lady & gentleman City
64 reviews
June 6
Прекрасный магазин и огромный выбором товаров. Больше всего хочу отметить продавца-консультанта Мацееву Яну, которая с пониманием относится к клиентам. Яна помогла мне сориентироваться среди ассортимента, подобрала стильный и современный образ и сопровождала во время шоппинга😘
Спасибо руководству за подбор столь клиентоориентированных и коммуникабельных сотрудников 😊💐
1
June 12
Весной 2924 года купила брюки фирмы Finisterre. В ТК Радуга СПб. Брюки оказались низкого качества , скорее всего качества материала. Так как принт размазался по ткани . Брюки я сдала в магазин , так как одела 1 раз и была еще гарантия. Брюки приняли у меня на экспертизу. Но каково мое было удивление когда я получила « экспертизу « на руки и брюки в том числе. Мне отказались возвращать деньги. Прочитав» экспертизу» я поняла , что это просто отписка . Что это ни какая ни экспертиза , а просто мнение нач отдела этой фирмы ! Это просто справка ! Им не повезло ! Я прекрасно знаю закон о зашите прав потребителей. Я забрала эту справку , хотя они мне говорили что отдадут на экспертизу. Отдала на экспертизу , заплатила 4500. Экспертиза прошла в мою пользу . Написала им претензию и приложила копию экспертизы. И магазин мне вернул деньги и за брюки и за экспертизу.
Прочитав отзывы , многие покупатели не борется до конца, так как многие думают , что эта справка , которую они пишут от балды и есть экспертиза.
Надеюсь , что мой отзыв кому то поможет.
6
April 12
Просто невероятно огромный выбор моделей ,как же приятно видеть дизайнерское мастерство это искусство творить и воплощать в современном и классическом мире...С уважением
June 20
Решили сегодня закупиться на летний отдых, но охранник не пустил со стаканом кофе ))) Кстати, Lady and Gentlemen оказался единственным , куда нас не пустили . Что ж, всегда есть выбор пойти в другой магаз ))
April 1
Отзыв на конкретный магазин в ТЦ Вегас на Каширке.
Несоответствие информации на сайте о наличии товара и его цены с реальным наличием в магазине и его реальной ценой.
Сотрудники демонстративно безразличны, на грани хамства. В магазине полный бардак и хаос, ни в одном магазине сети я такое не видел. Да, на входе все красиво, но в дальней части зала справа – все завалено коробками, все разбросано. Разумеется, в таком бардаке найти какой-то артикул, который на сайте показывает в наличии 1 шт проблематично.
Здесь в отзывах, судя по ответам-отпискам представителя с ссылкой на страницу контактов, где даже нет формы или емейла для рекламации, на отзывы компании чихать, но все же опишу подробно.
На сайте сети товар с кодом 438785-027 (52 размер) указан как имеющийся в наличии в магазине в ТЦ Вегас без возможности заказа на сайте. Перед поездкой попытался дозвонится в магазин, уточнить наличие, обычная практика для любой сети. Диспетчер переводит на магазин, но в нем не берут трубку, и так четыре попытки в течении нескольких часов. Диспетчер (хотя бы один из нескольких), кстати, мог бы и помочь, ведь я объяснил суть, что не хочу вхолостую съездить, но не могу в который раз дозвониться получить подтверждение наличия. Меня лишь заверили, что цена будет как на сайте, и если указано наличие, то съездить стоит.
Приехал. Первая сотрудница, снующая между коробок, внешне и по поведению больше похожая на работника склада чем зала, просто отмахнулась от меня: "мне некогда этим заниматься" (дословно), даже не указав хотя бы на стеллаж RITTER, где я сам попробовал бы найти нужный мне артикул. Другой сотрудник, Руслан, был более любезен, со словами "нам повезло" нашел нужную водолазку. Модель абсолютно такая же как на сайте: бренд, форма, цвет, состав – все идентично, но цена на ценнике другая, в 1,5 раза выше. Не беспокойтесь, говорит сотрудник, цена будет как указано на сайте. Кассир Наталья за стойкой пробивает товар и озвучивает цену как на ценнике. Вместе с Русланом, пытаются разобраться, и выясняют, что это другой артикул.
Вот как он может быть другим? Я много лет покупаю в Lg эти водолазки, у каждого фасона там есть два варианта: либо чистая шерсть, либо шерсть наполовину с синтетикой (который мне и был нужен, и который принесли на кассу), третьего варианта нет! Либо у вас на сайте висит неактуальный артикул какого-то 2022 года (так удалите его!), либо продайте этот товар (а это без сомнения именно он) покупателю как указано на сайте, не позорьтесь!
