LADA Service
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
164 reviews
December 23, 2024
Обслуживание клиентов по высшему разряду! Обращаюсь к ребятам не первый раз и остаюсь довольна. Цены не ломят,работу делают качественно.
Хочу отметить менеджера Никиту,все объясняет простым и доступным языком,вежливый и компетентный,когда возникают вопросы,он остается на связи,что говорит об индивидуальном подходе к каждому клиенту!)
Всегда предлагают пройти в клиентскую зону с повышенным уровнем комфорта по-моему мнению, а также при необходимости могут предоставить замену автомобиля)
Сервисом очень довольна,буду рекомендовать
February 3
Ремонт своей ласточки только сюда. Ребята отзывчивый, всегда подскажут что и как лучше сделать. Всегда предлагают рациональный вариант по ремонту авто, идеально. Подходят к каждому клиенту с пониманием. Огромное спасибо
February 22
Приехал поменять тормозной цилиндр, сказали нужно менять два барабана и два цилиндра (зачем второй менять не понятно) делали какие-то студенты потом потеряли колодки которые были на переднем сиденье , говорю что видел по камере как их доставали в итоге сразу нашли. Потом раскололи барабан сидел 4-5 часов в итоге у них закончился рабочий день, сказали у вас еще лопнула трубка которая подходит к цилиндру, в итоге приходите завтра, пришел с утра они просто подтянули трубку и всё хорошо, РАЗВОДИЛЫ, посмотрел регистратор, когда срывали барабан, один говорит-«вот я осёл» в итоге говорю просто поставьте всё обратно и всё. Еще спорили что мы не виноваты это цилиндр плохо, а не мы так трубку закрутили
С утра мастер (Артём) пришел красавчик всё сделал и я забрал
Спасибо за ответ. Колодка закончилась с одной стороны(как вы поняли что со второй стороны также нет колодки, и заклинил цилиндр не разбирая вообще не понятно). 1. Объясняю почему сточило одну сторону колодок, так как заклинил трос ручника который идет на правое колесо её полностью сточило и когда я сам разобрал вторую сторону там было 50-60% колодок
2. Ну если не студенты, то почему они такие не опытные (раскололи барабан, долго снимали, еще и не дотянули трубку просто не дотянули её). Поэтому мне пришлось ехать домой. Вот честно у меня не так много опыта, ну я снял обе стороны за 15 минут я специально засекал. Да вы можете сказать мы уже отстучали поэтому так быстро, но я снял две стороны сразу, понадобилось всего полено и молоток
3. Почему разводилы. Ну вот смотрите вы заходите и говорите у вас сломана трубку поэтому машину вам отдадим только завтра и трубка старая её нужно купить. В итоге когда пришел другой мастер сразу она подтянулась и всё хорошо стало(Артём лучший мастер респект), но до этого мастера не могли это сделать и я был без машины. В ЧЕМ МОЙ КОСЯК? или это некомпетентные работники молодые с должностью автомеханика не смогли это за 2 минуты нормально подтянуть и я бы уехал домой? И почему моя история не совпадает я говорю как есть, а вот слушать про заклинивший с другой стороны цилиндр, ну вот как он может быть заклинивший, если после подтяжки трубки я уехал и всё было хорошо??? Ну люди прочитают и посмотрят кто не прав! Да, я решил вопрос с тормозами и поставил новый трос и колодки сразу ушло на это 1:40-2ч, а там я просидел 4,5 часа и в итоге ушел домой. Я Вас тоже понимаю, но писать что отзыв мой не корректный как-то неуместно!
November 4, 2024
Отличный сервис, обслуживаю свою машину только здесь. Всегда качественно и быстро. Удобно, что запчасти можно сразу заказать здесь же по адекватной цене.
March 12
Добрый вечер. Меня зовут Наиль и я на тысячу процентов советую водителям обслуживать у них! Расскажу немного о сервисе, встретили, обьяснили как проехать. Загнал на замену масла форд эксплорер,мастер отнёсся очень вежливо и при замене масла увидив протечки через сальник болта сразу сообщил а администратор уже искал что подобрать.другие бы могли и промолчать и закрутить и не сказать. Зона ажидания для клиентов огонь кофе,чай телевидение игровая зона детям,Всё круто молодцы !!! Так надо уважать своего клиента всем советую
March 7
Сервис посоветовали знакомые,почитала отзывы и приехала на замену масла. Предложили подождать в комнате ожидания, что было очень кстати)
Выдали машину,написали рекомендации. Все понятно объяснили,денег лишних не брали. После приезжала уже по рекомендациям,сервис продолжает радовать!) В каждый приезд был менеджер Никита, либо везет на него,либо работать любит))) Все четко и по делу. Спасибо!
November 1, 2024
Эта станция пример для всех. Вежливые, честные менеджеры. Сами быстро находят и доставляют запчасти. Отличная комната ожидания, в которой установлен монитор, и видишь, как делают твою машину. Уже несколько лет ремонтируюсь только здесь.
