Наконец исполнилась мечта и купил Ниву Урбан. Автосалон очень понравился. Из допов на машине только антикор,что меня устроило. Думал навешают тыс на 100 и придётся отказываться, но этого не случилось, мы с продавцом все за месяц обговорили. А я сам уже постепенно её доработаю для настоящего бездорожья.
Нормальный автосалон. Сотрудники адекватные , вежливые. При мне какой то дотошный покупатель докопался до сотрудника так что я думал он его на три буквы пошлёт. Но продавец выдержал молодец. Всё на месте сделали и ОСАГО и каско. Сотрудник который номера выдаёт был в отпуске. Так бы и на учёт поставил сразу.
Спасибо менеджеру Алексанлру! Мы с мужем остались довольны обслуживанием и отношением к нам. И о своем выборе в пользу Лады Весты не жалеем ни сколько! Комфортный, просторный автомобиль.
Сигнализацию устанавливали там, через пол года одна дверь не закрывалась. Приехали по гарантии. Сделали и опять на пол год хватило, опять не закрывается😂
Проходит выдача автомобилей для инвалидов, в том числе колясочников, но нет пандуса(
1
Show business's response
Юлия Зайцева
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
Доброе и внимательное отношение, спокойная атмосфера. Цена на автомобиль оказалась дешевле, чем на ценнике, потому что мы попросили без дополнительных наворотов. Не зря обратились с вопросом к руководителю отдела продаж. Хороший салон, не бойтесь, что вам тут что-то навяжут.
Люди работают, машины продаются, обслуживаются и ремонтируются. Проблем не было. Напрягает ожидание и невозможность сразу попасть с проблемой в сервис. Надо записаться и ездить на неисправной машине или на автобусе))) пока тебя примут по записи через неделю) столкнулся один раз и осадок остался. Хотя проблему решили и нашли время на третий день после обращения. Несколько часов ждали ответа завода по принятию решения замены детали по гарантии. По приобретению и плановому то автомобиля придраться не к чему. Исключение это опять же ожидание, на плановом ТО пока машина висит на подъёмнике или стоит долгое время и никто с ней не работает. При обычных работах по замене масла, все делают быстро и аккуратно. Зона ожидания для клиентов комфортна и удобна. Видно обслуживание автомобиля по камерам наблюдения.
Доброго времени суток! На днях купила себе машину, выбирала долго, т. к. большой выбор, ну, вообще! Это просто отвал всего!Обслуживающий персонал очень вежлив. Всем советую. Этот автосалон.
Хорошее место. Комфортная клиентская зона с чаем. Детский уголок. Жаль что девушки с голливудскими улыбками не идут работать в салоны Лады. А те которые идут как-то смущаются гостей что ли... ну да это и не претензия а пожелание на улучшение. На все мои вопросы ответили компетентно, все пожелания учли. Скидками и бонусами одарили. Сам автосалон компактный, но вместе с тем чистый, светлый и уютный.
Спасибо Вам огромное!!!
Заказал нужную комплектацию в определённом цвете. Дождался пока придёт. Оформил в кредит, установил НУЖНОЕ МНЕ доп. оборудование и оставил авто на сохранение (тёплая стоянка внутри автосалона, как выставочный экспонат, но закрытый :)))
Решил вопрос с гаражом и забрал авто, через некоторое время.
Ох, как же хорошо - когда всё хорошо кончается :)
Отличный официальный дилер LADA . Знающие, толковые продавцы, которые всегда покажут и расскажут автомобиль интересующий вас. Так же есть СТО, где работают опытные сотрудники, качество выполненных работ на высоте, внимание и отзывчивость к клиенту. Всегда есть какие-нибудь акции и скидки. Очень нравится этот ДЦ. Обслуживаюсь только у них.
