Lada Агат
373 reviews
November 25
Покупал автомобиль нива трехдверку. Менеджер Владислав отлично справился со своей работой. Все четко, доброжелательно, всегда на связи. Покупка 04.11.24г. 06.11.24 засвистел ролик. Пробег 57 км. 07.11.24 поставил на диагностику и ремонт. Попутно попросил отрегулировать развал-схождение колес. Ремонт выполнен, замен по доброй воле дилера - ролик и выполнена регулировка ремня. Попутно за деньги поменял натяжитель цепи, выполнена протяжка автомобиля. С развалом не совсем четко отрегулировано.
Ну вообщем, впечатление от сервиса не совсем однозначное. Отделу продаж, а именно Владиславу - отдельный респект!
June 26
Хочу выразить свою благодарность Агату за отличное консультирование в подборе автомобиля, подобрали отличный автомобиль, замечательны персонал, оперативно отреагировали на мои запросы, кстати огромное человеческое спасибо Чернышову Владу, очень грамотно все рассказал, подобрал под мои запросы автомобиль
1
September 25
16.09.2024 приобрели в данном автосалоне автомобиль
Посмотрев отзывы и оценки сначала думали остановиться на другом салоне, но приехали сюда и вышли уже с документами счастливые и довольные
Менеджер Ханым просто лучший сотрудник! Предложила нам лучший вариант и даже попросила скидку для нас, это было безумно приятно. Она нас сопровождала до самой выдачи машины, помогала, подсказывала, переживала вместе с нами, всё объясняла понятным языком, подход нашла к нам моментально
Безумно рады что есть такие сотрудники (я бы даже премию выписала!!!)
Очень ей благодарны и всему автосалону Лада Агат❤️
June 7
Плюсы. Коллектив
Минус:
Поменял в масло на 9000км со скидкой 3450р, а через месяц у меня 1 техобслуживание, т.е. машине 1 год,при этом успел поменять кнопку на стеклоподъёмник.до двух дней перед ТО. У меня пошел пар из под компота,я остановился и увидел что у меня потек Антифриз. Я позвонил в лада агат,рассказал о случившемся,мне предложили купить за свой счёт антифриз и долить его и смотреть за машиной и предложили запись на июль месяц,а сейчас 7.06.2024г. Я был в шоке,как я должен ездить не знаю.Но к счастью у меня ТО и это меня порадовало.
Приехал я на ТО,и здесь началось
Консультант Артем Воронин долго меня обслуживал(паралельно занимался звонками,т.е. я второстепенный). Потом он мне заявил что надо провезти работы,сюда же. Замена масло и фильтров,хотя я проехал на только что залитом масле около 2000км. Я ему говорил,я только что менял,он говорил что если не будем менять то ТО будет дешевле на 2000р!!!!! Это беспредел,значит когда менять просто ,то со скидкой 3450р,а когда ТО,это 2000р. Это просто в 2 разда дешевле.
При диагностике,по моей жалобе на антифриз,они выявили,что у меня не исправный температурный датчик.
И они предложили,что датчик надо заказывать и он будет не зная когда и при этом машину мне не отдадут,либо я иду за свой счёт покупаю датчик без компенсации,они его меняют и мне отдадут. Ребята это беспредел!! Вот это наш сервис АвтоВАЗ. Мне пришлось идти и покупать датчик,хрен знает сколько ждать по гарантии я не хочу.
Ещё второй раз я приезжаю с работы отпрашиваюсь, опаздываю и я прошу мне вызывать такси , Что Андрей ,что Артем говорят у нас то с программой беда,то денег нет. Короче я очень не доволен Лада Агат. У меня впечатление такое,что машина качество не хорошее,и одни разводилы. В итоге я оплатил антифриз и датчик за свой счёт. Короче говоря,всем кто захочет приобрести АвтоВАЗ машину,10 раз подумайте!!! Что в салоне вы просто кошелек. И гарантия от сервиса, только звук,либо ожидания без срока.
5
June 25
Большое спасибо команде менеджеров из Агат Лада . Быстрое обслуживание, индивидуальный подход к клиентам. Хотел отдельно поблагодарить менеджера Юрия Королькова за профессионализм в своем деле .
2
April 11
Хочу оставить положительный отзыв и сказать большое спасибо данному автосалону!!! Очень понравилось обслуживание, внимательные сотрудники и отличный сервис👍🏻 Угощают кофе🫶🏻☕️
Особенно конечно хотим поблагодарить менеджера Юрия Королькова, за вежливость, клиентоориентированность и профессионализм!
