Laguna
189 reviews
July 26, 2021
Красиво, удачно расположено, но я бы выбрала другой хотел. К гостям относятся потребительски и всё заточено на зарабатывание денег. С персоналом какой-то бордак, уборка номеров некачественная
4
September 13, 2020
Отдых в склепе! На сайте все красиво, по факту ужас. Я не представляю как можно в таком номере жить 10-14 дней, да ещё и с детьми.
1. Все раздолбано и грязно
2. Унитаз чёрный (Нормально его никто не мыл никогда), тоже самое могу сказать о кранах, ржавые и в налёте. Реально противно дотрагиваться!
3. В номере сыро и неприятный запах.
4. Очень темно, я выходила на улицу и сразу смотрелась в своё зеркало, т.к в номере ничего не видно, а шторы не откроешь.
5. Отломанная ручка на двери в туалете.
6. Плесень на стенах.
Прилагаю фото👇🏻
Мы останавливались на 2 дня в конце путешествия по Крыму и этот отель конечно испортил впечатления. Похоже на придорожную ночлежку.
7
July 11, 2021
В качестве питание не понравилось. Душное помещение, еда с виду как будто лежит не первой свежести. Плюс только в том что на уличном кафе есть музыка и развлекаловка круглый день. Выбирал кафе только в качестве посидеть выпить, но точно не для питания семьёй
3
1
August 20, 2021
Посетили кафе Лагуна, отвратительнейшая кухня, безвкусная уха за 500 рублей - это позор для морского города. Про то что принесли кашу вместо фетучини с лососем я вообще молчу. Если хотите покушать более менее вкусно прогуляйтесь до супермаркета и приготовьте сами, местный сервис полное дно. Больше в Крым ни ногой.
3
September 14, 2020
Отдыхали рядом, каждый день ходили на вечернюю программу к кафе лагуна. Живая музыка , площадка для танцев. Можно хорошо провести время на берегу озера
2
2
September 13, 2020
Ни кому не советую поселиться в этом безобразном отеле ,отношение хамское ,номера неухоженные,грязные,старые.У нас был двухкомнатный стандартный номер ,приехали с маленьким ребёнком.Кроватка 200 р в день ,одеяло для ребёнка не дали ,его нет.В номере темно ,моргает лампочка «Ильича»,на фото видно.Диван -это подушки на бетоне .Унитаз шатается ,но ванна есть ,нам сказала администратор Татьяна ,что нам повезло ,это единственный номер с ванной😂Стены из пеноблоков ,покрашены краской ,из отверстий этих блоков выползают пауки .Окна без тюли ,шторами занавешены ,одна намного короче другой.Замок во входной двери не закрывается просто так ,нужно проделать трюк ,чтоб это сделать.Номер стоил 2800 р в сутки !Прожили мы на сумму нашего внесённого заранее депозита и переехали через два дома в уютный номер ,с ремонтом и балконом за 1800 в сутки .Мониторьте друзья отели и поверьте моему отзыву,как и другим с одной звездой ,не портите себе отпуск,всем тёплого моря 🙂
11
1
August 26, 2020
Отзыв про сезон 2019
+ Расположение, детский пляж, рядом домовая кухня вкусная, в 500 метрах Кристи с супермаркетом, есть своя парковка для авто.
- грязно в номерах: песка столько, что на пляж можно не ходить. В вип корпусе ламинат пузырится :)
Но пляжная коса и вода в море все покрывают!
1
1
August 26, 2020
Живая музыка на любителя. Цены выше средних московских. Паста 500-600р, хачапури 550р, салаты от 400..
Кухню оценить не смогли, с маленьким ребенком звали официантов более 20 минут, меню взяли в итоге сами, официанты смотрели сквозь нас, никак не реагировали, в итоге мы ушли, ничего не заказав. При этом посадка была чуть больше половины столов. Почти все гости сидели без еды и напитков. Больше сюда не пойдём
6
July 11, 2019
"Лагуна" находится на косе, между озером Донузлав и Черным морем.
Номера имеются различные, стандарт, vip и люкс, расположение которых по мне как корпусы, это не одно коричневое здание как на фото при бронирование.
Мы проживали в стандартном номере на первом этаже. Представляет собой одну большую комнату с 2-х спальной, 1-о спальной кроватью, диваном, холодильником,кондиционером, пару тумбочек и небольшой скамьи.
