Lada-Center, Lada
213 reviews
November 9
Сегодня приобрели автомобиль в салоне. Выбрать модель нам помог менеджер Семенчук Станислав. Грамотный специалист, знающий все тонкости по каждой модели, помог сделать выбор автомобиля, который подходит именно нам. Будем рекомендовать ваш салон знакомым именно из-за качественной работы данного менеджера. Умеет найти подход к людям, грамотно объяснить всё плюсы выбранной модели, ответить на любой заданный вопрос! Выражаем огромную благодарность Станиславу, если запланируем покупку следующего автомобиля будем приобретать только в вашем салоне и только при участии Станислава.
November 20
19 ноября купили в автосалоне новый автомобиль!! Очень, очень довольны новенькой машиной!!! Работал с нами менеджер Максим. Огромное спасибо ему за всё! Работу его оцениваем на отлично!!! Профессионал своего дела, очень рады, что обратились к нему! О машине всё рассказал, всё показал, документы подготовил быстро!! В автосалоне приятная доброжелательная атмосфера! Рекомендую всем потенциальным покупателям данный автосалон и особенно менеджера Максима! Желаем автосалону процветания, сотрудникам здоровья, счастья, успехов в работе и материального благополучия!!! Большое спасибо!
July 20
Пустая трата времени в салоне на Терешковой. Приехать за 200 км и уйти ни с чем. Договорились с менеджером Максим, что нужный автомобиль есть в наличии. Я проговорила, что хочу сделать бронь дистанционно и приехать забрать авто в пятницу, что бы оно точно меня ждало. Меня заверили, что в этом нет необходимости и возможность забронировать отсутствует, так как это оказалось почему то очень сложно. Договорились на пятницу. Дополнительно Я звонила в Новосибирск. И там мне сказали, что на складе есть такой автомобиль как в Новосибирске , так в Кемерово, который я хочу с определенной комплектацией и мощностью двигателя, цвет. Смысл ехать в Новосибирск как бы не было. Два на брони, два свободны. Я отпросилась с работы. Друг семьи взял выходной мне для помощи. Приехали. В выставочном зале моего автомобиля нет. Сказали, возможно на складе. Далее загнали моё авто, на котором мы приехали на оценку в трейд ин. Озвучили цену. Когда я отказалась от их оценки и готова была приобрести машину за наличные , мне ответили, что этой машины в наличии нет. 😕 Хорошо , давайте посмотрим, какие есть в наличии из этой серии. Но нет, их нет у них на складе. 😶 Хорошо, может быть под бронью есть? Нет. Их нет. 😡 Она едет с центрального склада, в другом цвете совершенно и когда будет -я так и не поняла. Ну что ж... "давайте тогда сделаем предоплату на автомобиль нужного мне цвета и подождем" , но нет...на заводе его тоже нет. Столько времени потеряли на дорогу в ожидании приобретения, оценка трейд ин была тогда на что.... если автомобиля нет в наличии..что за схема.. И о чем мы тогда договаривались? Какая машина тогда меня ждала в салоне? А где Максим? Вопросы без ответа. Вообще я не ожидала, что сотрудники просто дурят. Я жду от дилера порядочности, а не это вот все. Мы уехали в другой салон сразу же. Благо он не один в Кемерово. Жаль только, что репутацию автопрома так намеренно портят позиционируя себя официальным дилером. А так это или нет, сами решайте. У меня нет ответа.
5
November 25
Были в ноябре на то , автомобиль приняли без задержек , рассказали какие работы будут делать , проводили в зону ожидания с замечательным кофе и выставкой миниатюрных машинок что очень заняло наше время .
Принял нас Попов Сергей вежливый с улыбкой на лице что очень расположило в доверии , по окончанию нас пригласили на подпись документов опять же все рассказали , показали .
Только 5 звезд ребята молодцы знают свою работу .
На протяжении всего ТО нам отвечали на заданные нами вопросы что тоже не маловажно .
June 23
Не советую обращаться для покупки автомобиля. Были первый раз в салоне в мае 2024г, работали с менеджером Максимом, рассмотрели варианты и уехали думать. 22 июня 2024г позвонила девушка менеджер из этого же салона и рассказала о ликвидации складов, озвучила цену интересующей нас машины БЕЗ ДОПОВ и сказала, что она есть в наличии, можно приехать, посмотреть и оформить сделку. Приехали в салон через 15 минут, обратились к менеджеру Максиму, он сказал, что ликвидация уже закончилась прямо перед нами, цена машины с допами на 210 тыс. дороже.
