Lada Center Perm
400 reviews
September 5
Пользуясь данной возможностью, не много с опозданием, хочу сообщить и поблагодарить 🙏 РУКОВОДСТВО данного автосалона и руководителя ВИТАЛИЯ,
благодаря менеджеру МАКСИМУ!
И выразить ЛИЧНО МАКСИМУ благодарность 🙏 и свою признательность ! А так же тому сотруднику, кто был его наставником, если такое имело место быть, на момент стажировки!
МАКСИМ - это действительно специально обученный сотрудник, который в данной сфере деятельности, как выяснилось, проработал всего навсего два месяца, на момент моего начала общения с ним, в чём я был удивлён, в хорошем смысле этого слова, т.к. по общению считал, что он там не первый год уже ✅
Достаточно сдержанный, скромный, компетентный, умный, вежливый, умеет слушать и главное слышать 🦻 пожелания покупателя, что не маловажно.
Всегда был на связи 🤙 ✅✅✅
Так же благодарен сотрудникам кредитной организации, вежливые и внимательные! И девушкам на ресепшене, всегда добры и отзывчивы, отдельно благодарен за кофе ☕️! Пустячок, а приятно!
Приобретением авто очень довольны, в этом и есть большая заслуга МАКСИМА, то что не навязывал своё мнение, ради своего меркантильного интереса, а наоборот 🔄 терпеливо ждал, и в течении всего времени нашего общения, нашего выбора, шёл на встречу на счёт повторного тест драйва, на интересуемых и сравниваемых нами с женой, автомобилей, хотя при этом, мы сразу озвучили, что мы с самого начала общались по телефону позвонив по размещённому объявлению на сайте Авито с интересующимся нас автомобилем, с менеджером Романом, но просто вышло так, что на другой день, возможно 🤔 ввиду его занятости, я не смог до Романа дозвониться, но звонил много раз Роману, но он не отвечал по телефону 📲, поэтому вынужден был позвонить напрямую в автосалон, и уж так вышло, что соединили с менеджером МАКСИМОМ, а так же и в других автосалонах тоже рассматривали автомобили, и ни чего за ранее ни кому ни чего не обещали по покупке автомобиля.
МАКСИМ ни разу не торопил, и давал возможность спокойно и взвешенно подумать ни один день, и это тот человек, который будет топить до талого, не смотря ни на какие трудности или препятствия, которые могут появиться на его пути!!! Старался в любой ситуации найти решение на взаимодействие, так держать 👏
Он, так же знает, что такое сотрудничество на взаимовыгодных условиях!!!✅
МАКСИМ - Лидер, с его максимальной выдержкой, на характере, который может повезти за собой, неважно кого и независимо от обстоятельств !!!
Чего не могу сказать о девушке, мягко сказать, вела себя так, что от её решения будет зависеть, в какую сторону будет вращаться планета 🌍, которая куда то всё время торопилась и была резка и в отношении и высокомерном предвзятом общении даже к коллеге менеджеру 🤷♂️имя не знаю 🤷♂️, который при мне подходил к ней спросить 🙋♂️по работе, мне даже за него было некомфортно, я просто стал невольным свидетелем ситуации, в моём присутствии, и создавалось впечатление из-за её поведения, особенно, после того момента, когда я расписался в документе, не в том месте, возможно 🤔, потому что она торопила, не утверждаю, сам невнимательно посмотрел, но она была резка, выхватив документы и разорвав их показательно, и сразу, распечатала заново и начала ставить печати с агрессивным настроем, и вела себя, как будто она у себя дома 🏡, а я ей что то должен 13.08.2024 года, при подписании и выдачи договора 🤝 купли продажи на автомобиль.
Вы уж извиняйте 🙏 меня девушка , за пару минут потраченного Вашего времени 🙆♂️, при чём соответственно оплачиваемого. Но нельзя 🚫 так себя вести уважаемая, как энергетический вампир 🧛. Если у Вас нет настроения, негатив свой придержите при себе пожалуйста. И Ваши поздравления 🎉 с покупкой автомобиля, пожалуйста 🙏 оставьте себе, т.к. они совсем не к месту были, после такого Вашего отношения.
