01.07.24 года оставляли заявку через Аварийно-диспетчерскую службу на вызов сантехника из-за протечки. Оператор принял заявку и обещал, что специалист с нами свяжется, но обратного звонка не последовало. Повторные обращения проблему не решили, операторы позволяют себе просто сбрасывать трубку и игнорировать проблемы жильцов. Предложили обратиться напрямую к подрядчику, которые оказывают сантехнические услуги.
Специалисты подрядчика предложили приехать в офис и оплатить 300 рублей для проведения обследования протечки. Мне не понятно, на каком основании мне требуется куда-то ехать и что-то оплачивать, когда услуга еще не оказана. На просьбу выставить счет в электронном виде получили отказ.
Потрясает вопиющая халатность и некомпетентность сотрудников, которые занимаются обсуживаем жилых домов.
Трубки не берут, на электронную почту не отвечают, даже при попытке прийти к ним лично не открывают дверь. "Лада Дом" существует? Доказать существование этой организации пока никому не удалось.
Самая отвратительная компания! В подъезде невозможно пройти, не убирают никогда, света нет. Воду отключают постоянно. При чём и горячую, и холодную. Аварийные работы проводят не сразу, а когда люди без воды сидят по целому дню. Только деньги за обслуживание берут. Пытались навесить на всех жильцов большие суммы за оплату общедомового счётчика при его реальной стоимости в десятки раз меньше. Спасибо прокуратура встала на защиту жильцов. Но они и этого не испугались. Рассылали письма с угрозами и требованием оплатить, названивали людям целыми днями. БАНДИТЫ и ***. Других слов нет. В других квартирах ни разу претензий не было, пока не столкнулись с этой УК. Скорее бы они попали во внимание правоохранительных органов.
15
Лёля
Level 9 Local Expert
January 16
Эта конторка просто издевается над людьми! ГОД мы уже ходим туда.в перекрытии лопнули трубы,весь подвал в болоте,в квартире вздулись полы и слезли обои. Многострадальная Советская 20! Мы ежедневно по 2 раза в день выносим по 3 ведра воды с подвала.Терпение лопнуло. идём к Воронину,и в суд.
«Уважаемая» Лада дом)))) Удаляя и отклоняя отзывы вы позорите себя. Постоянная и стабильная вонь с подвала (живем на первом этаже), грязные подъезды, не убранные придомовые территории… список может быть бесконечным. Про тараканов , которые лезут с подвала я вообще молчу.. Никаких управ на вас к сожалению нет. Жалобы также не действуют. Через аварийную службу вы не реагируете. Начните уже прислушиваться к просьбам своих жильцов, иначе за что мы вам платим? Работы то вашей не видно.
С 27 сентября жду сантехника,протечка воды в ванной из под счетчика,каждый раз говорят,что ваша заявка в разработке ,ждите звонка от специалиста,а пока перекройте воду,перекрыла и сидим без холодной воды уже вторую неделю,никто не позвонил,сегодня уже 6 октября,просто свинское отношение,надо принимать меры,достало равнодушие
Сделала заявку на дизинфекцию подвала подьезд 2,мечникова д
,8 Которая не исполняется.хотя в работу принята.Буду жаловаться в адмтнистрацию губернатора,если не хотят работать сотрудники пусть освободят место тем кто будет работать
Энгельса 47.
Сегодня уже 9 ноября,с 25 октября делаю заявки,только принимают, полное бездействие.Отопления нет, в квартире 6 градусов, спим в одежде.Обращаюсь в КЖД каждый день,но на эту УК в кавычках,нет никакого воздействия. Только отписки, что работы выполнены.Завтра пойду к ним лично,а потом в отдел муниципального Жилищного контроля. Это нельзя так оставлять,нужно объединиться,и побольше жалоб оставить в этот отдел. Кто хочет пойти, этот отдел по контролю находиться на Ленина 19.Нужно как то их наказать, так нельзя относиться к жильцам.Это ещё нет морозов,а что дальше.
Заявки о течи кровли,делаю с сентября!!! Течь с крыши даже в сухую погоду.Была замена стояка,и вместо 110 трубы,вверх вывели трубу,намного меньшего диаметра. В потолке огромная щель. Лада дом видимо совсем нищая организация,раз не могут элементарно запенить эту "ДЫРУ", им проще закрыть заявку и по телефону сказать "сидите с зонтиком"
Жалоба будет подана в администрацию города!
Полное бездействие и безразличие , за 2 недели было подано 5 заявок только от меня и ещё ,n- кол- во от соседей. Ответ один:"заявка принята" .Действий ноль.
Отопления нет более двух недель после подачи.
Дети вынуждены мёрзнуть,обогреваемая газом!
Когда начнут шевелиться и исправлять ситуацию!?!?!?!?
Уважаемая УК имейте совесть. На Энгельса 53 частичная подача отопления!!!! Вы 2 недели не можете разобраться в чем проблема,к вам на помощь направляем прокуратуру,кжд, а также комиссию президента! Ждите!
30 декабря, а подъезд двое суток без холодной и горячей воды. Аварии нет, просто у нечистоплотных соседей засор. Никто не прочищает, просто отключили ВСЕМ воду.
ВЫ ЛЮДИ ВООБЩЕ?
Претензию от 29.01.22 ввиду отсутствия протечки воды с крыши дома от таяния снега снять. На сег. день обои высохли, линолеум расправился, натяжной потолок в норме.
Отвратитеная работа, три дня подряд подаём заявки и тишина. Сантехник просто ужас,постоянно забывает включить змеевик и потом не дождёшься его прихода. Может стоит нанять нового с хорошей памятью и умеющего работать?!