Посетила салон, ходила в солярий и к мастерам (маникюр,педикюр) .
Персонал очень приятный и вежливый,как хостел так и мастера.
Ходила на педикюр (комплекс), приятно была удивлена мастер Ксения очень старательная и знает свою работу. Так ещё плюсом массаж ног, вообщем очень понравилось. Обязательно стану посещать студию 🌺
Относительно недавно открытая студия, которая с самого начала вызывала у меня неподдельный интерес. Сходив туда на маникюр, я не пожалела. И форма, и покрытие — всё выполнено аккуратно. Единственное, за что снимаю звезду, это за неудачно обрезанную кутикулу во время процедуры. Мастер выполняла это крайне грубо, из-за чего после самой процедуры возникла болезненность и покраснение кутикулы. Это недопустимо! Знаете, что происходит когда вы, мастера, так обращаетесь с кутикулой? Потом мы полгода лечим онихорекис и онихолизис.
В остальном, всё нормально относительно самой процедуры и её качества. Но вот напрягает такой спектр услуг: в этой студии вам готовы сделать всё, начиная от маникюра, заканчивая увеличением губ. Это нифига не здорово иметь такой широкий спектр услуг. Я бы, к примеру, вряд ли пошла колоть губы в студию, где делают и макияжи, и наращивают волосы, и предпочла бы для такой процедуры сертифитированного косметолога. «Наш пострел везде поспел» – это не должно стать девизом представительной студии красоты. Если так много услуг и не идёт специализации на одной-двух процедурах, то это говорит о том, что вряд ли вам какую-то услугу могут сделать очень качественно (тем более, губы или наращивание волос). Девочки, за губами идите в КОСМЕТОЛОГИЮ, а за наращиванием волос в ПАРИКМАХЕРСКУЮ. На этом у меня всё.
Отличный салон , на мой взгляд один из лучших в Твери !!! Серьезно , без при увеличений !!! Подход к каждому клиенту индивидуальный , что очень радует )) Работают исключительно профессионалы , мастера своего дела ! Был один раз , но этого вполне хватило что бы захотелось стать постоянным клиентом ))
Ходила на педикюр к Ксении и ужаснулась. Такой боли мои ногти еще не подвергались. Мастер оборвала кутикулу до крови, я наивно думала это не самое страшное, но потом она включила свою «бор машину» и чуть не пропилила мне дыру в ногте. Такое ощущение что она мне за что-то мстила. Машина какая-то древняя, в других салонах оборудование по свежее. Ногти покрасила с заплывами. К слову сказать не только ногтевой сервис в салоне страдает, но и отношение к клиентам, складывается впечатление что нам делают одолжение за наши деньги. Смотрела инстаграм салона, в сторис что только не публикуют и кроликов продают,и компьютеры, личную жизнь, селфи владелицы, и посетителей ругают за то что они в солярии бумажки уронили, или жирными руками посмели потрогать кабинку ( намеки на свиней). Кажется владельцы забыли что работают в сфере услуг. А с таким отношением оказывать услуги скоро будет не кому, благо что они на каждом шагу. Не советую это место, есть гораздо достойнее салоны.
Хожу в данные салон уже на протяжении нескольких месяцев, приятная обстановка, отлично и аккуратно выполняют услуги, делаю маникюр, педикюр, окрашивание и уход за волосами, брови. Солярий мощный!
Всегда ухожу с хорошим настроением!
Процветания вам и приятных посетителей!
Ходила несколько раз, но в последний раз мне испортили ногти, буквально через пару дней у меня сломалось 5 ногтей, напилили до такой степени, что от хороших ногтей осталось только воспоминание, очень жалко даже не потраченных денег, а самих ногтей, за 2 года ни разу ногти не ломались, просто ужас, я очень расстроенная. Так же мастер не продизинфицировала руки, хотя до этого мастера это делали, плюс ко всему во время орудования пилкой повредила мне кожу и даже не обработала, красота) по поводу остальных услуг ничего сказать не могу, до этого ногти хорошо делали, но не рискну пойти еще раз, да и к тому же еще не скоро смогу попасть на маникюр, ногти испорчены...
Мастера маникюра-никудышные!!
Это не мастера-подмастерья!
Кто доверил руки клиентов Ваши м "мастерам" Постоянно новые 'мастера'Кто проверял и оценивал их квалификацию?!
