Lada Luidor
162 reviews
September 10
Недавно приобрели автомобиль у официального дилера Lada ООО «Луидор - Уфа», и хотим поделиться своим впечатлением от покупки
Хочу выразить искреннюю благодарность Ильшату Ахмадиеву, продавцу-консультанту отдела продаж, за его профессионализм и поддержку на каждом этапе сделки. С самого начала он внимательно выслушал наши пожелания, помог выбрать модель по нашим пожеланиям и предоставил множество полезных рекомендаций. Мы чувствовали себя в надежных руках, и это значительно упростило весь процесс!
Теперь мы с удовольствием наслаждаемся поездками на нашем новом автомобиле, который будет колесить по просторам Ханты-Мансийского автономного округа.
Желаем компании «Луидор - Уфа» дальнейшего процветания и успехов! Рекомендуем всем обращаться сюда за качественным автомобилем и отличным обслуживанием!
2
July 9
Одна звезда только из-за хороших впечатлений при покупке оставленных менеджером Еленой. Дальше всё хуже и хуже ни рекомендую заезжать к данному дилеру на Т.О. Так совпало что когда пришло время к Т.о 3 загудел ступичный подшипник, во первых мастер приемщик не мог мне дать точный ответ гарантийный это случай или нет ладно вышел его коллега из сервиса и подсказал, записали на т.о, приехал сразу предупредил что хочу присутствовать, в итоге просидел 3 часа меня так и никто не пригласил, только увидел как паркуют машину, уже при выдаче Мастер приемщик говорит что да дефект подтвердили но запчасти в наличии нет и нужно ждать 2-3 недели(отдал я за т.о около 6 т.р хотя мог за эти деньги поменять в другом сервисе), но т.к т.о уже они сделали без меня пришлось согласится. И вот запчасть пришла, приехал по записи к 12:00 (ещё и пытались записать на Август типа загруженность и всё такое, для меня уже не возможно было так ездить во первых это опасно, во вторых не комфортно начался очень сильный гул), тут мне говорят что нужно ждать 4 часа если не больше, и тут вопрос зачем записывать 12 если вы не можете принять в это время?!!!. Спасибо за испорченный выходной и настроение, больше сюда не приеду и никому не рекомендую.
2
1
November 28
Качественное обслуживание, приемлемые цены,вежливый и внимательный персонал. Так же хочу поблагодарить мастера-консультанта Юрия,спасибо за профессиональный подход к своему делу!
1
July 21
Отдавал в ремонт из-за дтп в Луидор машину Ладу Гранту, купленную у них же в салоне. Нужно было заменить фару, бампер, крыло и капот с покраской. Обговорили сроки, цену, и я оставил им машину. Наконец мне позвонили и сказали, что машина готова и можно забирать. Приехал, начал осматривать. Вижу, что крыло, бампер, которые они покрасили и заменили, немного отличаются по цвету, хотя сначала мастер-приемщик уверял, что никаких заметных отличий не будет. На мое замечание мастер сказал, что они могут заново покрасить, но не факт, что попадут в цвет, и могут снова перекрасить. Я отказался. Затем обратил внимание на подтеки лака. Мастер сказал, что нужно будет приехать, когда подсохнет, и они отшлифуют. Далее я заметил, что отсутствует защитная сетка перед радиатором. Мастер сказал, что, наверное, ее забыли поставить, и нужно снова загонять в салон и это займет время. Пришлось снова оставить машину и уехать домой. На следующий день снова поехал за машиной. Сетку установили, однако я заметил , что под капотом забыли ключ (что довольно небезопасно) и не прикрутили бачок стеклоомывателя. Мастеру пришлось прикручивать при мне самому. Далее я увидел на одометре, что машина намотала 5 километров. С удивлением я спросил, куда ездила моя машина без меня. Мастер сказал, что ее гоняли в другой сервис на ремонт. Представляете?!!! Я сдаю на ремонт специально официальному дилеру, надеясь на качественный ремонт, а они ее куда-то гоняют , даже не ставя меня в известность! Наконец, вздохнув, я принял машину и пошел оплачивать. На следующий день я выехал на трассу, мне забрызгали стекло (была зима, грязь), хотел промыть – не брызгает. Оказывается, забыли подключить контакты к бачку стеклоомывателя! Я обратился с претензиями в салон, на что получил ответ: «Вы же приняли автомобиль и подписались, какие могут быть претензии? Можем вам помыть машину». Вот таков был ремонт в Луидоре, который обошелся мне в 100 тысяч.
