Заказал сегодня букет цветов,попросил распределить цветочки инь янем. Всё получилось великолепно. Все упаковано с душой очень красиво. Девушка в восторге. Буду ещё раз у вас заказывать. Не дёшево,но оно того стоит 😁😊☝👍Девчёнки кто готовил и принимал заказ, Огромное спасибо!!!!)))
Отличная компания! Мы в Москве, искали Цветочную компанию в Красноярсе , кто может купить Просеко и подарить вместе с красивым букетом Божественый напиток. Менеджер быстро ответила в Вотс апп и предложила букетики, и фото красивой бутылочки. Все нарядно, быстро, оформили. И сегодня в назначенное время букетики были доставлены по адресу! Спасибо Вам, ребята Labyket! Хороших Вам клиентов!
Цветы свежие. Девушки вежливые и талантливые. Цены доступные. А ещё у них есть шоколад ручной работы. Отличный плюс с цветам в подарок. Очень понравилось. Рекомендую.
Самые талантливые и милые флористы
Делают свою работу на все 100
К каждому гостю индивидуальный подход, всегда помогут найти то, что нужно именно Вам! Отзывчивые, заявки обрабатывают быстро. Качество доставки на высшем уровне. Лучшие в городе. Спасибо, самые шикарные букеты у Вас!
Заказывал букет для жены, сделали стильный, интересный букет за приемлимые деньги! Также хочу отметить внимательное отношение консультантов и быструю доставку! Спасибо!
Превзошли ожидания! 🙂
С момента оформления заказа на сайте до получения букета в руки прошло всего лишь 17 минут!
Сам букет собран хорошо и приятно пахнет)
Крутой сервис) Очень порадовали)
Спасибо))
Всем советую этот салон,заказал букет жене на день рождения, предложили на свой вкус, результат превзошёл все ожидания, шикарный букет! Буду всем рекомендовать!Огромное спасибо флористам,за профессионализм, успехов вам и процветания!
Заказала букет цветов.
Обсуждали цветовую гамму одну, по факту букет совершенно другой.
Менеджером при согласовании было сказано, что букет будет «немного отличаться от того, что на фото, потому что нет темного акцента»
По мне, это не «немного», а очень много.
Букет был отправлен получателю, но категорически не удовлетворил своим внешним видом.
Посмотрите сами на фото, видно невооружённым глазом, насколько букет отличается.
Вот такой букет стоил 4000 рублей, хотя цена ему - максимум 2500.
В настоящее время букет забирать и отдавать мне деньги никто не хочет, нарушая тем закон о защите прав потребителей.
Интересная фраза от менеджера - « цены на сайте Неверные», поэтому за такой бюджет такой и букет.
Очень некомпетентная студия
Заказывала букет в подарок из Москвы через инсту. Утром на ватсапе уже было нескрлько сообщений с вариантами. Девочки оперативно все подобрали с учетом пожеланий, также оператвно доставили. Качество уветов отличное, сервис оперативный, как в Москве. Прям рекомендую! 👍
Оценка) 5
Друзья,
Флористы такие умницы) я не местный и после двух доставок - уже скептически был настроен, но тут решился заказать букет и приятно был удивлен: даже несмотря на то, что я искал мне предложили хорошую альтернативу и свежесть букета)
Класс.
Спасибо Вам:)
PS Буду ждать с нетерпением когда у вас появятся кустовые розы)
Кще раз огромное спасибо флористам!
Ужасная компания!!! На их сайте выбрала букет за 5500, заказала, оплатила, меня попросили сообщить адрес доставки и номер телефона получателя. Все сообщила им, по итогу мне перезванивают и говорят, что на данный букет повысилась цена на 2000 рублей. Желаю данной компании, чтобы у них такой случай в хлебном магазине произошел, они выберут булочку хлеба, а цена на него тут же возрастет!
Ужасный подход студии. Заказали букет, перевели полную оплату - сделали букет совершенно непохожий. Мотивировали это тем, что на сайте "неверная цена" (4 000 рублей), и цветов как на фото нет в наличии. Проблема в том, что букет выбирался для корпоративных целей, и был согласована определенная цветовая гамма с заказчиком.
Переделывать или возвращать деньги студия отказалась, хотя достаточно было добавить немного бежевого. Пришлось доплачивать и переделывать букет в другой студии.
Претензию игнорируют и не отвечают.
Ужасное, нелояльное отношение к клиентам.
Заказывала букет, находясь в другом регионе.Меня услышали, поддержали и помогли определиться с выбором букета. Наталья, большое спасибо за помощь. Доставка была осушествлена в договоренное время. Хочется от души поблагодарить и еще раз сказать спасибо , за ту радость , что вы приносите.
