Хочу выразить огромную благодарность медицинскому центру за профессионализм и заботу! Опытные врачи, дружелюбный персонал и самое современное оборудование создают атмосферу доверия и комфорта. Рекомендую этот медицинский центр всем, кто ценит качество услуг и заботу о своем здоровье. Спасибо за ваш профессионализм и заботу о пациентах!
Была на приеме у врача Сухановой Екатерины Владимировны, гинеколога.
Очень опытный врач, подробно все объясняет и имеет большой опыт в хирургии. Обратилась по вопросам эндометриоза. Я с проблемой уже больше 7 лет, посещала многих гинекологов, но только данный врач все понятно и подробно объяснила.
Ожидание записи того стоило! Жалею, что сразу не попала к Екатерине Владимировне.
Мы обговорили все варианты лечения, все плюсы и минусы, что делать если один из препаратов не подойдет и т.д.
На все вопросы врач очень подробно рассказывала и объясняла. На прием обычно выделяется около получаса, но когда я вышла и посмотрела на время - поняла, что мы с Екатериной Владимировной проговорили около 50 минут, за что ей большая благодарность, хоть у нее скорее всего были и другие планы на это время.
Видно, что для врача важен результат твоего лечения. Тактичный, вежливый, грамотный и опытный специалист. Как человек, которая была у многих гинекологов, есть с чем сравнить - советую. Нечасто пишу отзывы, но тут было большое желание посоветовать другим ее.
Администраторы и колл центр тоже замечательные🎀
Посещала данный центр. Процедурный кабинет на Ленина 46. Очень непрофессиональный персонал. Капельницу 06.10.2024 так и не смогли поставить. Зря потраченное время и главное деньги и нервы. Хамства со стороны медсестер не было, но абсолютный непрофессионализм. Руководство ставит двух девочек, которые только учатся вдвоем. Наверное нужна опытная медсестра и к ней в помощь студентка. Постоянно самой нужно было контролировать процесс. Кроме того, постоянное общение медсестер на своем языке. 20 минут лежу на капельнице и они все это время общаются на своем языке, вместо того чтобы следить за пациентом. Они находятся на рабочем месте и пусть общаются на русском языке на рабочих местах. Я очень толерантна, но абсолютный бесконтрольный непрофессионализм персонала просто удручает. Никому не рекомендую данную лабораторию на Ленина 46.
Вежливый и приветливый персонал, удобная зона ожидания с ребёнком , шкафчики для одежды и вещей.В туалетах чисто.Посещала врача пульмонолога , прием прошел хорошо, врач выслушала и дала рекомендации и план лечения.
Очень хорошее обслуживание. Особенно понравилась девушка которая оформляла мои документы Софья . Вежливо все объяснила. В процедурном тоже девушка взяла кровь бесболезненно. Очень всё понравилось, теперь буду ходить только к вам.
Лучшая клиника в городе! Раз в месяц посещаю с целью сдачи основных анализов! Приятное обслуживание, результаты приходят на эл.почту, порой сразу же! Высококвалифицированные доктора: уделяют достаточно времени приему, все понятным языком разъясняют!
Очень понравилось в Лабруме. От приветливых администраторов до получения анализов. Все быстро оформили, а кровь взяли - даже не почувствовала, получила результаты вовремя. В самом центре красиво и уютно. То место, где комфортно и хочется возвращаться ❤️ обязательно буду Вас рекомендовать знакомым ❤️
Нравится, что быстро можно получить анализы, чисто, без очередей! Вежливые администраторы, отличные врачи. Справку можно получить за 15 минут. Рекомендую!
Ну Лабрум у меня на первом месте по нескольким причинам:
1. Сеть лабораторий.
2.ни каких нужных очередей.
3. Любые анализы( часто акции делают) удобно/быстро/в короткие сроки. Плюсом консультация терапевта по вашим анализам( всё чётко пояснять что и как с этим жить😁) тут же можно и к специалисту записаться.
4. Для спортсменов ЭНДОКРИНОЛОГИ И НУТРИЦИОЛОГИ очень важны( ну и обычным людям) поэтому очень рекомендую!
Еще раз убедился в правильном выборе клиники. Все прошло на должном уровне. Квалификация узких специалистов позволяет надеяться на получение ответов на свои вопросы и доброе отношение к пациенту. Однозначно рекомендую.
Отличный коллектив! Проходил курс реабилитации. Приходил к разным врачам, все на высшем уровне. Все приветливые, добрые и деликатные во все !!! Спасибо всему персоналу.