В отличие от девушки коллеги, которая выдавала дополнительное соглашение 20.08.2024 года, когда пришло ЭПТС . Позитивная, добрая и знающая свои обязанности, а так же скромность её, трудно было не заметить!
Отдельно благодарен сотруднику, который наносил антикоррозионный материал на днище автомобиля.
На ресепшен рем зоны, тоже сотрудники компетентны и общительны, благодарю за советы!
Стараюсь быть благодарным человеком и добро за слабость не принимаю ✅
Если кого то забыл или чем то обидел, не обессудьте пожалуйста 🙏 , я за справедливость!!!
Ни чего личного.
Да не пожалел времени, на составление данного отзыва 👋 , постарался написать ✍️ максимально подробно и более менее понятно.
С уважением, Сергей
3
September 18
Приехали за 1000 км за своей Новой Машиной в Данный Салон. Менеджер Максим Шабунин очень Грамотный и Ответственный Человек, Выдал нам машину в кратчайшие сроки, машина была в Изумительном состоянии. Максим рассказал нам про все скидки и программы которыми можно воспользоваться, что бы получить максимальную выгоду. Также были приятно удивлены дополнительному оборудованию, которое мы Заказывали на свою машину, а именно цена она была дешевле чем в других салонах! Нам все понравилось Персонал, Салон все на Высшем Уровне. Максиму огромная Благодарность за автомобиль который смог нам найти и за его профессиональную работу. Можете смело ехать из Далека Все будет так как вы Договаривались
2
July 10
Познакомились с центром случайно,старая машина отказала.Мы два пенсионера муж инвалид,что выбрать не знали.С нами работал Максим Шабунин хороший специалист,внимательный подобрал машину по нашим желаниям и возможностям.Оценщик Игорь оценил старую машину .Бухгалтера сработали без задержки.Дальнейшую помощь в оформлении оказывал Виталий руководитель профессионал своего дела.Спасибо всем за помощь
2
October 4
Добрый день! Не много с опозданием, но все же. В ваш салон можно сказать попали случайно. Поехали в ближайший автосалон, а мы живем 200км от Перми, за покупкой авто соседу просидев там 7 часов уехали без машины. На следующий день, решили снова вернуться в этот же салон, и опять что то у них пошло не так. И тогда заглянула в интернет, и сказала мужчинам, что мы едем в Пермь. И первый салон был Лада центр. Набрав номер телефона ответил молодой человек, представился МАКСИМОМ, дал нам полную информацию о наличие автомобилей и вот через 1,5 часа мы уже в салоне. А самое главное, что приехав за одним авто мы уехали на двух (это уже о чем то говорит). Выносим слова благодарности Максиму, за выбор, за представление авто. А еще, мне было очень приятно, когда Максим сказал, что дорога не ближняя, как доедете, то отзвонитесь. После такого общения, снова захочется вернуться в этот автосалон!!!
2
July 6
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сам машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Отдельная благодарность Максиму Шабунину. В ,,ЛАДА ЦЕНТР ПЕРМЬ,, хочется приезжать снова и снова.
2
September 28
Доброго времени суток всем, кто сомневается и выбирает между салонами.
В первую очередь хочу отметить лучшего менеджера Топало Аркадия Алексеевича, за профессиональную работу и индивидуальный подход. Зашел в салон в 16:30 - выехал в 20:30 на новом автомобиле без подводных камней. Остался крайне доволен посещением данного салона, однозначно рекомендую!
