В номере грязно,в холодильнике остатки еды прошлых жильцов, вода в крытом бассейне холодная,еда на 3-,детская комната на реставрации(об этом не указано на сайте) не удобная парковка(при проживании в паровозе,отправляют парковаться в другой конец территории,хотя места для парковки у паровоза есть)Из плюсов открытый бассейн и чаны с водой,хорошие официанты.
Из плюсов:
1. Уютные номера
2. Интересная архитектура зданий
3. Лазертаг и веревочный парк — прикольные
Минусы:
1. Отвратнейший алкоголь в ресторане, вино пить нельзя, пиво выдыхается и похоже на Балтику)
2. В баре меню неактуальное, пришлось наугад делать заказ и на пальцах угадывать цены,
3. детская игровая небольшая. Но за детьми никто не смотрит, оставляешь и уходишь, ни телефона , ни реестра, 2 девочки администраторы просто сидят на входе
Также отель находится внутри частного сектора, кругом прям сразу за забором стоят частные дома и ощущение, что ты не на природе, а у кого то в гостях на даче)
Раз приехать стоит, посмотреть на дома верх дном, но не больше
Было неплохо, но теперь с аллергией придётся искать другое место, так как здесь стало дог-френдли и петс-френдли. Отдельных номеров не предусмотрено. Менеджер не смог объяснить как убирают диванчики после жителей с шерстью.
Отличное место для отдыха с детьми.Много развлечений и для дошкольников и для детей постарше.Взрослым,кроме бани и бассейна,заняться особо нечем.Питание вполне разнообразное,каждый найдет что-то по вкусу.
Отель понравился! Отдыхали с детьми 6-10 лет.
Детям всегда есть чем заняться. Питание хорошее. Не скажу, что шведский стол ломился от явств, но всё, что было, очень достойно приготовлено.
Бассейн не большой, но детям и нам хватало. Тёплый чан на улице, общая парилка.
Большое количество бань на территории, но это уже за отдельную плату.
В целом, здорово! Спасибо!
Шикарное место. Территория большая, есть где погулять. Еда отличная, персонал очень приветливый. Очень понравилась баня Три медведя с бассейном на улице и купелью с горячей водой.
Очень уютное место! Отдыхали с детьми, все очень понравилось . Номера чистые, кровати очень удобные . Еда вкусная. Персонал очень вежливый. Территория очень красивая .
Прекрасное место для отдыха с детьми! Были 2-4 ноября 2022, дети 7 лет и 5 месяцев. Жили в номере дома "Кошкин дом", номер большой 30 кв.м., чистый, детям поставили доп кровати, за что спасибо. Кровати удобные, душ работал исправно, есть фен, туалетные принадлежности. Ежедневно приносили воду, кофе капсулы для кофемашины (отдельный плюс), есть холодильник. Кормят прекрасно! Обилие блюд на шведском столе, выбрать можно вот реально на любой вкус, от каши и бульона до яиц и бекона. Огромный выбор закусок, гуакамоле кажется сами делают и он очень хорош, как и чипсы к нему. Вы не найдете тут изысков французской кухни, но еда очень хорошая. Территория большая, есть буквально все для отдыха, спорт площадки, тренажёры, детские площадки, батуты, лазертаг входит в стоимость номеров, играй хоть весь день! Ходили в сауны три медведя и гуси-лебеди, вторая больше понравилась из-за горячей бочки с травами, супер. Но бронировать надо заранее. В Паровозе, где рецепшн, кажды цдень детям мультики, днём мастер-классы, вечером детская диско. Для взрослых тоже куча развлечений: квизы и прочие игры.
Резюме: однозначно рекомендую для отдыха с детьми! И цена у них не такая кусачая, как в большинстве подобных отелей. Хотя тут видно, что все сделано на совесть, и наверное подобных ему нет. Все очень понравилось.
