Главный директор LADA обвинил меня в воростве.
Вчера обслуживал автомобиль в автосалоне Hyundai напротив автосалона LADA
Сегодня звонил главный директор LADA мне на телефон и говорит якобы я украл значок «Мерседеса» с автомобиля, который стоит на парковке и камеры там зафиксировали, как я это делаю. Сразу же поступают угрозы, что будет уголовное дело, если хотите разобраться приезжайте прямо сегодня к нам смотреть видео.
Сразу же поступает мысль, что это какой то развод, ведь значков я не крал, особенно там был такой мерседес 90 тых годов) с которого гребно, что то брать)
Приезжаем смотреть видео, собрался весь коллектив салона и главный директор. Сидит угрожает, что я украл значок, что я его на камере в карман положил. Посмотрели видео с камер, они полностью мутные, я стоял рядом с этой машиной, но ничего не видно. Сказали якобы, этот значок я положил в карман. Все это время директор LADA салона и другие менеджеры угрожали уголовным делом, то что я украл этот значок и по хорошему я договариваться не хочу. Мы ушли, пошли в автосалон SKODA напротив, там показали видео в хорошем качестве как этот «Мерседес» приезжает в автосалон в 8 утра. И он уже был без значка а видео, где я якобы ворую его, снято в 18:00. Показали им в Lada это видео. Сразу все успокоились, сразу же перестали орать и стали спокойно общаться. Скорее всего это была их умышленная разводка на деньги (это не точно) но то, что они так поступают с клиентами, это шок. Никому не советую туда даже не то, что заходить а вообще приближаться близко к салону. Ато скажут, что вы машину украли. А с их мутных камер, ничего не видно.
Вообщем значка на мерсе изначально не было, а они орут, что я его украл, положил в штаны.
Я так скажу
Полная лажа
Ценники отсутствуют, продавец цену берет с головы
Хотел приобрести лада гранта ценник на 100 000 накрутили
Собрался уходить вслед кричали мы вам сделаем скидку.
В итоге такую же модель взял в
г. Волжском у официального диллера
На порядок дешевле.
РАНЬШЕ АГАТ БЫЛ ЛУЧШЕ
Я В 2014 НОДУ БРАЛ У НИХ КАЛИНУ 2.
Сейчас полный обман.
РЕБЯТА МЕНЯЙТЕ КОНЦЕПЦИЮ....
УДАЧИ
Ну стараются, ну видно же. Молодцы. Своё, родное и не важно, что есть непроработанные моментики самих авто. Дальше больше! Нужно верить! Спасибо за сегодняшнюю работу!
Обманывают. По телефону говорят одну цену,а приезжаешь другая. И подарок обещают два дают один. Не дали книжку об авто и карту
3
2
Посмотреть ответ организации
Primus
Знаток города 17 уровня
25 апреля 2023
Вынуждена была пройти 3 ТО здесь, в Волгограде, у оф. дилера. Сами из Москвы. Мало того ТО сделали на отвали, масло не долили. Так в последнее время просто достали звонками... Уже задолбалась объяснять, что следующее ТО явно не поеду к ним делать, машину если и буду брать, то не поеду для этого снова в Волгоград...Стараешься вежливо, объясняешь, что точно не заинтересована в их предложениях, а они продолжают и тупые вопросы задавать тут же, и ЗВОНИТЬ! Остается только посылать матом, эти уродцы не понимают по нормальному, уже просто довели, что проще заблокировать все их номера. Если еще когда-нибудь придется побывать в Волгограде и вдруг что с машиной произойдет, ни за что к вам не обращусь!
4
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Ч.
Знаток города 5 уровня
14 мая 2024
На следующий день после записи на сервис в данную канторку, стали поступать сомнительные звонки несколько раз в день от "банков пратнеров" дескать я хотел взять автокредит. Интересно, эта конторка слила мой номер телефона спамерам?
Если будете планировать покупку Lada, обращайтесь к Владимиру или Руслану. Ребята профессионально знают свое дело, очень чутко подходят к потребностям клиента. Покупка превращается в праздник🙂
Внимательное обращение к клиенту. Своевременно выполненное ТО. Персонал идёт на контакт.
