LADA Center Oskol
310 reviews
March 4
Обслуживаючь в данном центре с 2020 года. Из минусов - не всегда есть запись на 1-2 дня вперед, чаще всего на 4-5 дней вперед. Из плюсов - качество обслуживания на высоте, всегда подскажут какие дополнительные работы можно провести во время планового ТО. Идут на встречу и делают скидки. Участвуют во всех акция. Специалисты на приемке все подробно объясняют доступным языком. Жалко кофе не дают в подарок при ожидании во время прохождения планового ТО.
4
2
September 15
Приобрёл в данном автосалоне автомобиль, заранее позвонил в салон, договорился о покупке по телефону, и в назначенный день я приехал в салон и просто оплатил и забрал авто - всё прошло быстро и четко, как-будто "за хлебом в магазин сходил". Все было подготовлено заранее к моему приезду.
Продавец-консультант Евгений Смольяков (ему отдельное Спасибо!) всё рассказал про автомобиль, полностью ответил на все мои вопросы, оформил покупку, без заморочек.
Спасибо большое, всего вам доброго! Рекомендую однозначно!
May 8
Подбирал авто в салоне Лада Оскол. Так получилось с графиком работы менеджеров салона что обслуживался у менеджеров :
Якимова Богдан Сергеевича и
Емельянова Сергея Николаевича.
Якимов Богдан Сергеевич произвёл заключение предварительного договора, предоставил скидку на автомобиль, заводские допы. Установили дополнительное оборудование...
Емельянов Сергей Николаевич провёл окончательный договор, помог со страховкой и регистрацией в салоне, а она подразумевает получение номеров здесь же. Так что с салона с номерами и регистрацией. Очень удобно. И если что то задерживается не по их причине, можно оставить авто на ответ хранение. Просто супер. Очень отличный салон. Ребята молодцы. Рекомендую при покупке нового
авто. Хорошей работы Вам и процветания.
2
1
June 4
Обратился этой зимой за оказанием помощи с автомобилем Lada Vesta Cross SW (купил в сентябре 2023 года). Беды были с включением левого поворота (особенно зимой не включался левый поворот), после машина перестала реагировать на нажатие кнопки старта (не заводилась, а 31 декабря она в добавок не хотела глушиться). В итоге по гарантии обратился в салон за помощью, помощь оказали: перепрошили, левый подрулевой заменили. Машина работает. Помощь оказали, персонал хороший, нареканий нет.
2
May 27
Всё супер , от мастера приёмщика до выдачи авто , советую всем . обслуживание на высшем уровне . особенно хочется отметить мастера по приёму авто Диниса , таких сотрудников да побольше
October 18
Всё хорошо, персонал внимательный и приветливый,сделали всё хорошо и быстро, буду обращаться обязательно к ним. Всем советую!!!
June 16
Кристина и Денис в отделе сервиса - огромное спасибо за человеческое отношение и профессионализм.
Надо было срочно сделать ТО - пошли на встречу и все организовали на высшем уровне.
Удачи Вам и карьерного роста.
1
March 2
Двоякое чувство пока по этому автосалону, у меня новая Веста покупал в Воронеже, там немного выгоднее было, обслуживаюсь соответственно в данном салоне, так как в Воронеж мататся это весь день тратить.... Первый раз обратился по гарантии, прождал пол дня, сказали что не успевают, оставил машину на следующий день позвонили, сказали что что-то сделали приезжайте забирайте, по приезду оказалось что почти ничего не сделано. Второй раз приехал по записи почти через полтора месяца с теми же вопросами, мастер был уже молодой парень, принял машину мы поговорили особо не на что не надеясь я оставил машину и поехал по делам, на следующий день позвонили, я приехал и о чудо всё сделали, и по предписаниям и по моим вопросам, особенная благодарность конечно мастеру приемщику Даниилу. Дальше посмотрим как пойдёт впереди то!