Рекомендация администрации: сделайте комнаты для кормления грудных детей хотя бы в буфете и в Корабле где детская игровая. Кормящим матерям негде покормить, очень прошу учесть. Если летом можно на лавку сесть в любом месте, то в холодное время года это невозможно. Спасибо
Место интересное, дома сделаны в своеобразном стиле, у каждого домика есть зона барбекю. Баня жаркая, но своим веником париться запрещают, только с банщиком(платно). Бассейн в бане для детей холодный, быстро замерзли. Купель горячая, понравилось. По поводу питания двоякое чувство, вроде наедаешься, но чувство не лухари стола, а всё таки хорошая столовая хоть и шведский стол. Алкоголь есть, но только пиво, вино и шампанское, качество среднее.
Отдыхала с внучками в январе. Нам очень понравилась! Вкусная еда, приветливый персонал, отличная анимация для детей, хорошая баня. И просто красивое место!!!!
Разнообразный и очень вкусный шведский стол.
Просторный и очень уютный двухкомнатный номер в корпусе цветок.
Хорошая баня для всех «3 медведя»: все очень продуманно: полотенца, лежаки, бассейен, горячий чан с пихтой на улице; банщики с заправками; чаек и «цитрусовая» вода.
Все очень понравилось! Однозначно рекомендую!
Из минусов: очень плохая уборка территории. Из-за льда в Замке отмененны были игры лазер таг (дети расстроились).
1
Show business's response
Yara Sh
Level 12 Local Expert
March 22, 2024
Отлично все ! Очень понравилась территория , большая , есть где погулять. Белоснежные полотенца и халаты в номере, я в восторге. Хорошая кровать и матрас , отлично выспались. Ребята из анимации 👍всем весело и детям , и взрослым . Супер! Персонал- все умнички, лапочки, кто работал с 20 по 22 марта всем огромное спасибо! Хочется пожелать, чтобы гости не жадничали и оставляли чаевые персоналу. Прям хотелось многих отблагодарить! Но сейчас не время налички, сделайте типа безналичных чаевых. Приедем еще точно !
Приехали отдыхать с ребенком. оплатили номер в корпусе Паровоз. Персонал вежливый, внимательный, номера приятные, еда очень вкусная, очень ухоженная зелёная территория, креативная форма коттеджей). детская анимация не плохая: проводят мастер-классы, зарядку, играют в настольные игры. Вроде все понравилось, но...
были разочаровывающие моменты.
1. Выездной корпоратив какой-то фирмы, начавшийся днём в шатре на территории отеля продолжился на втором этаже корпуса Паровоз! Ведущий с микрофоном, музыка на всю катушку... Не считаясь с тем, что в корпусе проживают отдыхающие, заплатившие за это не маленькие деньги! В итоге, бессонная ночь ( корпоратив до 3х часов ночи, матерящиеся отдыхающие под окнами, сигналящие машины). Поэтому, если захотите отдохнуть в Лачи, не выбирайте для отдыха корпус Паровоз!! Остальные корпуса находятся в глубине территории, там потише должно быть.
2. Лазертаг в локации Замок : второй этаж локации закрыт по причине аварийности.
3. Верёвочный городок: большой, интересный, несколько трасс разной сложности. Но тросс для страховки старый, его нитяная обмотка истрепалась, карабины страховки застревают, что добавляет трудностей при прохождении трассы; сам тросс крепкий, опасений не вызывает, но поверхность местами покрыта ржавчиной, можно испачкать одежду и занизить руки об острые заусенцы ( это больше для взрослых актуально).
4. Бассейн: очень маленький, вода мутноватая, отдыхающие после бани сразу в бассейн ныряют, не заходя в душ. Такое брезгливое чувство, но это мое личное ощущение...
5. Деревянные элементы благоустройства ( лавочки, бревенчатые загородки) местами подгнившие, требуют замены, портят впечатление об отеле.
6. Очень не хватает удобных лавочек и шезлонгов на территории отеля, особенно вблизи детских локаций. Родителям практически не на чем расположиться отдохнуть-позагорать, пока дети развлекаются.
