Приветливые и добродушные девушки-администраторы🌹
Всё подскажут и объяснят 🤩
Очень чисто и уютно👌
Девушка,которая берёт кровь-аккуратная и приятная❤️
Мне всё понравилось обслуживание и внимательность❣️
В будущем,только сюда 💐
Прекрасная лаборатория.
Много лет хожу..
Приятно находиться в помещении.
Администраторы вежливые компетентные.
Врачи в поликлиниках щас так и говорят, спросите там у админов, они вам всё подскажут и расскажут, видимо наслышаны про профессионализм админов Лабстори.
Два админа в смену, при отсутствии очередей, оба готовы помочь.
Один занимается одним вопросом пациента.
Другой - вторым!
В результате, время обслуживания сокращается в 2 раза 👍
Забор крови быстро, безболезненно!
Рекомендую вас друзьям и знакомым !
Пользуемся с детьми постоянно.
Забор крови всегда на отлично, даже у ребенка с "почтиневиднымивенами", никакого дискомфорта.
Всегда доброжелательный подход. Быстрый ответ.
Есть связь через службу поддержки если какие-то вопросы.
Спасибо!
И еще: сыну выдали значок за храбрость, носит не снимая.
Была постоянной клиенткой данной лаборатории , но больше нет желания сюда идти ( несмотря на скидки) по причине отсутствия профессионализма администратора Яны ( полное отсутствие клиентоориентированноси, не умение общаться, человек явно не на своём месте и терпеть не может ни людей ни работу) . Если руководство не обратит внимания на данный факт, останется без клиентов, лабораторий много и есть возможность выбора.
Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв, много лет именно в этой лабаратории на Куйбышева сдавали анализы и себе и ребенку. Но в последнее время профессионализм администраторов оставляет желать лучшего. Последняя ситуация: Сегодня приехали с дочерью сдавать анализ крови, передала администратору Яну (фамилию не уточнила) направление от первой детской, в котором четко написано какие анализы и кому надо сдать. Администратор молча оформила направление на меня (маму), и уже после оплаты стала громко сетовать, и переругиваться, что ей теперь придется все переоформлять. По итогу - потерянное время, списаны деньги, потерян постоянный клиент, испорчено настроение. И это не первая ситуация именно с этим администратором. Невнимательная, грубая, не компетентная. Руководству следовало бы обратить внимание на работу сотрудников, потому что прекрасную работу медицинского персонала полностью перечёркивает такое непрофессиональное поведение.
Быстро, удобно, чисто, персонал вежливый.
В определенные дни скидки, о чем заранее предупредили по телефону. Результаты присылают на почту, при необходимости можно забрать на бумаге.
Очень приятные сотрудники! Посещали центр с мамой. Хотим отметить бережный и безболезненный забор крови, очень опытные ручки медсестры! Благодарим и рекомендуем другим!
Большая благодарнасть администраторам за чуткое отношение к пациентам, быстрое обслуживание. Наш ребенок очень боялся, плакал, но процедурная медсестра Оксана очень быстро, спокойно набрала необходимое количество пробирок, без лишней суеты. Мы приходим сдавать кровь ребенку только в этот центр, так как знаем, что только Оксана может набрать у нашего ревущего ребенка 8 пробирок крови так быстро. Все на высшем уровне!
Только что вышла, сдавала анализ на гармоны . Там такое классное обслуживание!!! Вежливые, культурные. Я ужасно боялась-лаборант меня настроила, успокоила, мультик включила, мужа пустила.... просто чудесная! Нет слов! Благодрю от души за Вашу человечность и такой подход к пациентам.
Анализы крови и мокроты можно сдать быстро и без очередей, у меня это отлично получилось именно так, а недавно сюда отправил жену на сдачу анализов перед госпитализацией в стационар, потому что по поликлиникам бегать - тот еще квест.
Хорошая клиника, Пользуюсь их услугами много лет, никаких нареканий. Удобно сдавать анализы, быстро получаешь результат. Медицинский персонал вежливый. Рекомендую.
