массажист-профи)
Бесплатно посещение аквацентра, в котором есть маленький бассейн с термальной водой и большой бассейн с подогревом.
Территория и виды шикарные, было б дешевле- однозначно можно было поставить 5 звезд.
1
August 10, 2024
На Камчатке жили в нескольких местах. От гостевого дома до спа-отеля.
По уровню сервиса и гостеприимства отель «Лагуна» однозначно выигрывает. Про плюсы здесь много в отзывах писали, повторяться не буду.
Отмечу несколько моментов, которые можно улучшить.
В визит-центре не организовано хранение багажа. Мы попали в ситуацию, когда наш багаж по ошибке загрузили в чужой микроавтобус и увезли в неизвестном направлении. Нам стоило немало нервов и 4 часа времени, чтобы найти и вернуть наши вещи.
Следующее, по всей территории отеля растет борщевик. Это ядовитое растение, которое оставляет ожоги и его надо выводить!
И последнее пожелание. У отеля прекрасная большая территория, но не хватает спортивных активностей - спортивных площадок, например с тренажерами; экотроп для прогулок с началом и окончанием у отеля.
Желаю отелю «Лагуна» дальнейшего развития! Становитесь еще лучше!
2
1
January 31, 2024
Добрый день! Отдыхали Spa-отеле "Лагуна" с 29.01 по 31.01.2024 года в новых домах "Лагуна Village" в целом все очень хорошо, хорошие завтраки, прекрасная территория, очень много зон для времяпровождение как для взрослых так и для детей. Возле новых домов у каждого своя мангальная зона это прям отлично.
В целом целом впечатление от отдыха только положительные.
Почему 4 звезды. В новых домах все очень удобно и красиво кроме пары моментов, очень не хватает СВЧ печки (микроволновки), а так же душ. К сожалению новые душевые построены так, что вся вода летит на пол и заливает весь санузел. Как бы ты не изворачивался или не направлял душ изловчиться не получилось. Итог весь пол в воде. Горячей воды в кране для умывания просто не было, но не беда рядом есть душ, но и тут к сожалению не все хорошо, воды хватило на один приём душа взрослому человеку причём очень очень быстро так как вода закончилась минут через 5-7, причина не ясна.
9
6
March 24
Очень люблю лагуну. Но к сожалению в последние года домики просят ремонта и уже не совсем понятно за что такие деньги.
Много раз были у вас - всегда нравился завтрак, разнообразный, голодным не уйти) Но вот номера… последний раз оказалось, что воды в душе нет (благо грей хаус и там три душа), но все равно неприятненько. В домах нет смарт ТВ🤷🏻♀️ а если зима, то уютненько посмотреть фильм под падающие хлопья снега - это же сказка… но нет, НТВ, МузТВ и ТНТ 🤦🏼♀️ в 2025 году, серьезно?) детская комната ребенку нравится, но раньше была больше наполнена, горка, интерактивные экраны. В остальном это самое интересное место проживания для туристов прилетающих на Камчатку👍🏻
P.S. МАГАЗИН! Какие вы молодцы, что открыли магазин: предметы первой необходимости, раскраски, перекусы-это то, чего мне очень не хватало, когда едешь на длительный срок.
1
July 31, 2024
Отличный гостиничный комплекс для комфортного проживания, прогулок вдоль озера с потрясающими видами, купания в термальных источниках и прекрасного отдыха. Завтраки были очень хорошими и разнообразными в ресторане Мишка с красивым дизайном и панорамными окнами. Все фотографии и описание отеля полностью соответствуют. Мы в этот отель обязательно вернёмся и будем рекомендовать своим друзьям.
3
August 11, 2024
Место отличное, красивое, фотогеничное, вокруг только природа, ничего лишнего. Термальный СПА просто пушка. Ресторан понравился только Мишка, в Лось-лосось не было половина блюд (те что с морепродуктами), остальные блюда что заказывала не понравились. Жила вначале в номере, красивый, все что нужно есть, далее на две ночи переселилась в отдельный домик «Глазастик», тоже все отлично
Минус один: шумоизоляции никакой ни в номере, ни в домике. Не отдохнешь спокойно, около домика в беседке компания гуляла всю ночь, и не важно что есть еще домики где люди спят. В номере изоляции тоже никакой, слышно все что происходит в коридоре
Но в целом я довольна, хорошее месте
July 25, 2024
Красивое место. Большая зеленая территория на которой озеро, детские площадки, зоны отдыха, мангалы. Есть СПА с термальным бассейном и аквакомплекс . Несколько ресторанов с азиатской и еврейской кухней. Видели расписание развлекательных мероприятий на каждый день, но сами не участвовали. Также можно заказать экскурсии. Есть вертолетная площадка. Еда хорошая, цены не маленькие.
