I needed a car
I started looking through the new ones .... May 2024
Arriving at the Lada salon, I wanted to take a test drive.
But strangely, in 2024, the warranty on the lada became 2 times less and there is no test drive. Attention the question is why? Maybe because so that people would not be disappointed in the purchase in advance - I answered this question later to myself....
take a test drive and found out the whole truth - elementary - on the community, writing off with the owners - met, drove.
Everyone is spitting from AVTOVAZ there is nothing technologically advanced there, on the 21st century street, and there 1.6 is outdated, dead or new 1.8 (in fact, a wasted 1.6 with a hard oil burner and which is afraid of overheating), everything is wooden and not comfortable in the cabin, there is a gearbox with bad switching, rotten bodies around the factory and chopped everything with an axe....
The owners of one-year-old cars are ready to sell them for half price
After driving on the grant, the back became a stake, you can hear the hum of the gearbox and not a clear switch, the internal combustion engine does not work smoothly, there is no noise, the interior is not comfortable, the windows are falling, crickets in the cabin, the windshield is weak, the body is in bugs
Vesta is in the standard without multimedia, it is slightly more convenient compared to the grant, but also the back hurts from it - the driver's seat without height adjustments, without lumbar adjustment, the headlights shine better, dumber than the grant, eats like a foreign car with a volume of 2.0, the gearbox howls, the internal combustion engine does not work smoothly, start / stop quest That's another one... In more expensive configurations, there are adjustments and multimedia - but all this does not have quality.
I am shocked by the price, the equipment, the quality.
By the way, there are extras in the cabin also at an exorbitant price - all the same things are sold in the auto parts store 3 times cheaper.
We draw conclusions new - but already shit .....)))
After reviewing the crash test, I was also shocked.
I started looking at used items in the price range of Vesta or grants
Prices on the websites of av.bu, kufar used are artificially inflated - one looks at the other, many people put a price from the ceiling, in real life if you communicate, then prices are reset to the real one, because there are no sales, from the word at all.
After reviewing several options, I decided on the make and model - 2020 - a live universal diesel car in which everything is there, nothing creaks, the gearbox switches clearly, the internal combustion engine whispers, the body is alive - the seller gave for 6 American in connection with moving to another country.
And looking through the ads, many people sell cars and apartments in connection with moving to another country, people bargain, realizing that abroad they will buy fresher, better things there.
So I do not recommend buying something at an exorbitant price. The product should be worth its money and whoever is looking for will always find it
Bottom line, for the price of Vesta, you can buy two cars from the salon at times better and they will be more economical, faster and depart more
Everything is fine and the staff and the attitude of the managers and the acceptance of the car. but!!!!the service is done very slowly and for a very long time. It takes a whole day to do some warranty stuff. I don't know what this is about. But in 7 hours, you can change not only the steering tip, but the entire suspension.
I spent the whole day changing the oil in the car and the steering tip. Tin of course. 5 stars only for the managers and staff of the salon.
The manager explained everything very competently in terms of equipment and prices, a pleasant interior, left only positive emotions. I was there for the first time, I hope to visit it again soon, but this time with the aim of buying a car model I liked.
I would like to express my gratitude to Dmitry Kolos, the sales manager of new cars
, for adequate communication, patience in selecting offers, options, paperwork, credit and booking a car. I did, one might say, everything possible and impossible, showing maximum patience!
I was glad to cooperate! I wish you great success, prosperity and more adequate customers!!!
The car itself is fine for its price category. This dealer does not consider Avtopromservice customers to be people. It will not be possible to solve any problems in the warranty case in a pre-trial manner. Ignores the claims. They don't go to the dialogue. The staff seems to be polite, but the answer to everything is the same - we are not in the course, if we find out anything, we will call you. And then silence.
We recently purchased a Lada car, we liked the interior, a good approach to the buyer, they explain all the nuances when buying a car loan,leasing and installments.Thanks to manager Andrey, we purchased a car in the shortest possible time.
I would like to express my gratitude to the sales managers of new cars Maria, Andrey, Tatiana, and in particular to the head of the Veras car dealership Artur Andreevich.
