Вежливый персонал, уюная обстановка, хочется возвращаться снова и снова! Большое спасибо, Максиму Викторовичу и всему персоналу, за помощь в выборе авто. Салон превзошел все мои ожидания!
Был проездом из Владивостока. Нужно было отрегулировать передние ступичные подшипники. И ехать дальше на Урал. Ребята вошли в положение, быстро и качественно выполнили работу. Огромное спасибо. Рекомендую.
Спасибо большое менеджеру по продажам Лада-центр, при въезде в Читу, Дмитрию за чуткое, понимающее отношение и большое терпение, а так-же сотруднику сервисной службы (забыли спросить имя) за оказание помощи в дороге. Две женщины из Краснокаменска с которыми произошла непредвиденная поломка машины.
Записи нет на месяц вперёд! Были проездом, проехали 5000 км, попросили помощи- отказали. В итоге попросили запчасти. Продали нам не подходящие, уверяли, что подойдут. Пришлось приезжать ещё раз, чтобы поменять. Был ответ, что других у них не бывает. Хорошо что механик вышел и помог разобраться: есть они!!! Не рекомендую 👎
Да продать умеют. Крашеный новый авто купил в 2022 ладу веста св сдав свое старое по трэйдыну в этом дилере в итоге попал в ДТП в Волгограде. ДТП было не значительно но с капота вывалилась шпаклёвка молодец Максимка и Андрей продать новый крашеный авто умеют хочу подать в суд
Обслуживание в автоцентре на хорошем уровне. Приятное конструктивное общение. Коллективу Лада центр Чита спасибо! Продолжать держать достойный уровень в работе, развиваться, достигать новых вершин!
Обслуживание на высоком уровне! Очень удобно приехал, есть все запчасти на авто, делают быстро и качественно, Респект коллективу этого центра! Молодцы!!!
Персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее, не навязчивое, всё рассказали, показали по интересующим моделям, «нос"не воротят, как бывает в некоторых салонах, в общем понравилось , есть выбор и новые ,и б/у и не только отечественные. В общем рекомендую.
Приобрели Ладу Гранта кросс, довольны. Благодарим менеджера Ивана Ю. Шакирьянова, грамотно все объяснил, тех.характеристики и преимущества модели, показал все возможности авто, дал рекомендации нам по нашему бюджету. Выбором довольны. Побольше таких людей хочется встречать везде, как Иван и Максим, а также авто эксперт очень профессиональный спец.
В Чите был в командировке заметил шум с преди. Естественно обратился к дилерам с этот проблемой. Плюсом попросил заменить масло и тросик ручника. При замене тросика мастер не стал снимать педаль, в итоге сломал пластмассу которая давит на датчик положения педали. Потом пытался приделать какой-то болтик, на что я сказал что меня это не устраивает, в общем поставили новую деталь. При замене масла, этот же мастер лил масло пока я его не остановил. Вышло на пять милиметров пять выше максимума. Они лишнее масло откачали. Потом начали искать откуда и что шумит. Этот же горе мастер сел в машину и на поднятом подъёмнике начал разгонять, и при переключении на четвертую воткнул заднюю скорость. Потом я заставил его ездить задом и проверять что все нормально с коробкой. Не советую данный сервис ни кому, так как там просто могут убить рабочий автомобиль.Ну и на фото сломанная деталь и машинка в этом сервисе.
Не советую .Меня хотя предупреждали , что там нет хороших мастеров .Только дерут деньги.Цены завышены. Обратилась с проблемой, забрала с той же неисправностью.Делала с осени до весны. Зато отдала за это, приличную сумму , деньги в никуда ушли.Меняли запчасти, которые не влияли на то ,с какой проблемой обратилась .Работа лишняя, бесполезная Лучше обращаться к хорошим специалистам.Пришлушивайтесь всё таки к тем, кто обслуживался там .Там если только лампочки или свечи поменять и не более .
БОЛЬШОЙ ОТЗЫВ: плюсы, странности и итог.
Купили авто с пробегом в автосалоне Лада-центр (Агинский тракт, 4Б). Рассматривали много вариантов: с рук, с других автосалонов, во Владивостоке, компании "под ключ" и др. Но остановились на Лада-центре т.к.:
1) Авто проходит проверку при принятии на реализацию. Документы диагностики отдают Вам.
2) Цена. Это было самое выгодное предложение, плюс мы брали авто по программе trade-in. В салоне нам предложили самую высокую цену по сравнению с перекупами и другими салонами. Продавать самим это долго и нудно. Избавляет от встреч с покупателями, которые пытаются сбить до последнего цену.
3) Пробег. Меньше, чем предлагали на рынке другие продавцы. Практически новая машина.
4) Оформление. Порадовало оформление пакета документов. Нам отдали все документы на приобретенное авто, включая диагностику, аукционник, договор купли-продажи, приема-передачи, договора на владельца (а точнее того, кто привез, в птс мы первые)
Плюс, т.к. мы обменивали в trade-in, все документы подготовили на нашу машину. Провели диагностику, оформили бумаги на продажу и т.п.