1
2
Посмотреть ответ организации
Кутманбек
Знаток города 11 уровня
6 апреля 2023
Отличный салон! Купил себе Vesty . Менеджеры грамотные, четкие, найдут много вариантов и предложений.
Недавно тесть купил Гранту кросс, доволен и счастлив!!!
Показали все интересующие машины,назвали цены реальные и со скидками,даже новую ладу весту показали,с светодиодными фарами и новой торпедой и климатом.в общем выбор есть.быстро оценили машину.
Осторожно!
Приехал купить ладу гранату 2022
Менеджер озвучил цену 760 000
( сказав я делаю вам скидку )
Т.к машина этой комплектации стоит 940 000 !
При подписании договора девушка из кредитного отдела быстро подсовывала кучу бумаг.Когда спросили расчет по машине,оказалось куча доп расходов ,страховка жизни 249 тыс ,доп гарантия на машину 6900 ,и много всего еще интересного ,в общем никто заранее об этом не сказал, не предупредил
В итоге по факту гранта в кредит выходит 1430 000!
(Один миллион четыреста тридцать рублей)
Отказались от машины уже на выкате ее из салона .
Читайте внимательно договор,прежде чем подписывать и считайте свои деньги ,чтобы не отдавать их не понятно за что .
А так ребята очень хорошие и гостиприимные!
Сам салон неплохой, вежливый персонал, есть зона отдыха с Wi-Fi. Но оооочень долгое обслуживание. Чтобы приобрести машину в кредит, мы провели в салоне два дня!!!! В первый день выбрали новую машину и продиагностировали нашу старую, чтобы отдать её по трейд-ину. На это ушло 4 часа! На второй день процедура покупки и оформления кредита заняла 8 часов !!!!времени. Записались на тонировку через две недели после покупки. И даже по записи не могли сделать во время!!!! Прождали свою очередь 5 часов!!!
Вот решил второй раз написать отзыв об этом автосалоне. Начнём с того что общая оценка будет скорее положительная чем отрицательная. Менеджер Станислав тактичен, вежлив, и в принципе делает вид что полностью заинтересован в удовлетворении ваших хотелок, что само по себе уже не плохо. Кредитные специалисты девушки, которые доверия особо не внушают, но и не отталкивают, достаточно грамотно всё объясняют, вобщем свою работу делают нормально. Автомобилей в наличии много, комплектаций масса, в этом плане всё отлично! Особенно порадовало то что автосалон делает вид что готов идти на уступки и скидки, лично мне была представлена скидка на 80000 рублей !!!!! Я конечно сделал вид что поверил, хотя фактически ничего подобного нет, но сам факт того что тебе идут на встречу подкупает. Вобщем свою Весту я приобрёл в Агате и считаю что это лучшее предложение в Волгограде!!!!
Ситуация следующая. На ТО в ноябре поставили некачественный масляный фильтр. На днях потёк и стекло почти все масло. Благо было с собой, добавила и доехала до салона. Фильтр поменяли бесплатно. На этом спасибо! Дальше началось самое интересное. Начал шуметь двигатель на холостом ходу. Приехала. Провели диагностику двигателя, менеджер Данил, сказал все отлично. Почистили дроссельную заслонку и подтянули ремень грм. Оплатила за свой счёт. Не успела объехать от салона, машина опять затарахтела, завибрировал руль на холостом ходу. Приехала на следующий день. Поменяли ролик ремня генератора. За мой счёт. В итоге не успела выехать, машина затарахтела опять, руль вибрирует и при движении и на холостом ходу. В общем буду писать претензию.
Хороший автоцентр, доброжелательное отношение к клиентам, отзывчивый персонал, нет очередей, большой выбор автомобилей в наличии по моделям и комплектации. Цена как на сайте
5
Посмотреть ответ организации
DUG
Знаток города 8 уровня
20 декабря 2022
1. В последнее время ТО дороже чем в других салонах. Весной 2022г на оф сайте lada ТО-3 стоило 12 т.р., а у них более 15т.р. (с их материалами). Ссылались на текущие обстоятельства. Но в других салонах было так же как на оф сайте, по факту даже чуть дешевле получилось.
