Приехали в здравницу после травмы позвоночника у ребенка, очень грамотные специалисты восстановили здоровье ребенка, а заодно мы своё здоровье поправили. Вкусное питание, красивая территория, уютные номера. Самое главное, что на территории курят в строго отведенных местах и нет такого, что кто то идёт и дымит в лицо! Спасибо огромное, приедем ещё.
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, еда вкусная, единственный минус в номере досаждают лесные клопы в простонародье(ванючки), расположение возле реки, красиво
1
Show business's response
sirenaelena3001
Level 20 Local Expert
July 11, 2022
Приехали в санаторий 10 августа 2020 года. Территория большая и ухоженная, много лавочек и гамаков для отдыха и расслабления. Есть два открытых бассейна :взрослый и детский. Процедуры назначаются только после визита к доктору и оплачиваются сразу авансом за весь период. Чтобы убрать процедуры,надо писать заявление. Система муторная и не очень удобна,как плюс-нет очередей ,идёшь в строго указанное время. При скачивании специального приложения,твоё личное расписание всегда в телефоне. Номер большой ,чистый но бестолково обставленный,матрасы на кровати ужасные,шкаф платяной для двоих маленький. Телевизор у нас в номере не работал,заявку оставляли,но проблему не решили. Питание в столовой 3-х разовое очень достойное,персонал приветливый, всегда идёт на встречу. У меня случилось ЧП, вывихнула ногу на территории санатория ,так вот могу сказать,что после осмотра доктора и направления меня к медсестре, оказалось ,что ни льда ни эластичного бинта в медпункте нет. В общем ,Медсестра формально отнеслась к тому,что сказал врач. На следующий день, нашли лёд, но как говорится ,поезд ушёл,отёк сильнейший. После этого ни разу не подошёл врач узнать как дела. Впечатление,что раз это по вашей вине,сами и выпутывайтесь. Спасибо доктору Савельевой,которая назначила физио процедуры.
Хочется отметить персонал на ресепшн,а именно Ольгу и Люсьену, Которые всегда шли навстречу в наших просьбах и помогли организовать такси в травмпункт.
У целом отличное место для тихого и спокойного отдыха и лечения.
Дополню. Второй визит в санаторий июлЬ 2022г. Плюсы-прекрасная лечебная База,приветливый персонал,прекрасное питание.Из минусов-ужасные лежаки у бассейна, кугутское полотенце для бассейна, Мебель на балконе -требует ремонта. Кровать в моем номере-состояла из двух составленных односпальных кроватей,как следствие между ними провал и спать комфортно невозможно.
Отличное место для желающих совместить спокойный отдых с продуктивным лечением спины. Многообразие методик и процедур, квалифицированный персонал и прекрасное место - реальная помощь позвоночнику!
А если без пафоса - всё действительно очень толково, лечение организовано и разнообразно, условия достойные.
Рекомендую , отличный персонал , отличные врачи , территория в лесу возле горной речки, бесплатная паркрвка на рерритории , малый номерной фонд , поэтому людей мало , что только идёт на пользу , меню заказное , но голодным не останешся , открытый бассей , центр китайской медецины , массажный центр , в главном корпусе весь цокольный этаж лечебный , несколько жилых корпусов , на разный вкус и кошелек , на территории чисто , свой бювет с минеральной водой , направление лечения опорно-дигательной , лечил боли в позвоночнике.
Побывали с женой в разных санаториях. С 18 года Проходим лечение в здравнице Лаго-Наки уже шестой раз. Поняли, что нашли свой санаторий. Очень помогает лечение для позвоночника. Специалисты тут классные. Иглотерапевт Алексей Полковой кудесник китайской медицины. Очень полезные занятия ЛФК с С.В Кривоконь. Ставить на место осанку и учит дышать. Лечащий доктор Руслан Дамирович очень толковый невропатолог. Правильно ставит диагноз и назначения. Но нужно, чтобы диагноз и назначения видели все специалисты, которые мной занимаются. Массаж отличный! Медперсонал все любезные и внимательные. Пожелания: воду бутилированную в номер каждый день, а не при заезде. Не менять запланированные процедуры. Приезжаем и узнаём, что у нас поменялись специалисты. Это все решаемо, но несколько нервирует. К питанию в ресторане есть вопросы. Но прислушиваются и меняются.