3
August 15, 2024
Смешанные чувства, боюсь быть необъективным, поэтому просто распишу факты
(+)
- матрасы хорошие, спать в целом удобно
- супер завтрак, всё вкусное, свежее, выпечка своя
- на ресепшн вежливые девушки
- бургеры и фри на ресепшн спасали =)
(-)
- на окнах не всегда есть сетки, а в номере влажно и душно, тк мы были от походов, хотелось открыть окна
- в одном из номеров не работал кран на душе, так и не починили за 2 дня
- ужинать надо в одном из 2х ресторанов, в одном (Мишка) не понравилось и ценник огого, во втором очереди на посадку
- аквапарк горки работали не всегда, а так там ребенку делать нечего
- спа комплекс - то же бассейн + средняя парилка, стоит 900 рублей
- плавать в озере тоже нельзя
1
September 25, 2024
Прекрасное место!
Продумано до мелочей. Наслаждались современным дизайном, природой.
На рецепшен и в ресторанах , и в СПА и в термальном источнике - приветливый персонал, чисто, с заботой о нашем комфорте.
Цены для отеля 5* приемлемые.
Есть чем заняться и детям , и взрослым.
ДАЖЕ ПРЕВЗОШЛО МОИ ОЖИДАНИЯ !!!
ВЕЛИКОЛЕПНО !
2
February 20
Шикарное место для отдыха, завтрак всё включено, экскурсии просто отличные . посреди купели вечерний костёр. Горячая выпечка в собственной пекарне. Всё шикарно.
September 15, 2024
Интересно было погулять по дорожкам. Всё для туристов... муж с сыном пошли в спа, а я гуляла. Всё понравилось . Есть кафе, ресторан,зашли перекусить в бургерную, купили в пекарне вкусные пирожные. До этого были в бассейне с горками, не очень...хлорная вода. Попали на представление для детей. В спа центре термальный бассейн и сауна хорошая . Цена ,конечно, кусается в отличие от окружающих гостевых домов ... Есть джипы, водные скутеры. Озеро. Гостевые домики .. Увидели как устраивали встречу для влюблённых на террасе.
3
December 18, 2024
Замечательное, красивое место! Вкусные завтраки, на территории булочная "Лагуна" с умопомрачительной выпечкой и десертами. Но хотелось бы , чтобы в домиках добавили посуды ( рамочки и бокалы ))))
1
April 29, 2024
Отличное место для семейного отдыха на свежем воздухе. Целью было посетить открытые тёплые бассейны с чистейшей термальной водой. На территории имеются зоны барбекю и шатры для мероприятий, настольного тенниса, бильярда и настольных игр. Территория чистая и постоянно за ней ухаживают. Зимой открыт каток. Имеются два ресторана и кафе - достойные блюда из морепродуктов. Любителям экстрима предлагают туры на автомобилях высокой проходимости (ценник, соответственно, тоже высокий :-). Из/в аэропорт и Петропавловск без проблем можно добраться на такси известных агрегаторов.
4
August 19, 2024
Отличное место для отдыха. Красивая, ухоженная территория, интересные домики. В домах все есть для комфортного пребывания. Каждый день ходили купаться в бассейн с термальной водой, с удовольствием катались с водных горок. На территории есть озеро, где брали лодку на прокат, своя романтика кататься по озеру и смотреть на домашний вулкан Вилючинский.
October 21, 2024
На Камчатке меня не было давно и перед выбором отеля и отдыха , выбор сразу пал на "Спа-отель Лагуна " .Замечательное место природа , чистый воздух , питьевая вода, рестораны и водные процедуры )! У нас был полупансион (завтраки и ужины включено) подавали в ресторане "мишка " еда ,напитки прекрасно приготовлено , очень все вкусно )! Повару респект !) Атмосфера в ресторане праздничная , интерьер интересный ,все чистенько.Персонал в Лагуне начиная от Ресепшина , ресторана и в Спа -Лагуны , приветливые , внимательные , никаких нареканий нет. Отдых в термальных источниках это конечно сердце Лагуны , расслабить все мышцы и прогреться после насыщенного дня это одно удовольствие.
Желаю Лагуне процветание и развития , постоянных посетителей и новых идей . Спасибо что Вы есть )!