Во всех аналогичных сетевых магазинах одежды продавцы в таких случаях из кожи вон лезут, что-то придумывают, находят какие-то лазейки, делятся своими персональными скидками, звонят куда-то, объясняют ситуацию и буквально выбивают для клиента справедливую цену, и это и называется хорошая работа. В моем случае диалог между сотрудниками был такой:
— Да она там где-то в коробках лежит.
— И чо, МНЕ что ли идти искать?!
В общем, удивил меня сегодня Lg... Сеть мне всегда нравилась не только ассортиментом, но и своей организованностью, работниками, ненавязчивыми, но при этом профессиональными и по первой просьбе готовыми тебе помочь. Впервые с таким сталкиваюсь.
2
1
January 8
Очень хороший магазин. Большой выбор товара, много представлено брендов. Часто проходят акции и скидки на товары. Удобная парковка. Всем рекомендкю
1
January 21
Не корректное поведение охраны в магазине. Муж зашел приобрести товар в данном магазине, а я последовала за ним через некоторое время. Когда заходила в магазин , охранник подскочил и в грубом тоне попросил выйти из магазина, потому что я была с напитком в закрытом стакане ( кофе ) . Я вежливо объяснила , что к вещам подходить не буду , и просто дойду до мужа , потому что у меня сел телефон , а муж находится в данном магазине. После этого меня еще раз попросили выйти из магазина. Теперь у меня нет никакого желания заходить в Ваш магазин в данном тц. В других магазинах вашей сети , никогда не было проблем по этому поводу , очень жаль , что такое отношение к покупателям .
2
2
November 5, 2023
Произошла следующая ситуация:
Выбирали куртку марко поло другу на зиму, на которой висел ценник в 25 000 рублей. На кассе пробили на 3000 р дороже, объяснив это тем, что ценник якобы от другого изделия. Дело даже не в этих 3 тысячах, но на кассе нам хамовато задали вопрос: «Ну брать будете или нет в итоге?». Очевидно, что по закону вы обязаны пробить товар по заявленному ценнику. То, что он перепутан - не проблема покупателя.
Попросили разобраться с ситуацией, кассир сказала, что свяжется с руководством, и предложила нам пока посидеть подождать. Как итог, ждали мы около 40 минут на диване неподалеку. Под закрытие магазина подошли узнать, как же обстоят дела со связью с начальством, на что получили ответ: «ну сейчас же выходной, проблематично связаться, все отдыхают, а мы не имеем полномочий заниматься такими вопросами». А разве в магазине не должно быть старшего сотрудника, который как раз-таки в отсутствие руководства и решает вот такие проблемные ситуации?
В общем, под вечер у нас уже не было сил скандалить и чего-то добиваться. Решили просто уйти и больше не тратить свое время.
2 звезды только за милую девушку-консультанта.
5
1
March 1, 2023
Классный магазин одежды! Захожу к ним постоянно, всегда есть приятная скидка на ассортимент и по уценке можно урвать хорошую вещь. Персонал всегда вежливо относится, с пониманием. Не стоят над душой во время выбора, если нужно всегда помогут!
1
November 25, 2023
Выбор брендов большой, что удивило! Много интересных моделей предоставлены здесь, чего нет в других крокусах! Буду почаще заезжать! Рекомендую!
February 7, 2023
Хороший магазин, периодически посещаю! Нравится ассортимент, одежда представлена аккуратно и на любой вкус, каждый может подобрать себе хорошие вещи. Нет толкучки. Консультанты очень вежливы и всегда помогают с выбором и поиском размера.
1
1
January 20, 2023
Очень нравится данный магазин своим ассортиментом. Всегда нахожу то, что мне нужно😍 Консультанты всегда приветливы и помогают мне с выбором одежды 😊 Спасибо огромное за помощь ☺️ Рекомендую всем🔥👍🏼
1
1
October 29, 2023
Сегодня были в магазине консультант Лолита помогла с размерами не отходила от нас За нужным размером сходила на склад Всё помогла нам В итоге столько вещей купили Спасибо есть такие как Лолита оч было приятно
February 11, 2023
Очень хороший магазин,вещи суперские,консультанты вежливые всегда помогут с размером,не грубят.В магазине чисто,все на своих местах.Покупаю вещи в этом магазине постоянно,рекомендую всем)
July 13
Плохой магазин как и вся сеть , купил шлепки карл легарфилд, отклеились, деьги не возвращают
May 1, 2023
Являемся с мужем постоянными клиентами сети lg. Но, последняя ситуация заставила задуматься . Приобрела костюм манзони . Одела его три раза . В итоге - весь скатался и свалялся , будто я ношу его минимум 3 года …
Отказ вернуть деньги . Предложили за мой счет отправить на экспертизу , оплатив хранение , доставку и экспертизу….. прочитав много отзывов. Что Экспертиза будет «в их счет» отказалась …. Позор , просто позорите свое имя. Больше совершать покупки желания нет . Лояльности в клиенту - 0 . Клиент кошелек и не более того
5
1
November 2, 2023
Неплохой ассортимент женской и мужской одежды. Есть новые коллекции, а также товары со скидками.