3
1
September 26
Честный салон, грамотные специалисты, предложили варианты, подсказали оптимальное решение, при покупке подарили все что можно и нужно.Сделали максимальные скидки.👍
October 31
Отличный автосервис, ребята свою работу знают, обращаюсь с ремонтом своего автомобиля не первый раз, всегда всё на высоте! Могу смело порекомендовать данный сервис!
1
September 15
Персонал очень вежливый! Помогал Ильнур и то ли Оксана, то ли Юлия, тёмненькая. Весёлые ребята.
Я записывался на ТО. Всё сделали быстро. Надеюсь качественно.
Советую.
1
November 9
Вежливый персонал. Менеджер Лена очень помогла с выбором автомобиля и оформлением документов. Данная команда Луидора заслуживает апподисментов.
November 14
Отличные профессиональные первоклассные специалисты,объяснять , покажут и расскажут всё, приветствует с радостью.
September 25
Отличный автосалон, очень вежливый, хороший персонал, всё подскажут и расскажут, здоровья хозяевам!
May 11
Добросовестное отношение менеджера при покупке автомобиля. Качественное обслуживание на протяжении 3-х летнего гарантийного периода.
К сожалению на момент покупки автомобиля не было скидок (например, при сдаче автомобиля в traid in), низкая оценка стоимости сдаваемого автомобиля (в сравнении с другими салонами). Но бонус от автосалона в виде подарка доп опций приятно порадовал.
Стоимость расходников великовата, расценки на работы приемлемые (с учётом гарантии, конечно)
December 5
Отличные сотрудники всё делают быстро и грамотно, спасибо Динару и Александру молодцы
1
December 7
Отличный салон, 👍 удобно, приветливые сотрудники,кафе, зона отдыха, класс....
May 1
Нормальный автосалон , дарят хорошие подарки бонусом к автомобилю очень рад что обратился в данный автомат луидор! Спасибо всем быстрая сделка без подводных камней
1
2
October 27
Прошел 1 т.о все на виду, все в лучшем виде, присутствовал рядом с машиной
Отношение персонала 10 из 10
October 3, 2023
автосалон находится в принципе удобно и выглядит достойно. Но есть огромный минус, это работа продавцов -консультантов в подразделении "ЛАДА" это не специалисты. Зашёл буквально за стену в УАЗ и там все поменялось и консультанты все подсказывают и обо всем рассказали. Очень неоднозначное впечатление.
April 19
Вежливо, культурно, подобрали нужный автомобиль, без навязывания лишних доп.услуг, и в день выдачи задержались на 1 час после закрытия чтобы закончить оформление - большое спасибо!
3
October 10
Хотел уаз загнать на ремонт по гарантии запись на середину декабря🤔 люди это же уаз он до декабря заржавеет. Развернулся и ушёл. Не советую в луидор приходить. Одни понты
November 30
Отличное обслуживание 👍. Благодарю за быструю помощь и консультацию.
1
October 24, 2023
Купил Гранту в данном автосалоне. Проехав 500 км появился скрип в подвеске и салоне. Приехал по гарантии, на что мне сказали это нормальное явление и скрип будет при этом даже не подняли на подъёмник. Я написал претензию, что даже не проверили авто на подъемнике на наличие безопасности - ответа не поступило.
Спустя время начал гудеть генератор, так же заехал по гарантии, генератор под замену по гарантии но ждать 2е недели и авто не эксплуатировать))). Спустя 2,5 недели решил сам позвонить и уточнить как продвигаются дела т.к. нет обр.свчзи, на что сказали, что именно сегодня он пришёл- ждём. Попросил записать в выходной т.к. работаю, увы не могут т.к. у электрика пятидневка. Приехав в будний день отпрасившись с работы, мне спустя час в СТО сказали, увы но генератор тот что пришёл бракован и они запросили другой. Машину подменную дать не можем т.к. она занята...., крутитесь как можете но машину не желательно эксплуатировать. То что я уже месяц без авто получиться это нормальное явление, плачу кредит, проходит каско, осаго и т.д.
Могу сказать что сервис по шкале 10 - это 0.
Могу сказать что делал ТО в Екатеринбурге, сервис там на высоте и запчасти есть в наличии
3
November 23
Качественно и быстро исполняют работу. Можно приезжать со своими запчастями.