Покупкой довольны!
Андреева Наталья
09.04.2024г
3
October 16
Приехали из соседнего региона по делам и уехали на Ниве,т.к. здесь был больше выбор цветов,и были удивлены качеством обслуживания,в нашем городе менеджеры даже с места не хотят встать,не то что объяснить или показать. Хорошая клиентская зона. Спасибо менеджеру Ферузу,все объяснил,рассказал и посоветовал. Молодцы.
1
August 4
Хороший автосалон, менеджеры вежливые, культурные. Есть удобная парковка. В кафе угощают бесплатным чаем или кофе. Из минусов - маленький санузел.
November 27
Покупал машину в кредит. Задурили голову конкретно. Непонятно на что ушел первоначальный взнос. Заставили оформить кучу ненужных страховок, иначе отказались продать машину. Потом в период охлаждения отказался от них и от карты автолюбителя, а возвращенные деньги - порядка тресот тысяч, направил на частичное досрочное погашение автокредита.
Из плюсов только один. Машина качественная. Завезена из Беларуси (нашел в ней карточку автостоянки номер 7 г. Минска. А братья белорусы все машины делают качественно! При этом у них собранные машины продаются там на 100-200 тысяч дешевле в пересчете на наши рубли.
September 30
По телефону не всегда соответствует действительности, но предложили адекватные скидки и замены. Авто приобретён. Припервом ТО сделали скол на лобовом, и ни кто не сказал, по приезду домой пошла трещина, место удара видно. Ждали перемещение масла в производство 2 часа, стояли с механиком. Мастера нормальные. Дорого время и деньги ехай и к нормальному дилеру.
Дилер связался со мной, трата времени в пустую, видео обещали прислать, что бы подтвердить невиновность свою, не прислали, видать прозрели. Написали позвонить в службу поддержки, пустая трата времени, они только передают информацию, и осыпают извенениями конкретики ноль, зря потраченное время. Дорого время, то вам не сюда.
И снова здравствуйте, на неделе позвонила страховщица Елена, молодец, решил дать второй шанс данному салону. Договорились что приеду в субботу, работают с 9, но будет другой работник. И оказалось что другой работник работает с 10, но пришёл к 10:30, ну а что клиент приехал с открытием, полтора часа, что бы забрать документы, из выходного в помойку. Ну и кассу подождать 10 мин. не сложно ведь. Но самое дно им всех всё равно на клиента, за всё время ни один менеджер не подошёл, а кассира не позвали, хотя у неё был с собой телефон внутренний. Пренебрежение рабочим временем это неуважение к клиенту, неуважение к руководству, это проблема руководства. Ещё раз напишу ДОРОГО ВРЕМЯ, ЗНАЧИТ ПРОХОДИТЕ МИМО.
1
September 28
Лучший автосалон лада в Саратовской области. Уважительное и доброжелательное отношение к клиентам. Отдельные слова благодарности директору дилерского центра Агат Николаю, директору по продажам Назиму, директору сервисного центра Александру, менеджеру по продажам Юрию. Процветания и бесперебойных продаж!!!
1
September 2
Записались за ранее на установку сигнализации на 2 сентября в 9: 00. Специалист уверял, что стоимость будет 9600 руб. В назначенное время мы привезли автомобиль в автосалон Агат на ул. Аэрапорт, 33. Специалист принял автомобиль с комплектом сигнализации и сказал, что у нас все в порядке. Все есть в наличии. Готова будет машина через 4-5 часов. В итоге специалист позвонил ближе к 13: 00 и сказал, что у них произошел форс мажор и машина будет готова в 17: 00. Потом специалист Марцоха Александр Мастер-консультант сказал, что у нас, оказывается, не хватает концевиков, хотя они проверяли наличии комплектности сигнализации. И нам пришлось приобретать концевики у них, так как машина была уже в работе. В итоге мы заплатили больше, чем говорилось, и проторчали там весь день. Ужасно.
3
November 16
Всем здравствуйте!
Хотелось бы поделиться какое отвратительное гарантийное обслуживание в этом сервисе.
В июне 2024 года обращались в данный сервис с проблемой вибрации на Ниве Легенд с пробегом в 1600км.
При осмотре на улице, мастер -приёмщик подтвердил неисправность и загнал на сервис, после чего постоянно твердил «если не чего не найдём, то вы будите оплачивать осмотр»!
Так вот, после осмотра, супер мастерами сервиса был выдан вердикт, «что это нива и так должно быть»!