August 5
При покупке автомобиля.(покупали новый) , все было шикарно, отношение, обходительность. Спустя несколько дней обнаружили неполадки, обратились в салон и при показе этого в автосалоне, сотрудники увиливают, говорят что :так и должно быть» простите, что должно быть? Хрустеть рулевая при прокручивании руля? Вы серьезно? «Поездите еще если будет более сильно хрустеть, тогда обращайтесь» то есть что бы что то начали исправлять, нужно довести машину до убитого состояния? Или они надеятся потом списать на ошибку и поломку со стороны водителя? А как же гарантийное своевременное обслуживание? В этом салоне ни чего не хотят делать, их цель тупо втюхать тачку, на том сказка заканчивается, при последующих визитах к вам будет такое отношение, как будто вы ни кто и звать вас ни как, одним словом «на отвали» . В ближайших планах нанимать адвоката и оформлять возврат автотранспортного средства через суд. Будьте внимательны при выборе автосалона
1
July 17
Отличное обслуживание спасибо большое персоналу за хорошее отношение к покупателям. Особенно большое спасибо Дмитрию за помощь в выборе машины 🚗 за всю помощь что оказал Дмитрий благодарны за все больше таких работников надо от всего сердца 💗 больше большое спасибо👍
1
September 26
Работу менеджеров я оцениваю на пять с плюсом. Приобретаю уже далеко не первый автомобиль, но в первый раз вижу такую вовлеченность и заинтересованность. О машине рассказали буквально все. И хоть заранее тест-драйв я не заказывал, но, усилиями консультанта Руслана мне все удалось его пройти в лень покупки. С оформлением, конечно, пришлось помотаться. Но сотрудник салона все время был рядом со мной и все разруливал. Без его помощи и грамотного руководства все это тянулось бы намного дольше.
August 5
Не могу не сказать о прекрасном обслуживании в данном салоне. Ниву Тэвел я хотел в определенном цвете и комплектации. Под заказ мне ее привезли в оговоренные сроки. Все это время, пока шла доставка, менеджер Виталий Владимирович был на связи, держал меня в курсе событий, отвечал на вопросы. Так что я абсолютно ни за что не переживал и не волновался. Уже неделю ка езжу на новеньком авто. Машинка супер.
1
April 4
Я очень доволен покупкой автомобиля в этом автосалоне! Персонал был вежливым и профессиональным, помог мне выбрать идеальную модель, учитывая мои потребности и бюджет. Процесс покупки прошел гладко, без каких-либо проблем. Благодарю за отличный сервис и рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежный автомобиль по выгодной цене.
1
August 29
Всему коллективу автосалона от меня огромный респект. Общался с двумя разными менеджерами. Все супер. Машину выбрать помогли, на все вопросы ответили, кредит оформили меньше чем за час. Не ожидал даже, что так быстро и легко все пройдет.
August 17
У мен уже был отрицательный опыт покупки авто с рук. Поэтому сейчас решил брать машину с пробегом через салон. Это совершенно другой подход, полная прозрачность во всем, что касается состояния ТС. Консультант Алексей Орлов про понравившейся автомобиль рассказал мне всю подногодноготную, ничего не скрыл. То есть я был уверен в том, что покупаю машину на ходу и именно в этом состоянии, на которое рассчитываю.
July 17
Никогда не связывайтесь с автомобилями Lada и их дилерами. Приехал в Пермь и у меня сломалась Веста купленная в мае 2024 года - вышел из строя датчик положения педали тормоза. Оперативно заменить по гарантии датчик отказались, хотя это 10-минутная процедура. Сотрудникам автосалона было безразлично, что я оказался в 500 километрах от дома на неисправном автомобиле, который на гарантии в Lada. Лада центр отказал мне в помощи, хотя является официальным дилером Lada в Перми.
2
August 15
Отвратительно организована запись в сервисный центр . Запись ведется не на ПОДЪЕМНИК , а как удобно клиенту. Отлично, дак клиенту удобно в 11 сдать машину и забрать через пару часов. В итоге , сдали в 11, сказали часа в 2 готово будет. Приезжаем в 2, машина на подъемнике и до 3 ни кто к ней не подошел. Отлично. В итоге сделали нужные работы за час и в 4 выдали автомобиль. 5 часов в салоне 👌
1
1
May 27
Хочу отметить грамотную организацию процесса подбора и оформления авто. Все достаточно быстро, даже с учетом того, что был тест-драйв, а также часть стоимости авто оформлялась в кредит.
