LADA Автоэкспресс
232 отзыва
11 июня 2024
Были проездом в данном городе, необходимо было срочно обслужить свой автомобиль. Сотрудники сервиса приняли сразу без каких либо проблем. Выполнили работы качественно и оперативно. Все понравилось рекомендую.
2
25 января 2024
Возмущена работой автосервиса!!! И уже не в первый раз! Была записана на 12.00, приехала в 11.30, приёмщик быстро забрал машину, в 11.45 машина была готова к ремонту. Требовалось около 20 минут, чтобы поменять крышку головки цилиндров - уже меняла полгода назад, знаю, что это не долго, тоже вопрос, почему через полгода случилась такая же проблема??? Поскольку срочно вызвали на работу, предупредила об этом приёмщика, инженера по гарантии и директора. В 12.55 (больше, чем через час) к машине так никто и не притронулся!!!!! Пришлось просто уехать, записавшись на другой день. Никого не волнует, что человек ехал в такую даль, тратил деньги на бензин и свое время!!! Сотрудников много, толку ноль. Все только создают видимость работы!!!Клиентоориентированность также на нуле. Не услышала ни одного слова извинения по поводу данной ситуации. Видимо, это в порядке вещей. А в предыдущий раз, записавшись по телефону, приехала и узнала, что я не записана... Можно продолжать этот список негатива, но стоит ли?
12
10 ноября 2023
Обслуживаю по гарантии HAVAL F7. Сделали 4 ТО. По сравнению с первыми ТО стало немного лучше, но из основных недостатков: - замена масла более 2-х часов; - замена по гарантии это серьёзная борьба с сотрудниками, по времени несколько месяцев от обращения, до замены и то если повезёт; - нет диагностики подвески (определяют по ощущениям приёмщика?); - инженер по ремонту: просто хам. Всем терпения и выдержки, если решите по гарантии сделать ремонт.
4
6 января 2024
Традиционный ДЦ Лада, весь модельный ряд в наличии, с сервисом тоже всё норм. Расположен немного отдалённо, но в дилерской деревне, есть где скоротать время, ожидая автомобиль на ТО.
3
8 февраля 2024
В феврале 2024 года покупали авто Веста Кросс. Хотелось бы отметить работу менеджера Артёма Большакова и кредитного специалиста Марию Платонову. Ребята работают на высшем уровне. Рекомендуем данный автосалон.
1
4
27 августа 2023
Проводил ТО машины, пока была на гарантии. Все, надеюсь, что все , что положено по регламенту делалось, за те цены, что у них...Нашли не исправность ходовой и поменяли по гарантии. Но есть и ложка дёгтя, сделали ТО , на следующий день выскочил ЧЕК.Я им звоню, а они - мест нет только через несколько дней... на вопрос с фига ли? Ответили, что все занято!!!! Пришлось немного надавить,, в итоге согласились в это т же день...но пока ехал к ним Чек погас, а искать причину и смотреть ошибкуони на отрез отказались, говорят надо с ошибкой приезжать- БРЕД!!!
Сейчас гарантия закончилась и посещать их нет оснований, будем обслуживаться у других.
4
1
19 марта 2024
Купил в этом автосалоне Ниву Тревел, на ТО- 1 обнаружилась течь сальника на раздатке. Мне пудрили мозги в течении нескольких месяцев, ходил ругаться 3 раза, в том числе к начальству. Всё это время масло подтекало (самому ремонтировать нельзя, на гарантии). В итоге сальник заменили спустя 5 месяцев. Такого бардака нигде не видел, не рекомендую этот автосалон.
9
14 мая 2024
Первый раз берем автомобиль в трейд-ин , все отлично понравилось, хотелось бы отметить хорошую работу менеджеров салона)
4
20 ноября 2023
Прекрасный персонал.Отзывчивые менеджеры,которые всегда помогут с выбором автомобиля,цены ниже,чем везде.
Сервисный центр никогда не откажет в помощи.Довольна обслуживанием и ценовой политикой.Лучшие в своём деле.
1
4
3 июня 2024
Приобрели недавно автомобиль в данном центре. Здесь все честно, цена соответствует заявленной в объявлении, нет никаких навязанных доп услуг и кредитов. От покупки остались только положительные эмоции. Рекомендуем!
2
25 апреля 2024
Отличный автосалон. Большое спасибо менеджеру Артему Большакову.
Оформили все быстро и без лишней волокиты, получили много подарков.
3
18 февраля 2024
Огромное спасибо за выбор автомобиля. Пусть с небольшим ожидание, но того стоило. Так же хочу поблагодарить Артёма за профессиональный подход к клиенту. Всё круто!!!!
1
4
5 июня 2024
В мае проходили ТО, ранее приобрели здесь Lada Vesta. Понравилось внимательное отношение сотрудников. В целом, приятное впечатление от данного салона и сервиса. Приедем еще!