2
1
December 28, 2024
Остановился на 3 будних дня в конце декабря. Вероятно, самое неудачное время, поэтому поставил низкую оценку. Был один, поэтому взял самый бюджетный номер. Сам номер норм, на 4, но, как оказалось, если сверху расположились "весёлые" и активные соседи, то про спокойствие и тишину можете забыть, т.к. всё деревянное, полы скрипят, слышимость напрягает. И если орали матом они строго до 23:00, то топали, боролись, двигали мебель до скольки хотели. Я не знаю, что они конкретно делали, но было очень странно на протяжении 3-х часов слышать бум-бум-бум. С утра стулья уносили в другие номера. Возможно, компания друзей поселилась в разных локациях, но вечеринку устроили у меня над головой. (Если взять отдельно стоящий номер, возможно, ничего подобного не будет. Ну над головой точно).
Завтракам (шведский стол) поставлю 4. Достаточно вкусно, разнообразно, качество продуктов хорошее, даже к концу завтрака всё (кроме красной рыбы, которая улетает в момент) в наличии. Правда день ото дня различий в меню мало, хотя пытаются разнообразить.
Что не понравилось, так это отсутствие каких-либо активностей. Не было вообще ничего. Даже просто погулять негде. В итоге пошёл гулять по дороге, но после первого же поворота буквально трасса, по которой постоянно носятся грузовики (на карьер и обратно).
Прокат оборудования не работал, каток ещё не залили, аквацентр на ремонте (вместо него в спа-центре только горячий бассейн, в котором плавают водоросли, но они не напрягают и не видно если не всматриваться, к телу не прилипают, и сауна, остальное за доп плату по предварительной записи).
Самое печальное, что даже не было экскурсий. Сказали, что из-за плохой погоды, но погода была идеальная, ни ветра, ни туч, ни осадков...(скорее всего не сезон, желающих мало. На выходных сказали, что будут, но я уже улетел).
В итоге просидел 3 дня в номере, а приехал специально, чтобы не сидеть до самолёта в городе, на природу хотел. Так что если рассчитываете на экскурсии, уточняйте вопрос заранее, до бронирования.
Было бы неплохо сделать эко тропу (чтобы просто погулять в лесу, хотя он и жидкий), спорт зал, интерактивную комнату (приставки, аэрохоккей, футбол). Вариантов что можно сделать масса, но, к сожалению, ничего нет.
September 27, 2024
Очень крутые ребята из столицы создали московский сервис в отеле на Камчатке! Здесь весь персонал старается для клиента.
Натуральный бассейн на фоне вулканов - просто прекрасно! Если останавливаться, то лучше в уютных домиках.
Когда мы были, шла небольшая стройка, но нам не мешала.
Рестораны вкусные, аутентичные, но хотелось бы поменьше соусов непосредственно в само блюдо.
1
2
February 4
Были с мужем в SPA - центре как гости, а не жители Лагуны. Бассейн с термальной водой большой. Возьмите с собой банную шапку. Место приятное, красивое, но как будто бы бездушное. Персонал такое впечатление создаёт. Как будто бы не настроен на посетителей... Лучше записываться заранее, особенно на SPA- процедуры, особенно если планируете посещение к выходным.
June 26, 2024
Замечательный спа-отель, который находится рядом с озером, с красивым видом. На территории термальные источники, два ресторана, булочная. У каждого свой домик для проживания с классным огромным окном. В выходные приезжает много гостей, чтобы устроить пикник, тк у каждого домика своя беседка с мангалом, а есть и огромные беседки для больших компаний. В визит-центре очень приветливые девочки, готовые помочь и ответить на любой вопрос.
March 16
Великолепно , Место релакса и персонал приветливый и массажи спа бассейны и туризм разный и пеший и разные виды транспорта ! В ресторанах очень вкусно !