June 3
Менеджер Андрей помог буквально во всем: подобрал автомобиль, договорился на тест драйв и скредитным отделом. Да и со всеми оформлениями везде носился со мной, что значительно ускорило процесс. Большое спасибо ему за клиентоориентированность и профессионализм.
1
July 11
8 июля на эвакуаторе привезли Ладу Гранту была неисправность с генератором(не шла зарядка), оставил им машину с ключами, хотя у меня была запись только на 12 июля. Так 9 июля уже сделали, поменяли по гарантии генератор. Отличный сервис ,всегда идут навстречу клиенту в отличии от другого дилера на ул. Пушкарской 138, где мне отказали в ремонте по гарантии .
May 17
Добрый день! К сожалению пишу негативный отзыв по данному салону, а точнее по сервис центру. Сначала сотрудники сервис центра дают гарантию найти неисправность автомобиля, в частности с периодическим загоранием АБС, далее приезжаешь в назначенное время чтобы проверили систему, а сотрудники уже НЕ дают гарантий в нахождении не исправности. Теперь хочу обратиться к руководителям данного салона, научите общаться сотрудников с клиентами. Первый раз попала на сотрудника который всё спокойно объяснил, второй раз (17.05.2024г.) к сожалению попался человек, который не умеет общаться Исхаков Асхат. Человек сразу включил заднюю, начал перебивать и общаться на повышенных тонах. Далее когда я с ним стала разговаривать так же, тон сбавился, а какого потребителю в этот момент? Когда тебя уже с первой фразы "послали". Моя машина была куплена на решетникова, я хотела перейти и делать обслуживание в дилерском центре на спешилова (поехала за помощью на спешилова, была уверенна,что мне тут помогут), но к сожалению у сотрудников на спешилова надеты на голову короны, прошу руководителей научить сотрудников общению и не портить репутацию салона, а то Исхаков Асхат по общению НЕ боится ничего.
5
September 12
Неделю назад менял у них сцепление. Сделали все быстро, часа за 4. На работу дали гарантию. Стоимость какую в начале озвучили, такая и есть. Ничего не пытались накрутить постфактум. Запчасти у них тоже можно приобрести. Все сертификаты, подтверждающие оригинальность, имеются.
August 28
Купил новую Lada Vesta SW Cross 2024 года, оформили быстро, правда кепку не подарили :-(
Приезжал по отзывной компании, смог договориться, что бы в этот же день всё сделали, а не ждать очереди почти 2 недели! Спасибо работникам сервисного центра!
Поставил фаркоп по акции.
1
January 17
Хочу выразить благодарность сотруднику автосалона Андрею Сергеевичу Кадычагову за терпение и искреннее желание помочь сделать правильный выбор. Приезжал несколько раз, смотрел различные варианты, подолгу общался с Андреем, в том числе по телефону, в том числе в нерабочее время. В итоге спустя почти 2 недели все таки взял Ниву Легенд. Машиной полностью доволен. Все допы, которые посоветовал брать Андрей, оказались очень в тему.
1
1
September 11
Большой сервис, все виды ремонтных работ. В ремзоне чисто и порядок. И главное. в нее можно без проблем зайти и посмотреть, как делают твою машину.
May 30
Большое спасибо Ишимову Александру за компетентность и умение работать с клиентами. Ни разу не пожалели, что обратились в ваш автосалон. Приобрели именно ту машину, которую хотели, в желаемой комплектации и на довольно выгодных условий.
August 7
Автосалон очень просторный, удобно для меня расположен. Приезжал несколько раз, пока не выбрал именно то авто, которое действительно откликнулось. Терпению консультантов я просто порадаюсь. Сколько я вынес им мозгов, пока определялся, страшно даже представить. Но относились ко мне просто прекрасно, тактично, доброжелательно. Наверное, и это в том числе повлияло на решение купить автомобиль именно здесь.
March 25
Покупали всей семьей там машину. От покупки осталось ощущение праздника и наконец-то сбывшейся мечты. Я переживала, что детям будут утомительны все эти осмотры, оформления. И действительно в какой-то момент мальчишки откровенно заскучали, и консультант показал нам, где находится игровая комната. Так приятно, когда о покупателях проявляют такую заботу.
