На днях мы стали счастливыми обладателями авто)))
И хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Захарову Михаилу.
В своем деле человек очень профессионален! Как и технически, так и грамотно освоена техника продажи.
Нам ничего лишнего не навязывал и только удовлетворял наши запросы и неосведомленность по авто.
Так же позаботился о приятных допах к авто, что было весьма приятно.
Новое авто приобретали впервые Михаил все грамотно объяснил и помог в оформлении кредита.
Очень благодарим Захарова Михаила и салон в целом!!!
Отличный автосалон (на комсомольском шоссе 7В). Сделали хорошую скидку. Когда все что было обговорено по телефону, также и осталось по приезде в салон.
сотрудники очень вежливые, что немаловажно.
Машина понравилась, ребята огонь , спасибо!
Были в Лада в конце сентября. Брали в кредит Лада -Гранта. Персонал приветливый, простыми словами рассказал нам про все акции и скидки салона за, что им большое спасибо.
Сегодня приобрел автомобиль. Все очень хорошо! Большое спасибо менеджеру по продажам Роману Перевозову за профессионализм, корректное и доброжелательное общение с клиентами
Предыстория такая. Имею во владении 3 новых гранты 23г. На одной из грант после запуска загорается индикатор масла и протяжный писк приборки (длится от 1с до 4с в зависимости от температуры воздуха).
Обратился в сторонний сервис - продиагностировали и установили неисправность "Редукционного клапана маслянного насоса". Ну думаю самые рукастые тут работают. записался по телефону - сказали - "да симптомы указывают на этот клапан - по гарантии устраним".
Записался отдать машину, чтоб простояла ночь и диагност утром тестировал, приехал за 15 минут до закрытия автосалона 11.06.24.
Менеджер у таблички "сервис" михаил братушкин (неклиентоориентированный - таких надо увольнять) сказал "мы не работаем, не смогу принять автомобиль". На что я ему ответил "почему тогда у Вас открыты двери в салон и почему ты сидишь на рабочем месте?"
После предложения составить на него претензию - он нашел какогото менеджера, который принял автомобиль.
На следующий день (12.06.24) приехал к 13:00 забрать машину и заодно выяснить почему мне отказывают в гарантийном сервисном обслуживании. В итоге простоял я до 13:45 ждал менеджера приемщика (фамилию не помню - сидит второй, если считать справа). Если Ваш сотрудник свалил с рабочего места - почему клиенты должны ждать его почти час? - не хочешь работать - делегируй работу - другим сотрудникам.
Попробовал связаться с техническим директором, чтобы он разобрался с ситуацией - было отказано. Сказали "он выходной и нельзя оставить контакт, чтоб перезвонил в рабочее время".
В общем в итоге мастер через 45 минут появился и сказал что "загорание масленки на 1-4сек после запуска и продолжительный писк не являются неисправностью". Я предложил завести любую новую гранту - и там такого не будет, даже хоть не со стоянки, а свою вторую - для них это не довод.
Агат теряет своих клиентов - все три новые машины буду обслуживать в "Нижегородце", оставлю их без выручки с моих ТОшек.
Спасибо за внимание и до свидания
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Гущина
Знаток города 6 уровня
4 октября 2024
Спасибо менеджеру Денису Тихонову за свою прекрасную работу! Покупали у него машину брату. На каждом этапе всё чотко подробно объяснял, очень тактичный, вежливый, позитивный и просто профессионал в своём деле! Спасибо вам ещё раз!
Очень понравилось обслуживание в этом автосалоне! Недавно купили там машину.
Менеджеры по продажам - знатоки своего дела. Отдельный респект Илье:)
Чай, кофе, конфетки в наличии. Уютная клиентская зона! Рекомендую однозначно!