1
November 14, 2021
Хороший магазин с большой площадью. Ассортимент всегда 2-х направлений: сезонные коллекции и остатки старых сезонов с большой уценкой. В последнее время больше похож на аутлет. Несмотря на большую площадь, хорошо клиентоориентирован. Всегда вежливые консультанты, помощь в подборе предлагают сразу. Для меня лучший консультант-Ольга. Благодаря её умению видеть особенности фигуры и цветотипа клиента всегда ухожу с покупкой и хорошим настроением! Спасибо!
4
August 21, 2023
Отличный магазин одежды. Часто тут нахожу интересные модели. Хорошее качество и цена. То что нужно.
January 13, 2023
Первый раз была в хтом магазине и меня прямтно он удивил ) очень вежливые консультанты , помогли подобрыть полный образ мне и молодому человеку ) сделали скидочку , чем еще больше порадовали ☺️👍🏻
3
1
May 10, 2023
Ассортимент шикарен, качество отличное у всех вещей. Люблю этот магазин. Техподдержка отлично работает.
2
November 2, 2022
Всю жизнь сколько себя помню ходим с женой в этот магазин. Точнее сначала я ходили сам, а потом появилась жена (так уж вышло). Отдел boss посещаем каждый раз, одеваюсь там чаще я. Куртки, джинсы, рубахи, футболок тьма - всегда было отличное качество. Я вообще отзывы почитал и припух. Где то вы не в том леди и джентльмены видимо покупаете вещи себе. И консультант в поряде, подскажет принесёт если надо. Короче хвалю.
4
1
March 10, 2023
Я обратился в данную компанию, чтобы приобрести некоторые товары для своего бизнеса, и моя встреча с ними оказалась наилучшей. Я получил первоклассное обслуживание от сотрудников компании, которые были весьма готовы помочь мне с поиском нужного товара и ответить на все мои вопросы. Они предложили нам самое конкурентоспособное предложение на рынке, и я был полностью удовлетворен качеством товаров, которые я купил. Благодаря этим великолепным услугам, я уверен, что буду продолжать сотрудничать с данной компанией в будущем. Я бы настоятельно рекомендовал эту компанию всем мои друзьям и партнерам. Спасибо за превосходное обслуживание!
May 27, 2022
Магазин не уважает ни себя ни своих покупателей ! Купила джинсы Hugo boss стоимостью 27150 руб., одела один раз и была в шоке ! Джинсы красятся ! И снаружи и внутри ! Покрасили все !!! Белое нижнее белье , светлое сидение в машине, белую футболку ! Отнесла на следующий день обратно , при них взяли белую ткань и показали , что из представляют из себя их «фирменные джинсы». Написала заявление на возврат денежных средств , отдала джинсы на экспертизу. Попросила документы , сертификаты , подтверждающие происхождение данного товара . Никаких деклараций , сертификатов и вообще никаких документов предоставлено не было ! Подделка за 27 тысяч ! Через 2 недели пришёл результат : отказ ! Причина : джинсы должны красится и я должна была это знать ! Больше в этот магазин ни ногой ! И не советую никому . Хочу отметить , что джинсы еде подобрала , так как Менеджеры не компетентны . Расположение товара знают крайне плохо , Не знают реальных цен , ценники на вещах 50/50. Половина соответсвующие действительности, половина нет . Накопительные карты данного магазина полный обман . Чтобы списать бонусы , необходимо у них за месяц потратить более 50 тыс на товары без скидок и в следующем месяце купить на такую же сумму ! Не рекомендую данный магазин !
7
August 23, 2021
Магазин отличается от остальных прежде всего достойным подбором персонала продавцов-консультантов - они, в своем большинстве, безукоризненно гостеприимны и приветливы, всё делают быстро и на совесть. Особенно хотел-бы отметить работу Елены Никитиной - всегда доброжелательную, корректную и профессиональную! Большое спасибо!