Здравствуйте. Пытались сдать кровь, ребенку 7 лет. Ребёнок очень тяжело сдает кровь, все предыдущие попытки сдачи были прям непростые. Накануне перед сдачей была долгая беседа, подготовка. В день сдачи ребёнок собрался с духом, сам дал руку, медсестра воткнула иглу , а кровь не пошла. Затем начала иглой искать вену , ребенку стало больно. Когда медсестра воткнула иглу ребенок с гордостью сказал " мама я смог" . После того как боль утихла , ребенок настроился на вторую попытку , подошли к медсестре , а она говорит: ну вот у него же кровь не идёт, я не буду брать , у меня другие клиенты. Вот такой был поход . Хотели сдать так как там пообещали готовые анализы вечером этого же дня. Ребёнок заболел и хотели как можно быстрее проверить кровь.
В любом случае ваш выбор идти в эту клинику или нет . Но мы туда больше не нагой.
Очень уважаю «Лабрум», хожу и сама и с ребёнком на узи и анализы сдавать, а так же к одному узкому специалисту. Все четко, профессионально, цены вполне приемлемые. Очень рада, что в городе появился этот центр и создал очень хорошую конкуренцию остальным. Спасибо!
12.01.2024 записалась на скрине 1 триместра 13.01.2024 в 14:30. Приехав к записи и зайдя в кабинет узнала, что меня записали даже не на узи для беременных, а просто на узи органов. Сотрудникам, которые были там абсолютно все равно. Моя проблема с записью никак не была решена, никто не предложил какого-то решения. Доказывали мне, что я сама записалась на это узи, хотя такого не может быть. У вас есть запись звонка, там все прекрасно слышно. Ужасная клиника, не рекомендую никому!
Вежливое обслуживание, девочки молодцы, врачи все на высшем уровне, очень нравится посещать данное заведение, цены приемлемые, для среднего кошелька, мне нравится 👍👍👍
Записывала мужа по телефону к конкретному доктору урологу, ждали неделю запись к нему , когда муж сходил и сказал, что врач был другой и при этом даже не предупредили, отношение к регистраторам , а они являются все таки лицом клиники, мягко говоря изменилось. Так поступать, считаю, непрофессионально. Желания вернуться туда отпало.
Здравствуйте) Была там только один раз, но мне понравилось обслуживание и атмосфера в клинике. Всё спокойно, без суеты, на любой вопрос ответят. Напоминают о предстоящем приёме, перенесут приём, если нужно. Что касается цены, так сейчас везде дорого. Меня устраивает расположение, близко к дому. Хороший выбор специалистов. А по УЗИ, врач-вообще отличная девушка, всё объяснит, покажет, если нужно. Молодцы, процветайте и не переезжайте)
Прошло 10 дней, хотя мне сказали 5 дней готовится анализ, кое как сегодня дозвонилась до клиники, и меня кормили завтраками, перед закрытием клиники позвонили супругу и сказали приезжайте сдавайте повторно в любой день, а нам не надо в другой день, так как у нас приём у врача завтра. Брать деньги и не выполнять свою работу это мягко сказать не красиво, это не шутки какие-то, для нас эти результаты очень были важны.
Чисто, персонал вежливый,но я считаю раз медицинское обслуживание платное ,как здесь не быть вежливым персоналу ) была у гемотолога детского , единственное чем помог врач за 3400 рублей ,это расшифровать результаты анализа, прописала рекомендации и всё. Я надеялась если честно пропишет лечение ребёнку в плане что принимать и лучше всего.
Хороший центр, в шаговой доступности для меня, девочки администраторы очень хорошо все объясняют, на все вопросы отвечают четко и быстро, нету никакой очереди. Посчастливилось попасть к врачу-гинекологу, никак не могла найти хорошего, а в вашем центре он есть, записалась как только узнала что есть свободное окно, и почти сращу мне позвонили подтвердить запись, приятно когда напоминают про запись, особенно если день загружен, и есть вероятность забыть про запись, девочки администраторы помогают в такой момент, спасибо! Врач тоже большая молодец, все рассказала, показала и назначила лечение и ничего лишнего при этом не назначила. Спасибо вам что открылись, буду ходить к вам.