Купил автомобиль с антикорозийной обработкой днища . Через 4 дня загнал на подъёмник оценить качество работ а там ужас. Одни пропуски а где их нет уже все отваливается. Качество работ отвратительное. Будьте осторожны
Шикарный салон. Я довольна. Купила машину своей мечты именно здесь))) в этом мне помог лучший менеджер Роман Перевозов! Хорошие цены, отличное отношение и много много подарков. Рекомендую этот салон и только этот )))
23 апреля 2023 года мы приобрели автомобиль LADA Granta в салоне Агат на Комсомольском шоссе и остались очень довольны покупкой. Хочу поблагодарить вежливый и отзывчивый коллектив автосалона.Особую благодарность выражаю менеджеру по продажам Владиславу Болотину !!! Профессиональный и грамотный специалист !!! При первом нашем посещении салона Владислав помог нам с выбором модели автомобиля, ответил на все интересующие вопросы и учёл наши пожелания. Далее он предложил тест драйв и показал, как ведёт себя машина на дороге. Отдельное спасибо Владиславу и руководству предприятия за хорошую скидку и отличные подарки !!! А ещё я была приятно удивлена,когда Владислав заказал мне такси домой за счёт салона, спасибо! В назначенный день,самый лучший!!! менеджер Болотин Владислав, грамотно и быстро оформил договор на покупку автомобиля, всё подробно разъяснил и дал исчерпывающую информацию. Спасибо Вам, Владислав, за помощь , за доброжелательное и позитивное отношение к людям! Желаю Вам и автосалону хороших продаж! Обязательно буду рекомендовать Вас всем ! Успехов Вам и процветания!!!
В декабре 2023 купили ниву Трэвел в этом салоне.Очень долго выбирали модель и цвет. Все это время с нами был менеджер Максим Панков. Он грамотно и профессионально все объяснял, был терпелив и внимателен.Предлагал свою помощь в любом возникшем вопросе. Огромное ему спасибо за поддержку и понимание. Оформили машину быстро, сделали страховку. Выражаю благодарность руководителю салона Григорию за прекрасное руководство персоналом и мгновенное решение всех возникших вопросов.
Отличный Автосалон . Берём уже третий авто . Хочу отметить менеджера Испоилжан Ажибаев ответственность и вежливость Профисеонал своего дела ,все по делу рассказал ,показал, всегда на связи.
Сегодня 21.04.24 были в этом автосалоне. Автосалон может быть и хороший...но очень долго все оформляют ,тянут время как могут ...были в этом салоне 3 раза и только с 3 раза прлучилось произвести сделку..и каждый раз нахождение в этом салоне не менее 7-8 часов это конечно напрягает очень сильно и нервы начинают сдавать ... Ладно если бы мы жили на соседней улице вопросов нет...но когда ты едешь в одну сторону 255 км и обратно столько же это конечно
напрягает... не рекомендую этот салон
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудника салона Дениса Тихонова. Менеджер быстро и качественно подготовил документы к покупке, получила необходимые консультации. Огромное спасибо квалифицированному сотруднику.
Менеджер Николай Смольянин из компании Агат на комсомольском шоссе провёл чистую и прозрачную сделку, предложив самые выгодные условия в городе. Рекомендую обращаться к нему и в компанию Агат за профессиональной консультацией и покупкой автомобиля.
Качество работы - отличное
Я,хотел бы выразить положительное мнение о работе данного автосалона.
Сотрудники предоставляют объективную информацию об автомобилях.
Отношение к клиентам - очень дружелюбное,на все мои заданные вопросы ответили.
Покупкой автомобиля доволен 😊 👍
Отдельное и огромное спасибо за помощь в выборе и самое выгодное предложение моему менеджеру, Михаилу Захарову. Мало того, что полная комплектация была по стоимости автомобиля (с завода), так еще и скидка в 25 тыс.руб. была очень приятным бонусом!
Езжу на уже любимом автомобиле, нареканий нет.
Сегодня приобретал гранту на комсомольском шоссе 7в. Менеджер Перевозов Роман заранее подготовил документы, оформление прошло очень быстро, благодарю Романа настоящий профессионал.
