Отзывы пишу редко, но надеюсь, данный отзыв взбодрит руководителей к дисциплине в своем деле.
Итак, наблюдаю за жизнью салона уже очень давно, разное тут было, но вот после смены руководства очень обрадовались с мастером, что «нищие» времена кончились и появились люди, которые горят своим делом, но, на практике ребят хватило на пол года, и видать, выгорание(да-да, и такое бывает). Но ребята, камон, кто, если не вы? Администраторов нет, видимо с целью экономии, ну делайте тогда сами всё!
Мойте полы, стирайте пледы, коврики, все-таки зима, это должны делать постоянно😃 Это же ваша репутация и ваше имя, я сама руководитель, и знаю, о чем говорю!
Перестали здороваться от слова совсем, ну ладно раз, ну ладно два, но на постоянной основе - это мовитон. Слово вежливость, вам о чем-то говорит?😏
И конечно, опять войду в положение руководителя мамы, я сама, между прочим мама двоих, и знаю, что такое дети, и против, ничего не имею, но когда приходишь и слушаешь крики, когда хочется расслабиться, ну такое себе, вы же брали дело готовое и знали, какие услуги вероятны там. В общем! Ситуации разные бывают, оставить не с кем и тд, но камон, не на постоянке! Ставить горшок посреди салона - ну это треш, ну правда, при всей любви к детям!
Реально примите это во внимание!
Итак, в завершении, главные аспекты, над чем надо конкретно поработать: ЧИСТОТА, ВЕЖЛИВОСТЬ, НЕ ДЕЛАТЬ ДЕТСКИЙ САД-ЯСЛИ в салоне)
Улыбайтесь чаще, а то ходите хмурые, как-будто все, кто сюда приходит виновен во всех ваших бедах и проблемах😀
Удобное месторасположение, в 5 минутах от метро Пушкинская. Салон работает на основе каворкинга, т.е. мастера арендуют в данном месте рабочее место. Здесь чисто и красиво— приятно находиться.Рекомендую к посещению.
Ходить начала недавно сюда к своему мастеру. Сначала всё расположило, думаю, о, какие активные люди это открыли, внимание на стойке, предложение кофе/чай, все улыбчивые.
Но буквально через пару месяцев я наблюдаю картину, где молодой человек (заинтересованное лицо), сидящий ранее за стойкой, развалился в кресле педикюра с ногами на …! Когда я зашла, человек-администратор даже не встал, благо хоть поздоровался.
Да, я понимаю, что это пространство людей, которые его делали под себя, и чувствуют они себя при этом немного дома что ли… так не надо.
На этот раз уже чая и кофе мне не предложили.
В процессе почти всего маникюра человек сидел, развалившись в кресле. Иногда уходил, когда его просили о чём-то, а потом он будто продолжал слушать наши бабские разговоры. Это было жутко неприятно, честно. Девочки поймут меня.
Человек-администратор включал на репите одно и то же кино. Не хочешь заморачиваться с выбором, организуй поток клипов. Не хочешь — не веди в сфере услуг деятельность свою. А хочешь — тогда делай. Нынче потребитель избалован, сейчас страшный профицит всего в мире услуг, всем подавай качество да ещё и недорого.
Ах да, человек-администратор даже не ответил «до свидания»! Не удосужился. Кто не любит своего клиента и свою работу, тот обречен.