В разговоре с менеджером Максимом пытались узнать почему информация разная по телефону и очно, на что получили ответ, что общаться нужно только с ним и точка, к тому же и манера разговора поменялась вкорне, удалился после фразы "я пошёл оформлять сделку с людьми, которые довольны".
Можно было честно ответить: "это своего рода завлекаловка колл-центра, к которой я не имею отношения".
На вопрос о том, как мне связаться с менеджером, который консультировала меня по телефону, ответа не последовало, на рабочем месте её не оказалось, на вопрос когда она будет в салоне Максим ответил, что ему не докладывают. Потом ещё было 4 безуспешных попытки дозвониться по добавочному номеру из смс, другие сотрудники колл-центра (при каждом звонке разные) по телефону информацию тоже не предоставили и соответственно никто не перезвонил, чтобы решить ситуацию.
Итог: люди хорошо ездят по ушам. У меня вопрос, это реально рабочая схема - назвать одну цену, чтобы люди приехали, потратили время, а по факту купили хоть что-то, иначе зря ехали что ли??
Сотрудники заинтересованы в получении бОльшего процента с продажи для себя, а до клиентоориентированности (помощь клиентам, разъяснение спорных ситуаций и т.д.) совсем нет дела.
Общаться по телефону вообще не советую, просто приезжайте и решайте все вопросы там.
Для покупки автомобиля выберем дилерский центр, где для сотрудников как и для покупателей важна в первую очередь честность, прозрачность цен и профессиональное отношение к клиентам.
7
December 5
Хороший автосалон. Квалифицированный и вежливый персонал. Очень внимательны к клиентам. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Станиславу и сотруднице кредитного отдела Анжелике.
November 10
Отличный салон! Весту купили и очень довольны! Граммотные сотрудники, просчитали все скидки и кредит. Выбрали подходящий платёж , оформились. Ездим с удовольствием на новеньком авто!!!!
October 23
По отзову отдельных покупателей, я создал для себя отрицательные мнения об этом салоне. Однако, когда я решил приобрести автомобиль в этой фирмы, я неожиданно для себя понял, как они неправы. Менеджер с которым я работал, а именно Станислав Семенчук, реально компетентный специалист, внимательный, выдержанный. По началу я решил отказаться от приобретения автомобиля, но он совместно с руководителем отдела продаж, Ямщиковым Д.О. выполнили все мои пожелания по
дополнительному улучшению качества выбранного мною автомобиля Лада Нива Тревел. Я выражаю им благодарность, и дальнейших успехов в работе. Таким должен быть сервис! Оценка 100 баллов.
1
October 22
Приобретали с мужем автомобиль в Лада Центре. Отличный салон. Отдел продаж помогли подобрать нужный автомобиль. Так же нас проконсультировали по автокредиту и условию кредитования. Покупкой довольны. Всем рекомендую.
December 7
Тест драйв, консультации по приобретению очень понравились, вопросов не возникло. Сделка полностью удовлетворяет моим потребностям. Спасибо отдельное Никите В., салон Лада центр, Кемерово, ул. Терешковой 62. Д. Д.
November 6
Был на тест драйве Лада Веста. Очень понравился автомобиль. Менеджер реально заинтересован в продаже, обо всем четко рассказал, не для "галочки". Планирую заехать на оценку трейд ин
July 13
Выбирали авто для семьи. Посетили многие автосалоны, в том числе и этот. Походили... Посмотрели и все: ни одного консультанта(свободного) так и не нашли. Ушли, так и не посмотрев все автомобили (а в инете их много с этого салона выставлено)!
Кстати: в салоне было всего два человека: покупатель и консультант.
3
2
June 30
Квалифицированный персонал, молодцы! С 2018 года обслуживаем свой автомобиль в данном центре. Довольны работой специалистов. Спасибо большое!
1
1
November 6
Редко пишу отзывы, но теперь особый случай. Решили обновить автомобиль, проехали многие салоны в Кемерово. Но только в Лада Центре увидели максимально профессиональный подход к клиентам! И автомобиль оценили, и кредит посчитали. Все четко и по делу. Молодцы!
October 25
Все очень поноавилось, приобрёл автомобиль. Менеджеру Станиславу спасибо большое, все хорошо и доступно объяснил и показал.