July 5
Официалы в самом лучшем смысле этого слова. Тут вам и вежливое обслуживание, и пунктуальность, и оригинальные запчасти в наличии. И по ценам, кстати, не особо дорого.
September 30
Хотел посмотреть новинки и получить консультацию. Менеджер все подробно рассказал. Рекомендовал отслеживать информацию на их сайте. Теперь поеду уже за новой машиной когда появится нужная комплектация
1
July 19
Приобрела недавно автомобиль в кредит.Всучили несколько страховок и карту помощи на дорогах .Сказали что после покупки можно от них отказаться и деньги вернут.Но если за страховки всё вернули, то от компании Зигзаг так и не получили возврата денег,хотя договор расторгнули,а это почти 50000.
2
July 10
Очень не довольна!!!! 20 апреля 2024г приобрели автомобиль Лада Гранта. А 14 мая 2024 г. сдали в сервис. Другой автомобиль не дали на период ремонта. Период ремонта 45 дней давно прошел. Каждую неделю звоним когда автомобиль сделают. И одно и тоже запчасть в пути.
1
2
April 3
Приобретал в этом автосалоне две новые автомашины и обслуживал их в последующем. Вторую машину до сих пор обслуживаю - прохожу ТО.
При покупке, менеджеры салона мне разьяснили все по машине, о комлектациях, ценах, способах приобретения. Все доходчиво и понятно
Катался на тестдрайве, на разных рассматриваемых пвтомобилях...
Персонал вежливый, отвечает на любые задаваемые вопросы, предлагали кофе или чай. Все регламентные работы занимали озвученое время.
В ходе эксплуатации авто возникали гарантийные случаи (незначительные) машину принимали и достаточно быстро решали вопрос, устраняли недостаток ( если это не касалось заказа запчасти) т.к. ее надо ждать со склада.
В ближайшем будущем планирую приобрести здесь новый автомобиль, привык к этому автосалону, другой даже не рассматриваю...
June 10
Понравилось здесь, только из за того что по гарантийному вопросу приняли уже через два дня, после звонка. В других центрах пришлось ждать две с лишним недели, и не факт что у них будет запчасть нужная на складе. Обслуживающий персонал грамотный, вежливый. Рекомендую к сотрудничеству.
March 5
Отношение следующее пока вы покупаете все хорошо вам улыбаются, но как только дело доходит до обслуживания это наихудший опыт отношения к посетителю, 2 мастера приемщика и девушка зачем то сидит для красоты, запись на 10 утра приехал заранее в 9:30 так как были другие планы, отказали в приеме машины сказали сидите ждите так как все заняты, а вносить машину это целых 15 минут по и тогу плюнул и ушел, такое хамства за мои деньги не приемлемо !!!! не советую ни кому связываться с данным салоном!!!
10
1
September 24
Приезжаем на ТО. Даже если приезжаем раньше времени всегда примут и заберут машину. Все сотрудники очень дружелюбны. Покупали машину в этом салоне, только положительные эмоции
May 31
Покупал здесь машину по trade-in. Все оперативно. Оценка, на мой взгляд, честная. Скидка получилась даже чуть больше, чем рассчитывал.
1
July 17
Отличный автосалон, тут купил свою машину. Уже 6 лет прохожу здесь ТО, после машинка бегает, как будь-то только с завода. Клиентоориентированный персонал. Особо хочу отметить технического специалиста Асхата. Все быстро, четко, без "воды". В прочем и раньше другие менеджеры так же дружелюбны и что особо хочу отметить, технически подкованы. Понимают со слов о каких-нибудь неполадках и быстро находят решение проблемы. Однозначно рекомендую)
September 15
Отлично принил все решили
Всё притензии в срок решили
Всегда улыбались
Отвечали на вопросы внятно
Всё устроило
Советаю это центр
June 10, 2023
Добрый день хочу выразить огромную благодарность руководителю салона лада центр Артёму Тарасову за его профессиональный подход к своей работе, вовремя остановил конфликт между мной и сотрудниками и взял контроль ремонта автомобиля, объясняю купив ладу гранту в январе 2023 года заметили что как то не ровно работает движок, ответ в салоне гибрит и тд ничего страшного, после 0 то через месяц подтекает масло приехали в салон и дальше начался ад с выяснениями кто прав кто виноват и тд, итог замена двигателя по гарантии, сказали ждать 5-6 недель а то и больше, слава богу подключился руководитель и через 3 недели уже отправил фото нового двигателя который осталось установить и в путь!!!
