Заказал масло. Пришла смс 22.12.2019 заказ готов к самовывозу с Вавиловых 19. Зарезервирован до 23.12.2019 до 10:20. Приезжаю на Вавиловых, масла нет, когда будет не знаю, где выяснить не знаю, вобщем ничего не знает. Звоню по телефону на сайте указанному. Да это говорят програмный сбой видимо, мы сейчас все выясним и перезвоним. Не перезвонили. Звоню сам спустя сутки. Где спрашиваю масло то мое? Сначала версия что оно откуда то с другого места едет, потом про какую то переоценку залечили. Но завтра точно будет. Ага. А чего никто не перезвонил то спрашиваю. И опять никто ничегошеньки не знает. И сколько раз нужно будет съездить в пункт выдачи еще тоже никто не знает. Вобщем что сервис стайер не ахти, так и лаф24 не лучше.
Заказывала колодки на skoda rapid. Поехал забирать отец, и не посмотрел в накладную... а нам продали для Octavia. Знайте, ребята, я (девушка), могу отличить эти 2 модели))) и не надо говорить мне, что мы заказали не ту модель. Можно пойти на уступок, и Отношение к покупателю-клиенту, никакое... магазин не рекомендую
Норм магазин с норм ценами, в подборе нужного всегда помогут (выбор большой и из наличия, и под заказ). Можно звякнуть заранее, чтоб все готово к приезду было - оч удобно.
В четверг вечером оформил заказ по телефону на трансмиссионное масло, обещали доставку к пятнице вечеру, в пятницу сказали, что, возможно, в субботу после 14:00. Вечером в субботу звоню и говорят, что только в понедельник привезут, так как водитель с юга не пересёкся никак с водителем с севера. Мне никто ни разу не позвонил и не предупредил об этих изменениях.
1
3
Show business's response
Алексей Маракасов
Level 10 Local Expert
August 27, 2019
Магазин рядом с автосервисом. Цены средние, можно найти и дешевле. Привозят в течение 1-2 дней.