1
November 8
Купил гранту в кредит, все быстро, Качественно, машину переобули на зимнюю резину, кофе вкусный) дали полезные допы, все удобно
December 3
Приобретали с женой Ладу Веста кросс у менеджера Станислава. Все понравилось! Быстро оценили наш автомобиль по рыночной цене, сдав его в трейд ин! И уехали на новом авто.
November 13
Купили авто- 13.11.2024г. Все понравилось, обслуживание на вашем уровне , будем рекомендовать всем ваш салон! Всем спасибо , довольны покупкой!
October 25
Приобрёл в данном салоне автомобиль, т.к. во-первых была предложена лучшая цена в регионе на нужную мне комплектацию, во-вторых изначально озвучена честная реальная цена на фактически поступивший авто со всеми предустановленными допами без всяких подводных камней..
В общем доволен, хороший салон!
1
August 25
Отличный сервис. Хорошие мастера. Постоянно обслуживают здесь. Нареканий и претензий никогда не было. Всегда проконсуруют и посоветуют по запасным частям.
1
May 28
Здравствуйте!
Я 22мая проходила диагностику моей Весточки. Отношение сотрудников отличное 👍, во всем помогли разобраться. Огромное спасибо "доктору" Павлу, который занимался моей машиной. Грамотно, с чувством обратил внимание на все плюсы и минусы, заявленный план работ сделан на отлично 👌 и в короткий срок.
February 23
Необходимо понимать разницу между производителем и продавцом! Так вот объясняю: производитель автомобилей LADA - АВТОВАЗ, Лада-Центр их только продаёт, обслуживает и ремонтирует!!! Не производит!!! Не собирает!!! Не разрабатывает!!! Поэтому, если у Вас сломалось ЭТО "гранта, или веста, что ещё хуже", которое собрали на заводе АВТОВАЗ, не нужно прилетать и звонить сюда с оскорблениями, в ответ получите такое же к себе отношение (проверил лично)! Ребята готовы помочь и ведь помогают, просто современные условия АВТОВАЗА таковы: любой ценой продать ЭТО (очень некачественные автомобили) за бешеные деньги и при этом срубить кассу на обслуживании, а гарантию зарубить по максимуму (отсюда и огромные очереди, сроки, цены, навязанные АВТОВАЗом!!! Раз уж Вы приобрели ЭТО "данный автомобиль", то хотя бы не портите взаимоотношения с единственным в Кемерово адекватным, качественным сервисным центром! И, звонить, или при звонке жаловаться (мол долго, дорого) на сервисный центр бесполезно, АВТОВАЗу плевать на нас (потребителей), а вот взаимоотношения будут испорчены... и при очередном обращении получите такое же к себе отношение... Надеюсь данный "крик души" будет увиден, услышан, прочитан каждым! Всем добра! Будьте людьми в первую очередь!
3
4
September 18
Салон хороший, выбор маленький. Может мы попали не в то время. Обслуживающий персонал вежливый, всё расскажут, покажут. Они нас устраивали, но не было подходящего варианта.
1
June 28
Ужасный автосервис. После ТО 2 слетел на ходу топливный шланг вылился бензин. Ооочень долго производят обслуживание. Даже не стесняются камер, на которых видно что возле машины нет никого и никто ее не делает. Последний раз приехал сюда
December 13, 2023
От нашей компании выражаем благодарность за быстрый и качественный ремонт служебного автомобиля (далее АМ).
Обратились в сервис 12.12.2023г с поломкой сигнализации на АМ Lada Largus. Сотрудники оперативно приняли АМ в ремонт и оформили все документы. Весь процесс ремонта занял час и АМ вернулся в эксплуатацию.
Отличный сервис, профессиональный подход, качественный и быстрый ремонт - вот, что наша компания получила в данном сервисе!
2
2
July 15
Скажите почему на сайте вашем и в действительности отличаются условия продажи в кредит и проценты. Написано одно, на самом деле совсем бешенные ставки. Не советую. Навязывают, амые дорогие модели в кредит и с максимальными доп. Услугаии
3
August 1
Все понравилось! Автосалон хороший, менеджеры вежливые, большой выбор автомобилей) Все супер!
1
July 3
Все прошло на высшем уровне, продавец Станислав все рассказал и показал довольно подробно. Спасибо Вам
1
1
November 4
Купил автомобиль 04.11.24 лада гранта спасибо большое менеджеру Максиму за хорошее обслуживание буду рекомендовать данный салон
January 11
Покупал в салоне ладу Весту, сотрудники салона достаточно вежливы и компетентны, всегда на связи, даже в выходные. Сделали прилично скидку на авто. В подарок еще множество допов. Даже масло для первое ТО в подарили. Пока доволен, салон рекомендую.