Места и специалистов бронируем на год вперёд. Номера в главном корпусе лучше бронировать за год, они очень востребованы.
Желаю здравнице процветания!
Отличная здравница. Цены не дешёвые, но лечение эффективное и полноценное. Комплексный подход к проблемам по здоровью. Работают очень профессиональные специалисты по всем направлениям.
Питание отличное по выборному меню. Персонал вежливый и отзывчивый
Прекрасная возможность перезагрузки за три дня. Большой перечень процедур для оздоровления, восстановления и релакса. Номера для проживания оборудованы всем необходимым. Большая территория, которую продолжают благоустраивать.
Санаторий "Лаго Наки" я посетила в декабре. Была там 2 недели. Стимулом была масса положительных отзывов. С удовольствием присоединяюсь к ним! Порадовало абсолютно все,начиная с встречи в аэропорту (трансфер). Чудесный номер с ежедневной уборкой, чистый воздух,уютная территория,правда без зелени,все-таки декабрь. Питание рассчитано на разные вкусы,мне понравилось) Отдельно отмечу процедуры,связанные с проблемами позвоночника. Массажи моей спине точно на пользу,замечательно! Хиропрактика,иглорефлексотерапия и другие процедуры были великолепным дополнением) Внимательность врача,доброжелательность и понимание девочек на ресепшене и т.д. Даже погода на один день показала зиму,выпал снег... Вообщем,теперь я знаю,куда я буду возвращаться снова и снова) Спасибо!
Хорошая здравница. Профессиональная помощь при заболеваниях позвоночника. Питание хорошее. Чисто, приветливый персонал. Территория зелёная. Есть лес, река. Рекомендую для лечения,релакса . Всё по факту,без понтов 👍😊
Мой любимый санаторий, место жизни и силы, здесь находятся замечательные врачи и чудесные добрые люди. Волшебный воздух , ухоженная территория, чистота такая, как будто всё хрустит.
Заботы, скорби и боль уходят, остаются покой и радость.
Санаторий в правильном смысле - с врачами, с медицинскими и физио процедурами. Персонал очень доброжелательный. Питание ресторанное - по меню делаешь заказ на следующий день. Старый добротный советский стиль. Рекомендую для тех кто устал от пляжно-экскурсионного отдыха и хочет поправить здоровье.
Очень дорогие процедуры,не понравился психолог,толку от нее0,а сумма за 40 мин3,5 тыс,понравилось отношение,вежливость,лечении спорно,кому то возможно помогает.Мне нет.
Потрясающее обслуживание! Специалисты высшей категории. Хромает только массажный центр. SPA процедуры не на высоте, а вот что касается лечения , все оч достойно. Для меня большой минус , большое количество орущих детей. Я бы сделала здравницу 18+
Мы находимся в санатории. Пока все очень нравится. Я каждый год осенью и весной езжу в санаторий на протяжении нескольких лет, такого лечения в России, я ещё не встречала как в этом санатории. Выражаю искренние слова благодарности всем работникам. Внимание, вежливость, профессионализм, отзывчивость - это черты всего персонала.
Любим это место! Три раза были и пока не планируем менять здравницу. Нравится комплексный подход к поддержанию здоровья, высококлассные врачи действительно заинтересованы в результате. Живописная природа здравницы располагает к долгим прогулкам, воздух не просто свежий, а, я бы сказала, вкусный). Из Лого-Наки приезжаешь лучшей версией себя!!! Спасибо персоналу и врачам🍀Советуем!
Мне оч понравился санаторий. Планирую вернуться. Сервис достойный, еда приличная. Подушки были старые, поменять бы. Кровати узкие, одеяла соответственно, тоже. А так все понравилось. Тихо, спокойно.
Ужасный сервис бронирования. 3 дня бронировали номер и каждый раз менеджеры то цены, то сроки пребывания и заезда изменяли по своему усмотрению. Опыт общения был с 3мя менеджерами, Е., О. и Л. Последняя абсолютно не умеет общаться с людьми, какая-то агрессивная! В общем отказ от поездки в этот санаторий.