Пообщавшись с Сыпченко Тимофеем, который очень нагло общался, грубил( не понимаем вообще как этого человека поставили на должность зам. руководителя отдела сервиса) сказал что «это конструктивная особенность данного авто»! После этого чудо салона, записались в Элвис-Аком, где ребята хотя бы попытались устранить данную неисправность!
April 20
При покупке автомобиля 10.04.2024г в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина мне очень понравилась внешне, хорошо подготовлена к покупке, плюс сделали скидку в размере 45к за допы, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО.
Также хочу выразить благодарность Заместителю директора по продажам Нелединскому Егору и менеджеру по продажам Королькову Юрию за возможность приобрести автомобиль за хорошую цену на данный момент.
1
July 9
Впечатление очень очень сильно плохое. У автомобиля лада гранта пробег 2000 км. Приехали в Агат по гарантии съело переднюю резину всего за 2000 но как нам объяснил представитель Артём это не гарантийный случай. Платите 1800 и сделаем развал колёс. Записывалисьза 4 дня была надежда что есть специалисты а не вокальные зазывалы. Пробег две тысячи км. О какой гарантии может идти речь вообще..через роспотребнадзор будем подавать в суд. С Уважением Анатолий
2
1
September 6
Всем привет! Приехал на оценку авто для сдачи в трейд Ин, время заняло 20 мин, оценку не дождался уехал обещали позвонить дать инфу, не позвонили! Звонил сам, объяснял кто, что хочу, короче с трудом но ценник узнал ( машинка 2019 год). Итог никакой машинки интересующей нет, срок поставки неизвестен, никто из манагеров не позвонил, продавцов много за клиента не цепляются, дело до сделки не доводят, как увидел так дал инфу
May 29
Купил гранту в этом салоне, консультант Намиг знает своё дело всё рассказал, объяснил и помог в приобретении авто. Через некоторое время записался на АНТИКОР, консультант Артём принимал авто, всё на должном уровне все понравилось, и качество и отношение, по времени всё было как заявленно. Хочу отметить что я из Энгельса, евстесственно в первую очередь поехал покупать машину в Энгельсу, так вот в Энгельсе консультанты даже со стула не встали.
В общем приятный салон, отличные мененджеры и приятная атмосфера, всём остался доволен! Рекомендую
3
May 21
Отличный автосалон ,персонал подскажет расскажет, огромное спасибо лучшему менеджеру Илье помог во всех вопросах,так же в вопросах касающихся цены (сделали хорошую скидку),рекомендую данный автосалон!))
3
March 24
23 марта 2023 года в автосалоне Агат-лада приобрели автомобиль Весту. Впечатления от покупки и оформления документов остались положительные.Коллектив салона - молодые сотрудники, внешний вид опрятный, в белых рубашках, вежливые, тактичные, энергичные, ни одного грубого слова ни от кого не услышала. Покупку оформляли через менеджера по продажам Илью. Помог правильно выбрать автомобиль,оформил скидку, все подробно рассказал про возможности и функции автомобиля. Огромная ему благодарность за человечность, которую он проявил после того как мы уехали из салона. Не зря он признан одним из лучших сотрудников салона. Очень рады, что попали именно к этому специалисту. Илье желаю успехов на работе и отличных продаж.
1
4
September 10
***, авто на гарантии стараются отремонтировать за счет владельца. Приняли на ремонт авто, подтверждающие документы не выдали. На следующий день попросил документы, что приняли авто в ремонт, так машину просто выгнали из сервиса на стоянку напротив. На просьбу провести проверку качества авто, подсовывают заказ-наряд на ремонтные работы, якобы без него не провести проверку качества 😄.
1
April 14
Купили Гранту, остались довольны, спасибо 👍 Грамотные и вежливые ребята в персонале, после покупки позвонили и уточнили, остались ли вопросы. Все сомнения развеяли, очень помогли с выбором комплектации, будем советовать вас 👍
April 13
Купила, автомобиль Лада Гранта Клаб в компании Агат Лада на Соколовой горе. Отличный персонал, все объяснили рассказали, сделали очень комфортное предложение. После покупки позвонили спросили есть ли вопросы, я сама приехал по рекомендации соседа, все очень понравилось, лучшее обслуживание в Саратовской области, так держать, огромное спасибо!