November 7
Покупали два автомобиля Лада Ларгус в разные дни, все оформили к нашему приезду, подготовили авто к выдаче, менеджер Павел все показал и объяснил , спасибо большое менеджеру Павлу !!! Вышел в свой заслуженный выходной день для выдачи автомобиля. Таких сотрудников как Павел необходимо ставить в пример всем менеджерам!
1
January 8
Покупал Ладу гранта в октябре 2023 года. Воспользовался возможностью сдать свой автомобиль в трейд ин. Мой автомобиль осмотрели в течении 2х часов и предложили сумму на 30 тысяч дешевле чем я за него просил в объявлении на сайте продаж. Я сразу же согласился. Новый автомобиль показали, все тщательно рассказали. Менеджеры предлагали разные варианты. Отношение и общение дружеское.
September 5, 2023
Лада Гранта ФЛ 2020г. При езде на немного шероховатом асфальте в салоне гул такой, что аж уши закладывает, гудит весь кузов. на идеально гладком асфальте тишина.
По итогу осмотра ходовой ничего не выявили, даже задний правый ступичный который подвывает немного.
не снимая барабан прописали износ задних колодок 70%, передних 60%. По факту передние уже под замену, у задних примерно 50%.
приехал очно по времени записи, на приемке, оформлении была недовольная женщина, которая по итогу не оформила меня, не ответила на вопрос о цене диагностики, сказав, что не знает. через 30 минут оформил молодой человек, озвучил цену, и время работ.
1
June 29, 2023
27.06.2023 года купил в трейд ин новую Гранту лифтбек. Предыдущую Гранту так же покупал в Лада Луидор. Хочу отметить замечательных профессионалов своего дела, это специалист по оценке Александр, это менеджер по продажам Флорис. Только положительные впечатления от работы этих ребят. Прошу руководство Лада Луидор на Интернациональной, 20 поощрить этих работников. Спасибо.
4
May 9
Записан был за неделю , на 13:30 на компьютерную диагностику , сказали надо подождать , подождал 1 час , потом сказали что лучше перезапишитесь , компьютер или компьютерщик сломался , не понятно
2
June 26, 2023
Отличный автосалон, грамотный и вежливый персонал, незаводилась машина с первого раза, приехал без предварительной записи, без всякой диагностики выявили и устранили причину, спасибо за качественную работу персоналу Луидор
3
November 26, 2023
Покупал два авто в этом салоне в 22году. Первый под заказ был, по ррц. Второй из наличия с уже установленными допами. К отделу продаж вопросов нет, свое дело знают отлично. Сделки быстрые.
Ещё бы качество изделий было такое же, как уровень их работы.
3
November 21, 2023
В выходные купили Веста cross, всё прошло хорошо, ребята доходчиво и грамотно всё рассказали, посоветовали.
May 4
Хороший автосалон. Цены ниже, чем у других диллеров. Даже бантик при покупке машины прикрепили. Машине я очень рада!
1
July 27, 2023
Худший из официальных дилеров в Уфе. Приезжал на ТО, включили в наряд мойку блока радиатора за 5к, договорились, оставил машину, отъехал по делам. Как позже выяснилось мойка не была проведена, в предоставлении видеозаписи отказали. Обещают разобраться с ситуацией с апреля месяца. Максимальная некомпетентность принимающего мастера и отдела по работе с клиентами. Сомневаюсь, что и остальные работы при ТО выполняются как положено, а чтоб выполнялись нужно стоять и контролировать. Не советую этих ребят, у конкурентов намного организованнее происходит обслуживание.
2
January 5
Мне очень понравилось как хорошо обслуживают клиентов. И вообще всё было в лучшем виде. Даже шампанское подарили на то чтобы обмывать мою ладу гранту.
1
December 2, 2023
Заезжал на плановое ТО, по качеству претензий нет, регламентные работы выполнены в полном объёме. Сотрудники доброжелательные, компетентные. Приехал по записи, в заявленное время уложились. Замечаний нет, спасибо!
2
November 6, 2022
В целом хорошо всё. Там в 2020 покупал свою Весту. Покупка авто прошла норм.
Но вот сервис не всегда так. Однажды приехал туда на ТО, а моего масла для ДВС нет!!! Хотя я предупреждал, что у меня другое масло.