1
July 18, 2024
Обращалась несколько раз с внеплановым ремонтом, нашли время, сделали быстро, на работу дали гарантию. По времени работы - сроки адекватные, нерастягивают. Удобно, что запчасти можно приобрести на месте. Ребята все вежливые, а что важное для девочек "обьясняют на пальцах"☺️ Понравилась зона ожидания - чай, кофе, телик, камеры с места ремонта, рисовашки для детей и конфетки.
August 16, 2024
Работа выполнена качественно и в срок. Мне понравилось, что в автосервисе есть комфортабельная зона ожидания, где можно подождать окончания всех работ. Сотрудники профессиональны и внимательны к деталям, что особенно ценно в автосервисе. Благодарю всю команду за их работу и обязательно вернусь сюда снова.
1
June 18, 2024
Хороший сервис, быстро, качественно. Подскажут как сделать лучше, найдут оптимальные цены на запчасти, подскажут альтернативу. Прекрасная зона ожидания. В общем я доволен, вернусь однозначно.
August 25, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями. Это самый, самый лучший сервис в Пензе. Я владею авто китайской марки. Многие отказывают когда слышат "HAVAL H5" 20 год. Здесь же машину взяли без всякий нареканий и нюансов. Персонал очень вежливый и отзывчивый, по всем вопросам всегда звонят, нет никакого самовольного ремонта. Сроки ожидания минимальные, даже с учётом заказа з/ч. З/ч также можно заказать у них. Качество ремонта 10 из 10. Максимальный балл. Рекомендую всем. А вам ребята процветания и расширения.
1
March 23, 2024
Отличное сто.Обращался несколько раз,делал в том числе у них капиталу.Всем доволен.По работе нареканий нет,Приёмщики доброжелательны,вежливы,компетентны,мастера видно что реально стараются а не на отвали.Зона ожидания вообще огонь.Бесплатный и реально вкусный кофе,всегда хорошие свежие фрукты,плойка,телевизор,удобные диванчики.Короче клиентоориентированы,и цены вполне адекватны.Еще кстати фишка которую не везде в Пензе встретишь,когда делал капиталу давали подменный автомобиль.Бесплатно,на ключи и езжай,очень удобно.
January 26
Обращался два раза. Один раз по поводу схода развала , второй раз по поводу установки защиты днища кузова автомобиля и бензобака. Оба раза ребята справились блестяще и я честно говоря остался под приятным впечатлением и качества выполненных работ
September 20, 2024
Всё отлично!!! Но цены по сравнению с другими сто в два раза выше. А так делают всё чётко. Зона ожидания, за это отдельный респект
December 14, 2023
Всем привет! Посетил недавно данный сервис. Замена масла в АКПП, замена ГРМ. Доволен работой. Парни подобрали запчасти, сервис на высоте. Посидел, отдохнул… кофе, Плейстейшн))) Быстро, качественно, цены лояльные. Машинка тоже счастлива. Всем рекомендую.
3
April 8, 2024
Удобное месторасположение, хороший персонал, делают качественно и быстро, запчасти в наличии, помогают решить любой вопрос с автомобилем, имеется гарантия на запчасти и работу. Рекомендую.
1
October 28, 2024
Хороший сервис, очень внимательно относятся к клиентам, всё подробно объясняют. Ремонтируют быстро, дают гарантию.
March 7
Отличный сервис, делают всегда качественно и с гарантией! Когда машина (ваз 2114, 2011 года ) ломается - всегда ремонтирую здесь.
August 9, 2024
Сервисное обслуживание на высшем уровне. Рекомендую! Работают качественно и быстро. Молодцы! Порадовала зона ожидания, вкусный кофе с конфетами
1
July 14, 2024
Сервисное обслуживание на высшем уровне. Был и на Пацаева и на Аустрена . В обоих филиалах мастера приемщики и слесоря с индивидуальным подходом.
Хочу пожелать всем сотрудникам успехов и процветания!
January 29
Очень хороший сервис. Работы провели качественно. Дали подменный автомобиль на время ремонта. 👍👍👍
January 31, 2024
Приехал на этот сервис с целью замены вышедшего из строя выпускного коллектора. Впервые сталкиваюсь с таким трепетным и внимательным отношением к клиентам. Мастер объяснил план работы чуть ли не по пальцам, также рассказал про все возможные нюансы. За самим процессом работы можно наблюдать из комфортной зоны отдыха, в которой есть всё, что бы скоротать время ожидания. На мой взгляд работа была сделана быстро, её результат меня очень порадовал. В дальнейшем планирую обслуживать свой автомобиль только здесь, так как соотношение «цена-качество» здесь просто отличное.
1
1
August 9, 2024
Отличный сервис!Замечательный персонал,качественный и быстрый ремонт, заказ запчастей в короткие сроки!Однозначно всем советую.
Лайк
1
March 13, 2024
Сервис, обслуживание и качество работы на 5+, ребята так держать! Приезжаю не первый раз и всем советую, подбор запчастей и качественный ремонт в кратчайшие сроки! И спасибо за кайфовую комнату ожидания😌
1
August 9, 2024
Отдавал авто в сервис .Всё сделали быстро и качественно ,и недорого.Еще понравилось ,что выдали подменное авто .Всё отлично,советую !
