Обратился со стуком в подвеске, приехал без записи, сказали постараются сделать в ближайшее время, через 3 часа мастер позвонил и сказал в чем причина, сразу предложили устранить. По итогу цены адекватные, персонал вежливый, обязательно буду к ним ещё обращаться.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам автосалона, а именно Семену Лукину, обратился с проблемой на гарантийном авто, выявили причину и поменяли по гарантии. В дальнейшем планирую обслуживать авто в это салоне. Большое спасибо за выполненную работу.
Заехал на замену масла. Порадовал ассортимент моторных масел. Было в наличии как раз то, которое хотелось, причем по приемлемой цене. Так же на данную услугу действует акция "Замена масла за 1 рубль". Кроме этого решил заявить о своей давней проблеме - наличие вибрации при движении. Причину нашли оперативно, без навязывания дополнительных услуг. Оказалось резина на одном из колес была деформирована в итоге поменяли местами с запаской и проблема решена. Спасибо всему коллективу сервисного центра за высокий профессионализм.
Качество работы и отношение ко мне, как к клиенту на высоте. Очень просторно, чисто. Сотрудники что на продаже, что на сервисе обученные, учтивые, знающие. В месте ожидания кулер и кофейный аппарат, журналы. По ценам - примерно тоже самое, что в среднем по городу.
Качество работы сервисного центра на хорошем уровне, обслуживаю автомобиль уже 3 года, цены адекватные, прошёл ТО и выявили гарантийный случай, загрузка сервиса в субботу впечатлила, в салоне очень много людей на сервисе и отделе продаж, менеджер подсказал по стоимости нового автомобиля, надеюсь на следующий год появяться в продаже весты и приобрету вновь новый автомобиль. Всем добра!
Отличное качество обслуживания на сервисе, вежливый и грамотный персонал. В зоне для клиентов чисто и комфортно. Ребята быстро и качественно сделали свою работу, рекомендую!
Отличный сервис,быстро приняли автомобиль и обнаружили проблему. Хочу сказать большое спасибо мастеру приёмщику Дмитрию,и механику Евгению,за качественную работу,и быстрое обслуживание.
Покупали ладу гранту 14июня,на кануне созвонились якобы зарезервировали автомобиль и отправили в работу на установку доп. оборудования.По итогу приезжаем а там конь не валялся прождали машину целый день. На автомобиль установили газовые упоры на капот а крючок подпора куда то сняли,вопрос где подпор капота?
27 августа купили автомобиль Лада Гранта лифтбек в автосалоне Лада Центр по адресу Ул. К.Маркса 4. Покупкой очень довольны, хотим поблагодарить за это продавца-консультанта Дмитрия Колотова!!!За его профессионализм, доброжелательное отношение, за помощь в выборе автомобиля и дополнительного оборудования. А так же благодарим команду предпродажной подготовки за качественную работу! Рекомендуем всем обращаться в данный автосалон!!!Большое спасибо!!!
Думали о приобретении нового автомобиля, зашли а салон Лада центр Киров на Карла Маркса,4.
К нам подошёл менеджер Дмитрий Колотов - проконсультировал и предложил самые выгодные варианты для покупки. Автомобиль, на котором мы остановились, был в наличии. На следующий день, мы стали счастливыми владельцами новой машины)
Быстро, чётко, профессионально! Рекомендуем!
Купил ладу гранту в максимальной комплектации.. Очень понравился подход к клиенту. Менеджер Игорь Шарапов все грамотно объяснил и рассказал про автомобиль. От автосалона получил подарки.
Приезжала на ТО, все отлично и быстро выполнили, а также мастер Михаил все подробно и доступно объяснил, за это ему огромное спасибо, отношение к клиентам на высоте!) Приеду ещё не один раз😌🙌
Меняла масло на сервисе все супер , быстро сделали, за кофе отдельное спасибо. Сервис после расширения стал гораздо комфортнее , отзывчивый персонал. Михаил ответил на все вопросы
Обслуживание автомобиля 5+, в салоне зона ожидания с кофе автоматом, камера на сервис и мой автомобиль, телевизор, удобно, тепло. Советую к работе с этим ДЦ!
