Отличный салон делали ремонт по гарантии остались наилучшие впечатления, с пониманием относятся к клиенту (сделали диаметрально противоположные работы за одну поездку электрика и кузов в выходной день, до этого два выезда в северный т.к машину к сожалению приобретали там и результат ноль, по телефону обманули по поводу запчастей, затем отсутствовал мастер электрик хотя по телефону инженер по гарантии подтвердил что нам всё заменят одним днём), выполняют работы быстро и качественно, не обманывают по телефону, полная противоположность северного филиала!
Деньги берут не маленькие за ремон. Но,что не возьми,под гарантию не подходит,всё почти за свой счёт. А если по гарантии,что прошло устанешь ждать. До 40 дней. Да мне ещё и прислали не ту запчасть. Делали из старой и новой запчасти.
Здравствуйте, хочу оставить отзыв об этом автосалоне. Честно говоря, одну звезду я ставлю только тем людям которые нам старались упорно продать новый авто Лада Веста, остальное пошло всё не так,как планировалось. Нас встретили всё, как будто хорошо и то через 15- 20 минут. Это ладно. Менеджер Денис был вежлив. Мы хотели узнать и если,что приобрести автомобиль Веста SW новый за 842 тысячи, там с копейками, не важно. Так ,как хотелось приобрести её, наличными денег не хватает. И я решил купить её в кредит по гос.программе. Сначала казалось , всё хорошо, но есть одно НО!!! Кредит я хотел взять в Сбербанке за раннее, но мне отказали там. По чему не знаю, долгов у меня не было никогда и не кому я не должен был. Работаю в Москве,зарплата бы позволяла себе взять кредит. Но не тут то было... Не одобрили нигде. Прихожу в этот салон и о чудо!!! Кредит сразу же одобрили под 15 процентов годовых. Ладно,думаю, посмотрю, что дальше будет!!!
Авто стоит 842 тысячи,хотя в других салонах они стоят по 787 тысяч. Ладно, думаю, что то там наставили всего уже лишнего. Бог с ним, пускай там это всё стоит, если даже мне это и не нужно. Я обращаюсь к менеджеру Денису ( фамилию не знаю, не узнал), он мне ещё втирает обязалувку на 28200 по минимуму я должен взять сигнализацию 20000 и 8200 антикор, хотя мне это и не нужно. В любом салоне это стоит в разы дешевле. Думаю , ладно, бог с ними... Но,когда мне насчитали ещё и этот грабительский кредит....а ещё нужно было заплатить за страховки, ( ОСАГО и Каско ),так ещё мне навязали на 72000 руб страховки жизни, от которых я не могу отказаться, а иначе мне не одобрят кредит... Вобщем на эту сумму, что они мне предложили, я лучше куплю на эти деньги хорошую иномарку, даже если она будет чуть подержанная.
Одним словом не советую брать в этом салоне, что либо. Цены накручивают, будь здоров!!!
И ещё один момент, машину вы в этот день не заберете, потому,что им надо доп.функцит сначала насовать. И то ещё не известно, что там будет, что они насоветова
Просидел в салоне час, менеджеры заняты. Пока сидел на диване слышал как менеджер общается с мамой. На клиентов плевать. Видимо очень хорошие зарплаты, зачем напрягаться)))
Пока всё нормально хорошо все объяснили понаехали авто все расчеты по машинки по кредиту. Всё реально без подводных рифов и камней. Менеджер Михаил Андреевич.