3
5 декабря 2024
Ужасный салон, персонал так и норовит подсунуть какой нибудь не нужный продукт в обслуживании автомобиля, чтобы расписаться в документах необходимо придти со своей ручкой, т.к они либо отсутствуют у менеджера, либо лежат такие, что ими в принципе невозможно писать, папку под документы , которые выдают при покупке авто, тоже не допросешься.Сервис и качество обслуживания по сдачи авто в трейд ин тоже оставляет желать лучшего.
26 мая 2024
Хорошего мало что могу сказать. Ремонтироваться очень долго и дорого. Чтобы дозвониться до них не знаю какие нервы нужны. Записаться, тоже большая проблема, долго ждать. Сравниваю с г. Владимир небо и земля.
3
15 ноября 2023
Хороший сервис технического обслуживания, вот только высокие цены. И каждый год они растут быстрее, чем растет инфляция. Специалисты опытные и квалифицированные.
5
26 июля 2023
Сервис на крайне низким уровне. Жаль ребят-приёмщиков, которые из кожи вон лезут, чтоб всё успеть, всех принять, всем машины выдать. А вот касса при этом обедает строго с 13 до 14. И не волнует, что ты приехал машину забрать на край города и тебе, возможно, куда-то надо по своим делам... им без разницы, жди!!!
Руководитель салона - Ночвин Максим Сергеевич ведёт себя, как собственник бизнеса. Не стесняется говорить клиентам, что сам на таких машинах не ездит и, что если бы они заранее увидели огрехи своей работы, то клиент про них даже не узнал бы. Это касается того, что они могут во время ТО машину повредить, а потом, без ведома клиента, сделать, чтоб ты даже не знал, что машина уже где-то даже подкрашена. Из личного опыта. Резюме: машины заводские, гарантия тоже, но вот дилер....
12
1
19 февраля 2024
В салоне комфортно, менеджер показал нужные нам авто. Но есть одно но: предварительно позвонили и спросили про тест-драйв - возможен или нет, нам ответили, что да, приезжайте, а когда приехали, менеджер сказал что , извините но нет.
2
19 ноября 2024
Профессионалы своего дела. Спасибо большое за помощь. Всем советую
28 сентября 2023
Покупал здесь авто. Менеджеры по продажам вежливые все плюсы и минусы рассказывают.Первое ТО проходил все устроило. Есть где посидеть перекусить и выпить кофе
4
23 декабря 2024
Записывался на ремонт авто в течении часа не кто не подошел , со своими бумажками ходят делают вид что работают
31 июля 2024
Отличный салон, сервис! Всё качественно и быстро!
1
17 февраля 2024
Не советую это место никому, жадность у салона льётся через края, зимой при покупке НОВОГО АВТОМОБИЛЯ , отправляют в Добрый путь на летней резине. По совести и чести должна стоять резина по погоде, а вторая уже не обязательно,это уже доп. Услуга.
8
1
10 мая 2024
Хороший автосалон! Приятные менеджеры, все рассказали, показали. Брали ладу ниву тревел для отца. Всем советую!
4
7 февраля 2024
Отличный ДЦ,приезали сюда,там очень большой выбор автомобилей,подобрали и купили сразу, спасибо Калинину Михаилу
3
9 июня 2024
Менеджеры сидят с кислыми минами, общаются высокомерно, захотелось просто развернуться и уйти быстрее от сюда. Крайне печально, что такое обращение со своими клиентами.
6
24 мая 2024
Реально крутой менеджер Виктория, думаю ей с нами было не просто и не скучно, благодарю также Михаила и Анастасию. Это лучшая команда!!!
2
23 июля 2023
Полностью сменились приемщики и стало черте что, заменил масло, с новыми расценками не ознакомили, замена масла вышла в 6500, масло лада ультра в ромашке на Ташкентской 2400 тут было 2900 , в этот раз масло мне продали за 4400 , замену сделали за 1400 плюс фильтр перчатки, общение стало хуже, мастеров тоже много ушло. Руководству необходимо менять ценовую политику и отношение к сотрудникам. Раньше хотелось рекламировать ребят, теперь как кончиться гарантия туда не ногой.
1
2
19 января 2024
Не пытаются обмануть и заработать на клиенте деньги. Всегда расскажут и подскажут, что лучше заменить, а чего не стоит делать. Дорожат своей репутацией. Не то что в автосервисе HAVAL в Мурманске. Совсем другое отношение.
1
3
19 апреля 2024
Спасибо большое за прекрасный сервис. Артёму Большакова особая благодарность за профессионализм!
3
23 августа 2024
Этот дилер Молодец, Много лет на рынке, держит свою марку
19 ноября 2022
Место как будто создано что бы поддерживать дурную славу отечественного автопрома. Менеджеры в книжном магазине и те больше оживают чем работники этого центра при виде клиента, а уж если ты машину не в кредит берёшь, то вроде бы её уже и продавать тебе не интересно. Но если на этапе покупки ещё хоть какой то сервис есть, то на этапе обслуживания его просто нет. ТО вдруг выходит вдвое дороже, чем по прайс. Обращаться с какими-то проблемами вообще потеря времени. Работа мастера по приёмке состоит в том, что бы не принять машину на ремонт: дребезжит, свистит, стучит - так и должно быть. Но на техосм приезжайте, мы вам масло поменяем по цене кап ремонта.