К слову: дочке 7 лет все очень понравилось :)
Плюсы: очень вкусно и разнообразно кормят, красивая ухоженная территория с зеленью
Минусы: никакие не dog friendly, нас с маленьким йорком не пустили ни в бассейн, ни в ресторан. Зато детям везде можно, поэтому ор, шум и гам кругом. Лейка у душа микроскопическая, чтобы много воды не лили, такие в биде ставят) И вилки маленькие, десертные, чтобы много не съели) На ресепшене сотрудники сначала отвечают, что не можем или нельзя, а потом только разбираются, напрягло.
Для семей с детьми прекрасный вариант. Есть услуги няни, много интерактива. Но взрослым скучновато. Да и сервис далеко не всегда на высоте: например, была доплата за дополнительного ребенка, но ни спального места, ни полотенец не было. Хотя бронировали за неделю
Да, деньги да сутки вернули и все предоставили, но осадок остался
Три звёзды только за красивые жилые дома и придомовую территорию, а теперь по порядку:
Еда:
+ в целом не плохой шведский стол, еда вкусная
- малое помещение буфета, столы очень близко к друг другу, постоянно кто-то цепляет
Спа "три медведя":
- зачуханая баня, плохо топится, за дровами никто не следит, заявленного банщика каждые два часа не было
- теплый бассейн не теплый
- горячий чан такой только до обеда
- нет отдельной душевой или хотя бы раздельной по половому признаку, чтобы помыться после бани, бассейна
Рум-сервис:
- сделали заказ в номер, принесли полностью не тот заказ, после звонка, уточнили, что данные десерты закончились, сказали, что мы принесли вам "подороже" и дали в подарок кофе, в 23:00
Детская игровая:
- мало места, игрушки сломаны
Заселение было в 18:00, уже темно, территория еле освещается, куда идти никто не показал, выдали бумажную карту на которой ничего не понятно.
Лучший загородный клуб в котором я был. Анимация лучшая которую я видел Сереге отдельное спасибо очень доброжелаткльный человек. Удивительно что есть лазертаг. Вообщем лучший загородный клуб
Отличный отель. Кухня, официанты и другой персонал порадовали. Отличный парень администратор зала. Баня три медведя ещё требует время для совершенства, но совсем не дурно. Отдельное спасибо хотелось бы выразить анимационной команде, особенно Сереже и Эльдару, суперски позитивные ребята, которые видно что любят свою работы и делают её от души. В общем отдых в Лачи порадовал. Приедем к вам ещё 🩷
Очень круто отдохнули. Единственное погода подвела, лил непрекращающийся дождь. Не попробовали все уличные развлечения. А так, баня и бассейн, домики и особенно еда были супер. Если хотите хорошо отдохнуть на выходных всей семьёй, отличное место. Рекомендую.
Отличное место для отдыха особенно для семьи с маленькими детьми .Очень много анимаций для детей , отличная еда , отличное обслуживание и особенно я благодарен всему коллективу бара во главе Светлане.
Хочется сказать огромное спасибо персоналу, ребята Вы молодцы! Еда вкусная, но еле теплая, места мало, нужно приходить вставать в очередь мин за 10. Номер хороший-Минусы: маленькая душевая кабина даже для ребёнка, до конца не закрывалась. Номер за три ночи не убирали. Уборщица меняла мусорные пакеты и приносила воду. При нас взяла посуду, помыла грязными руками без средства и поставила на стол. Это ужас. Территория большая, красивая, необычная. Минусы-у батута сломана молния, одного батута мало, дети прыгали по 6 чел, это конечно опасно. Мы старались приходить утром. Есть Веревочный парк, Лазертаг, фигуры насекомых это уже всё устаревшее, требует ремонта. Очень понравились домики перевёртыши. Анимация хорошая, разнообразная. Возле замка где проходит Лазертаг мы попали на дискотеку для взрослых! Зажигали все, взрослые и дети. Ещё понравился Чан с горячей водой, баней и хотя бассейн маленький но дети были в восторге. Желаю Вам процветания, освежить территорию!