Всем доброго. Хочется оставить немного запоздалый отзыв,так как машина преобреталась пару месяцев назад. Итак по порядку, я не замазанный дармовшинкой юзер, не какого отношения не имею,ни к салону,ни к сотрудникам. Выбор был сделан,новая машина 100%. Многое пишут,что мне не дали то,не дали сё,а вот в других салон по другому. А что вы сделали для этого, я обзвонил ближайшие области, в некоторые салоны ездил по выходным совмешая это с семейным походом по городу ). По телефону все обещают одно и тоже по факту не сходится с реальностью.Но я обозначил условия выгодные для меня + приятные ништяки ввиде допов. Сейчас полно фирм, названия называть не буду, которые имеют акаунты в соц.сетях и на известных видио порталах,занимаются продажей з/п и подбором новых авто. Машина у них преобретается в течение одного дня, делают ну очень хорошее скидку от рекомендованой цены + приятные бонусы. Я подсчитал даже с учетом перелета и обратным перегоном машины брать реально выгодно. По приходу в автоцентр на загородной,меня вел Кузякин Денис,должен отметить грамотной менеджер. Я озвучил, свой требования, мне не принципиально было где покупать машину, актуальный лишь вопрос цены и комплектации. Выслушав меня,сделали индивидуальное предложение, которое перечеркивало возможность приобретения в других салонах + все мой хотелки по допам сов бесплатно.Еше раз хочу поблагодарить Дениса, приятно было иметь дело с адекватным и грамотным человеком.
Автосалон не понравился. Заходим в зал, менеджер разговаривает с девушкой на ресепшене. Говорим что нас интересует автомобиль и этот менеджер сразу же уходит, а девушка несколько минут ему дозванивалась. Кое как он согласился дать посидеть в машине. А в тест-драйве отказал, якобы из-за пандемии, хотя в салоне на Фрунзе без проблем дают прокатиться, да и в других автосалонах без проблем проходят тест-драйв.
Доброго дня!Выражаем благодарность менеджеру по продажам Денису Владимировичу за чуткое и внимательное отношение к своим клиентам, он всегда поможет, подскажет, расскажет, посоветует, большое Вам спасибо Денис Владимирович, побольше бы таких людей как вы. Уехали на лада х-рей кросс счастливые. Ольга, Алексей.
В этом центре купил ниву. Никакой предпродажной подготовки проведено не было. Когда отъехал от автосалона, обнаружил стук в ступицах, причём в обеих сразу. Они были не затянуты должным образом. Через 300 км. оторвало крепление на тяге стабилизатора и это я ещё не успел на бездорожье выехать. Привёз машину на эвакуаторе, три часа меняли крепёж. За эвакуатор деньги не вернули.
Отвратительное отношение к клиентам.по гарантии заниматься ремонтом и диагностикой автомобиля не хотят. Документы на выполненные работы не дают. Клиенту спокойной врут в лицо
Шарашкина контора... Сегодня был мой последний визит к ним на сервис. Договорились, они назвали цену, а через 4ое часа перезвонили и сказали, что делать не будут... Сервиса нет, менеджера по запчастям нет... Компетенций только шины отбалансировать и масло поменять. А зачем к ним если есть более толковый и ответственный бизнес?
Покупал тут машину, салон уже не тот что был раньше!
Очень рекомендую, всегда идут на встречу и очень уважительное отношение, хотя я сам далеко не подарок и пытался быть жёстким, но ребята всё равно были терпимы и приветливы.Молодцы!
отвратительно!!!!заказал запчасть,прошло 2 недели полный ноль,звоню на Фрузе в лада-иваново,без проблем есть в наличии,причем загонял машину на полдня с указанием проблемы,так они про нее забыли,а потом оказалось,что запчасть нужно ждать
Сидим, ждем машину, отношение ужасное, за наличку в подарок не дали ничего, (при покупке в других автосалонах и коврики дарили, и резину и многое другое), здесь на все один ответ "что Вы хотите- это автоваз". Делать у Вас покупки нет никакого желания.
P. S. Для руководителей... Если желаете повысить продажи, повысте уровень культуры продавцов-консультантов прежде всего. Мы прождали час, а консультант спокойно встал и ушёл на совещание,вернулся через 30 минут, как ни в чем не бывало. За все время пребывания нам никто не предложил чай или кофе.
Всё очень медленно, не приветливо и сонно....
И оказывается осмотр машины и сверка всех документов только после оплаты всей суммы.... Видимо, чтобы не было обратного пути(((((
На все косяки по машине ответ один: так предусмотрено технологией))))))
Нашли царапину на двери, менеджер в первую очередь сказал, что это сделали мы....