Thanks for adequate communication, selection of offers, options, paperwork, leasing and booking a car. Artur Andreevich took into account all the wishes and helped with the choice. I did, one might say, everything possible and impossible, showing maximum patience! As a buyer, it was important to me that they did not insist on offers that I did not need and did not cheat.
And at the same time, all the nuances of the purchase were in favor of the buyer.
I was glad to cooperate! I wish you great success, prosperity and more adequate customers!!!
I was passing through Gomel. The road is difficult - a snowstorm. Alarming sounds appeared under the hood, and I had to drive even more than 100 km. Since it was necessary to get to the Lada Service through the whole city, I turned to the nearest hundred (more precisely 4) where I was refused even a simple inspection. Last of all, I called Lada and was pleasantly surprised. Contrary to all expectations, I was accepted immediately: without delay. I may have had to wait 3 hours, but my car under the hood was inspected and checked completely, from all sides with due attention and diligence. I am satisfied with the result - the noises and knocking have disappeared. Of course, I signed up for THAT 4 here.
Yes, also: the waiting area is comfortable with adequate prices in the buffet (compared to the capital's services). There are only a few outlets for charging gadgets.
In general, I recommend paying attention to this service.
Incompetent service masters. After repairing the air conditioner, the entire bottom of the cabin was in the water, I had to disassemble the cabin myself, dry and fix the jambs of the "MASTERS"!!!
It took a very long time to repair the car from the promised three hours, we had to wait 6 hours and this situation is not the first time.(air conditioner refueling, camber, suspension diagnostics).
The question is why they did not immediately clarify that they do not take a car with a gas installation to refuel the air conditioner? It cost me 60km to go to be denied service. I won't apply anymore.
The disgusting attitude of the service staff, they did not want to do anything under warranty, referring to the fact that the car was not bought from them, a boorish attitude, deception.
Be careful if there is a gas installation in the car, then they do not take a car to refuel the air conditioner, and they do not clarify this issue earlier when recording.
🔹Вежливый персонал
🔹Есть детский уголок с детской мебелью, фломастерами и доской для рисования
🔹Мягкие диваны для ожидания
🔹 Кулер с водой
🔹Хотели посмотреть определенную модель, она оказалась на то. Быстро пригнали в салон. Время ожидания было недолгим
I wanted to find out the number of the paint, my car, bought at this car dealership.The girl got up with a smile, sent her to a specialist, but did not spend it.(Spec). he said that when repairing the body, they pick up the paint themselves.Although I remember that when buying a car, the number and color were indicated somewhere.It's a dubious place when you buy one relationship, and when you don't buy anything from them, you just don't exist.No wonder I refused their T.O.
Friendly staff, answer your questions in detail in terms of car, insurance, credit conditions. They do not impose additional equipment, they tell in detail about each additional one what it is needed for. I recommend
В целом всё хорошо, но впечатление было испорчено не установленным допом, который был заказан. Была заказана машина и договорено, что заберем в Минске. При выдаче оказалось, что заказанная сигнализация не была включена в список и при выдаче это стало неприятным сюрпризом. Минус к оценке за то, что нас об этом не уведомили и теперь нужно дополнительно ехать устанавливать. При покупке проверяйте и все оговаривайте, чтобы избежать таких неприятностей.
The service is normal, there are two cars in the cabin, a grant and a Vesta, before there was a bigger scope, I came like to a car dealership, but now it's not that coat
I express my gratitude to sales manager Andrey Ermolaychik for his help in purchasing a car on 10/14/2023. Solely thanks to his work, the car was issued on the same day. A competent, polite employee.
В августе 2023 в салоне только Рено Колеос , два китайца, и много Лад. Покупателей тоже хватает на удивление. Сервис обслуживания авто реально улучшился в этом году, а может мастер попался толковый
Компания крайне так себе. Сервис на нуле. Машину на ремонт по гарантии не принимают. Один ответ: все в допуске. Машину продали, а дальше деньги с тебя дерут, а как проблема-сразу сливаются.
Если бы брал вторую машину, у них бы не обслуживался, от гарантии толку нет, одно слово. Ессли что-то сломается, не доказать что это гарантийный случай
Очень вежливый персонал,приятная атмосфера. Спасибо мастеру Силивонец Егору за проделанную работу! Всё быстро и четко.Спасибо администратору за вкусный кофе)
Год назад был приобретен автомобиль в данном автоцентре. Специалист по продажам Светлана, отличный работник, все чётко и доступно было рассказано по вопросам покупки автомобиля.