14
27 марта 2024
Приехал по замене ручки(слезла краска) сначало дожидался замены месяц, после этого ждал 4 часа в самой дилере и то заменили на ручку с браком больше туда не ногой
6
31 марта 2023
Покупали Ладу Гранту красного цвета, машина была с допами на 40к . Приезжали в этот салон из Владимирской области, так как у нас в области не было машин в цвете вообще никаких! Всё прошло хорошо, купили и поехали домой!
О покупке авто договаривались с менеджером в пятницу, а в субботу поехали за покупкой! Всё прошло отлично, замечаний к персоналу нет! Здесь же оформили ОСАГО! Хороший салон, всём рекомендую.
8
13 июня 2024
Хороший автосервис, мастера сделали ремонт быстро и качественно
3
6 мая 2023
Посещала с целью провести ТО. Персонал вежливый,работу сделали на отлично.Парковка,подъездноая часть без военных ям .Всё сделали быстро и качественно
4
4 апреля 2024
Качественное и быстрое обслуживание,при записи входят в положение,удобный график работы
3
28 июня 2023
Заранее аписались, объяснили, что неисправны тормоза, приехали. Два часа разбирали, потом сказали, что у них нет запчастей, предложили записаться на другой день, что за салон, в котором нет запчастей! Заранее не уведомили, что нет! Поехали с неисправленными тормозами! Никто ни за что отвечать не хочет!
12
8 ноября 2023
Есть салоны и получше . Не самые выгодные предложения по ценам и конечно чрезвычайно дорогое доп.оборудование (примерно в два , два с половиной раза) .
4
1
8 июля 2024
Добродушный персонал. Быстро и качественно.
1
21 июля 2023
Удобно располагается, приветливый персонал и отношение к клиентам, отсутствует навязчивость. Большое количество авто в наличии.
2
26 октября 2022
Автосалон желает лучшего!Отвратительное отношение самого директора Ночвина Максима Сергеевича.Он в нужный момент становится слепой и глухой.С таким руководством далеко не уехать!!!Отказываются менять запчасть по гарантии, навяливают ремонт детали.Сразу возникает вопрос?! Какой ремонт,если машина уже куплена с этим дефектом и ездили всего 3,5 месяца.Как минимум должны заменить запчать,а не отремонтировать!!!И вообще сказали , что возможно придется купить за свои деньги.
При покупки в кредит говорят стоимость самой машины,но в день покупки авто,при подписании договора и остальных документов,оказывается вам к этой сумме еще добавят кучу доплат и кредит резко возрастает в сумме. Рекомендовать не буду и сама туда больше не ногой.
Цены не адекватно завышены и сервиса при этом никакого!!!
9
2
6 мая 2024
Очень долго. Ужасное отношение. Дозвониться нереально.
Работают только 2 человека. Приемщик и электрик.
5
15 апреля 2021
Лучший фитнес клуб в Иваново! Есть все: куча тренажеров, разнообразные групповые тренировки, бассейн, сауна, хамам. Все сотрудники, начиная от менеджеров отдела продаж, администраторов рецепции до уборщиц вежливые, улыбаются, здороваются. После тренировки чувствую огромный заряд энергии. Ребенок после травмы позвоночника занимается с персональными тренерами в бассейне и кинезотерапией, ему очень нравится. В СПА отличные массажисты, была у многих, все замечательные, даже не знаю кого из них выделить. Недавно стала там работать мастер тайского массажа, 12 лет она жила в Тайланде, училась у монахов - отзывы просто космические, очень хочу к ней попасть, но пока у нее нет свободных мест.
2
6
26 июля 2023
Хороший автосалон, персонал приветливый,предупредительный, компетентный, приятно иметь дело.
1
3
8 июля 2022
Хочу порекомендовать данный салон! Приехали, все обговорили, посмотрели, рассчитали и вышли на покупку! Ребята настолько дружелюбные и человечные , что в наше время очень удивило ! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Михаилу, который звонил после покупки и интересовался состоянием машины, что тоже очень приятно!
1
2
5 июня 2024
Тяжело получить скидку, плохо бьются за клиента. Но машину все таки удалочь купить
1
31 января 2024
40 минут ждал специалиста по запчастям, так никто и не подошёл. Уехал ни с чем. Заказал запчасти сам через интернет магазин
4
1
1 марта 2024
Ужасное отношение от сотрудников. Единственный адекватный человек это их начальник. Поможет во всем разобраться.
7
11 мая 2023
Прошел то неисправности не устранили Сказали что нужно оставить машину у них на два месяца Надо было затянуть хамут чтобы устранить течь антифриза Подтянуть ручник сказали долго ремонтировать Это ремонт по гарантии
9