Очень хорошая клиника Лабрум на Энгельса и Ленина 46. Очень хочется отметить работу девушек с регистратуры Ленина 46 ,за их внимание, профессионализм и отзывчивость , направили к нужным врачам ,проконсультировали по анализам. Очень доволен
Записалась заранее на прием к врачу, за сутки ждала напоминания (нужно было мужа переписать вместо меня), никто не звонил и пропущенных звонков не было. Подумала, что перепутала клиники или дату записи.
Позвонила 7.04 в 8:53 в клинику, долго никто не отвечал, автоинформатор с акцией за прошлый месяц. Звонила я, чтоб уточнить запись, администратор ответила, что мне звонили и не дозвонились (причину не называет), и моя запись не подтверждена была. Я объясняю, что ждала звонка весь день, что у меня нет пропущенных и входящих звонков от них тоже не было. Мне сказали, что это не они обзванивают, а центр и я попросила, чтоб в будущем все таки меня информировали, чтоб не пропустить запись (думаю, что врач тоже планирует свое время). Администратор бросила трубку!!! Я так и не смогла сообщить, сто запись нужно поменять на мужа.
А как они себя ведут при личной встречи, тогда?! Страшно представить, что при такой конкуренции, вместо того, чтоб выяснить причину, по которой не дозвонились до пациента и исправить ситуацию, администратор «бросила трубку». Если бы мужу не нужна была срочна консультацию, то сегодня бы и не пошли туда. И в будущем выбирали бы другие клиники. Хорошо, что врачи ни в одной клиники принимают.
Прошу принимать меры в работе администратора, которая не пытается решить проблему, а усугубляет положение и формирует негативный имидж клиники.
Полагаю, что в другой клинике хотя бы извинились и попробовали выяснить причины во избежание в будущем!
Пришло время обратиться к врачу
Через интернет нашла клинику Labroom приятые администраторы ,
в клинике чистота,порядок
Всё объяснят и ещё позвонят в день
посещения предупредят!!!
Рекомендую!
Очень понравилась клиника. За две недели прошла обследование, которое в поликлинике по месту жительства не пройдёшь и за год: УЗИ, анализы и консультации специалистов! При этом, очень спокойно, уютно, внимательный персонал. Цены показались приемлемыми
Недавно родила двойняшек, в месяц назначили сдать анализы, но не каждый соглашается взять кровь у таких маленьких крошек, в виду того что они недоношенные! Порекомендовали клинику LABROOM! Аджиева Оьлмес Крымхановна
Биолог КДЛ без всякого страха сделала всё как надо! Но потом оказалось, что у сыночка недостаточно крови для исследования! Так Оьлмес Крымхановна приехала за 200 км от Сургута к нам в посёлок, чтоб повторно взять кровь для исследования! И в этот же вечер результат уже был у меня на эл. почте! Моему счастью нет предела! По больше бы таких смелых и ответственных работников как она!☺️ Поэтому мамочки и папочки у которых есть детки, без сомнения рекомендую вам клинику для посещения! Теперь мы с моими детками будем частыми гостями😄
3
Show business's response
Е
Елизавета Елизавета
Level 5 Local Expert
March 4
Не дозвониться до них. Звоним. "Ваш звонок первый в очереди". Пауза. Музыка. "Ваш звонок четвёртый в очереди". Пауза, музыка... Третий, второй, первый...бросают трубку. Перезваниваю. "Ваш звонок шестой в очереди". Вообще не похоже на платный сервис.
Нагло обманывают клиентов. Озвучили в 12 раз заниженные сроки готовности анализов в следствии чего сорвалась операция в очереди на которую стоял 2 месяца. Озвучили по телефону что будет готово за 2 часа потом в регистратуре так же подтвердили что будет готово все за 2 часа, при этом перечислил все требуемые 5 параметров анализа крови 2 раза по телефону и 2 раза администратору лично.
Деньги им заплатили а для них это главное. Видимо так у них бизнес и построен, чтоб через 2 месяца перед операцией которую перенесли по их вине я им еще раз такую сумму занес.
Однозначно не рекомендую данную контору.
Приятно удивлена новым медицинским центром лабрум, высокий уровень сервиса, красивый интерьер, профессиональные врачи. Определенно, лабрум не имеет аналогов с Сургуте. Рекомендую.
Добрый день! Хотела выразить большую благодарность врачу гастроэнтерологу Белобородовой Юлие Владимировне! Обратились к ней с ребёнком, прошли все исследования, прошли курс лечения, и наконец получили положительный результат. Спасибо ей огромное, рекомендую ее как профессионального врача!