Для одежды небольшой стеллаж и платяная штанга с вешалками.
Санузел совмещен, душевая кабина.
Номер уютный.
Из минусов это ковролин, вся грязь на нем видна моментально.
С уборками не знаю как тут обстоят дела, за 5 дней не убирались, наверно нужно просить самим, по мне это тоже минус, не хочется в отпуске в отеле думать о том, что у тебя грязно в номере и нужно просить о уборке.
С полотенцами наверно так же. У меня было много своих, меня это не напрягало.
На территории есть кафе. Цена и качество оцениваю на 5 из 5.
Еще есть развлечения для детей около озера,Аквапарк(это 3 надувнушки) 100 руб на целый день. Батут -100 руб 20 мин и лабиринт, 100 руб 20 минут. Это я оставлю без комментариев. 😐
Но самое лучшее это море, оно потрясающее, чистое, лазурного цвета! Плохие эмоции и впечатления исчезнут сразу!
10
2
July 26, 2021
Обещали в кафе грузинской кухни, не очень понравились хинкали, они неправильной формы, не очень вкусные, чахохбили вообще подали с холодными кусками курицы, более-менее соответствовал гордому званию грузинской кухни только хачапури, так что любители грузинских блюд, вам точно не сюда!
2
1
August 22, 2021
Прикольное место, хорошее обслуживание, вечером живая музыка, брали карбонару и хачапури, все понравилось
1
August 22, 2022
Обслуживания нет(уборщиц и т.д).Номера грязные .Расположение хорошее : море и озеро .
4
August 24, 2021
Нужно подтягивать сервис и качество. Один день такой кофе, другой день - такой) Если нет травяного чая, не надо нести каркаде.
А еще местный шансонье, который каждый вечер заводит свою шарманку с часов 8, надоел.
1
October 16, 2018
Дорогие друзья! Хочу оставить свой отзыв об этом замечательном месте! Расположение просто супер, с одной стороны прекрасное, чистое море, с другой залив на берегу которого находится кафе-бар, номера тоже отличные! Отдельно хотелось бы написать про персонал и владельцев гостинницы! Все настолько хорошие и отзывчивые люди, у меня было ощущение что я приехала в гости к близким друзьям! Мы приехали рано утром, нас встретила администратор Ольга и сразу же заселили, накормили, напоили. Владелец гостинницы Юрий каждый день спрашивал все ли у нас хорошо и всем ли мы довольны, прекрасный человек как и его жена Вероника! Бармен Сергей просто чудо, веселый, позитивный! Бар работает до последнего клиента! Мы и наши дети прекрасно отдохнули, спасибо большое этому прекрасному месту и персоналу! В следующем году только туда же!
4
4
August 21, 2021
Очень и очень плохой отель. Грязные старые номера, ужасная ванная комната.
Вода по расписанию, это вообще дичь. Обещанный интернет не работает.
Владелец (управляющий) постоянно обманывает и кормит обещаниями по улучшению ситуации.
3
1
July 16, 2020
1. То, что высмотрите на сайте, и что вам дадут – не соответствует друг другу.
2. Вонь в номере. На голый бетон в номере уложили дешевое ковровое покрытие. Пол в номерах да еще у песчаных пляжей у моря обязательно должен быть выложен плиткой, или покрыт линолеумом, или ламинатом, чтобы песок и влагу можно быть легко убрать или смести, и чтобы запахи не впитывались. А с постеленного дешевейшего ковролина только пылесосом можно мусор убрать, в том числе песок. Уборка номеров при этом раз в 4 суток.
3. Еле идущая вода или ее полное отсутствие. Сливной бачок набирался до 10 минут. Учитывая отсутствие душа на пляже, помыться можно лишь в номере. А воды нет.
4. Телефона и в номере тоже нет, так что если нужно пожаловаться на отсутствие воды или еще что, то нужно выходить и искать администратора.
5. Вместо кровати и дивана просто сделаны «пьедесталы» из ракушечного кирпича. Бог с ней с кроватью в виде пьедестала, на которые кинули матрас, но вот у дивана его подлокотники и спинку никак не отодвинуть, ибо они тоже из кирпича. Что это за трэш?
6. Освещение представлено натянутым по диагонали параллельным проводам, с которых свисают электроды под три лампочки. При этом имеется лишь одна лампочка, двух других просто не было.
7. Антимоскитная сетка отваливается, поэтому считайте, что ее нет. А живности летающей и ползучей там хватает.
