При покупке автомобиля менеджер попросил сказать, если позвонят узнать о качестве оказанных услуг, что якобы предлагал мне тест-драйв. Впечатление об УТЦ испортилось в первый же день.
7
Посмотреть ответ организации
Александр Габиец
Знаток города 4 уровня
30 июля 2022
Большой минус заключается в том, что заявленного вида антикоррозийных работ нет. Есть покраска днища, которая через месяц эксплуатации превратиться в труху. Это буквально со слов мастера-приемщика. Не понимаю зачем тогда выставлять этот вид работ в интернете? Ложная информация.
Заехал как то поменять скобу стабилизатора, работы на 15 минут, записался за НЕДЕЛЮ!!!! В итоге машину забрал через 5 часов. Я не понимаю зачем тогда запись нужна?
Хочу рассказать про сервис в данном автосалоне.Записался за ранее,назначали время на 12 00,приехал без пяти минут,машину приняли и загнали в гараж в 12 10,нужно было поменять масло в коробке и подтянуть рейку,объяснил что приехал из далека,дел много,по возможности попросил по быстрее,сказали что все сделают к 14 00.Распологаюсь я в зоне ожидания,наблюдаю через стекло за своей машиной,пью кофе,ну вообще проходит пол часа,час,полтора,время 13 55 а к машине даже ни кто не подходил.Иду к приёмщикам авто,прошу позвать руководителя сервиса,пригласили,показываю на часы что время 14 01,вы должны отдать мне машину,а к ней даж ни кто не подошло.Ну конечно после разговора они забегали,но машину я забрал в16 40,даже ни кто не извинился.
Приобретали автомобиль в Урал Тех Центр, остались довольны покупкой, очень понравилась работа менеджера по продажам Ивана и менеджера кредитного отдела Ксении, спасибо большое им очень здорово помогли.
Отличные менеджеры, грамотный персонал, один из немногих салонов, где умеют общаться с клиентами, ответы четкие и выверенные, ребята вам не ладу продавать нужно, а как минимум немцев, вы на голову выше своих коллег из других салонов.
С горем пополам решил купить второй автомобиль в УТЦ. Очень даже не плохой уровень сервиса и ремонта в сервисе, а вот отдел продаж как и в первый раз .........
Обслуживание не плохое. Оформили машину быстро. Единственный минус машины стоят перед входом. Когда их готовят в показу, моют. Съезжают с бард юра безобразно, чуть не отвалились колеса.
Салон путевый,с Оренбургской области аж приехал за машиной из-за отсутствия навязывания так называемых Допов.пятерка салону.коллектив адекватный,путевый.на заказ работают хорошо.
Сервис испортился. Пригнал машину на то. При приемке навязывалось множество мелких работ с запредельно высокими ценниками. По ходу выполнения работ по машине не однокранто переносили время на более позднее, (машину загнали в сервис в 9-30), и навязывались лоп работы. При снятии заднего амартизатора сломали болт. В итоге замена амартизатора за мой счёт + слесарные работы. Пробег на машине к этому времени 44 т.км. по одному не меняется менять надо парой. И так во многих местах. Куда не залезут везде поломки и устранение за счёт коиента.
делал замену лобового стекла по страховке. Думал раз офицалы автоваза сделают хорошо. НО увы после замены в машине стало заметно холоднее где то задувает,правый край торпеды загнули. обращался к ним трижды,вину свою отрицают,то антифриза мало у вас залито. За мой чет предлагают переклеить если вдруг окажется наша вина то бесплатно типо. попутали
уже совсем.
Купил машину из трейд-ин. Состояние машины как выяснилось не соотвествовало описанию дефектов в диагностической карте приема трейд-ин. В карте было указано износ 50% задних колодок, а оказалось, что колодок просто нет. Чуть не улетел с дороги при торможении, а у меня двое детей. Не отвественные ребята...есть и другие проблемы, которые вылезли при реальной диагностики... Проверяйте внимательно, то, что покупаете у них !!! При этом еще и заработали на перепродаже хорошие деньги. На безопастность людей по всей видимости плевать.
Покупали new Lada Granta по программе трейд-ин, хотим выразить благодарность всему персоналу за вежливость, профессионализм, внимательность к своим покупателям,спасибо менеджеру Олегу за проделанную работу,за выполненное обещание(по времени). Лично я нигде ещё не встречала такого внимательного отношения к своим покупателям!! Спасибо! Думаю,ещё увидимся))
Это самый лучший автосалон лады в Челябинске !!! Лучших предложений и качества работы с клиентами вы не найдёте !! Объездил все салоны для покупки авто больше не куда не поеду за след машиной в уралтехцентр!!!
Хорошие сотрудники, Александра и старший менеджер, быстро подобрали автомобили и быстро оформили. Единственный минус то, что нет в наличии ПТС от автомобилей!
Пришел к ним в мае купить хонду пилот, однако узнал для себя от них, что дилерство по продаже автомобилей марки хонда у них нет, и продать мне машину они не смогут, и тут я сначала ничего не понял, потом все равно ничего не понял.
А мне у вас не понравилось. Конечно , это же не БМВ сервис, где сразу бегут к тебе и идут на встречу. Уехали так и не дождавшись приемщика. И девушка ваша подождите. Да, я приехала на час раньше, но и в городе большие пробки, не хотелось опаздать. Конечно ,раньше никто не принял и приемщик один, но это уже кадровые вопросы,сначало сказали ждите 30 минут, потом опять ждите и что?? Если у вас так все точь -в - точь , тогда почему меня не приняли в мое время назначенное.Я то же ценю свое время , ждать не могла , уехала . Потеряла час и 10 минут времени , больше нет желания к вам ездить.
В общем впечатление очень хорошее.Всё рассказали,обьяснили,Сделали скидку.Менеджер Иван хорошо разбирается в авто и на все вопросы даёт грамотный ответ.Рекомендую этот автосалон. Владимир.
Благодарю за прекрасную работу! Очень понравилось отношение к клиентам. Было приятно работать с менеджером отдела продаж Глуховым Дмитрием Игоревичем. Безупречная работа с документами, качественное обслуживание, хорошие скидки. Рекомендую! Были приятно удивлены торжественным вручением автомобиля и фото на память.
Самые дешёвые цены на тех.работы и запчасти по сравнению с другими дилерами Лада в Челябинске. Быстро и качественно выполняют работы. Единственное напрягает очередь, два раза записывался на время и два раза принимали позже минут на 15-20.
Очень отзывчивые и приветливые менеджеры.На данный момент собираюсь приобрести автомобиль, пока выбор стоит именно на этом автосалоне.Позже отзыв дополню
Не хочется рекомендовать это салон так как деньги с меня взяли за поиск утечки тормозухи, а так её и не нашли. Мастеру лень было копаться по лицу видно было. Поехал в другой официальный сервис и мне нашли причину утечьки и устранили по гарантии.