Прекрасный магазин и огромный выбором товаров. Больше всего хочу отметить продавца-консультанта Мацееву Яну, которая с пониманием относится к клиентам. Яна помогла мне сориентироваться среди ассортимента, подобрала стильный и современный образ и сопровождала во время шоппинга😘
Спасибо руководству за подбор столь клиентоориентированных и коммуникабельных сотрудников 😊💐
Весной 2924 года купила брюки фирмы Finisterre. В ТК Радуга СПб. Брюки оказались низкого качества , скорее всего качества материала. Так как принт размазался по ткани . Брюки я сдала в магазин , так как одела 1 раз и была еще гарантия. Брюки приняли у меня на экспертизу. Но каково мое было удивление когда я получила « экспертизу « на руки и брюки в том числе. Мне отказались возвращать деньги. Прочитав» экспертизу» я поняла , что это просто отписка . Что это ни какая ни экспертиза , а просто мнение нач отдела этой фирмы ! Это просто справка ! Им не повезло ! Я прекрасно знаю закон о зашите прав потребителей. Я забрала эту справку , хотя они мне говорили что отдадут на экспертизу. Отдала на экспертизу , заплатила 4500. Экспертиза прошла в мою пользу . Написала им претензию и приложила копию экспертизы. И магазин мне вернул деньги и за брюки и за экспертизу.
Прочитав отзывы , многие покупатели не борется до конца, так как многие думают , что эта справка , которую они пишут от балды и есть экспертиза.
Надеюсь , что мой отзыв кому то поможет.
Научите охранника общаться. Выхожу из магазина, оказывается был сигнал. Я не услышал (как выяснилось, книга из моего шоппинга просигналила). Кричит мне в хамской манере: вы что не видите, что сигнал прошел? Во-первых, сигнал тихий. Во-вторых, как я должен его увидеть? Он что визуализируется?
Во-третьих, к незнакомым людям в такой манере обращаться невежливо. Проведите дисциплинарную работу. В целом я ему сказал, что надо соблюдать вежливость. Но не я его работодатель.
Это было 9 ноября. Где-то около 15-00. Мужчина среднего роста, где-то за 40, в рубашке (по-моему).
Оказыается отзыв был отклонен. Направляю повторно.