Абсолютно неухоженная территория,засохший ручей с мусором,видно,что все давно не обновлялось,с 3/х летним ребенком делать абсолютно нечего,только батут,единственное развлечение баня и бассейн,в которую можно записаться на 2 часа в день,разнообразие еды и приготовление на 4/ку,отвратительный алкоголь
Добрый день! Хороший загородный клуб. Нахождение удобное. Рядом есть много интересных домов по дизайну. Рекомендую для семейного отдыха. Работает аниматор. Есть парковка.
Ходили с девочками в баню, со своей банщицей. Баня прекрасно оборудована, натопили правда стильно, для женщин такая температура вредна, но мы просто парились с открытой дверью. Уютное расположение самих бань, на улице есть ледяная купель, зимой самое то))))
В общем все понравилось, поедем еще!)
1
Show business's response
Н
Наталья К.
Level 13 Local Expert
September 22, 2023
Хорошее место. Особенно впечатлила столовая - наверное самая вкусная и разнообразная из всех пансионатов, домов отдыха и т.д. ОЧЕНЬ хорошая работа аниматоров - ребята стараются сделать отдых приятным для всех, особое внимание уделяется маленьким гостям, учитывая возраст, способности и характер. Дима, Даниил, Денис, Валера - огромное спасибо!
Из минусов - нет полноценного бассейна - в общей бане их два - один прям холодный, второй открытый, теплый, но совсем маленький. Для тех, кого интересует окунуться после бани - отлично. Но прям поплавать не получится.
Странно организовано кормление групп, приезжающих на корпоративы - бронируется большинство столов в общей столовой, в итоге при наплыве таких гостей, а они приезжают большими группами - проживающим приходится ждать в очереди, чтобы просто войти в столовую и сесть за стол.
Всё в принципе супер, хорошая территория, класные номера, но организация питания оставляет желать лучшего, чтобы позавтракать, обедать или по ужинать надо отстоять очередь, всё ксуно, есть из чего выбрать, но помещение маленькое всех гостей уместить не может, посуды не хватает, здесь я была разочарована, принесли с собой колу не из бара, нам запретили, алкогольные напитки тоже свои нельзя не важно что это( шампанское, вино или пиво) алкогольные напитки которые были предоставлены пить было не возможно не только потому что они не вкусные, их просто не хватало. В остальном не плохо, цена адекватная даже низкая, но питание разочаровало. Хорошая анимация, кавер группа ,караоке . . Ещё важный момент в номере шкаф купе, но когда входишь очень хочется повесить верхнюю одежду на вешалку, а не вешать в шкаф, это тоже не предусмотрено, хотя есть место, но нет крючков. Вообщем не плохо, получили массу удовольствия. Рекомендуем
Полный отпад!
Кухня на высоте!
Коттеджи из сруба очень атмосферно выглядят и ремонт супер! Как и в целом инфраструктура отеля с баней зимой и множеством развлечений очень впечатлила!
Своеобразное планирование территории, даже очень странное. В буфете шведский стол, очень тесно и сложно проходить между столами. Линия раздачи очень предрасполагает, что туда залезут руками или натрясут волос. За меню похвала и поклон повару, разнообразное, отборное. Вкусная, качественная еда. В номере где проживали, отделка оставляет желать лучшего, все плюшевое, аллергикам точно сюда не надо. На окнах нет сеток, кондиционер работает над головой и гоняет пыль. Плохая звукоизоляция, слышно топот, голоса, все что происходит в коридоре, ночью пришлось выгонять семейную пару из холла, невозможно спать. Для детей очень много развлечений, анимации, но на одного аниматора приходится много детей, соответственно нормально держать в поле зрения детей они не могут. Маленькие халаты в номере, на крупном мужчине ели сходится. В общественной бане Три медведя нет шампуня, геля для душа.