8. Горничными работают группа девочек лет 11-14. Это вообще законно? Судя по тому, как они мыли окно - ванной комнатой лучше не пользоваться, там от предыдущих жильцов наверняка только видимые места протерли без нормальной дезинфекции.
На наш вопрос «как тут можно жить» нам ответили, что «ну сюда же из-за моря приезжают». Да, конечно, из-за моря, поэтому гостей можно поселить в стойло.
Стоимость номера – 3400 в сутки. До заезда планировали провести 2 ночи и внесли залог онлайн в размере 5000 рублей. Понятно, что на вторые сутки в этой конюшне оставаться не захотели. Остаток в размере 1600 нам не вернули. Улыбчиво сказали, что «эта сумма останется на вашем депозите и будет использована, когда вы вернетесь».
13
August 17, 2020
В этом году оказалась там впервые... Место очень подходит для семей с детками... Вода прозрачная и мелко, что на Донузлаве, так и в море... Море на этой косе просто любовь... Бирюзовая водичка и тяжёлый песок, который не мутит воду при волнении
2
August 8, 2021
Были в кафе, цены достаточно высокие, сервис же просто ужасный, очень долгое ожидание, официант не записал одно из блюд, а когда ему напомнили принёс совсем другое. Категорически не рекомендую.
3
November 26, 2020
Отдыхали в другой гостинице. Их там очень много! Место великолепное!!! Это коса, с одной стороны море, с другой море. Отдых с детьми просто супер!!!
1
July 6, 2021
Ужасное место, номер двухкомнатный вип нет чайника, нет вай фая, полатенце выдали влажные, диван влажный, свет 3 лампочки ели светят стоимость не соответствует заявленной стоимости 4600, завтрака нет. Слов просто нет.
4
August 25, 2020
Ценник не соответствует качеству номеров. По факту заселяют в якобы Люкс номера,душевая кабина течет,сплошная лужа в ванной.об уборке номеров тоже не вспоминайте .окно с видом все в паутине.кафе с ценником москвы.причем над качеством еды нужно поработать.обслуживание официантами прекрасное,тут нет претензий.местный певец только раздражает своим репертуаром,гораздо приятнее посидеть там в тишине или лёгкая лаунж музыка. самое прекрасное это море.потрясающее.
5
July 10, 2020
Сразу скажу, я очень позитивный и неконфликтный человек. И была в отличном расположении духа. Только это их и спасло 😁 Отзыв не про отель! Была только в кафе. Это провал, господа. Единственный плюс - мясо (люля 200 гр-350 р. и шашлык 200 гр-400 р. из баранины) и овощи гриль (по одному: перец, баклажан и помидор) были в общем вкусными, но жарили невероятно долго и несли потом столько же. Спросила быстро ли приготовят - официант сказал быстро. Ага. Прибыл гриль аж через минут 25 после заказа и едва тёплым. А это была баранина!!!!!! И кто знает понимает, что холодная баранина это ужасно! Когда уже принесли наконец, выяснилось, что соус или хоть кусочек лаваша не прилагается!!! Даже и не предложили заказать. А ведь официант же знает, что нет соуса и лаваша в порции, а я-то нет. Пришлось дозаказывать и снова ждать. И всё это время вообще-то очень хочется есть!!! Дальше веселее. Вместо картофеля по-деревенски принесли фри, хотя, я уточнила два раза! Так же сразу заказали хачапури по-аджарски. На момент написания отзыва уже 50 минут жду его.... слов нет у меня уже не подлежащих цензуре. Салфеток на столе не было и нам их так и не принесли. Музыка живая. Лучше б её не было, честное слово. Ещё сильнее портит впечатление. Зачем ранним вечером у моря орёт «зековский» репертуар или заунывное вообще не пойми что?? Ладно б ночью, может контингент подтягивается соответствующий, но светит солнышко, дует приятный ветерок... хочется чего-то лёгкого и позитивного. По очереди мужчина и женщина поют и оба поют плохо. Он вообще то текст забудет, то вступает не там. Она на якобы английском что-то ноет. По-другому и не скажешь. Включили бы лучше веселое радио или ненавязчивый лаундж!
ПС Муж сказал кальян очень посредственный, а пиво норм.
Я больше ни ногой и не рекомендую к посещению!!! Чуть настроение не испортили.
ППС хачапури оказался ну на 3,5-4 из 5. Съедобный, так скажем.