March 3
Приобрели в данном салоне автомобиль. Впечатления о работе сотрудников только положительные. Конечно, сделка при покупке в кредит совсем не быстрая, много бумажной работы и долгое согласование с банками. Нужно быть к этому готовыми. Мы пробыли в салоне до самого закрытия и даже немного дольше. Но ребята менеджеры работают до последнего клиента, задержались после закрытия и довели сделку до конца, очень старались ускорить все и угодить, при этом нас не торопили. Документы мы читали долго, где-то переспрашивали несколько раз. К этому относятся с пониманием, объясняют все. Все наши просьбы были услышаны. Нас обслуживали 2 менеджера, Агапов Артем и Корольков Юрий. Большое им спасибо!
1
April 13
Всем здрасьте, я даже и подумать не мог, что покупка автомобиля это так сложно. Но когда обратился в Агат Лада в Саратове, то ребята там облегчили мою жизнь на 200%, я был во всех автосалонах Саратовской области и Самарской тоже, даже в самом сердце Лады г. Тольятти. И купить машину так и не смог пока не попал в Агат, где менеджер Влад Чернышов, подобрал мне машину и через неделю у меня появился новая Лада Веста, читал отзывы про модель, а Влад убедил меня, все показал рассказал и правда уже пробег 4 000 км, на 3 000 км поменял масло в моторе и коробке по рекомендации менеджера, машина работает идеально. Покупкой доволен, работой менеджера Влада и менеджера по сервису Андрея фамилию не помню оцениваю на 100 из 10. Ребята спасибо вам за теплое отношение. Теперь все друзья и родственники только к вам.
November 6
Хочу выразить благодарность Владиславу. Очень грамотно подходит к своей работе. Приятно иметь дела с такими людьми!!! Спасибо Вам!
January 23
Отличный автосалон, слажено работают, менеджеры все очень грамотно разговаривают с клиентами, мне все очень понравилось, огромное спасибо за качественное обслуживание, и благодарю за скидки!!!
1
3
July 10
Из плюсов внимание к клиентам, ребята молодцы. Из минусов - не правильно настроенный процесс организации продажи автомобилей, слишком много времени уходит на оформление, автокредит и тд
1
1
September 5
Дважды обращались. В обоих случаях сделки состоялись. Спасибо менеджеру Намигу. Очень подробно все объясняет, отвечает на все вопросы. Настоящий профессинал в своем деле.
October 21
Отделу продаж Владиславу спасибо!!!
Отдел сервиса 0. На 17 день машина перестала заводится,не работают задние фонари,магнитола зависла полностью,несколько раз руль заблокировался. Звонить бесполезно. Не могут помощь. Говарят ждать. Новая машина должна ездить. А не стоять. Пробег 620км. Веста св
April 4
Здравствуйте увожаемые авто владельцы, 28 Марта я преобрел автомобиль в авто салоне Агат улица Аэропорты 33 , мэнеджер Илья и другие работники авто салона очень доброжелстельны я рад то что мир не остался без таких людей которые помогут обьяснят без обмана, Илье вынашу личную блогодарность за помощь с выбором автомобиля, также был в авто салоне Симбирская 140 туда лудше не преесжать обман лож накрутки на авто по (ррц) и тд, Оброщяйтесь в Аэропорты 33 в Агат г Саратов.
1
April 9
В целом неплохо. Но время ожидания большое. Хотя и предупреждают, что по госпрограммам - это долго. Советую чаще напоминать о себе, и проверять, все ли и всех внесли в страховки и ТД. Клиентов много, занимаются всеми сразу. Из плюсов - никаких допов, коврики в подарок дали. Хотите меньшие суммы по страховкам и ставкам по кредиту - ищете заранее. Скидки делают, но их съедают Каско и ТД.
September 17
Менеджер, который нас обслуживал, просто молодец. Помог очень заметно скинуть цену на авто! Общался постоянно с руководством и с нами.
Плюсы - внимание и помощь.
Минусы -
April 14
Покупала машину в Агате автосалоне
Лада, приехала утром на старой машине, а вечером уехала на новой. Менеджер Феруз Ашуров, ну он правда ТОП менеджер, даже на доске почета стоит его фото. Классный менеджер от и до на все вопросы ответил, кофе угостил и сделал все как надо, большой молодец. Очень приятно общаться. Огромное спасибо ребята классный коллектив и руководство.
После покупки машины позвонили спросили нравится мне или нет! Спасибо большое!
1
November 11
ничего не понимаю в тачках, но в сервисе приятно находиться - чистота и мне подарили бесплатный кофе 🤍 ждала в комфорте и с вкусным кофе
March 16
Цены сопоставимы с остальными салонами. Брали гранту, находил немного дешевле, на 20-30 тыс. но родственникам нужно было срочно, птс в наличие был только у них, а так как была суббота, в других салонах нужно было ждать до понедельника- вторника. Если прям приспичило, вариант нормальный, всё честно, о чём вечером пятницы договорились, то в субботу подтвердили, даже тыщ 8 скинули. Из минусов- долго оформляют, часов 5-6.