4
1
September 19
Благодаря данному центру очень пожалел что купил Лада Веста NG, т.к в июле обратился в центр по замене тормозного датчика ( авто заводится через раз), прождал 40 минут менеджера, объяснил свой визит, в итоге менеджер взял номер и сказал Мы вам позвоним и оповестим на какое число вы записаны. Машина стоит 2 месяца, ни кто не звонит. Плачу автокредит, езжу на автобусе
1
1
October 19
Сотрудники СТО, не компетентны в своей работе! Хотели с простой поломки, раздуть большую проблему с двигателем! Соответственно и сумма ремонта была бы огромной! А решение причины замена сальника коленчатого вала!!! Сделали в обычной мастерской!!!!!
September 27, 2023
Очень рекомендую Авто салон Лада в г.Старый Оскол,ул.Угарова 9, отличный персонал, особенно хочется отметить Косова Андрея, очень квалифицированный,ответственный, умничка....с пониманием и уважением к клиенту из другого региона отнёсся и помог в выборе и доставке зап части ... Очень Благодарна!!!! Рекомендую !!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
4
August 6
Менеджеры по продажам не в чём не заинтересованы, ходят с кислыми лицами, не подойдут не спросят. Про сервисный ремонт вообще молчу приехал с проблемой провалов при движении на весте, сказали ничем помочь не можем прошивки новой нет, ездите по медленнее и всё. Что это за отношение, на клепали машин, а ремонтировать не могут
2
May 31
Звонишь, записываешься, приезжаешь, проводят необходимые манипуляции с автомобилем. Общаются вежливо, все подскажут и помогут. Замечаний не было. Меня полностью устраивает.
October 7, 2023
Покупали гранту в этом центре. Всё на высоте. Внутри очень уютно, всё располагает к покупке. Менеджеры вежливы и очень терпеливы, учли всё наши пожелания. Рекомендовали этот салон своим знакомым.
2
2
July 20
Авто на гарантии, полетел кандер,я обратился в Лада центр,меня только на осмотр записали через месяц. Пока они его сделают уже осень будет и он не нужен будет. Люди не обращайтесь в этот центр.хуже нет этого центра не кокого обслуживание.
October 28
Приехал на 1то, спросил, что, входит, в, то, первое, тех, обслуживание,,,, замена, масла, всех, фильтров, диагностика, авто,,,, прождал, около 3часов,,, из, всего, перечисленного, заменили только, масло, и, за, это, взяли, 11856,рублей, больше, к, ним, не, поеду
February 10, 2023
Выражаю огромную благодарность обслуживающему персоналу автосалона. Встретили с улыбкой, очень внимательное и доброе отношение к клиенту. Особенную благодарность хочу выразить Евгению. Помог быстро определиться с комплектаций нового авто, всё рассказал и объяснил. Очень вежливый, всё доступно объяснил. Во время ожидания при оформлении машины предложил чай или кофе на выбор))) В салоне идеальная чистота, комфортные диваны для ожидания. Уехали в новом авто с прекрасным настроением!!! Спасибо большое!!!
2
1
July 29
Недавно приобрел автомобиль у этого дилера. Автомобили меняю редко и покупка нового авто лично для меня событие. Но в этот раз оно не было радостным. После покупки впечатление, что наплевали в душу. Если решитесь на покупку авто здесь, то будьте готовы к тому, что объяснять вам подробно ничего не будут. Единственная цель - поиметь с вас деньги, чем больше - тем лучше. Дополнительное оборудование менеджеры вменяют как обязательное требование завода-изготовителя. Допы за их стоимость - фуфло полное (возможно кроме защиты картера) и увидите вы их только при выдаче авто и то не факт, что все установят, не соглашайтесь ни в коем случае. Мне умудрились продать комплект накладок на пороги, которые стоят с завода (Гранта Кросс). Внимательно читайте, что подписываете. Я забирал авто вечером перед самым закрытием салона. Просто пробежал по документам глазами. И зря. По итогу - по документам допы я попросил САМ, стоимость допов меньше, но стоимость авто не изменилась, т.е. просто накинули N-сумму к цене авто и все. Ценообразование от лукавого. Никак не ожидал такого отношения от ОФИЦИАЛЬНОГО дилера, да еще и с сертификатами Лучшего дилера. Скажете, что все дилеры такие. Нет, не все. Не поехал к дилерам в другой город потому, что сюда ближе всего ездить обслуживаться. Буду ли обслуживаться здесь? Теперь уже не знаю, но думаю - вряд ли. Надеюсь не зря написал отзыв и кому-нибудь он сохранит деньги и самое главное нервы.