3
August 15, 2021
Остановились на ночь, номер как заявлено vip, похож на бардель 90 годов.
Не советую даже переночевать, 5 тысяч за ночь это ад
Дверь в туалет вообще не закрывается, приперали стулом
3
August 18, 2021
Вроде бы всё и ничего-вкусно, обслужили быстро, вид отличный на залив, но пирогом с сыром
я там знатно отравилась
3
July 17, 2019
Очень симпатичное место. Особенно хочется похвалить кафе-бар: Сотрудники приветливые, терпеливые и дружелюбные. Еда на 5++++. Очень рекомендую это место в качестве отдыха всей семьей. Мы остались очень довольны.
5
3
July 29, 2020
Отстой. Кормят не вкусно, обслуживают долго(пока не позовёшь не подойдут и через 2 часа), заказывали в прошлом году мидии, готовили 3.5 часа и ещё и самим идти пришлось. Мало того, в этом году появились два непонятных персонажа, которые пытались имитировать пение для гостей.. да, без слез не вспомнишь. ))) видимо родственники хозяев. Все кто рядом живут опплевались. В общем отстой. Не рекомендую
6
August 11, 2020
Природа прекрасная: море, пляж, залив. Но на этом все. Нетрезвая женщина поселила нас в грязный номер, но это было ночью - спасибо и на этом. Потом переселили. - в другой грязный номер!🤣Номера запущены, уборку без множественных напоминаний не делали. Переселили в номер с грязным постельным бельём и объясняли, что оно чистое!)) После очередной уборки обнаружили на подушке(!) старые пыльные женские трусы ! Видимо нашли под кроватью (первый раз за несколько лет заглянули, чтобы подмести!) и положили нам!🤣 Отдыхать в номере невозможно - все рушится: розетки выпадают, вешалки отваливаются, от крючков только дырки, везде пыль, песок, ржавчина и паутина. Убиралась сама - не жить же в такой грязи!!! От канализации вонь.
Персонал очень ленивый и все как- то бестолково, все время жаловались, что упахались (где?!!!) и объясняли, как им трудно! Может ещё где-то подрабатывают? После оплаты номера ты уже никому не интересен, все решай сам и не жди никакого сервиса! Хорошего отдыха !)))
6
August 13, 2020
УЖАС отель УЖАС обман когда читала отзывы думала ну ладно одному человеку не понравилось все бывает Ну когда я сама с этим столкнулась Дочь забронировала два номера супер люкс и люкс один номер более а другой номер это ужас , ,Убирать номера не кому Обман если хотите отдохнуть хорошо смотрите другой отель ну не этот Этот отель УЖАСТЬ
5
July 24, 2021
Были, не понравилось. Очень громкая музыка вечером, мешает спать, стены между номерами картонные, слышно что в соседних номерах. Номер ВИП, а вайфай не работает.
3
June 19, 2021
Небольшое Несоответствие фото на сайте с реальность. Плохая уборка номеров. Недобросовестный владелец, пытающийся сделать деньги на каждом движении. Скудный выбор еды и высокие цены
5
September 23, 2019
Уютный номер, жили в двухкомнатном номере с отдельными входами, но соединяющимися между собой в VIPномерах. Хозяин дал хорошую скидку, пойдя навстречу нашим пожеланиям. Отдыхали в начале сентября. Хорошее постельное белье, приветливый персонал, удобное расположение. До моря 150м, до залива 50м.
4
3
September 20, 2018
Гостиница расположена на на южной косе - одном из лучших песчаных пляжей Крыма. Без проблем заселили с 22:00 после окончания сезона - довольно отзывчивый персонал. Концептуальный стильный номер по приемлемой цене. Из минусов: грязный ковер, неудобные подушки, не работающий кондиционер и труп многоножки под кроватью.
5
1
August 23, 2022
Номера не убраны, всё в паутине, паркет весь разошёлся (((. Не тянет на номер ВИП.
4
July 24, 2018
Замечательное море! Чудесный администратор отеля! В целом все понравилось, но собирающимся на отдых в этот отель нужно быть готовыми к плохо работающему интернету, еда при отеле оставляет желать лучшего! И она точно не для детских желудков! Но самое неприятное - это принятие душа в вип номерах. Приготовьтесь к терпению и запаситесь тряпками для уборки после принятия душа! Ибо попасть потом к унитазу вы сможете только пройдя по скользкому полу и по щиколотку в воде. Ах, да! Если у вас дети, то не забудьте запастись отдельной статьей денежных трат на развлечения в виде 3-х батутов на море и одним на суше по цене 100 рублей за 20 минут! И никаких преференций у вас не будет, даже если вы сняли вип номер!