1
May 18, 2024
Отдыхала с 14.05 до 17.05. Завтраки в Мишке выше всяких похвал, разнообразно, продумано, вкусно. Бассейн с термальной водой и сауна прекрасно, доступно по цене, комфортно. Персонал адекватный и отзывчивый. Платные услуги СПА и туры разнообразные, на любой, желательно толстый, кошелёк. Номера(жила в Голубом озере) оборудованы всем необходимым, полотенца каждый день менялись, уборка каждый день, всё исправно работало, уютно. Короче говоря, мне всё очень понравилось, кроме детей, которых к выходным привезли слишком много, но это личное) не обращайте
February 26, 2024
Отдыхали в Лагуне 24-25 февраля , и остались очень довольны . Домик комфорт прекрасен , тепло , красиво , комфортно ( момент со шторами , там не мешали бы хорошие шторы Блэк аут , сторона солнечная и солнышко совсем на дало спать утром ) . Территория для прогулок великолепна . Ресторану Мишка особая оценка , очень понравилось обслуживание , вкусные устрицы и вино , обстановка уютная , завтраки 👍🏻👍🏻👍🏻. Ресторан прям 🤌🏻. Что не понравилось ( звездочку ща это не уберу эти лично мое мнение ) в спа холодный бассейн , бетонное дно ( хотелось бы камешков ) вход в бассейн просто ужасен железная лестница с обледенелыми перилами , очень некомфортно заходить и выходить из бассейна ) . Еще сходили в булочную и купили вкусный хлеб домой . Вообщем отдыхом остались довольны и забронировали домик еще на апрель ❤️
2
May 2, 2024
Очень все достойно организовано. Домики чистые уютные. Мангальная зона хорошо оборудована, вечером включают подсветку, очень красиво.Завтраки вне всяких похвал, были приятно удивлены. Ходили на ужин в ресторан все очень вкусно, живая музыка,атмосфера спокойная и приятная. Персонал на высшем уровне. Жаль, что горки до сих пор не работают. Бассейн чистый, душевые кабины новые , везде гель для душа. Фены работают исправно. Вообщем все понравилось обязательно поедем ещё.
1
August 13, 2024
Жили в ПК и на такси каждый вечер ездили в термы Лагуны после длительных прогулок по просторам Края.
Шикарно. Чисто. Комфортно.
Удобный график работы. Приятные администраторы .
Вид из бассейна открывается великолепный. Услада глазам при расслаблении тела в термальной воде.
Исключительно атмосферное место. И на территории есть где прогуляться. Посидеть в ресторане, насладиться моментом.
February 6
Суперское место, термальные источники, бассейн, баня. Очень вкусно готовят в ресторане, можно съездить на экскурсию на снегоходах. Рекомендую для посещения.
March 25
Виды и термальные бассейны шикарные, ничего не скажешь. Но что за треш с картами от номеров? Мы сняли два номера на одну семью из 4-ех человек. Попросили по второй карте от номера, не выдали, сказали нельзя. Но в чем прикол, даже если карта внутри номера то дверь с обратной стороны никак не открывается. Уже дважды случайно закрывали дверь, и приходилось искать то уборщицу то ещё кого нибудь, кто впустит в номер за картой. Просто бред. В чем проблема выдавать карты по кол-ву человек в номере? Живем на два номера, и мягко говоря не удобно. В шортах передвигаемся по гостинеце, и вдруг оставим ключ-карту в номере и все, в трусах до ресепшена по улице??
А ещё вопрос к дворникам, спасибо крыльцо от снега почистили, а два метра снега на крыше пусть лежат? Причем мы написали вам в ватсап, с прикрепление фото, и я отдельно встретила дворников и докопалась до них, снег все ещё лежит, видимо ждут когда он сам свалится кому-то на голову.
2
January 27, 2024
Живописное место:сопки, озеро, лес. Очень красивые восзоды и закаты. С семьей приехали отдыхать в январе 2023г. Выбрали дрмик. По приезду нас быстро оформили, все объяснили, рассказали. Детками дали приветственные подарочки, им было приятно🙂 Обслуживание вежливое. Заселились в домик с гостиной и двумя, довольно просторными спальнями. В нём есть необходимая посуда:тарелки, кастрюли, ножи, стаканы, фужеры и т.д. Холодильники установлены и в спальнях и в гостиной.Очень понравились панорамные окна, через них можно любоваться прекрасными видами: зимой-белым и чистым снегом, а летом зелеными деревьями и травкой😊Возле домика есть мангал. В домике чисто, уборка производилась, полотенца можно было менять каждый день, мусор вывозился регулярно. Спальные места удобные, просторные. Территория большая, есть где погулять. На территории есть две горки, деткам очень нравилось кататься на плюшках😁В бассейн посещение бесплатное для проживающих, можно ходить каждый день, хоть по 2 раза. В спа вежливый и внимательный персонал. Я ходила на массаж
осталась довольна👍 Хочется так же отметить просторную детскую комнату, где имеются игрушки, настольные игры, есть где побегать и поиграть. Дети с удовольствием провели там пару часов, а в это время родители и бабушка отдыхали в своё удовольствие🙂Завтрак-шведский стол, еда вкусная и вряд ли кто уйдет оттуда голодным😁Для желающих есть рестораны, где можно и пообедать и поужинать. Отдых наш удался! Обязательно приедем еще😊
4
1
September 5, 2024
Очень комфортный отель. На территории несколько полноценных ресторанов и кафе. Два бассейна с термальной водой, один с горками (посещение бесплатно для проживающих), другой полноценный Spa-комплекс с массажем и сауной. На территории есть озеро, на котором можно заняться спортивными активностями. Проживание в уютных домиках-глазастиках (так называются из-за круглых окон в виде иллюминаторов). Есть все для комфортного отдыха. Уровень сервиса высокий, цены соответствующие
1
December 14, 2024
Оцениваю не место, а работу персонала.