3
September 23
Покупал автомобиль.Получилось только с третьего раза Менеджеры выпаривали то что было мне не нужно.Потом позвонил , даже не знаю куда,и о чудо стали предлагать несколько вариантов из которых можно было выбрать.А уже хотел ехать в другой город .
1
February 27, 2023
Приобретал автомобиль в феврале 2023 года. Очень приятное и вежливое общение со специалистами автосалона! Особенно хотелось бы отметить оперативную и высококвалифицированную работу Ирины, которая качественно и полноценно проконсультировала по всем вопросам покупки автомобиля, а также сопутствующим дополнениям к нему, и предложила оптимальные условия - от которых невозможно было отказаться! Спасибо огромное за оказанные услуги!!!
3
March 18
Автомобил купил еще 2022 году. Случайно увидел ужасный отзыв на Автосалон. Как так -то! У всех нормальное отношение с салоном, а у кого то - нет. Я так же работаю с людьми и точно всем не угодить. В чем я уверен точно, Автосалон Лада Центр Оскол очень клиентоориентированный! Переодически акции, и даже торгуются по цене на месте, подарок точно сторговат можно! Покупкой и обслуживанием доволен. Рекомендую!
3
August 20
Приехал спросить за запчась говорят даже посмотреть Не могут настолько Не могут работать это просто жесть порождал полчаса простоял ради того чтобы он сказал что я Не могу посмотреть хотя до этого приезжал другой смотрел 20.08..24
2
April 15
Добрый день! Для написания этого комментария меня подтолкнул случай, который произошёл совсем недавно. У меня Лада-Гранта, она поломалась, записался на диагностику, ждал две недели. И вот настал день "ИКС'. 13 марта 2024 г. прибуксировал машину в салон "Лада Центр Оскол", который находится в г. Старый Оскол, пр-кт Алексея Угарова д.9. Запись была примерно на 12:00, я приехал раньше. Загнали машину на диагностику. И здесь началась моя негативная история. Диагностику проводили два работника. Они не могли определить в чем поломка, переглядывались друг с другом, ничего не объясняли. Потом определили, что это возможно ЭЛЕКТРИКА, возможно "АКТУАТОР". Спросил про ремонт, сказали: "ДЕЛАЛИ В НАЛИЧИИ НЕТ, И ПОД ЗАКАЗ ТОЖЕ НЕТ". То есть получается так, машину брал с салона, полетела деталь, сделать не смогут, деталь предоставить тоже НЕТ. Мне пришлось отбуксировать машину домой. Я в салоне пробыл почти целый день, а в результате НОЛЬ. Обратился на Авторынок. Продавец все в доступности объяснил про поломку и деталь, заказал деталь из Тольятти. Деталь пришла, сам поставил и "ВУАЛЯ", моя машина на ХОДУ!!! Напрашивается один вопрос, для чего нужны ЭТИ САЛОНЫ? В которых нам автовладельцев помочь не могут. Только для того, чтобы сдирать с нас деньги, а ПОМОЩИ НИКАКОЙ!!!
17
August 6
Визитом остался доволен, заменили сцепление на роботе (дали гарантию с отметкой) , масла, сел и поехал. Вопрос был в логистике но увы время сейчас такое. А в сам центр приеду ещё когда будут вопросы по машине. В общем спасибо
August 8
Запись на т.о. была на удобные для меня дни. Техобслуживанием доволен. Молодцы. После т.о. помыли машину.
