Сдавала в данную химчистку белоснежный пуховый жилет, загрязнения были незначительные от серой пыли. Жилет мне вернули с 3 жирными желтыми пятнами, которых не было, на что приемщица честно сказала, что подобное иногда бывает, как-то они белизной испортили кофту. Я отказалась забирать заказ, оставила на повторную чистку, но пятна так и не ушли. При повторном обращении попросила связаться с хозяином, чтобы он предложил какое-то решение ситуации, так как жилетка фирменная и дорогая, при звонке он начал громко смеяться в трубку со словами: мне по фиг, обращайтесь куда хотите.

Наталья

Level 7 Local Expert

26 января сдавала куртку через пункт приёма на ул. Добролюбова, для ускоренноё чистки изделия! В пункте приёма без вопросов приняли куртку в надлежащем виде. Вернули в срок, но с разодраной молнией.... После выходных, позвонила по указанному телефону, на что сотрудник с именем виктор, начал утверждать с уверенностью, что якобы я уже принесла куртку с такой молнией, хамовато разговаривал, я сказала что при приёме куртки никаких повреждений не было, и что я не собираюсь восстанавливать молнию за свой счет, и буду обращаться в роспотреб надзор, на что ваш сотрудник начал смеяться надо мной! Сервис у вас так себе как и хим чистка, мне ни разу так вещь не портили!Хотя пользуюсь услугами хим чисток каждый сезон! очень не рекомендую данную "контору"