Не в первый раз обращаюсь в Агат, выбирая из множества автосалонов остановился именно на нем. Цены ниже конкурентов, скидки и подарки приятным бонусом. Техниничесеое обслуживание доверяю только им. Уверен в оригинальных запчастях и материалах. Рекомендую 👍Ребятам спасибо за работу. Отдельное спасибо Голубеву Анатолию 👍👍👍
Работают вполне качественно, не слишком быстро, но и без особых проволочек. Среди минусов стоит отметить не слишком богатый склад запчастей, что заставляет иногда ждать доставки.
Качество работы менеджера Ильи и обращение к нам понравилось. Всё толково разъяснил, ничего не скрыл. Машина нами приобреталась по программе -20% учителям и врачам. Илья рассказал о всех возможных дополнительных тратах (каско и страховка от банка). При заключении сделки суммы все соответствовали. Машину (Лада гранта 2024г.в. комфорт 2023 на литых дисках) взяли по РРЦ, за что огромное спасибо.
Хороший автосалон, покупаю уже вторую машину в этом автосалоне,, хорошее обслуживание, лысый менеджер Максим сделал хорошее предложение, напоил чаем и положил много подарков 🤝✌️
Мне очень понравился салон!
Внутри всё предусмотрено для времяпрепровождения(пока ждешь оформление и т д),даже для детей!Супер просто!Менеджер по продажам - Даниил помог во многих вопросах!
Купил автомобиль на Комсомольском шоссе 7в, менеджер Исроил Ажибаев внимательно отнёсся ко всем пожеланиям и предложил хорошую сделку. Покупкой доволен.
Из всего города только в этом салоне присутствует профессионализм сотрудников! Огромную благодарность выражаем Швецову Даниилу, который помог нам в подборе машины, рассказал все тонкости и угостил вкуснейшим кофе (несмотря на то, что нас было 4 человека 😀). Всем от души советую данный салон и именно этого сотрудника!
1
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
В салоне спокойно, без нервотрепки и суеты. Цена прозрачная максимально, ни каких обязательных "допов" платежей не предлагали. Просто максимально позитивное впечатление оставил салон. Отдельная благодарность Перевозову Роману. Жаль сами машины так себе, и не хотел бы возвращаться еще за одной ладой)
При выборе автомобиля обратилась в данный автосалон. Менеджеры Михаил Захаров и Иса Ажибаев помогли выбрать автомобиль на максимально выгодных условиях, поддерживали связь на протяжении всей сделки, грамотно консультировали и помогали решить возникающие вопросы! Благодарю команду Агат Лада на Комсомольском шоссе за профессионализм сотрудников!
Приобретали автомобиль лада Веста, хочу поблагодарить менеджера Романа Перевозова, очень приятный молодой человек! Все рассказал, показал, провел тест драйв! Подобрал машину с учётом наших материальных возможностей, подобрал оптимальный для нас вариант, Остались довольны обслуживанием и автомобилем! Рекомендую!!! Спасибо большое! Компании процветания, а Роману карьерного роста и хороших клиентов!!! Спасибо !!!
Спасибо менеджеру Исроилжану Ажибаеву! Сделал все оперативно, грамотно, профессионально!
Хороший и приятный менеджер!
Очень приятно!
Автомобиль получили за один день!
Спасибо за автомобиль!
Поставил 5 звёзд, хотя немного с авансом из-за добросовестных сотрудников, которые работают в данном салоне. Имеется возможность наблюдать за обслуживанием автомобиля по монитору в клиентской зоне. Есть детский уголок и кафе на 2-м этаже.
В общем как все салоны по продаже автомобилей. Хотят забрать Ваш автомобиль за даром, а свой продать за максимум. В сервис пригонял машину и мне ее царапали и не признались, были проблемы с коробкой, но почему то для мастера это считалось нормой, не хотели менять по гарантии сцепление. Всё стараются делать за большие деньги. Торгуют сейчас китайщиной. Чанганами. Раньше продавали автомобили Шкода.