2. Мне не нравится приёмка: забирают машину, везут по узким своим улочкам, с узким заездом в бокс. Ждём пол часа пока машину помоют. И только потом идём осматривать всё ли в порядке с машиной, нет ли царапин, отмечают что есть в машине, чтобы потом не было претензий, что что-то пропало. Я к тому, что нарушена очередность: царапины могли появиться пока везли и мыли, и пропасть оборудование могло в это же время.
3. Раньше была бесплатная кофеварка и чай, но уже давно нет. Ни в салоне, ни поблизости нет никаких буфетов, кафе, чтобы перекусить пока ждёшь авто.
4. Обманывают по стоимости авто. Назвали стоимость новой весты 1,6 млн. И только после подачи документов оказалось, что они цену подогнали под гос программу минусовав 300 т.р., но эту сумму нужно вернуть салону купив страховку GAP на эту сумму и подписать договор, чтобы не мог потом отказаться.
Купил тут себе новенький автомобиль. Все отлично, сервис на высоте. Оформили все в течении дня. Установил некоторое дополнительное оборудование, антикор в подарок. Забрал машину на следующий день.
Перед каждым ТО звонят и предлагают записаться. Напоминают о продлении полиса. Сервис на высоте, делают все качественно и аккуратно.
Всем советую!
Вечером ам стоил 900 тыс утром лямсто, делайте выводы сами, поняли, что мы хотим приобрести авто и цена за ночь заметно выросла, наверно на сумму обещанных подарков. Мне салон не понравился, брал до этого Шкоду рапид в соседнем салоне, всë что было установленно доп подарили не задирая цены, а здесь мало того пустое авто с завышенной ценой ещё и за подарки хотят денег рубануть. Не рекомендую.
На Ленина в Агат- Лада делали ТО, нам заменили колодки, поставили некачественно , теперь они пищат. В ответ на это нам не предложили замену, а просто говорят проехать нужно 100-200 км. Мы проехали 2200 км, в итоге не понятно чем нам это в итоге обойдётся. То ли сотрут диски, то ли ещё что-то. А кто будет делать замену и за чей счёт?
Покупал Лада Веста Кросс год назад. К машине претензий нет. Цена и качество на высоте. До сих пор доволен покупкой. Есть претензии к продавцам. Выбрал машину в максимальной комплектации, а по факту получил в меньшей. Хотя перед этим уточнял у продавца. Купил машину за миллион и еле в подарок коврики выклянчил. Никаких подарков вообще и скидок. За скидку пришлось взять кредит и оплатить КАСКО. Сервис чисто по русски. Нагловатое поведение продавца как будто он хозяин салона и я ему должен. После приезжал на ТО через год вот в этом всё понравилось. Вежливые ребята. Всё рассказали, объяснили, позвонили лишний раз обо всём предупредили. Но машиной доволен!
5
2
Посмотреть ответ организации
Алексеев Александр
Знаток города 10 уровня
31 декабря 2024
Проблема с авто возникла в дороге. Доехал в Агат, приняли, все решили.
Стоимость автомобилей не совпадает с той какая заявлена.по прайс-лист 792000 А продают за 1000000 как такое возможно.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 января 2021
Первоначально всё понравилось .Вежливый менеджер красиво подвел на покупку( заехали посмотреть что по чем) ,ладно , решили купить .Машина "веста мультимедия" больших вопросов не задает. Вроде всё хорошо .Прошёл год , первое т.о. на 7 тысячах масло в двигателе чистое как слеза . Приемщик Быков принимает авто. Задаю вопрос : "Когда забрать?" Ответ: Через 2,5 ч. Собираюсь по делам своим ходом.Иду на остановку .По звонку с работы делают отбой и я благополучно возвращаюсь назад в салон. Отсутствовал около 20 минут.Сидел перед экраном монитора 1,5 часа. Видел как поменяли салонный фильтр,помазали петли, открыли капот и повесили шильдики. На подъёмнике НЕ поднимали!Может всё сделали за 20 минут? Обратился с вопросом к одному из менеджеров. Ответ был:" ВСЁ хорошо ,не ВЫДУМЫВАЙТЕ". Ладно ,не стал,НО ОСАДОК остался. Прошёл ёщё год. Пробег 6000 км второе т.о. Иду в сервисную зону, наблюдать лично. Доходит дело до слива масла и ужас ! ,оно черное как гуталин. Матерюсь ,слесарь успокаивает : после 15-14 тыс у всех такое ,а я ему: "НО не после 6 тыщ". Начинаю набирать отработку в пакетик ,как вещь док,прибегает весь сервис и начинает меня ,водителя с 30ти летним стажем, в один голос убеждать ,что это норма и так должно быть. Всех вежливо послал, За следующий час успокоил себя и убедил не тратить здоровье на убогих уродов. К стати ,там все должно писаться на видео . к сожалению год назад этого не знал. Вещь док замерз в багажнике при температуре -4 и превратился мягкую лепёшку. НЕ все люди плохие, но держите ухо востро! Передо мной никто не извинился и в этот раз даже не прозвонили с вопросом о качестве обслуживания. Фото прикладываю.