Недавно ездили отдыхать в Лачи. Очень понравилось. Попали в Зимнюю сказку, много елочек. Смешные перевернутые домики с ножками, вкусная еда, много развлечений для ребенка, очень чисто в номере. Отличное место
Еда вкусная, но выбор маловат.
Интересные интерьеры, красивые дома. Но для такого количества гостей буфет явно не рассчитан. Очереди, чтобы было где сесть. Потом очередь, чтобы дождаться еду, т.к если «час пик» то просто не успевают приносить еду. Аналогично с напитками.
Кровать, а именно матрас и одеяло твёрдая 5. Очень удобно спать.
В номерах чисто. Но шумоизоляция оставляет желать лучшего. Очень слышно каждое действие соседей (по крайней мере в «паровозе»)
В целом не плохо, т.к было вкусно (еда и напитки), но цена за проживание я считаю завышена
Внешне место выглядит хорошо, задумка великолепная, НО...
Везде присутствуют "но" и данное место не исключение.
1. Место где происходит заселение и домик в который нас заселили, находятся далеко друг от друга ( пешком зимой долго топать, да и на машине близко не подъедешь)
2. Бар начинает свою работу в 11:00, а это значит, что все напитки ( элементарно фанта или спрайт) вы можете заказать только с 11:00.
На наш вопрос " А что тогда можно заказать из напитков" Девушка на ресепшене ответила " У вас в номере есть кофемашина " Так же завтраки с 8:00 до 9:00.
3. В номере стоит только 2 бутылки воды 0.5 на 2 человека.
4. В номере очень душно, даже с приоткрытым окном, так как батарея находится прямо рядом с кроватью.
В итоге выселились из номера в 10 утра и уехали с неприятным осадком.
В марте были в отеле лачи с 2 детьми 10 и 5 лет. Все очень понравилось, персонал приветливый, начиная с ресепшена. Детям было весело, взрослым приятно. Очень ухоженная территория, разнообразные активности и даже живая музыка кавер группы вечером. Номер очень удивил, мы жили в деревянном доме "Кошкин дом". Кровати огромные и удобные, в номере все новое и стильное, очень понравилось. Рекомендую этот отель. Вернёмся ещё.
Просто отличный дом отдыха, были зимой с семьей
Столовая просто бомба, все очень вкусно
Из минусов открытый бассейн для такого количества отдыхающих очень маленький
Отдыхали с детьми в Лачи с 12 по 16 апреля и остались очень довольны. Прекрасная ухоженная территория, вежливые сотрудники, насыщенная анимационная программа для детей. Отдельно хочется отметить инструкторов в веревочном парке и лазертаге-очень внимательное отношение и к детям и к родителям. Это абсолютно точно то место, куда хочется приехать еще раз.
Отдыхали в отеле на февральских праздниках вдвоём с мужем.
Плюсы: вкусная еда, чистый номер, удобная кровать, приятная территория, много интересного для детей. Пожалуй все.
Минусы помимо завышенной стоимости: это не отель все включено, а отель с полным пансионом - все времени завтрака, обеда и ужина еда и напитки платные. Стены тонкие - слышно, как другие гости возвращаются в свои номера. Вода в кране воняет ужасно. Воды в кулере не было, бутылку заменили только на следующий день. Вечерняя анимация унылая. В бане бассейн холодный и мутный, купаться там не стали. В уличном чане с горячей водой тоже не понятно, когда воду меняли. Но занырнули разок ради красивых фото. Комплимент к дню рождения никакой не сделали, хотя указывала при бронировании, что у мужа др. Перед выездом не смогли попасть в номер и забрать вещи, потому что карточку уже заблокировали,хотя до выселения было ещё 10 мин.
Сложилось впечатление, что гостей здесь не любят. Больше не вернёмся.
Приезжали с ребенком в будни. Номер темный, не люблю такие, окна на третьем этаже маленькие в корпусе 2 цветок.
Буфет - выбор совсем скромный, мясо вкусное. Действительно маленькая площадь, гардероб крайне неудобный!
