Lada Center Mineralnye Vody
14 reviews
October 10
Отличный автосалон, официальный представитель Лада. Красивое место расположения, внутри уютная обстановка, располагающая к хорошим эмоциям от приобретения нового автомобиля.
Работники Лада центра приветливые, расположены помочь клиенту и не навязчивые. Нам помогал оформить новый автомобиль специалст Роман,- его работой и общением остались очень довольны, что добавило ещё больше позитивных впечатлений от приобретения авто. К нашему приезду в Лада центр, интересующая нас модель Гранты была подготовлена, комплектация соответствовала договорённостям и описанию, помогли оформить ОСАГО и с хорошим настроением поехали домой на новой 🚗 . Рекомендую данный салон, и желаю успехов в работе. Салон отличный, выбор приличный. За новой машиной можно ехать в этот Лада центр (только предварительно согласовать наличие интересующей модели, как сделали мы)!!!
September 13
В интернете я просмотрела несколько автосалонов и остановилась на лада центр Минеральные Воды. Предварительно созвонилась с менеджером салона. Мы с мужем поехали за автомобилем и не ошиблись. Автосалон идеальный, отличное обслуживание, профессиональный персонал, огромный выбор автомобилей. Особая благодарность нашему менеджеру Александрову Александру Александровичу. Он нас тепло встретил, грамотно проконсультировал, помог выбрать подходящую комплектацию к автомобилю, очень уважительный , компетентный и профессиональный человек. В праздничной обстановке были вручены документы, сделано фото на память. Мы остались очень довольны посещением автосалона и будем его рекомендовать своим родственникам, друзьям и знакомым. А обслуживающему персоналу мы желаем удачных продаж, счастья и здоровья.
October 1
Лада центр, ещё до названия дилера работать и работать, сервис на 1, самый адекватный только гарантийный отдел, с ним можно вести диалог. Мастера консультанты, не умеют корректно вести диалог, а также никакой клиентоориентированности, не говоря уже об их интонациях в общении. При первом обращении и ожидании в месяц при а Зите в центр мне вдруг сообщают что они не смогут принять автомобиль в ремонт, потому что нет диагностического оборудования для проведения ССК (специальная сервисная компания) , о чём не сообщили при записи, потерянный месяц времени, а также время и бензин до центра. Диалог не складывался от слова совсем, мне отвечали, либо не знаю, либо не сможем, пытался записаться параллельно к другим дилерам , там сроки называли октябрь и ноябрь, то есть ещё ожидания больше месяца, машина столько стоять не может, так как служебная, только после 40 минут звонков , чудо , в Лермонтове есть данное оборудование и они смогут принять на следующей неделе, а главное, они сразу поняли по какой причине я обращаюсь (сск). После этого, я начал прозванивать в клиентский отдел и стал добиваться хоть какой то логики в их предоставлении услуг и информирования клиентов, как итог договорились после проведения сск в ДРУГОМ центре, приеду к ним на устранение неисправностей. Когда этот день настал, в плане выполнения обязательств также возникли вопросы, сразу начали прямо намекать что случай не гарантийный, пробег 9000 км на момент обращения, говорить о том что надо было сразу пригонять на устранения, а как написал выше, они же сами меня и отфутболили , в итоге нашёлся адекватный специалист в лице гарантийщика, имя к сожалению не помню, но с ним было приятно вести диалог. В итоге после общения с ним и объяснения , чудо, сказали что это гарантия и будет заказ зч, с остальными также нашёл общий язык, договорились о том что сразу наберут как поступят зч (этого в итоге не произошло) только когда набрал сам , мне сказали что всё поступило уже давно. Договорились на визит , сегодня 01.10.2024 ,автомобиль приняли в 14:06, сейчас на часах 15:55 , до сих пор автомобиль не вернули , а меняют аккумулятор и «лягушку» педали тормоза , на мой логичный вопрос, почему так долго? Мне отвечают: да! Так долго. После просьбы объяснить регламент работ по замене АКБ, ответ : я вам не скажу , занят другими работами. Может и звучит всё это предвзято, но я сам 5 лет отработал на сервисе, никогда такого не позволяли отношения к клиенту . Никому не советую сюда обращаться, пока не будет налажено взаимодействие между клиентом и сервисом на должном уровне, а до этого им оооочень далеко.
October 24
Сегодня 24.10.24 были клиентами Лада центра Минеральные воды , остались очень довольны, быстрое и качественное обслуживание, подробное описание и разъяснение👍. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Екатерину за её профессионализм! Спасибо Вам огромное! )
August 1
Хочу выразить огромную благодарность официальному дилеру LADA и конечно же отдельную благодарность выражаю менеджеру Атанесян Генриху который помог при покупке авто за его профессионализм и проделанную работу, желаю вам карьерного роста ! Вручение автомобиля оформили в торжественной обстановке, все было запоминающимся ! Команда сотрудников работает слаженно и профессионально!Спасибо им за теплый прием!!
July 12
Покупала машину 04.07 в данном автосалоне. Осталась очень довольна, сотрудники все грамотные и вежливые. Меня консультировал менеджер Яша, ставлю ему 10 баллов, свою работу знает, очень вежливый и грамотный сотрудник. Машиной осталась довольна🔥
October 11
Рекомендую данный салон 💯 % Самый лучший офицал ставропольского края, дружелюбное отношение к покупателю и не пытаются навязать вам всяких допов. Сегодня купили у них Лада SW цена как указана на сайте АвтоВАЗа да ещё и подарили нам сигнализацию с автозапуском цена которой у них 23 т. р. Так что уехал от них доволеный как слон.
October 11
Проблема видимо всех диллеров Лада в том, что когда дело дойдет до гаранийного ремонта начнется бардак: будут долго выяснять причину, случай гарантийный или нет, нет нужной запчасти в наличии т.д. и тп. При плановом ТО 1, например мой случай-кроме замены расходников не было сделано ничего. Спорить не было желания. Данный салон для ТО не советую, а при покупке авто все они вежливые.
September 17
Салон шикарный, коллектив вежливый внимательный, цены как по мне самые низкие, обращался в салоны по пятигорску почти во все, но цены самые лучшие 👍
August 30
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут с выбором и подберут самые выгодные условия
August 14
Персонал общительный , грамотно изъясняются ! Только с одобрение кредита не получилось... !
August 3
Не кому не советую сломалось машина не помогли только был игнор
September 2
Договорились одну сумму, другой день сумма поменялось. 🤮🤮🤮
June 6
Всё молодцы! Советую!