Потом деталь по гарантии менял. Заказали при мне и должны были перезвонить и пригласить на замену. Но пришлось мне самому звонить примерно через месяц. А так в целом норм!
August 3
Не советую покупать здесь автомобиль. Гарантийного ремонта не будет 100%.
November 3, 2021
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона LADA Луидор-Уфа, отлично помогли с приобретением нового автомобиля, всё подробно объяснили, показали, очень доброжелательны и всегда готовы идти навстречу, внимательно выслушали все мои потребности и на все 100% выполнили. Отдельно благодарю менеджера по продажам Елену за оперативность, компетентность и отзывчивость!
3
October 17, 2022
В офисе присутствует много авто из модельного ряда. Пришли посмотреть Ниву тревел, в зале её не было, но менеджер предложил ознакомиться с автомобилем, который только пришёл, его реально только спустили с автопогрузчика, и он уже забронирован кем то. Такое отношение очень порадовало, что не зря пришли, рассказали о том какие авто к ним сейчас приходят, в каких комплектация с какими возможными допами, т.е. если что то установили на заводе то они не снимают, но если нам что то надо доустановить, то они могут сделать как и что нам надо
3
December 24, 2023
Не качественная работа, специалистов. Не устраняют указанные замечания гарантийной машины. Заменяют узлы в не соответствие данной модели, говоря что на заводе отсутствуют данные узлы.
1
October 18
Ремонт машины только здесь. Рекомендую владельцам Лады
November 24, 2023
Молодцы, Эмма администратор просто умничка, красавица.-). Выбирал в разных местах, понравилось в Луидоре
November 22
Покупал Лада ларгус,сделали скидку и подарки
June 7
Хороший автосалон ,всегда можно пройти тест-драйв на большинстве автомобилей.
May 17, 2023
Покупали ладу в лизинг в данном салоне. Всё отлично, отношение к клиентам на уровне, менеджеры знают свою работу! по поводу ремонта пока не могу ничего сказать, может после ТО дополню отзыв.
September 27, 2023
Купили и очень довольны покупкой, отдельное спасибо хотим выразить Старосельцевой Елене. Специалист знает свое дело, креативный подход к клиентам (закрывает все возражения). Отдельно спасибо что в день сделки сопроводила нас до банка и обратно, это тоже было плюсом для нас.
August 22, 2023
Хороший автосалон, очень приветливые сотрудники, единственное дороговато а в целом остался доволен.
February 28
Мы прибыли в салоне больше 12 часов, жестоко обманули, продав флешку накопитель в ПОДАРОК на 53 тысячи с бесполезной методичкой
1
December 14, 2023
Делали тут постоянно ТО вроде все нормально было,сейчас мнение о сервисе поменялось,первый раз заехали по каско после небольшого дтп (замена бампера, радиатора)итог помяли капот в сервисе(заметили позже),второе: делали крайнее ТО написали что заменили топливный фильтр по факту не заменили (тоже заметили уже потом)поэтому советую стоять над душой при ремонте и при ТО!
1
February 9, 2022
Добрый вечер все небыло времени написать отзыв, извините пожалуйста. Первым делом хочу сказать спасибо Мурмилову Александру Викторовичу продавцу-консультанту очень вежливый, обходительный не навязчивым. Если честно наш автопром и этот автомобиль изначально не рассматривали, хотели купить рено Дастер или рено Сандеро Степвей но для интереса зашли в этот автосалон и скажу вам от поведения консультанта многое зависит. Правильно охарактеризованные плюсы и минусы убедили нас остановить свой выбор на ЛадеХрей. Мы уже 2,5недели пользуемся этой машиной ДОВОЛЬНЫ ПРЕРИКАНИЙ ПОКА НЕТ. Одно хотелось бы сказать чтоб хотя бы было несколько машин по цветовому ряду. Ещё раз благодарим Мурмилову А. В. за тактичность,доброжелательность,компетентность, подробное объяснения что к чему.Забыла сказать заежали ещё в салон на улице рубежной цена этого автомобиля с этой же начинкой была на68тысяч дороже
3
May 24, 2023
Прекрасный коллектив!!! Чистота, порядок!! Всегда готовы помочь и решить всё вопросы, связанные с авто))
3
November 4, 2023
Не покупайте и не вкоем случае не обслуживайте здесь автомобили... Особенно не слушайте приемщика Ильнура, все делает , чтобы Вас обмануть...
3