Детская комната - 1 из 10. Один раз поиграть недолго можно. Все старенькое, изношенное. Очень скользкий мокрый пол, никто не протирает! Поскользнулась и упала! Слава богу без травм, иначе бы жаловалась.
Бассейн в Три медведя холодный, на улице отлично.
Больше не приедем, ничего не впечатлило.
Прекрасное место. особенно по сравнению с другими российскоми отелями и общероссийским уровнем сервиса. Еда вкусная, алкоголь приличный, сервис тоже. Красивая территория, куча 2активностей для детей и взрослых, дизайнерские домики. Из минусов только могу отметить неосведомленность рецепции о деталях отдыха в отеле.
Из плюсов - еда самая лучшая из всех где мы были, номера лакшери, ландшафтный дизайн, необычная архитектура и классное разнообразие бань (банщик Руслан топ).
Территория не самом деле не очень большая - сам отель окружен частным сектором, гулять особо негде - не хватает ощущения свободы (везде беседки, нагромождение кустиков и т.д.).
Детская анимация есть, но ее мало - дети заняты max 2-3 часа в день.
Есть детский веревочный парк и лазертаг. Детская комната большая, но грязная - никто не следит за порядком и чистотой (дети в обуви).
И еще центральную площадь нужно как-то облагородить - очень пустынно она смотрится.
По итогу - ничего плохого не было, но по совокупности факторов сюда не вернемся.
Отдыхали с женой
Тишина спокойствие, единственный для меня минус мало лесов по близости, поэтому не получилось погулять, к самому отелю конечно не относится.
Баня совершенно обыкновенная.
Персонал замечательный, как приятный бонус комплимент молодоженам в виде бутылки шампанского и десертов.
Советую в сходить в ресторан "Забугорье" и прислушаться к советам официантов по поводу заказа..
От себя советую зреновузу)))
Пока отдыхаем второй день,
из минусов: нет сушилки для белья в 211 номере корпус Цветок 2, но по запросу быстро принесли раскладную.Приехали поздно, освещение на территории слабое, в темноте очень трудно ориентироваться. В буфете оооочень мало места между столиками, полный зал, все ходят задевают твой стул, толкаются. И очень хорошая слышимость в номерах корпуса Цветок 2... После 23х табун детей в корпусе носится по этажам, если вы на первом, то будет казаться, что скачут прям по вашим головам. Где-то после 3ей просьбы стало потише. Отлетает штора в номере.
Плюсы: красивая территория, баня три медведя, очень вкусная еда и вежливый персонал. Анимация и взрослая и детская на высоте, игровая прикольная. На вечерние шоу в ресторан Тайга бронируйте столики заранее, мы этого не знали!
Отдыхали с ребятами в этом умопомрачительном месте!Дом «Кикимора»
Потрясающий сервис, особенно хотим отметить ведущего Диму Брюта!
Спасибо большое за отдых, вы супер!)
Отдыхали с двумя детьми 13 и 7 лет, номер брали стандартный, в главном корпусе. Номер чистый, территория ухоженная, еда вкусная. Дети в восторге от Лазертага. В панда-парке надо поменять тросы, так как обмотка оборвалась, и в некоторых местах образовались узлы, чтобы пройти которые, нужно перестегивать страховочные карабины, что не комфортно
Понравилось всё!
Но ехать в выходные не советую. Место очень популярно. Людей в выходные очень-очень много.
Отсюда масса неудобств и с питанием, и с баней…
В остальном всё здорово и не дорого 👍🏽
Удивительная территория. Фантазии ландшафтных дизайнеров и архитекторов можно просто аплодировать. Слёт подгулявших избушек на курьих ножках. Призадумавшаяся баба Яга. Парк насекомых. Зелёные улочки, бесконечные мостики, переходики, беседки, обеспечивающие массу приватных мест для отдыха. Пруд, цветущая черемуха . Вообщем, здесь стоит побывать. Интересно .