Благодарю автосалон Агат Lada и лично менеджера Ажибаева Исроилжана за профессионализм и клиентоориентированность. Продавала свой старый автомобиль и покупала новую Гранту. Менеджер всегда был на связи, подробно и вежливо отвечал на все вопросы, рассказал все этапы продажи-покупки, познакомил с новым автомобилем и сотрудниками сервиса. Отличное обслуживание и отношение к клиенту. Рекомендую. Спасибо, сделка прошла легко и быстро.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 11 уровня
29 ноября 2024
Лжывый менеджер, конкретно Дмитрий, фамилию не помню, но в отделе продаж Лада он один Дмитрий.
Я позвонил с конкретным вопросом "нужна Лада Гранта в комплектации с кондиционером кузов седан в белом цвете", на что Дмитрий мне сказал такой автомобиль имеется в наличии по прайсовой цене , на мой ответ что в Дзержинске мне предложили цену ниже, с лёгкостью предложил цену на порядок ниже других автосалонов, при чем даже не согласовывая эту цену с руководством, говорит это предложение действует до конца ноября(разговор был в 10:30 28.11.2024).
В 15:00 звоню повторно и спрашиваю "готов выехать к Вам в салон, цена актуальна" ответ "да я побежал согласовывать" .
Через 10 минут перезвонил и говорит все отлично цену согласовал, НО этот авто остался один и на него установлено доп обслуживание на сумму более 12% от стоимости авто
Далее бестолковый разговор что это выгодно и бла бла бла!
Крайне не рекомендую этого менеджера, по крайней мере не воспринимать его слова за правду!
Огромная благодарность менеджеру Исроилжан Ажибаеву за компетентность, отзывчивость, оперативность принятия решений, подбор автомобиля лада гранта и хорошую комплектацию по цене ниже, чем в других автосалонах по аналогичным запросам и требованиям. Рекомендую автосалон Агат Лада в Нижнем Новгороде на Комсомольском шоссе 7в.
Приветствую автосалон АГАТ находящейся по адресу Комсомольское шоссе, 7В!
Хотелось бы поблагодарить Болотина Владислава, менеджера по продажам автомобилей за человеческое отношение к клиентам автосалона. Автомобиль LADA GRANTA был приобретён 15.05.2023 года. Владислав отличный менеджер, помог нам приобрести автомобиль, на всём пути сопровождал сделку, на все вопросы и пожелания пошёл нам на встречу. Автомобиль был куплен и мы остались очень довольны.
Спустя 4 месяца, приезжая в автосалон очень приятно общаться с Владиславом, он не забывает своих клиентов и всегда душевно относится к ним, за что большое ему спасибо!
Хотелось бы, чтобы все сотрудники автосалона брали пример с Владислава!
С благодарностью, Дарья.
Надеюсь о дальнейшем сотрудничестве с автосалоном АГАТ.
Добрый день.3.11.2023г приобрел Ладу Гранта на Комсомольском шоссе . В этом мне помог менеджер Денис Тихонов,высококвалифицированный специалист в своем деле.Оформили все быстро, сделал много подарков.Я остался доволен,спасибо ему.
В 2019 году приобрел автомобиль,по моей просьбе мне установили фаркоп,который мне в честь акции подарили, также коврики. Очень приветливый персонал, всё показали, рассказали. Раз в год звонят ,интересуются как автомобиль,доволен ли покупкой,вообще всё отлично. На последнем то мне устранили некоторые неисправности по сигнализации и при осмотре порекомендовали заменить опорный рычаг с опорным шаровым наконечником ,так как имелся небольшой люфт. В целом я остался доволен, ребятам огромное спасибо! Всё качественно сделали!!!
Понравилось взаимодействие с менеджером, все четко, по делу, без лишней воды. По стоимости машины пришли к устраивающему обе стороны результату. Покупка состоялась.
Был в салоне, делал ТО, Работой доволен, обслуживание со стороны персонала хорошее, есть кафе, можно перекусить, неудобство с расположением салона, в период ожидания далеко автобусная и трамвайная остановки, отсутствуют банкоматы, но салон работает и с карточками по оплате.