April 28
Приехали сегодня делать заказ на новую машину. Мало того, что сотрудники никак не заинтересованы в покупателях, но и полностью не клиентоориентированные. Не знают какие машины у них есть, какие существую комплектации и даже названия автомобилей. Я бы сказала, что просто сидят и делают вид, что они работают. Открываем при них официальный сайт, показываем, что нас интересует, их ответ « мы такое не знаем, это что-то новое»
2
1
April 26, 2023
Отличный центр, отличное качество обслуживания, внимательный и вежливый персонал. ОСОБУЮ благодарность хочу выразить Ирине Унтила за помощь и решение проблемы, оперативность и внимательность. Спасибо большое, с уважением Роман Максименко.
3
2
January 12
Покупала В салоне Ладу Гранта. Какие умнички . Менеджер Ирина. А девочки с кредитного отдела просто супер. Хочу отметить Кристину. Она грамотно подошла к запросу. И очень помогла с выбором банка . А я Юлия с Совком Банка просто супер. Девчонки просто работают в команде. И все сделали по высшему уровню. Спасибо большое за то что такие хорошие люди работают там 👍😘👍
3
2
April 8
Качество работы на отлично - делают всё по регламенту в полном объёме. Персонал грамотный. Отношение к клиенту уважительное. При наличии акции на ремонт - всегда предлагают.
2
1
March 3
Были в салоне, никакого внимания консультанта к покупателю, полное незнание комплектности машин и техники. Предлагали только то, что стоит именно в салоне. Пришли с женой за машиной для семьи, отбилось напрочь все, обсчитали так, что даже состоятельный человек не захочется брать там машину. Отвратительное обслуживание. Больше ни шагу туда!
5
4
April 14
Приезжал на ТО.сделали быстро, качественно и главное все в чистоте осталось.персонал вежливый и стресоустойчивый)
1
December 10, 2023
Отличный центр. Жалею что машину купила не в центре. Зато здесь мне установили центральный замок, защиту на радиатор, видеорегистратор. Меняла масло. Обслуживание профессиональное, персонал вежливый и компетентный. Подскажут и посоветуют. Цены может конечно и высоковатые, но сейчас дёшевого ничего нет.
July 5, 2023
Высокое качество работы, внимательное отношение к клиентам. Квалифицированный персонал. Обслуживание быстрое и качественное. Особая благодарность Даниилу Аушеву за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
3
April 1, 2023
Отличный салон. Девочки умницы. Менеджер Ирина помогала, консультировала, постоянно была на связи, пока оформляли сделку. Кристина помогла с кредитом, всё объяснила, мы просмотрели несколько вариантов банков, просчитали по длительности кредитования. От начала и до конца девочки были на связи. С их помощью мы в короткие сроки смогли определиться и выбрали самый оптимальный для нас вариант. После сделки тоже возникало не мало вопросов, девочки быстро давали на них ответы! Однозначно с такими специалистами приятно иметь дело- терпеливые, вежливые, грамотные! Рекомендую!
3
February 13
Работники салона, просто без слов, зайдя в салон меня встретили две девушки, от них услышал здрасьте и все, продолжили обсуждать свои вопросы, потом походил по салону минут 10, пересмотрел все машины, никто даже не подошел, пробегала мимо одна менеджер я ее остановил задать вопросы, но мне посоветовали посмотреть все свои вопросы на сайте салона, задавая вопросы менеджер пыталась убежать, не имея никакого интереса для общения, в салоне находилось человек 8 менеджеров , ни один не подошел
2
1
January 26, 2023
Отличный сервис. Ребята молодцы, сделали всё очень быстро и качественно. В сервисе приятно находиться, всё чисто и аккуратно, обращаюсь не в первый раз и точно не в последний. Огромное вам спасибо за ваш труд!
1
April 4, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Центра Оскол, а также лично Даниилу Аушеву за помощь в приобретении автомобиля! Даниил помог выбрать авто, оформил необходимые документы, вежливо и внимательно ответил на все вопросы. Приятно зайти в салон, зная,что здесь работают такие сотрудники. Спасибо огромное за всё! Успехов вам!