Хорошо что есть люди которые находятся на своём месте, желаю карьерного роста!!!
1
1
September 28, 2023
Хороший салон, доброжелательное обслуживаение, очень грамотные консультанты. Помогли подобрать Гранту в нужной комплектации. Оформление покупки конечно отняло некоторое время. Но зато все сделали прямо в магазине, включая ОСАГО с КАСКО.
May 17
Неделю назад приобрел в данном автосалоне Гранту с пробегом. Перед оформлением был подробный осмотр, а менеджер все подробно и честно рассказал о состоянии автомобиля. По первым дням эксплуатации все хорошо, все нравится, все соответствует действительности.
1
March 25
Серьезный официальный автоцентр, качество работы на высоте, очень уважительно относятся к клиентам, выполняют все пожелания, всë объясняют по машине, цены соответствуют ожиданиям, запись на прием - всегда в интересах клиента.
August 21, 2023
Классный сервис, все четко. На ресепшене менеджер все объясняет, считает, далее заезжаешь бокс и делают ремонт. Хорошо и, в целом, недорого. Но нужно записаться заранее. Сделать это, кстати, можно по интернету, что для меня лично очень удобно.
2
September 3
Не рекомендую данный автосалон, при поломке автомобиля по горантии запись через две недели , хочешь на автобусе езди , хочешь на свой страх и риск езди если не развалится.
September 19
За год, что я здесь обслуживаюсь, все больше убеждаюсь: никакой частный сервис не сравнится с официальным по качеству ремонта и удобству. Не нужно самому искать и заказывать запчасти, стоять в очередях в ожидании, когда же наконец приглясят загнать машину в ремзону. Мастера знают толк в совем деле. Да и с ценой никогда никаких сюрпризов. После диагностики всегда четко говорят, в какие деньги обойдется работа.
July 28, 2023
Не знаю, как будет сервис, а вот отдел продаж работает отлично. Большое спасибо Кадычагову Андрею. Внимательно выслушал, показал, что есть в наличии, объявил цены, назвал цены на допы, причем не пытался впарить все, что есть, спрашивал, что конкретно нужно мне. Кредитный отдел тоже сработал четко и быстро, огласил все банки с одобрением автокредита, назвали процентную ставку, подыскали КАСКО подешевле.
June 26
Ребята молодцы. Быстро и аккуратно поменяли масло, фильтры, свечи. Через 40 минут я уже поехал по своим делам.
1
April 8
Пытались обмануть. Пришёл за вестой 24 года. Все говорят есть нужная комплектация. Оформили, за мою уже деньги отдали(чек). Документы на подпись принесли. Я говорю покажите машину хотябы, забегали, засуетились по итогу хотели впарить машину 23 года по цене 24го. Ой говорят извините перепутали.Нужной не оказалось договорились что позвонят на след.день. поитогу никто не позвонил, съездил купил в др салоне....
2
January 25
В семье 2 Лады, обе обслуживаются в этом сервисе. Цены и сроки приемлемые. Часто бываю скидки. Плюс радует профессионализм и вежливое отношение мастеров.
April 19
Машину обслуживаю здесь с момента покупки. Думал, буду к ним ездить только пока Гранта на гарантии. Но отношение и качество работы местных мастеров так понравилось, что остался на дольше и пока ничего менять не планирую.
1
July 3
Здесь работают самые лучшие сотрудники , сделали машину за два дня, коллегам из брайт парка надо брать уроки у вас. 👍👍👍