2
December 21, 2023
Работой салона Агат полностью доволен! Подобрали оптимальный вариант автомобиля, плюс получили предновогодние подарки от автосалона. Отдельное спасибо сотруднику Намигу за консультации и профессиональное отношение к своей работе!
1
2
April 22
Посетил автосалон. Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Продают в основном Российские автомобили различные комплектации, в зависимости от этого соответственно цены.
March 31
Прекрасный автосалон, сервис на 5+, всегда приятные сотрудники.
Когда покупали отечественное корыто, Агат предложил лучшие условия покупки, в отличие от других дилеров лады. Плюсом поставили сигналку, тонировку и коврики)
1
3
October 15
Попал в их салон случайно, и, собственно про сервис ничего сказать не имею, извините за бестолковость.
Но не могу не поделиться прекрасным: их бариста готовит отличный еспрессо.
October 2
Хороший сервис. С каждым днем все лучше становиться! Приятно удивлен предоставлением бесплатного такси, на время ТО.
May 2
Обман. По телефону сообщают одну стоимость, по факту этого автомобиля уже нет, но есть другой на 80000 р подороже. Ни одного ценника в выставочном зале ни на один автомобиль нет. Обслуживание отвратительное, тянут время, заполняя какие-то непонятные чек листы от руки, переписывая с компьютера комплектацию авто, зачем?! потом менеджер с этим листом уходит минут на 15 и возвращается с предложением дороже, чем было озвучено изначально. Не рекомендую. Берегите свое время и нервы.
4
July 5
Как купил кондиционер не работал. По гарантии жду запчасти уже 2 месяца. Куда жаловаться не знаю. Говорят на заводе нету. Выходить все лето как на ведре.везде обман.
2
March 8
Не заинтересованы в продаже автомобиля. Ужасный сервис. Никому не рекомендую данный автосалон. Приехали сегодня покупать автомобиль в 15:00 ч дня. С нами побеседовали. Мы приехали на автомобиле который хотели сдать в трейдын. Нам сказали что оценщик освободиться только через 40 мин. Мы прождали его это время . Он сделал оценку нашего автомобиля. Сказал ждите ответ по стоимости вашего автомобиля 15 мин . Мы поднялись в зону отдыха и прождали еще 40 мин. К нам так никто и не пришел . Мы спустились сами , нам сказали ждите вам позвонят . Но не сказали что уже это будет не сегодня!!!! Мы через 2 часа приехали снова , нам сказали мы закрылись ! У нас сокращенный день ! Весь день мы ждали их с маленьким ребенком !!!!!! Машину так и не купили ! Поедем к вашим конкурентам и всем знакомым кто хотел брать автомобиль, не будем рекомендовать покупать у вас ! С 8 марта «мужики» «работники»!!!!
6
2
April 23
Никому не рекомендую данного дилера, написал претензию на возврат, имеются недостатки авто , получил ответ машина подлежит возврату. Машину приняли без внешних повреждений. через месяц получил ответ отказано в возврате, при приеме обнаружил что за это время без моего ведома проводили ремонт/ устранение неисправностей также есть повреждения по кузову, пробег увеличен, т.е. на автомобиле ездили, сотрудники данной организации делают вид что повреждений не видят
3
June 30
Покупала машину в этом салоне очень хочу выразить благодарность менеджеру Юрию !!! Побольше бы таких специалистов своего дела !!!!
August 11
Толковые менеджеры и обслуживание на высоте, как и полагается Агату, неважно, что это автосалон чуда Отечественного автопрома
March 12, 2023
Классный центр. Здесь купила машину, здесь обслуживаюсь. Приятные вежливые сотрудники. Андрей Свотин принимал авто сегодня. Быстро, качественно)) Забота о клиентах на 5+. Скидки, кофе, чай—отднльное спасибо😊 Очень приятно)
3
2
March 27
Все отлично покупал там авто все как обговаривали так и получилось по итогу
Всем доволен !!!
Менеджер Феруз ему отдельно выражаю благодарность отличный менеджер !!!
1
November 1
Нет цен на авто
Очередь на прием авто по гарантии и долго делают авто при том что сотрудники праздно гуляют рядом с салоном
January 2
Отличный центр, дружный коллектив, профессиональный подход. Хороший подход к каждому клиенту.. Лично Я доволен. К статье запчасти качественные.
2
3