Посещаем ЛабСтори много лет. Самая лучшая лаборатория! Всегда точно, быстро, надëжно! От всей души спасибо за ваш труд! За чуткость и бережное отношение! За ваш труд! Желаем успехов!
Show business's response
Людмила О.
Level 12 Local Expert
September 9
Всегда все вовремя и даже ответы иногда приходят раньше оговоренного срока. В вену с первого раза попадают. Широкий спектр анализов. Хожу утром по субботам пока все спят🙂.
Уже несколько лет пользуемся семьей данной лабораторией, очень доброжелательный медперсонал, всегда подскажут если есть вопросы в отношении того или иного анализа или комплекса. Большое спасибо за внимательное и доброжелательное отношение.
Отличная лаборатория, несколько раз пользовался услугами , приемлемые цены, отсутствие очереди. Быстро приходят результаты анализов. Рекомендую. Забор крови делают. Аккуратно, быстро.
Добрый день, сдавали сегодня кровь всей семьей в том числе с двумя маленькими детьми, кровь с вены, сыну 3 годика взяли без проблем и дочке 6 лет тоже, дети даже особо не плакали! Очень приветливый персонал, адекватные цены и профессиональная медицинская сестра , знает как работать с детьми!!!! Спасибо Вам огромное!
Приятный бонус грамоты и сувениры для детей !
Теперь только к вам, рекомендую всем)
Прошла тут обследования, УЗИ печени сделали, взяли кровь на анализ. Результаты уже собрала, все нормально получилось, врач хорошо умеет делать забор крови. УЗИ тоже качественное, перед ним сразу сказали, как подготовиться, так что я все сделала правильно и описание получила подробным, врач отдала результат сразу после процедуры.
Хорошие заведения без них было бы намного хуже, тут нету не очередей не надо брать номерки ждать по несколько часов очереди это очень удобно заплатил , тебе всё сделают персонал здесь хороший отношения тоже хорошие. Скажу только положительно.
Удивительные люди здесь работают! Вежливые, тактичные, готовые прийти на помощь, подсказать, объяснить, посоветовать👍 Анализы в срок! Биоматериал берут и в выходные, что очень удобно! Спасибо за работу!🙏
Сегодня посетили клинику с ребёнком. Доброжелательное отношение, приятная атмосфера. При взятии крови у ребёнка, который очень боится данной процедуры и соответственно себя ведёт, я обратила внимание на аккуратность и неподдельную любовь медсестры к детям, всю процедуру она старалась провести аккуратно, быстро и безболезненно. На выходе получили грамоту за смелость😊. Цены приятные, оформление договора быстрое. Спасибо!
Хожу сдавать анализы только в ЛабСтори. Там работают замечательные медицинские сестры! Никогда не было ни синяка, ни неприятного ощущения после забора крови. Помещение всегда чистое, светлое, опрятное. Рекомендую!
Очень уютно, кровь взяли совсем небольно, результат был отправлен на электронную почту что очень удобно. Спасибо! Особо не напрягает, что администратор и медсестра - это один и тот же человек, так как очереди в тот день не было и ждать не пришлось
Добрый вечер!!! Хочу выразить огромную благодарностью за доброжелательное и вежливое отношение к пациентам,удобная система оплаты услуг-на выбор:наличными или картой,удобное время работы,лаборатория оснащена по высшему разряду,сотрудники лаборатории большие профессионалы!!!Забор крови безболезненный!!! Огромный плюс, вызов сотрудника на дом!!! Спасибо огромное!!!
Посещала данное заведение в субботу. Только потом узнала что в сб скидка и по этой причине было очень много народу. Про дистанцию и прочие противоковилные меры молчу. Человек 15 сидело в осереди. Администратор очень медленно заполняла договора. В сб раз такая ситуация все же нужно два администратора. Тем более место для него предусмотрено. Медсестра все сделала хорошо к ней вопросы никаких. Организация работы странная. Администратор помогала медсестре брать анализ у маленького ребенка. В это время очередь толпилась, я только выйдя из кабинета была вынуждена с грузим ребенком( ему тоже брали анализ. 3 года) ждать для оплаты администратора, пока та вернётся на свое место. Далее терминал не принимал оплату телефоном. Перезагружали терминал в итоге Пришлось бегать за картой🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️непродумана работа. Не уверена что буду посещать это заведение в дальнейшем.