Очень оперативно работают. Учитывают все пожелания. Хороший вкус. Можно доверять составление букетов. Все этапы подготовки фиксируются и высылаются фото. Вежливы.
Заказывала букет на доставку первый раз, и не ошиблась. Сработали быстро, букет шикарный, спасибо за приятную работу 🤗🔥 обязательно буду обращаться снова! И всем рекомендую.
Третий раз коллеги с работы дарят композицию с данной компании.
Всегда красиво , свежо и со вкусом!
Спасибо большое сотрудникам Labuket!!! Слов нет - только положительные эмоции !
Show business's response
А
Артём
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Добрый день.
Несколько раз пользовался доставкой цветов этой фирмы. Первые два раза всё было отлично — быстрые ответы, вовремя привезенный букет, фото перед отправкой и т.д.
В этот раз я снова заказал доставку цветов через эту компанию. 8.11.2022 согласовали букеты, время, но мне не понравился один букет и я его попросил заменить на другой, готов был доплатить при необходимости. Меня выслушали, сказали хорошо, будет тебе другой букет. Утром перед отправкой мне скинули фото этого же букета, но из-за разницы во времени я не увидел это фото и сотрудники посчитали своим долгом доставить букет от которого я отказался, но не посчитали своим долгом перепроверить заказ на наличие исправлений, может каких-то комментарием. На мой вопрос почему это произошло мне ответили: сотрудник ошибся, давайте заменим
Вы серьезно? Заменить букет, который был доставлен 3,5 часа назад? Интересно под каким предлогом бы вы его заменили?
Я сомневаюсь, что я снова воспользуюсь услугами этой компании. Скриншот переписки прилагаю.
Очень приятно иметь дело с вами!доставка вовремя ,обслуживание шикарное,персонал очень любезен.процветание вам👍👍👍👍мастер Наталья,очень приятно и с любовью делает свою работу 👍
Благодарю девочек за оперативно выполненный заказ! Букетик для племянницы получился очень милый! Однозначно рекомендую! Делала заказ онлайн, так как нахожусь в другом городе! По больше клиентов! Успехов и процветания!
Отличная компания! Второй год они помогают поздравить мою маму с днем рождения! За это вам спасибо!!! Красиво оформляют букет, доставка вовремя! Побольше вам клиентов и всегда хорошего настроения 🤗💗🌹🌹🌹
Девушки собрали прекрасный букет, посоветовали изменить выбор цветов, поскольку выбранные мною цветы были не такие пушистые. Доставили оперативно. Подарок удался! ☀️
Обратилась в labuket в первый раз онлайн. И не ошиблась. Спасибо огромное, что не смотря на большое расстояние, вы помогли в выборе букета. Букет получился очень шикарный. Спасибо огромное.
Цветы шикарные,то что было первоначалтно на фото, то и доставили. Только одно НО, длинна стеблей роз не соответствовала заявленной.
Розы были собраны в букет в круговой последовательности, в связи с чем,стебли были подрезаны так, чтоб длинна была одинаковой. В результате получилось, что в букете были стебли и 30см и 50см. А я просила только перевязать стебли лентой. Впечатление было испорчено, хотя сами бутоны роз просто великоллепные.
Ребята, не обрезайте так стебли или хотя бы уточняйте, требуется это или нет!!!
Согласитесь, что впечатление от длинны розы меняется, или тебе дарят 30 см розу или 70см!!!
Замечательный цветочный бутик! Такой красивый букет собрали! Все решили в телефонном режиме, что очень удобео👍 Цветочки , свежие, доставили все адресату, даже фото с доставки прислали☺️
Классный цветочный салон ! Несмотря на то, что в наличие не оказалось того, что присмотрел на сайте, практически сразу же после заказа на сайте, перезвонили с магазина, в онлайне (через WhatsAPP) отработали по пожеланиям на замену, в итоге даже сделали лучше чем было задумано первоначально. Очень хороший сервис в плане обратной связи, о малейших изменения предупреждали сразу же. По времени доставили всё как было заявлено. Ещё и подарок сделали. Очень приятно было взаимодействовать с Labyket24 flowers studio. Спасибо !
Обратилась в labuket в первый раз онлайн, хотелось порадовать подругу на день рождения. И благодаря вам это удалось! Спасибо огромное, что не смотря на большое расстояние, вы поняли, что нужно мне как клиенту)) букетик в ящичке получился очень интересный, такие локоничные цвета и красивая открытка! Не пожелала, что обратилась именно к вам 👌💛