По сервису вопросов не возникало, а вот по автокредиту, с втюхиванием страховок разных, типа банк так хочет, а выясняется потом, что банк не требовал дополнительных страховок, а тебе ее включили в кредит. В общем, отдел кредитования полное Г.
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Табаков
Знаток города 10 уровня
21 августа 2022
В данном салоне покупал два автомобиля, Весту и гранту в 2017 и 2020гг. На обслуживание тоже сюда. Уезжаю всегда довольный. При покупке автомобиля рекомендую менеджера Андрея (фамилию не знаю, по национальности грузин), останетесь довольны.
При приобретении авто зашили в тело кредита левых 60000 4,5 года назад брал у них авто когда они были ещё на московском шоссе, - вымораживали до позднего вечера когда уже не соображаю. потом был на то до 3 лет, делали спустя рукава, гарантии по заводской старались всегда отморозиться. Не советую.
Закзжал на обслуживание своего авто , остался всем доволен . Обслуживание хорошее , менеджеры общаються любезно грамотно. Все сделали быстро и хорошо . Буду рекомендовать друзьям и знакомым .
Хороший салон, обслуживаюсь у них уже 7 лет в шкоде
Есть зона отдыха, своя столовая с вкусной едой и приемлимы ценами. Жаль из за пандемии только столовую закрыли
Научите менеджеров работать честно
Как минимум лукавое отношение
Детектив по наличию и ценам
Невозможно понять где остановиться окончательная стоимость авто + аксессуары
Менеджер Александр - профнепригодность 2021
Ужасный сервис, раньше ездил в этот сервис Мицубиси все было хорошо , и в этот раз меня записали туда как Офицальный сервис Митцубиси , это все полный обман , компания ООО ^поволжьские сети ^ не имеет право делать официальное ТО на Машины митцубиси, но это ещё не все они мне поставили не оригинальные запчасти, хотя в накладной были выписаны оригинальные запчасти на мой вопрос где оригинальные сказали ой случайно перепутали !!! Всех владельцем марки Митцубиси будьте осторожны не по подайтесь на развод группы компании Агат ! Очень жаль что я обслуживался у них с 2008 года и был сильно разочарован !
Я купил машину в Агат Лада на Комсомольском ш. 15.11.2020 года в автокредит.
Менеджер Агата сообщила, что банк кредит не одобрит, если я не приобрету дополнительную услугу "помощь на дороге" ( ассист) за 35 000 рублей, якобы это услуга банка. Я подумал, ну ладно возьму кредит и верну потом деньги в банке за эту услугу.
Оказывается, что менеджеры Агата просто нагло врут, это услуга не банка, и даже не Агата, а вообще сторонней организации АО "Автоассистанс".
А теперь внимание, самое интересное. По номеру телефона АО "Автоассистанс" отвечает другая организация. То есть никаких услуг вы не получите.
Наверняка менеджеры получают за этот обман процент, пусть это останется на их совести. По мне так это тоже самое, что просто украсть чужие деньги.
Это грубое нарушение закона, в частности закона о защите прав потребителей.
На лицо мошенническая схема. Буду возвращать деньги через суд. Будьте внимательны.
Сегодня направил претензию в обе компании.
Странный автосалон.
Я заказал на 17.10.2020 на 10:00 через сайт lada.ru тест-драйв на Vesta Cross, что бы посмотреть по высоте клиренса что за машина. Позвонили дня через 4, через 40 минут после истечения времени заказа. Я уже и не надеялся и спокойно забыл про них. Хорошо я еще не успел уехать из города. Приехал, подошел к стойке на входе. Девушка сказала что пойдет, позовет менеджера что бы открыл машину... И все.
Я подождал минут 30 и уехал. До сих пор никто не позвонил и даже не извинился. Про меня просто забыли как про плохой сон. Т.е. я еще только собрался расстаться с деньгами (купить машину через этот салон), а уже пошли какие-то непонятки. На всякий случай тут брать машину не буду, а то мало ли что потом еще будет. Да и в Агате (как и в БЦР) наверное вообще брать не буду т.к. это одна сеть и одни стандарты обслуживания.
При покупке автомобиля внимания со стороны сотрудников дилерского центра более, чем достаточно.