3
8
June 3, 2020
Самое удобное расположение отеля. Вежливый персонал, чистые, уютные номера.Все в шаговой доступности, идеальный отдых вместе с детьми.
2
3
July 23, 2020
Морской клуб Лагуна-единственное место,где можно потанцевать на этом побережье.Очень приличное место,на берегу озера Донузлав.Чисто,красиво.
1
4
August 4, 2021
Уютное место , песчаный пляж, чистейшее море , развлечений хватает )))Вечером дискотека , меню на любой вкус ;)
2
July 8, 2019
Место идеальное для отдыха с детьми. Лучше приезжать на своём авто или брать арендное. Море самое чистое в Крыму из того, что я видел. Даже после шторма. Есть собственный выход к озеру и это очень круто для тех у кого дети. До моря 150-200 метров. До озера 5. Пляж песчаный чистый.
7
3
August 29, 2020
Морепродукты прекрасны ) обслуживанием очень доволен!!! из небольших минусов только музыка 😀
Все остальное прекрасно )
October 17, 2019
Отдыхали мы в этом отеле с 14.07.2019 по 24.07.2019. Это был кошмар, 3 дня не было света, 2 дня воды ВООБЩЕ!!!!!!! Кому интересно могу подкрепить документами. Ни какой компенсации при том что, свет был везде кроме этого отеля!!!!!!! На третий день появились приставы, что-то разбирались. Пришлось уехать на эти дни в другой отель за свои деньги!!!! Даже не извинились!!!! И номер был двух комнатный люкс, номер хороший и чистый, но нет ничего в ванной даже зубные щетки поставить некуда.
6
2
August 12, 2020
Время идёт а ничего не меняется!))) Видно всё осталось, как было в 2015! Номера из ракушечника как пещеры или гроты какие-то с паутиной и пауками! Много "мелких" недостатков. Зато море было обалденное! И кафешка на 3-м этаже хорошая была( щас не знаю), норм. цены, вкусно и быстро!
2
August 8, 2020
Что касается природы отлично. Самое лучшее море и пляж в Крыму. Лагуна грязновато. Все делается только после напоминания.
5
September 19, 2019
Всё супер номера чистые, персонал отзывчивый ,очень классный расположение до залива вышел с номера и вот он, до моря 250 м просто шикарное мето, всем советую)
5
4
July 22, 2020
Мне понравилось, есть конечно над чем поработать. а так норм. Смело можно остановиться и отдыхать. Люди приветливые и добрые.
1
2
February 20, 2022
4 раза там отдыхали. Инфраструктура никакая, но море отличное.
1
1
August 22, 2020
Грязь везде, паутина с пауками огромными везде ( в номерах пауки все засерают какашками несмываемыми) номера убитые, вода через раз, в ресторане антисанитария полнейшая, канализация льется через край и воняет. Музыка (живая, а-ля шансон-попса-транс-дэнс) орет до 23.00 Все требует ремонта. АД!
4
August 24, 2020
Приехали 13 августа, номер бронировали за ранее. Номер VIP за те деньги которые бронировали за ранее цена соответствует. Очень понравилась Живая музыка, кафе на озере здорово, цены средние. Самое главное за чем ехали, так этот море здесь самое чистое, красиво, тёплое.
2
2
August 25, 2020
Вряд-ли владельцы будут прислушиваться, иначе уже давно бы содрали ковралин в номерах, положили плитку, матрасики помягче положили, освещение усилили в номере, и наладили трафик интэрнэта, а то телевизора нет и на планшете посмотреть ничего нельзя, только месторасположение спасает что море рядом и Донузлав
1
August 4, 2020
Не понравилось все! Начиная от дырявого кавролина с налипшими жевачками, до паутины по углам комнаты и пыли везде! Про вываливающиеся розетки, одну еле святящую лампочку на всю ванную вообще молчу. Шкафа нет. Ни одного стакана, вилки, тарелки тоже. Больше ни за что туда. Переночевали одну ночь и уехали.
7
November 22, 2021
Уникальное природа, лучшее место для отдыха в Крыму.
1