После подписания и доплаты за новое авто, нам его подогнали ко входу. Машина была подготовленной, только после мойки, внутри было чисто и вкусно пахло. Вручили ключи, мы сели и поехали.
Хотим выразить благодарность Хвостову Денису Павловичу, который работал по нашей сделке. За внимательный подход к клиенту и к его желаниям. Очень порадовало отношение. На всё оформление мойку, диагностику ушло 1,5-2 часа (на 2 машины между прочим). Никто не любит ждать, но это гораздо быстрее и проще, чем брать авто у физ. лиц с рук. Плюс уверен, что все в порядке с документами.
Предоставил все условия: хотите тест-драйв – прокатитесь, хотите посмотреть на проведение диагностики – пожалуйста, немного не умещаетесь в бюджет – давайте попробуем договориться или рассмотрим другие вартанты. Для клиентов также есть зона ожидания с диваном и телевизором, но мы ей не воспользовались.
Конечно, не обошлось без странностей, назовем это так. При оценке нашего авто была выявлена замена задней двери (багажника), хотя она никогда не билась, не красилась, не менялась. Уже заметили, что каждый раз при осмотре разными людьми, "находится" что-то новенькое. Но это не отразилось на стоимости авто, поэтому не так важно.
Может быть нам просто повезло с менеджером – Денисом Павловичем, поэтому обслуживание было хорошим.
Потому что в первый наш визит, такого хорошего впечатления не осталось. Но перед нами сейчас стоит задача по обмену второго авто, поэтому решили, что будем снова работать с Лада-центром.
Сегодня авто ездит. Хорошо ездит. Разбирали панель, чтобы к штатной, японской магнитоле подключить конвертер, там ни пылинки, ни соринки, ни ржавчинки. В общем, пока довольны и не жалеем.
Дорого, при обращении с гарантийным случаями всячески пытаются отмазаться , я очень много времени потерял практически там прописался при решении этих проблем ,и вообще неоправданно дорогие авто российский автопром уступает по качеству в 1000 раз японскому
Нормальный сервис, цены на запчасти и работы приемлемые, запчасти только оригинал, снял звезду за то что один раз не нашли проблему стука, ну в целом все отлично, рекомендую.
Норм салон, лучше материнской конторы в Иркутске. Запчасти в наличии, можно со своими приехать, персонал адекватный, не знаю, у кого там конские цены на запчасти - найдите дешевле и везите. Машины за свою цену норм, кому там веста за 1,5 ляма дорого? А Киа за 2,2 недорого? Или королла новая на 3,5? Заводы стоят, потому и цена конь.
Отзывчивый, вежливый пёрсонал.Долго ожидать не пришлось, молодой менеджер при входе в салон приветливо улыбнулся и подошел к нам.Организованное обслуживание клиентов.Широкий выбор товаров.
4
2
Show business's response
Константин
Level 6 Local Expert
July 22
Автомеханики профессионалы (от слова Профессия , а не от слова Аналы) 👍😉👌
Здравствуйте всем ,приобрели автомобиль в этом центре менеджер Максим отличный специалист покупка прошла очень быстро даже не ожидала что так будет процветания вам и хороших клиентов!!!
Приобретал авто лада веста св кросс подготовка отличная а также оформление документов на высоте. Можно установить дополнительно средства защиты и тюнинг. Культурное и вежливое обслуживание.
Организация новая, являются филиалом Иркутска. Общаюсь с ними почти с первого дня. Да были незначительные огрехи в организации работы персонала, но ребята стараются, мгновенно и полож тельно реагируют на замечания и пожелания. Визде чистота и блеск. Работы по обслуживанию авто.
проводят быстро и качественно. Заблоговременго извещают о предстоящем вашем визите. Персонал вежливый, обходительный и грамотный. Осталось хорошее впечатление. Рекомендую собственникам отечественного автопрома обслуживаться у них.
Светлана ! Клёвая, ухоженная отзывчивая девушка, которая оформляет машину на ТО, очень внимательная, добрая всё объяснит подскажет. Дмитрий самый крутой продавец очень приятно приезжать когда их смена. Пожелание к руководителю, уберите пенсионерок с кассы и бухгалтерии, портите весь дрэскод Автосалона.
Из авто представлены только весты и все. Плюс, это недорогой ремонт и цены на запчасти ниже магазинных. В сервисе мало сотрудников, записаться невозможно. Не перезванивают.
Записались на то приехали на 15 минут раньше до этого поинтересовались сколько по времени будет проходить то. В итоге перед нами человек опоздал на час и они делали в наше время то ему предупредив нас об этом только когда пришло 2 часа. В конце концов просидели там 5 часов и даже чая не предложили.
Приобретали авто, обслуживание не очень, сотрудники нерасторопны. В добавок ко всему на машине оказались заполированы 4 царапины, обнаружили уже после отъезда... Печально, что обманывают