October 25
Купил гранту с пробегом. Отличный салон, грамотные специалисты. Предоставили полный осмотр, тест-драйв. Покупкой доволен! 5 звезд!
November 9
Купили авто 9.11.24 Спасибо большое менеджеру Максиму за оказанную помощь и подход. Буду в дальнейшем рекомендовать данный автосалон
November 26
Станислав Семенчук отличный менеджер!Быстро все рассказал и разложил по полочкам.Все супер
November 17
Купили автомобиль иксайт 17.11.2024. Все понравилось, большое спасибо менеджеру Максиму. Будем советовать ваш салон!
April 2
Добрый день, приобрёл 01.04.2024 ниву шивроле, 1. В салоне машины солома! 2. Сразу не посмотрел доверился дилеру, уровень тех масел на 0 двс был 0 коробка чуть больше и т.д, охлаждайка в норме, теперь как такое может быть ? Я покупаю машину еду на далёкое растояние уровень масло 0
Двигатель вклинит кто возместить сможет ? Автосалон на 3
Но отдельная благодарность МЕНЕДЖЕРУ Евгению! И кредитному специалисту ! Вот эти люди хорошо работают и знают своё дело, приятные в общении и внятно и понятно всё объясняют.больше нечего добавить.
2
2
February 17
Сегодня купили машину Лада Веста Кросс. Хотелось бы сказать огромное спасибо менеджеру Максиму и Анжелике, которые нам очень хорошо помогли. Объясняли всё очень доступно. Очень вежливые. Уехали на новом автомобиле с отличным настроением. Спасибо большое, Максим и Анжелика
2
3
August 5
Менеджер Евгений отличный. Все рассказал, показал. Приятное обслуживание. На 10 из 10
1
November 13
Менеджер Максим достаточно компетентный, покупка автомобиля прошла комфортно
Благодарим 🤝
March 5
Обращаюсь не первый раз , что могу сказать , все быстро и оперативно , понравившийся автомобиль предоставили на тест драйв , менеджер Никита сопроводил сдедку от и до / Большое ему спасибо , и Лада центру за такой прекрасный автомобиль !)
1
1
June 13, 2023
Отличный центр. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Рассказали о машине всё, что нас интересовало. Провели по уличной стоянке для просмотра комплектации моделей. В итоге мы выбрали Грунта Лифтбек. Оформление документов заняло около 3 часов, за что большое спасибо Владимиру.
3
January 2
Хороший салон. Вежливые менеджеры. Буду покупать себе новую ладу гранту Лифтбек. Цена устраивает. Рекомендую вам. Всё расскажут и покажут. Всё отлично.
April 16
Автомобиль, находится на обслуживании в сервисном центре, работы по обслуживанию автомобиля всегда проводятся быстро и качественно.
1
1
November 30
Купили машину сегодня, всё понравилось, обслуживание на высшем уровне,спасибо Максиму👍
December 26, 2023
25.12.2023 созвонившись с менеджером салона комаровым андреем, который пояснил, что нива тревел есть в наличии, цвет интересующий и комплектация. Договорились о покупке машины за наличный расчет 26.12.2023. Также пообещали в качестве бонусов зимнюю резину. Приехав в салон 26.12.2023 - ни менеджера комарова андрея, ни интересующей машины, соответственно зимней резины. А менеджер находящийся в салоне не смог отличить комплектацию комфорт от иной комплектации стоимостью под 1451000 руб.
3
2
November 11, 2023
Взял здесь Весту СВ, рад наконец обновить авто. Варианты комплектаций разные, менеджер подробно объяснил все различия. Выбрал для себя самую подходящую, по цене и обслуживанию устроило все
2
October 31
Качественно оказали технические услуги.
Сергей Викторович Попов качественный специалист
November 22
Отличный салон , рекомендую, консультанта Станислав Семенчук рекомендую 👍
November 19
Очень хороший салон. Сделали хорошую скидку за наличные. Спасибо менеджеру Максиму.
August 30, 2023
В салоне представлен оптимальный выбор авто на любой вкус и кошелек. Машины в хорошем техническом состоянии. Подобрали за вменяемый прайс ниву для поездок загород
1
3
November 6
Хороший автосалон, большой выбор автомобилей с пробегом. Продавцы своё дело знают.