Райское место, отдыхаешь душой и телом. Природа располагает отключиться от всех забот и проблем и в этом ещё помогают очень грамотные специалисты. Персонал весь без исключения , душевный. Низкий поклон Софья Александровне за чуткость и профессионализм.
Очень хорошее место для восстановления сил и отдыха от суеты и шума большого города. Чисто, уютно, приветливый персонал, высококлассный медперсонала, разнообразное меню (вкусно). Унылая территория (для кого-то может это стать плюсом -- для медитации), которую старательно, но безуспешно пытаются обновить: есть тренажёры, удобные лежаки по всей территории, но "пейзажный" пруд-болото не поддаётся описанию.
Большой минус: до администраторов, работающих с отдыхающими, не в полном объёме или несвоевременно доходит информация, о бонусных программах (скидках), изменениях в проводимых мероприятиях (экскурсиях, развлекательных программах, работе детской комнаты) - поэтому уточнять и переспрашивать нужно постоянно.
Муж проходил лечение поясницы (протрузии) в здравице, массажисты, остеопат, Лфк и водный массаж помогли. Делает комплекс упражнений кот. были подобраны в индивидуальном порядке, остался доволен результатом.
Собирались приехать осенью, но за 2 недели с момента общения с менеджерами изменилась концепция и с ней видимо цены, так как сумма за наш заезд выросла на 70 тыс.
Странный скачок цен за такой короткий период, естественно выберем другое место.
Обслуживание нормально. Персонал хорош. Еда вкусная. Номера отличные. Чисто везде. Территория большая и хороший воздух горный. Расположена нормально . Мне нравится здесь
Однозначно рекомендую! Шикарная природа, чистые ухоженные номера, свой минеральный источник, хорошее питание, современные лечебные процедуры, отличный бассейн, вежливый отзывчивый персонал. Всё сложилось в одну прекрасную здравницу в предгорьях Кавказа в Адыгее! Обязательно к посещению! Сам ещё не раз приеду сюда!
Мы всем очень довольны! Очень хороший подход, медициной очень довольны и ЦКМ, Полковой, остеопат, всем благодарность! Кухня шла на встречу, чтобы мы могли покушать между процедурами, официант Галина была очень отзывчива. Уборка номеров тоже все хорошо, служба приема отзывчива, молодцы девочки. Только про вечерние мероприятия узнали поздно, но это наверное из за того что были сконцентрированы на лечении. Осенью планируем приезд, это октябрь-ноябрь, пока отпуск у супруга не известно когда, как только определится, будем бронировать!
Моя любимая здравница, бываю 2 раза в году...
Здесь великолепно все, от комплексного лечения и оздоровления, до питания и фантастической атмосферы...
Поеду ли я ещё раз сюда... Непременно, и много раз ✨🙏
Спасибо огромное что есть такое место ю, где я могу полностью восстановиться и расслабиться...
Были в санатории с 19 по 29 мая 2021г. Большое спасибо всему медицинскому персоналу санатория! Отдельная благодарность специалисту массажного центра Хаджироковой Д.Н. - это золотые руки, спасибо за вашу работу! Так же хочу поблагодарить врача центра китайской медицины
Никандрова Ю.В., это внимательный, грамотный специалист который прекрасно выполняет свою работу!
А теперь о недостатках) Стены в номерах таунхаус видимо из бумаги, можно послушать о чем говорят соседи и присоединится к беседе. Лестницы в санатории для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата слишком крутые. Подниматься и спускаться тяжело, особенно пожилым людям. В главном корпусе пациенты вынуждены «бегать» с цокольного на третий этаж на процедуры, лифта нет. Для людей с ограниченными возможностями не предусмотрено ничего. Зонт в двухместных номерах один и это при том что время процедур не совпадает, а 5 дней из 10 лил дождь. Очень плохо освещается территория, некоторые дорожки только небесными светилами. Много комаров, которые судя по размеру могут унести вас в лес и провести бесплатный сеанс кровопускания. Так же на территории возле большого пруда обитают змеи и черепахи, много лягушек.