При последующем обращении, в плане ТО или гарантийных случаев, приходится общаться с другими сотрудниками... Если в машинах совсем ничего не понимаешь, визит к ним обойдется не дёшево.
При отказе от услуг дилерского центра, аккуратно намекают о возможной партере гарантии, что не честно, на мой взгляд. На первое ТО приехал со своими фильтрами и маслами, на что мне мастер при приемке автомобиля сказал, -"Если что-то произойдет с двигателем из-за моего масла, то это будет не гарантийный случай..." Я привез моторное масло, если что, не растительное...
Но самое главное, на неудобные вопросы отвечают, -"Что вы хотели, вы же купили ЛАДУ!"
В целом, рекомендую данный дилерский центр, лучшего варианта, для обслуживания ЛАДЫ у официального дилера, в городе не найти.
Салон красоты машин.
Мне понравилась атмосфера, приятно, легко, сразу понял какую машину хочу купить.
Была в наличии. Оформили, уехал.
Дополнительные опции, думаю пригодятся, посмотрим в будущем.
Спасибо, купил, поехал работать!!
Впечатление исключительно положительное! Допускают в ремзону, секретов нет, ценник средний по дилерам, со своими запчастями без проблем (сделают отметку в сервисной книжке с перечислением предоставленных деталей).
Нам очень понравилось. Прошли ТО. Обслуживание на хорошем уровне. Удобное месторасположение. Цены фиксированные Автовазом. Как и у всех других диллеров. Здесь ничего необычного. Делают полный перечень работ. От и до. Можно удостовериться, зайдя в цех. Либо наблюдать на мониторе видеонаблюдения. К примеру, в бцр, при прохождении ТО поменяли масло и фильтр, а в остальном сделали вид, что смотрели и проверяли. Здесь полная диагностика. Что радует, ведь платим деньги не просто за сохранение гарантии, а за обслуживание. Нет навязывания услуг и товаров. Сами определяете марку масла, к примеру. Никто не заставляет покупать что то подороже, либо воспользоваться доп услугой. Опять же как это делается. БЦР. Остались довольными.
Никому не советую этот салон!!! Здесь грубо и нагло навязывают дополнительные услуги. Без дополнительного оборудования вам автомобиль не продадут! Стоимость таких услуг в 2 - 3 раза выше рыночной. И не верьте, что "такие машины приходят с завода". Это враки наглые. В Саранске, например, можно купить Ладу без всяких допов. Ещё одна ложь, что нельзя расплатиться картой иначе с покупателя возьмут комиссию 2,5 %. Комиссию берут с продавца! А эти негодяи включают её в стоимость авто, чтобы не платить самим. И тем самым они незаконно заставляют нас оплачивать комиссию, которую должны платить сами. Это мошенничество чистой воду. Звоните в Роспотребнадзор и смело вызывайте полицию после выставления счёта. После этого сразу выясняется, что они ошиблись, картой платить можно и с покупателя никакой комиссии не взимается. Простите-извините...
Незаконно навязывают страховки и карты помощи на дорогах, как и все остальные дилеры, тащемто. Сервис нулевой, общаться с менеджерами неприятно, пытаются газлайтить и максимально запутать потребителя, чтобы продать ему воздух.
покупал там весту,обслуживаю уже два года,ничего менеджер не навязывал.а вот страховщики и банки наваливают только в путь. Страховая девочка насчитала каско и осаго под 40тр,а напрямую в страховой 35тр. Брал в кредит чтобы получить скидку,банковская девочка попыталась страховку жизни впихнуть и кредит получался 30 % годовых
Мне всё понравилось даже на тест драйве Москвича 3 был.
Посмотреть ответ организации
J
Jane Alex
Знаток города 9 уровня
29 июня 2021
Обращалась за обязательным ТО. Очень нравится автосервис. Сотрудники всегда вежливы и внимательны, если что-то не ясно, всегда объяснят достаточно понятным языком, предоставят всю нужную информацию. Каких-либо замечаний после ТО пока не было. Машина на ходу, посторонних звуков нет.
Спасибо за Вашу работу!
Хороший автосалон, покупал у них машину, прохожу Т.О., претензий к персоналу нет, всегда вежливые, аккуратные. Во время Т.О. или гарантийного обслуживания, есть возможность присутствовать около автомобиля или в кафе с доступом к интернету через WI-FI или в компьютере установленным тамже
С Агатом знаком с 2007 года ,в общей сложности купил у них 4 машины .