Приехал продлить страховку,просидел полчаса, опять некогда страховщику, уехал в нормальную страховую, всё сделали за 5 минут,отношение к клиентам никакое
Приезжал в сервис на замену масла в двигателя на ларгусе, плюсом попросил протрясти подвеску. Ребята в сервисе свое дело знают, сделали всё быстро, подсказали что подходит к замене, лишнего не навязали, качеством доволен, цены приемлемые, советую!
Покупал авто лада нива 3 дверку менеджер Иван персонально выбирал понравившуюся машину огромное ему спасибо все показал объяснил все культурно большое спасибо
Мой первый автомобиль.
Нас обслуживал Александр, обслуживал отлично, всё подробно рассказал, помог с выбором. Сделали всё в срок, помогли во всех вопросах
Отзыв основан на сравнении с салоном лада на ул. Пугачева, машину брал там, все понравилось, поэтому обслуживание решил тоже проходить на Пугачева, НО после ТО2 все желание обслуживаться у официалов пропало, такого расп... ва я не встречал нигде и никогда, подумал, это Лада и этим все сказано. Через год эмоции несколько утихли, решил ещё раз рискнуть и обратиться к официалам, только в другой салон. По дате подошел Лада центр, решил попробовать. Небо и земля! Просто никакого сравнения! Все очень чётко по регламенту, без каких либо проблем или напоминаний, очень профессионально, если сравнивать с Ниссан (вторая машина обслуживается там) практически на том же уровне по сервису, немного уступают в мелочах. Короче советую.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2022
Отличный автосалон!!!
Всем рекомендую!!!
Отзывчивые и доброжелательные менеджеры, помогут с выбором в любой ситуации🤟👆🔝
Самый отвратительный сервис. Я так понимаю плохие отзывы удаляются. Покупали авто без нареканий менеджеры грамотные,а вот столкнулись с сервисом по замене запчастей по гарантии и понслось. Три месяца нам не могут поменять аккумулятор. Все проверяют. Даже бумага из Юникса была предоставлена,что аккумулятор на выброс. Нет они диагностику затеяли, да еще и деньги содрали. Безграмотные автомеханики.Никому не посоветую.
Была на плановом ТО в феврале, порадовал профессионализм мастера-консультанта, подробно и вежливо ответил на все вопросы, подсказал, когда лучше менять масло 👍🏼 Уложились в обещанное время, очень удобно, что процесс обслуживания можно было наблюдать по камерам в клиентской зоне :)
Обязательно приеду к Вам снова
Большое спасибо Антону Деткову за хороший подход к клиентамМенеджеры работают отлично.
Посмотреть ответ организации
Гера
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2023
Сделка состоялась: «ВАЗ (LADA) Granta, 2023» Очень рад покупкой автомобиля Лада гранта лифтбек в автосалоне Лада Центр Киров на Карла Маркса, Были предложены разные возможные варианты приобретения а/м на выгодных условиях. Выражаю огромную благодарность менеджерам Игорю и Михаилу по подбору, подготовке и продаже автомобиля. Это профессионалы своего дела. Доброжелательны, быстро и внимательно оформили все документы.
Обслуживала машину в сервисе, все понравилось, цены по сравнению с гаражным сервисом более чем адекватны, получаете гарантию на работы, а так же чистый автомобиль, качество работ на высоком уровне! Спасибо)
Отличный сервис, грамотные мастера, адекватные цены, то2 вышло немного дешевле, Лада Веста, после то дали отличные рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Обидно не много за качество товара, но к салону это не относится, а к поставщику товара. Очень заметно, что уровень обслуживание как в отделе продаж, так и в рем зоне очень хороший. Как говориться любой каприз за ваши деньги. Но конечно и за счёт этого ребята там и зарабатывают. Так везде, это бизнес. Консультанты работают отлично, единственное есть кое-какие нюансы, не договаривают иногда мелочи. Кредитный отдел не очень мне понравился. Вот кого стоит опасаться в этом Мадонне, так это банки, где вас действительно "надуют". По салону очень высокий контроль качества. Всегда после обслуживанию по телефону свяжутся и сделают опрос по качеству работы салона и тп.