3
October 9, 2023
Прекрасный автосалон, квалифицированные специалисты! Отдельное спасибо девочкам из отдела страхования, каждый год за страхованием авто обращаемся исключительно к ним, всегда готовы предложить максимально выгодные условия!👍👍👍
3
1
April 15
Злачное место! Не дай бог попасть туда... Резину переобувают 3,5 часа. Сотрудничаем по гарантии как организация, как частник мне жаль наших добрых, прекрасных людей, которые решили выбрать авто Лада. Терпения и смирения. И это пройдёт.
3
1
May 4
Хороший ассортимент товара, было хорошее общение с менеджером, автопром России начинает приподниматься на рынке авто и будет превосходным.
2
December 29, 2023
Добрый день.
С наступающим Новым годом !
Спасибо сотрудникам этого центра за помощь, пару недель назад когда было много снега в машине оторвало защиту по днищу кузова на Мазде 6 и ребята помогли исправить.
Благодарю за помощь !)))
2
1
September 7
1. Это единственный так называемый оф.дилер. поэтому наглеют во всем, так как у них очередь почти на месяц. Им плевать на клиента, их много.
2. При записи по телефону обозначают одну сумму , а по факту цена вырастает на много, при этом дополнительно ничего не делают.
3. Ну и обман, говорят , что мы сделали то то и то то , а факту не делали этого, я сам видел по камерам , что не сделали . Когда задал вопрос вы это сделали мастер приемщик говорит да, сделали, на что я ему ответил ты врешь я по камерам в зоне ожидания наблюдал и вы это не делали с машиной, он заткнулся и покраснел.
Трещак .
2
March 14, 2023
Покупали два автомобиля в автосалоне Лада центр Оскол.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине и кредитному эксперту Кристине.Внимательные,грамотные и отзывчивые сотрудники.Учли все пожелания и подобрали нужный нам автомобиль и кредитные условия.Быстрое оформление всех документов.
3
March 2, 2023
В феврале покупали гранту, все очень понравилось,вежливый персонал,все на высшем уровне. Покупали в кредит на выгодных условиях,сравнивали с потребительским,выгоднее оказался автокредит. Также сдавали свой старый автомобиль,эксперт по оценке Виктор указал на все недостатки и очень хорошо оценил нашу старушку 2114, а менеджер Ирина сделала дополнительную скидку. Команда профессионалов!!! Спасибо Вам.
4
October 23, 2023
Отличный автоцентр! У меня Ларгус 2012 года выпуска! Все реношное! А ВИН номер по РЕНО не бьет! Менеджеры из сервисного центра сами со мной связались после моего обращения в Центр Лада! Предложили оригинальные для моего автомобиля подшипники! Я очень доволен работой персонала сервисного центра и его начальником цеха Денисом! Спасибо огромное за обратную связь и обслуживание!!!
1
April 28
Выражаю свою благодарность Куценко Сергею тех. Эксперту за внимание к клиентам и помощь! Классный специалист!!!!!! Знает свою работу на 100℅.
2
1
December 14, 2023
12.12.23 делал то в жтом салоне. Просидел там 8 часов. Подьезд не очищен от снега! Буксовал минут 15 что бы заехать к ним. Вскрнце всего еще и сервисную книгу потеряли!!!! А 13.12.23 двигаясь на своем автомобиле заглох, оказалось , что при замене топливного фильтра не застегнули как положено топливную трубку! И плюсом ко всему хотели взять с меня деньги зампрокачку тормозов, хотя машина гарантийная.
1
1
August 21
Проходил ТО
Мастер вместе с петлями смазал полностью проемы, теперь все липкое и грязное
Лучше бы вообще не брались
2
March 13, 2023
Посетила автосалон Лада 11 марта 2023г. Была приятно удивлена, персонал вежлив, приветлив, располагает к общению. Ответили на все вопросы, даже предложили чашечку кофе. Буду рекомендовать этот автосалон друзьям и знакомым.
September 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине Унтила. Человек действительно профессионал своего дела! Если обещает, то действительно выполняет! Покупкой второго авто очень доволен. Желаю Ирине и автосалону Авалон в целом успехов и процветания! 😁
2