Первая газель, Ларгус в 2013 году ,потом Кросс 16 года, теперь Ларгус Кросс 19 года.Если , что-то сломалось,уверен в них на 100 % , всегда выручали . Кто то писал ,что находясь в рабочей зоне слесаря всё делают медленно .Не правда ,я всегда рядом со своей машиной.На их работу это никак не влияет .Иногда сам спрашиваю у работников ,не мешаю ли я.Сам знаю ,как неприятно работать "под конвоем".) Отдельно выделить хочу менеджера Андея Гвенцадзе, Александра Морозова,мастера приемщика Константина Шейнина ,Мясникова Евгения ! Рекомендовал и буду рекомендовать салон и сервис компании Агат!!! Спасибо!!!
Производил ремонт автомобиля вышел из строя акумулятор,все сделали быстро,по горантии,очень професиональные сотрудники оценка 5 Рекомендую салон всем автовладельцам
Приятный салон, хорошие менеджеры. Покупал Гранту у Захарова Михаила, сделал подарки и мы смогли быстр забрать автомобиль. Советую!
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 18 уровня
3 апреля 2021
04.08.2019г покупал здесь Ладу Ларгус. Старую машину сдал в трейд-ин. На новую сделали скидку, старую оценили на 10% ниже рынка. Через 3,5 часа выехали из салона на новой кредитомашине. Через год приехал на ТО1, сделали за 2 часа.
При покупке допы лишь предложили-отказался. При ТО1 сделали диагностику мозгов, +500 рэ.
В целом солон хороший, персонал здравый, о сотрудничестве не жалею. Рекомендую.
В этом автосалоне купили 15 декабря 2019 года автомобиль. Выражаем огромную благодарность продавцу-консультанту Николаю Смольянину за качественную работу, от момента выбора автомобиля-до окончания сделки. На все интересующие вопросы, были даны исчерпывающие ответы. Процветания вашему автосалону и хороших клиентов. Спасибо!
Самый адекватный официальный дилер в Нижнем. (С натяжкой конечно) Где все накидивали к стоимости машины +300 т. Руб. , Агат накидывал 150т.руб., но ещё торговались.
Без проблем дают пробную поездку.
Брал X RAY покупкой доволен допов по минимуму, только то что мне нужно было в Юникоре даже по домам двигаться не хотели. Агат более лояльно относится к клиенту.
15.09.2020 купил весту св. Отличный салон. Огромное спасибо менеджерам Макашину Артёму и Смольянину Николаю за отличную работу. Это уже 2 авто с агата, приедим ещё.
Достойный салон. Не грузят платными услугами брокера, нет лишних комиссий. Менеджер Смельцов Михаил просто молодец. Главное знать за чем пришел в салон.
3
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Серов
Знаток города 13 уровня
9 января 2022
Автосалон хорошего уровня. Нормальный персонал. Машину диагностировали, поломку устранили, заодно выявили ещё парочку проблем, тоже исправили. Полгода езжу, проблем нет.
Цены конечно тоже автосалонные, не у "дяди Васи" в гараже.
Фу отстой!!! Купил у них машину, обплевался. Делать ниче не хотят, по гарантии не обслуживают, а менеджер по гарантии огрызается как псина! Начальник или директор этой богодельни, на претензию о том что на гранте на заднем колесе люфт говорит, что надо замерить, может он в пределах нормы....люфт... на одном заднем колесе.... на втором нету...
Отстой кароч)
Кто прочитал отзыв до конца с правильной интонацией + к карме)))
Купил 29.07.2019 в агат лада веста св кросс. Покупкой и обслуживанием автосалона остался доволен. Менеджер Андрей Гвенцедзе оценка 5+ из 5, профессионал своей профессии!!!
Преимущества салона агат перед другими конкурентами- это нету брокерских услуг (экономия от 5000 до 8000), не впаривают карту " помощь на дороге" это еще экономия 28.500!!!! И подарки тоже хорошие к авто сделали!!!
Команда Агат Лада на Комсомольском шоссе 7в- Вы МОЛОДЦЫ!!!