1
July 14, 2024
Сотрудники СТО хорошие специалисты, подскажут, посоветуют, особенно мастер приёмщик. Сделали работу качественно и быстро.
September 30, 2024
В сервисе работают профессионалы) Отзывчивые, делающие грамотно своё дело)
July 26, 2023
Отличная организация! Быстро и качественно заменили задние тормозные колодки на хендай крета. Большой выбор расходников. Отзывчивый администратор, грамотные мастера, разрешил присутствие при проведении работ. Предприятие развивается, строится дополнительный корпус.
1
May 10, 2024
Отличный автосервис. Комфортная комната ожидания для клиентов. Мастера свою работу знают. Запчасти в наличии, если чего-то нет - найдут и привезут. Рекомендую!
1
May 1, 2024
Сервис на 5+. Обращался сюда не раз. Делают только то что нужно. Говорят поломки какие на транспорте и что делать. Цена соответствует. Хорошая зона ожидания. Чай, кофе, конфеты. Весь процесс работы смотришь прям из зоны ожидания по камерами. Рекомендую
1
1
May 8, 2024
В Пензе кроме этого сервиса больше никому не доверяю свой авто. Мало того ,что очень быстро и качественно,так ещё и по приемлемым ценам. А приёмка и комната для клиентов заслуживает отдельного внимания!!!Сломалось авто или требуется плановое т.о.? однозначно сюда!
1
1
June 23, 2024
Отличный сервис
Сдали машину, позвонили, рассказали что нужно поменять
40000р и 3 дня сделали все супер
Рекомендую данный сервис как ответственных специалистов
January 12
Прекрасное место, спасли меня от поломки! Процветания и всех благ!
Благодарю 🙏
October 13, 2024
Ремонт, обслуживание, приветливый персонал, все на высшем уровне
1
June 17, 2024
Всегда пойдут на встречу! Сломалась посреди дороги, выехали, просмотрели что в их силах, где не смогли, отправили и записали к другому специалисту! Лишнего ничего не предлагают! Советую! Есть комфортная зона ожидания, вкусные конфетки🤭 Бесплатный , вкусный кофе🫶
June 26, 2023
Лучший сервис в городе, отличный выбор запчастей, грамотный персонал, адекватное руководство, быстрые сроки ремонта, при этом все качественно и на высоком уровне, если с машиной что-то случается только сюда!
1
1
August 18, 2023
Отличный сервис! Всем рекомендую! Работают качественно, быстро, внимательно. Всё четко объясняют. Молодцы! Приятная зона ожидания, вкусный кофе с конфетками.
2
March 9, 2024
Не бывал там именно по ремонту, был по работе, люди все отзывчивые, проблемы решают командой, запись на очередь слышал большая, значит ребята хорошо делают свою работу
August 9, 2024
Очень грамотные специалисты работают, по всем вопросам связываются прежде чем что-то делать. На время ремонта дают подменный автомобиль. Пользуюсь данным сервисом уже больше года
November 19, 2024
Отличный сервис. Всё сделали быстро и качественно
November 22, 2023
Обслуживание хорошее. позвонил, приехал обозначил проблему, посидел в комнате отдыха, попил кофе, уехал. Качество работы хорошее. За пару часов нашли причину ещё и диагностику провели бесплатную. Но бесплатная она потому что цена не самая демократичная, а так остался доволен. Цена на запчасть чуть выше среднерыночной
1
February 8, 2024
Цена выше среднего, конечно, НО! Ребята сделали свою работу на 5 , всë объяснили рассказали показали, плюс диагностика бесплатно. Доволен посещением!!
1
March 19, 2023
Обслуживание профессиональное, качественно выполнены работы, персонал приветливый, цены адекватные, своевременно очень быстро выполняются работы, парковка и расположение удобные.
3
January 27
Вошли в положение, помогли вне очереди, отличные ребята
August 9, 2024
Приехал перед закрытием. Оторвалась ручка ручника. Ребята задержались все сделали. Запчасти все в наличии. Спасибо!!!
1
April 3, 2024
Отличный автосервис,все сделали в срок,дали рекомендации на дальнейшие эксплуатирование трансорта.Рекомендую обращаться в данное СТО.
2
1
January 9
Поменял грм попал на ремонт гбц спасибо мастерам из данного сервиса
2
November 22, 2023
Обслуживаюсь более полутора лет Запчасти всегда в наличии, записи есть.
Удобная клиентская зона, всегда дают документы и гарантию на проделанные работы
1
2
September 9, 2024
Устанавливал сигнализацию с автозапуском. Сделали всё по высшему разряду. Советую.
October 5, 2023
Отличный сервис. Все на высшем уровне. С умом подходят ко всем проблемам клиента. Всегда идут на встречу клиенту. Мастера своего дела открыли новые боксы
1
1