5
2
March 6, 2023
Постоянно отслеживаю новинки и новые коллекции. Нравятся образы. Последний раз заказывала деловой костюм. Качество отличное, не мнется, не липнет.
July 27, 2023
Ассортимент огромный и главное в наличии размеры, каждый раз удается заказать всё что понравится.
December 3, 2022
За чем то звонили на следующий день, после оформления заказа, хотя при оформлении заказа были указаны все возможные данные, не дозвонившись несколько раз в течении 10 минут, они решили отменить мой заказ, спрашивается ПОЧЕМУ???????? На почту отправили письмо, где написали что заказ отменен по причине брака, что все это значит, непонятно.... в общем заказывать там больше не буду.... никогда!!!!
2
1
April 24, 2023
Заказывал неоднократно одежду. нравится цена и скорость доставки. Вся одежда качественная, износостойкая.
December 16, 2022
Я очень люблю бренд Вoss. Очень довольна выбором и качеством продукции. Особенно рада новинкам со скидками.
5
August 17, 2023
Ассортимент хороший и размеры есть, постоянно какие-то новинки и акции, размеры не маломерят.
January 24, 2023
Хороший магазин, посещаю уже не первый раз, хорошее качество и пошив одежды, очень приятные консультанты.
April 20, 2023
Отличный ассортимент, всегда можно выбрать то, что нужно именно тебе. Ценники вполне нормальные.
March 1, 2023
Заказывал куртку, почитал отзывы, вроде все хвалили. Не разочаровался в покупке, действительно качественная вещь, не пожалел, что выбрал.
February 18
Хороший ассортимент, внимательные продавцы👍
June 10, 2023
Удобно здесь заказывать себе одежду. На первый заказ может попасться серьёзная скидка, да и потом условия удобные.
September 23, 2021
В вегасе один из немногих хороших магазинов на мой взгляд. Платье от армани оказалось очень удачной покупкой. А еще из брендов хочу отметить самун и QS. Спасибо, что такие крутые вещи к нам привозите!
6
April 4, 2023
Широкий ассортимент одежды, размеры соответствуют. Часто здесь покупаю кофты и джинсы.
July 31, 2023
Отличный магазин,консультанты без нареканий!
1
2
April 17, 2020
Магазин с приятными ценами и с качественной одеждой. Уже не раз делала покупки в Леди и Джентльмены, коллекции часто обновляются, например, сейчас много новинок весенних коллекций в их интернет-магазине появляется (пришлось пока сменить приоритеты в его пользу). Была тут последний раз почти пару месяцев назад, купила на весну курточку. Ношу с удовольствием, качество отличное.
3
July 29, 2021
Очень любим магазин в Вегасе. Радуют скидки. Приветливый персонал, в основном обращаемся к продавцу Елене, всегда знает что предложить. Спасибо за клиентоориентированность
4
1
November 12, 2022
Вежливые консультанты, не навязчивые..цены конечно кусаются, но можно найти по карману
3
April 28, 2022
Магазин нормальный. Вот только последнее время ассортимент никакой. Очень мало выбора да и с размерами беда. Хотелось бы как раньше. Да и с ценами стали борщить
1
1
June 14, 2023
Хороший магазин. У них достаточно большой ассортимент. Подобрал то что мне подходит к моему стилю. Качество хорошее.
1
July 17, 2021
Приобрели мужскую рубашку из велтветовой ткани. Дома увидели, что ткань на спине стертая (по опыту знаем, что такое бывает только со старым вельветом).Принесли в магазин и ждали экспертизы 2 недели. Пришел отказ на просьбу о замене. В итоге 6000р на ветер. Не рекомендуем ничего тут покупать.
4
2
April 16
Супер магазин
September 14, 2021
Постоянно мониторю сайт, акции хорошие проводят) нравится, что здесь сразу полный образ можно собрать, даже нижнее белье найти можно.
3
November 16, 2020
Отличный магазин,хорошая и качественная одежда!Приятный персонал магазина.Продавцы отзывчивые,всегда милые.
4
September 3, 2021
Здесь получается покупать одежду мужу без его присутствия, он вообще по магазинам не ходит, с размерами никогда проблем не возникало. А если что не подходит, на следующий день сразу возвращаю. Магазин сейчас очень радует и удобством, и качеством вещей.
1
4
October 6, 2021
Ассортимент хороший, коллектив уважительный, внимательный
2
1