Хочу поделиться своим отзывом о данной шарашкиной конторе, встречают здесь конечно с улыбкой когда ты покупаешь у них автомобиль или приезжаешь на плановое ТО за деньги и на этом все плюсы заканчиваются, когда обращаешься к ним сделать что-то по гарантии в моём случаи небольшие удары в правой части автомобиля спереди , посмотрели сказали что всё нормально можно ездить что это долбит подушка двигателя и это не гарантийный случай смажим литолом чтоб меньше было слышно!!!! Кондиционер заправлять тоже отказались ссылаясь на то что за фрион они ответственность не несут - давай говорят плати 1500 руб тогда заправим!!!! Кошмар!!!! На первом ТО должны были поменять фильтр салонный хрен там деньги взяли а фильтр старый оставили ( жаль что узнал я поздно через пол года , плохо стала печька дуть решил сам поменять а там сюрприз!!! ) Короче как-то так !!!!!!
Я уже писал,после покупки автомобиля,так что повторюсь,всё понравилось,оформление,быстро,ничего не навязывали,наместе зарегистрировали и выдали номера,что мне очень кстати,приехал,купил,оформил,также и страховку,получил номера и уехал,всё отлично.
Был на процедуре осмотра машины для замены частей по гарантии. Был второй раз. До этого насчитали замену 3 ступичных подшипников и рулевой рейки. Машина со слов мастеоа-приемщика была не на гарантии, хотя все гарантийные условия были выполнены. Насчитали за замену и работу 17 000 рублей, т. к. не было лишних денег уехал. В этот раз ступичные оказались в идеале, а рейку заказали из Тольятти по гарантии. Почему так? Возможно потому, что был другой мастер-приемщик. Кроме данного инцидента обслуживание и персонал понравились. Мастер хороший, все объяснил, как дальше действовать. Для себя понял, что обращаться в этот Лада Центр, что играть в русскую рулетку.
Менеджеры норм. Остальное... осадочек от покупки авто 😬
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2020
Приехали на диагностику по поводу несправной работы стеклоочистителей в итоге хотели нам продать сваю запчасть за 15000 плюс работа 2 .это подруливые переключатели в сборе в итоге дело было не в них .очень недоволен работай сервиса .Считаю что в данном сервисе работают методом тыка никакой деогностики у них нет .Не рекомендую туда оброщяться .
6
1
Show business's response
Павел М.
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Заезжал сюда как-то переобуть авто в сезон когда все везде было занято. Сделали все четко, спасибо!
И снова моя многострадальная гранта 19 го года... Отъехала от дома все норм, заехала за сынлм в школу и все, она тупо не завелась, хотя вме приборы работают. Не качает бензонасос, ну что делать звоню в службу поддержки. Спасибо хоть под программу Мондиаль попала и на эвакуаторе привезли в сие место. Так как на улочке был первый солнечный день машину я конечно перед сервисом не помыла. Приняли с пометкой. Сутки искали неисправности. Банально просто, замок зажигания, заменили. Приехала забирать а она как была грязная так и осталась, хотя знаю что их споласкивают... Менеджер потеряный какой-то...тупо подогнали ко входу и отдали ключи
... А принять мне не надо? Напоминаю менеджеру отдать документы, он мне, какие... Здрааааасте, гарантийные и на машину... Обслуживание, конечно, здесь так себе, я скажу...
Делали 1 ТО, всю пыль и грязь из салонного фильтра высыпали под коврик. Обнаружил царапины и следы краски на диске, хотя ранее их не было. Впечатления плохие
Был один раз на ремонте. Менеджеры делают вид что тебя нет, даже после обращения к ним ждать пришлось с полчаса пока снизойдут. Снятые запчасти так и не отдали, хотя при заполнении документов отмечал что вернуть мне. Но основное это, конечно, наплевательское отношение менеджеров... Больше ни ногой
Отличный автосалон. Менеджеры ничего не навязывают,внимательные к пожеланиям клиентов,по существу отвечают на любые вопросы. Есть удобная зона ожидания,чай,кофе. Все чисто и аккуратно. Рекомендую 100%.
Если хотите,чтобы вам все расказали,показали.хотите хорошего отношения во время и после приобретения авто,то обращайтесь сюда.На все вопросы помогут найти ответы,без надменности и пофигизма.Очень понравилось!