За неделю бронировали домик на 2 суток, поехали вчетвером (я, муж и 2 детей, 7 и 2.5 года). До этого (месяц назад+-)на сайте было объявление при брониртвании, что зона с бассейном и горками закрыта на ремонт до 5 декабря. Но т. к. мы спланировали отдых 14-16 декабря, то я об этом не переживала. Как оказалось, зря) Что то вот на меня нашло, я решила за сутки уточнить, открылся ли бассейн и позвонила сама. Мне сказали, что бассейн всё ещё закрыт до 20.12(примерно). Я очень расстроилась и посчитала, что не честно было молчать об этом на сайте при бронировании. По звонку с жалобой возврат средств будет только через 2 недели. Объяснили, что нас пустят в комплекс СПА. Мы уточнили, что у нас дети, всё ок, договорились.
Приехали в назначенный день. Заселялись позже назначенного времени. В 15.30+-. Уже при регистрации нас ждал новый сюрприз, в спа с детьми можно, но только до 17.00. Мы бегом кинули вещи, переоделись и успели с детьми поплавать пол часа. Дальше очень голодные собирались поужинать, но нас опять ждал сюрприз. Все столики заняты в Мишке, нас не пустили, в этот день караоке вечеринка. Об этом нас не предупредили ни при бронировании ни при регистрации. Увы. Поесть нам негде. Ждём еду в номер 40 минут. (Конечно, дольше). На территории скукотища. Ни горок, ни развлечений никаких нет, тишина, покой. Предпраздничной атмосферы 0.
Поехали в это время, чтобы отметить мой ДР. Приходится адаптироваться, чтобы праздник не был совсем уж испорчен.
Когда выходили из бассейна узнали, что пускают только на 2 часа бесплатно(для проживающих ), то есть часик утром, часик вечером. Потом тут заняться вообще нечем. Само место красивое и доступное по ценам. Но всё надо уточнять заранее, лучше 500 вопросов задавать персоналу. Сами они ничего не скажут 🤓
А вот нам и принесли ужин. С сырыми котлетами.
December 3, 2024
Честно говоря так себе получился отдых. Забронировали домик на втором этаже за 5900,заплатили аванс за 2 недели.При бронировании оплатили аванс 50 процентов. Приехали...стоянка не почище на, лестница в домик ( на второй этаж) завалена снегом,по ходу нас не ждали.... Пришлось чистить самим ногами,хотя мужики с лопатами где-то рядом ходили и видели,что заселились гости,но прошли мимо. У нас дом был с тремя кроватями,но так как дом на 2 гостя мы сказали,что будет 3 гостя. Доплатить надо было 1900,как нам сказали и остаток оплаты 5900. Оплатили. Не сразу сообразили хотели.... просто добраться до номера,к слову никто не объяснил где искать этот домик,шли по наитию,при чем на улице была каша снег с дождем ещё та красота. По итогу когда стали разбираться,что оплатили больше,вернулись,но нам объяснили,что оказывается так как мы решили заселиться не 2 ,а в 3 то сумма домика изменилась,но почему-то при оплате девушки решили это не объяснять,а просто взяли деньги. И сказали,но вам же озвучили сумму,типа надо было самим высчитать. Это трэш я считаю,по итогу домик вышел 8800!!!! В доме три спальных места я плачу за дом,какого я должна платить 3000 рублей за человека,охренели в конец. На сайте между прочим сумма так и осталась 5900 за дом. Да и прикол постельное белье на диван нам принесли......в мусорном мешке!!!!! Спа тоже так себе,Басик и Басик ни музыки,пар кругом,на любителя. Порадовал только завтрак,молодцы ребята (ресторан Мишка) огромный выбор, что брали все вкусно. И к слову лестницу так и не почистили. Была в Спутнике и честно говоря рекомендую больше Спутник.
August 4, 2024
Очень красиво! Очень понравилось SPA - удобные раздевалки и душевые в комплексе с термальным бассейном и сауной, есть лежаки вокруг бассейна, есть чай. Релакс от луши. Кафе на территории просторное, обслуживание расторопное, блюда вкусные, все свежее. Настойка на клоповке - огонь! Очень уютное и атмосферное место. За виды вокруг территории отдельное спасибо!
4