Девочки,руки,ногти -это гораздо серьезнее, чем кажется
Неловкий подпил, неправильное снятие и покрытие- мы на полгода без ногтей.
Ужасное качестао работы!
На замечания реагируют в штыки!
Где, где их сертификаты,и ее трёхдневный курс, а база ,которая даёт знания!!
Вы принимаете на работу неквалифицированных девушек!
Это не мастера!
Это не салон!
Могу предоставить фото моего маникюра через два дня после работы,и вы спросите: где тот маникюр,за что деньги и время,потраченное на всякую фигню?!!
Давайте резюмируем:
Если к Вам не идут хорошие мастера маникюра,не стоит зазывать народ на эту процедуру?
Ответьте мне , пожалуйста,в чате
2
2
Show business's response
Rina Likhachyova
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
Ужасное отношение к клиентам!
Запись постоянно переносят под удобное время не для клиента, а для мастера. Причём сначала соглашаются, на то, которое оглашаете вы, а при подтверждении записи предлагают своё время. Причём последней каплей стало то, что записалась на ресницы за месяц вперёд, специально перед днём рождения, за день до записи звонят и говорят, что мастер не сможет в этот день, якобы уехала за город. Вопрос: почему мастер планирует свои дела не подстраиваясь под клиента? Она что не дорожит своей работой и деньгами?
За месяц. Черт возьми, я записалась за месяц вперёд. Спасибо за подарок на день рождения, теперь я должна в попыхах бегать и искать другой салон. Но у меня тоже есть для вас подарок: + 1 потерянный постоянный клиент👍🏻
Просторная студия, приветливый персонал.Чай, кофе на выбор.Администратор всегда вежлив и приветлив.Цены вполне демократичные.Здесь же можно купить косметику для волос(для моих волос, идеально подошла).Зайка - я Ваша!!!
Ужасный салон, приходила на маникюр с покрытием гель лак, мастера работают без масок(что в наше время неприемлемо) одноразовых шапочек нет, перчаток нет, пилки тоже не одноразовые, во всех нормальных салонах эти нюансы соблюдают, форму ногтей мастера не умеют делать, покрытие слезло через неделю, не кому не советую данный салон,лучше переплатить но быть уверенным в качестве работы, скупой платит дважды.
Приходил подстригаться, все замечательно, цены демократичные, персонал обходительный, даже чай или кофе предлагают на выбор! Советую однозначно!
3
Show business's response
Юла
Level 9 Local Expert
November 4, 2021
Администратор ужас, девочка, которая совсем не умеет работать с клиентами!!!(чай ужасный) Ни о каких скидках на первое посещение, админ не проинформировала, разговор как с продавцом на рынке, не как с клиетом салона!!Посещала услугу маникюр, не помню имя мастера, работает только по выходным сделала прекрасно! Но человек, который встречает, провожает, обзванивает клиентов оставила ужасные впечатления!!
Мастеров маникюра нет вообще нормальных.Такое впечатление создалось,что только после обучения.Пропилили ноготь.Больше туда не ногой.Цены не высокие,ну и соответствуют качеству.Лучше доплатить,но сделать качественный маникюр.
Душевное и приятное отношение к клиентам! Отличный подбор мастеров, соответствующий высокому уровню! На себе почувствовал индивидуальное отношение с момента записи и до прекрасного результата! Одни положительные эмоции!!! Огромное спасибо "Зайке", я ваш на веки!!! :)
3
4
Show business's response
Дарья К.
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Прекрасное место, приветливый и высококвалифицированный персонал, приятная атмосфера ❤️
Здравствуйте! Опоздала на 10 минут на маникюр сегодня, мастер была еще в студии, мне отказались оказывать услугу, потому как решили, что я не приду. При этом, сотрудницы не позвонили мне для уточнения приду я или нет,ведь номер мой записан в студии. Девушка, домывая полы шваброй, сказала, что не примут, т. К. Мастер уже собралась домой. Я попросила сделать исключение и принять, отказались. Уровень клиентоориентиванности Вашей студии, с учетом развитой конкуренции на данном рынке услуг, поражает!
Прекрасный салон. Праздник и для детей и для взрослых. Отличные специалисты, грамотные администраторы, великолепный руководитель. Рекомендую настоятельно!
Оооочень дорого...помелировалась за 6 тыс и была похожа на старушку как будто седая в итоге пошла в свою проверенную парикмахерскую и всего за 1500 мне все исправили...
7
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2018
там мои друзья живут хорошо что этот дом построили