При дальнейшем обращении в автоцентр, особых замечаний нет. Техническое обслуживание проводят на хорошем уровне. Персонал вежливый и приветливый. После каждого помещения автоцентра, проводится опрос по качеству и уровню обслуживания и удовлетворённости клиентов.
Первое то завыла кпп.делать не стали,сказали,прикатается.вой в переднем левом колесе не устранили,хотя видели видео,какой писк.второе то вой в коробке стал еще больше,опять ничего несогласились дедать,сказали,что нужно поменять масло,но за счет заказчика.поменяли масло.писк в колесе опять не устранили,хотя опять показывал видео и говорил,что писк повторяется всё чаще.крышка багажника как скрипела,так и осталась.никто несоизволил даже помазать.третье то настоял с коробкой,потому что не возможно уже сидеть в салоне от такого воя..как бы приемщик Егор сказал,да уже нужно смотреть.через семь дней,он позвонил и сказал,что это не гарантийный случай и вина заказчика,нужно менять коробку или менять практически все,но это займет минимум три недели,покуда все придет и еще неизвестно сколько будут собирать.на,что я ответил,чтобы собрали и поставили коробку назад.поменяли трос ручного тормоза без разрешения заказчика,хотя трос отличный и пререканий не было.по регламенту обязаны были промазать все петли ,замки крышки,опоры,но все в пыли,сухое,никто ничего не делал.на завтра забрал машину,слезы ручьем.пригнал хуже,чем загнал.что просил ничего не сделали,в заявку писать не хотят.писк как был в колесе так и есть.крепления от защиты оторвали и бросили в багажник.фонарь на крышке багажника как был оторван,так и болтается.многое хочется высказать.вот это сервис.гнать метлой таких спецов.но зато счет 2.200бел.руб.,за что,можно за эти деньги всю машину отремантировать.сегодня загнал к мотористу по коробкам,показал фотки ,что сбросили.он улыбнулся и сказал машенники безграмотные.слов нет.ниодна машина там больше не будет с нашей организации,да и другим прорекламирую такой сервис
Изменил комментарий полностью, на последнем То не вернули сервисную книгу(потеряли), после обращения обещали разрешить ситуацию, но уже прошло две недели и тишина
25.01.2022г Покупал автомобиль Лада Веста кросс в данном автоцентре. Обратился к специалисту по продажам Екатерине Гурской . Такой цвет авто как я хотел был в Минске. Екатерина заказала автомобиль это было в пятницу, выбрали дополнительное оборудование которое я хотел установить. В понедельник я уплатил первый взнос, а во вторник я уехал на новом автомобиле. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Екатерине Гурской за хорошую консультацию по вопросам выбора и покупки !
Как и всё автоцентры в стране. Вежливый и приветливый персонал. Лояльная программа кредитования. Ограниченный модельный ряд. Копейку к сожалению у них не купишь..
Проходил у них нулевое То и сдавал автомобиль на ремонт после ДТП. Претензий не имею, отношение к клиентам хорошее. На все вопросы ответят, куда надо проводят. Есть небольшой кофетерий.
Всем доволен. Рекомендую автодиллерам лада в РФ поучиться работе. А то допы на 300 т.р. по умолчанию поставят и твоё дело - хочешь бери, хочешь не бери!
Плохое обслуживание, всё медленно. Уже третий раз еду на то не могут поменять передний дворник. Одни обещания . При оформлении заявки на заказ дворников,кабелей на парктроник,задний дворник озвучивают дату от 30 дней. Хотя я ехал и предупреждал что имеются эти не исправности. Говорят отвыкайте от хорошего качества! Хоть бы не делали себе антирекламу!
Скотское отношение к клиенту. Менеджер Павел тот еще менеджер. После покупки авто осталось чувство что меня где то поимели. Взяли и так 30 тыс за авто, так и еще пытались содрать. Каско насчитал на 1400, по итогу как то оказалось, после моего отказа, что можно и за 1000. Развод