Салон маленький, но все есть ценн на авто нет постоянно спрашивать приходится стой и думай сколько стоит , обслужили быстро за 1.30 купили и уехали. Из за цен 4 ставлю
в 2018 г. мне нужно было купить автомобиль, приехал посмотреть Калину 2009г. обнаружил много неисправностей по салону, по кузову, но мне нужен был автомобиль, двигатель работал исправно кпп тоже, на остальные огрехи плюнул, сам доделаю, поэтому купил и уехал, потом купил новую резину и диски, автомагнитолу и динамики, домкрат, чехлы, поменял все уплотнители, бачок расширителя, ремень генератора и моторчик отопителя, так по сей день и катаюсь. Было много ремонта, много замен, благо все есть на любом углу, теперь, повторись вся ситуация снова, такой автомобиль не купил бы и в этот салон не поехал бы.
5
Посмотреть ответ организации
Саша Бурый
Знаток города 11 уровня
31 мая 2022
Наверно много им 1 звезды, но пусть как есть! Хотел купить авто, приехал и офигел от человеческой наглости и жадности, когда топовую весту считают на 2.3 руб в октябре 2021 года это пипец как круто! Они запихнули туда всё, что можно запихнуть! Даже наверно бабулины пантолоны!) При этом с каменым лицом говоря что всё окей! Я от туда убежал поехал к другому дилеру где цена на 40-60% меньше, когда они мне позвонили позже я ответил что нашёл авто значительно дешевле! Тут мне сказали что этого быть не может и авто у них просто застоялся или с деффектами!😁 Просто юмористы!
Друзья в Волгограде только 2 дилера адекватные это "Мир Авто" и "П-Сервис", просто даже потому что они Волгоградские "наши" остальные приезжие Агат это Новгород, Брайт Парк это Пермь других даже рассматривать не стоит! Всем удачи в покупке авто!
15.04.2022 покупал в данном автосалоне автомобиль . Вроде сделка прошла нормально, но остался осадок из-за того что вытащили дорожный набор автомобилиста. С ноября 2021 года все авто мобили Lada комплектуются данным набором. Менеджер пояснил ,что положено не всем. Лукавит монагер)
Внимание, жулики!!!
Приехали сегодня в салон к 11 часам за покупкой заранее выбранной гранты , нас продержали до 16 часов. Цена автомобиля менялась в зависимости от того, на каком этапе покупки мы находились. Началось все с 598 тыс., потом была 644,5 тыс., а закончилось все ценой 751,5 тыс., из которых 107 тыс дополнительная навязанная страховка. Это выяснилось в последний момент перед оформлением документов! Менеджер Александр Бариев утверждал, что эту страховку навязывает ВТБ. Приехали в ВТБ за разъяснениями, там сказали, что не имеют к этому ни какого отношения. Вернулись в салон требовать, чтобы убрали навязанную услугу, с чем мы были посланы господином Бариевом.
Салон не рекомендую, не тратьте свое драгоценное время!
P.S. Пытаются развести с трэйд-ин. Предлагают сумму в несколько раз меньше рыночной. Пытаются забрать ключи от машины. Владельца на диагностику не пускают. Хорошо, что мы не отдали, тогда не смогли бы уехать, когда нас начали разводить.