Питание в местной столовой гордо именующей себя «рестораном» заслуживает отдельного внимания. Господа и дамы стряпухи, поварами не назвать, прекратите экспериментировать на гостях и портить продукты! Из всех блюд вам удался хлеб, манная и овсяная каши. Котлеты сухие, листовой салат подают уже глубоко покойным, за один стол приносят одинаковые по названию блюда имеющие разный вес и набор ингредиентов… Блюда практически всегда приносят уже остывшими. Официанты могут забыть про вас и принести блюдо после нескольких просьб, это при том что процедуры могут пересекаться с временем приема пищи и сидеть ждать некогда.
Итог: работа медицинского персонала санатория заслуживает огромной благодарности! процедуры реально помогают. В остальном придется потерпеть. Если вам тяжело преодолевать лестницы, а они повсюду, просите номер на первом этаже.
Здравница Лаго-Наки замечательное место для оздоровления! Прекрасные специалисты проводят лекции о медицине доступным языком ,узнали много полезной информации.Разнообразные процедуры, отличная кухня, приятный досуг оставляют благоприятное впечатление и восстанавливают силы
Лучшего места отдыха с лечением я не встречала. Красивые номера, потрясная столовая с вкуснейшей едой, и прекрасная природа в окружении. Со спиной-рекомендую,да и обще укрепляющее. Нервы успокаиваются. А все болезни у нас от нервов). Китайская медицина там рулит,специалисты классные. Ну и висцеральный массажи - это кладезь нашей традиционной медицины.
Персонал практически весь заинтересован своей работой и это вдвойне приятно.
Наша любимая здравница!!!💖🙏😇Пятый раз мы здесь оздоравливаемся!!!Прекрасное отношение,отличное лечение,питание присто супер как в ресторане,прекрасный климат,чистейший горный воздух!!!!Лечение эффективное мне хватает месяцев на 6—8,мужу на год. Цены да дороговато,но эффективно,не то что в социальных санаториях!
хотелось бы выразить огромную благодарность всем работникам Здравницы за радушный прием, отличных врачей, прекрасную обстановку и территорию! Родители в восторге!!!👍
И огромное спасибо менеджеру Татьяне, за то, что Вы всегда были на связи, помогала с оформлением и с разрешением всякого рода вопросов! Удачи Вам и процветания!
Санаторий имеет три заезды, им и соответствует. Пруд на территории заброшен, запах от него тот ещё, мимо проходить неприятно. Сама территория требует ухода: сухие деревья, от слова «совсем», масса спиленных и неубранных (кучи сухих веток внушают страх,что оттуда выскочит какая-то змейка, о которых заблаговременно предупреждают при заезде,что их нужно обходить). Корпуса нормальные, чисто, белье меняют, все хорошо в этом плане, есть халаты и полотенца. А вот еда часто не внушает доверия: заветренные овощи в салатах или какие-то раскисшие, переваренный в однообразную массу рис… и многое другое. На завтрак нет ни то,чтобы соков, даже Компота, только чай и кофе и кулер в коридоре столовой с водой… так же вечером. лечение в целом хорошее, отличные ортопеды, массажисты , только косметолог не вызывает доверия своими назначениями и советами. Санаторий находится в отдалении от всех достопримечательностей.
Неблагоприятное впечатление создаёт с первого контакта о себе санаторий. Человеческий фактор. Обратилась в воскресенье с вопросами о лечении, на связь вроде бы вышли, но через Ватсапп, сославшись, что по телефону не дозвонились, хотя я была на связи, никто не звонил. Согласилась общаться через Ватсапп, сейчас понимаю, что это был бот, который перенаправил меня на заполнение дополнительной анкеты. Анкету заполнила, в ответ получила, что сотрудники свяжутся для согласования времени предварительной консультации с врачом. Тишина, прошло больше суток. Звоню сама, не отвечают. Задумка отличная - предварительная консультация, потому что в моей ситуации она очень была бы кстати! Но.. реализация никакая, как оказалось. Жаль.
Отличное отношение персонала, индивидуальный подход к отдыхающим. Вкусная кухня. Регулярно проводятся лекции на тему здоровья и долголетия. Чистейший воздух. С трансфером от санатория осторожнее, с некоторыми водителями страшно и небезопасно ездить.
Был на отдыхе с семьёй, всё очень понравилось, территория для прогулок большая, шикарный массаж и остальные процедуры. Персонал вежливый, доброжелательный. Планируемтна лечение опять приехать в здравницу