отличный медицинский центр. Вежливый, доброжелательный и толковый персонал. Удобное расположение. Оплата как картой, так и наличными. Быстрая готовность анализов. Всегда хожу только к ним.
Посещала 12.02.2021, все отлично! Новый администратор Алина, порадовала, умница и вежливая и компетентная! (Что не могу сказать о прежнем администраторе, которая давно и долго там работала, очень высокомерная особа!). Также большое спасибо медсестре, которая брала кровь. Не первый раз попадаю к ней. Без боли и очень приятная и вежливая! Спасибо!
Очень быстрое обслуживание! Ребенок сдавал кровь там, конечно, с самого утра голодный, так как нужно натощак! Мы даже и 10 минут там не провели! Прекрасное отношение к клиентам!
Спасибо, ЛабСтори за тёплый приём! Все прошло супер быстро и удобно, без слез и синяков на маленькой ручке нашего малыша. Результаты мы получили на следующий день, это очень здорово, да и приятная скидка нас тоже порадовала. Наша семья осталась довольна, теперь только к вам!
Очень остался доволен обслуживанием персоналом администратором Анной и медсестры Ирины удачи и процветания Вашей компании!!! Буду рекомендовать знакомым и друзьям отличный сервис
Сегодня 25.07.2022 моя мама пенсионерка посетила клинику. Женщина администратор нахамила и отчитала. Отвратительное отношение. Культура общения отсутствует. Очень не приятно.
1
1
Show business's response
A
Andrey Kostrov
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Цена приятная, работа персонала, в том числе медицинского - оставляет желать лучшего...
Очень довольна работой данной клиники! Сотрудники грамотные, вежливые, внимательные! Ходили туда с годовалым сыном. Ему взяли три пробирки крови так, что ребенок даже не заплакал!
Отличный сервис!!!Администрация(девушки)очень вежливые и такьичны!Анализы на антитела пришли смс на телефон и сразу на почту.
1
Show business's response
В
Вепс
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Организовано хорошо, вежливый персонал, очереди нет. Работают с детьми! После сдачи анализов ребенку подарили значок и грамоту (если снова сдавать анализы то ребенок поедет с удовольствием , в отличие от поликлиники) . Как минус отмечу отсутствие организованной парковки, посадку в такси приходится назначать между домами.
Давно пользуемся услугами данной клиники и были довольны, до последнего посещения в ноябре 2019г. В ноябре попали в день скидок((( Приехали с детьми к 7.40 и были уже четвёртые в очереди. В итоге сдать кровь и мочу троим детям занял 1 час!! В дни когда скидок нет - нет очередей.
Хотелось бы чтобы в дни скидок - работали два администратора для оформления документов и две медсестры для забора биоматериала.
В целом клиника нравится - приятный персонал, адекватные цены (на те исследования, которые мы делали), быстрая готовность анализов, результаты анализов отправляют на электронную почту!
Сдавала первый анализ в начале года, второй, повторно, после курса лечения, через 4 месяца. Естесственно, из головы вылетело, что получение анализов по паспорту. Приехала на такси перед приемом врача, а мне администратор с улыбкой на лице говорит: Нет! И неважно ей, что у меня на руках договор и результаты предыдущего анализа и всё, что я в анкете написала при первом посещении, я готова была с закрытыми глазами всё повторить... 40 минут ушло на то, чтобы сначала через мужа, а потом через сайт гос.услуг найти и зачитать паспортные данные. У меня вопрос -а как администратор поняла, что паспортные данные именно мои? Что я - это я, а не моя подруга, соседка, коллега? Это она так самоутверждалась? А клиентов потерять не боитесь? Очень жаль, т.к. поначалу клиника понравилась и ценами и обстановкой...
Срок выполнения работ нарушают, договор спрашивается зачем оформляется? Люди приходят за качественной и своевременной услугой, причём платной услугой, а получают красивые обещания администраторов!!!