Согласовали размеры окон, под этот размер окон заказал и оплатил ставни.
При заказе окон выяснилсоь , что такой размер изготовить не могут. В мае заблокировали такую возможность, а выясняетс в конце июля. менеджер Наталья, какая ваша ответственность за введение в заблужение?
компания которая не отвечает за свой брак. в 2021 году заказала в лабрадор окна с установкой. в этом году в морозы выяснилось,что окна обмерзают,написала 05.01.24 им. ответили,что составили рекламацию и мне перезвонят. никто не позвонил, сегодня 13.01.24 г. обещают много,но не выполняют даже возможного.в эту компанию точно обращаться не стоит.
Дополняю отзыв. Спустя почти 3 месяца мне ответили.🤣 На просьбу перезвонить ответили: «не имеем возможности». Ок.
К отзыву. Замерщика прислали, не с первого раза, но всё же прислали. Всё. Больше изменить ни в отзыве, ни в оценке нечего.
Организацию не рекомендую.
История короткого общения с данной организацией. В субботу звоню, оставляю заявку на замер натяжного потолка. Звоню сама в понедельник, около 15 часов, так как никто со мной не связался. Далее мне звонит некая Людмила, которая утверждает, что два года назад у меня уже был замерщик, сообщаю ей, что это не соответствует действительности (4 раза пришлось повторить), однако, Людмила настаивала, что данные в ее программе вернее заверений собственника квартиры. В конце концов Людмила просто бросила трубку). Я перезвонила менеджерам, предложила повторить попытку вызова замерщика, но уже не с Людмилой, а с кем то более адекватным. Но мне снова перезвонила все та же Людмила.
В общем, больше со мной так никто и не связался.
В итоге, я обратилась в другую, адекватную компанию, где работают компетентные специалисты, без истерик и эмоций, готовые к конструктивному диалогу и оперативной работе.
Руководство, обратите внимание, конкуренция большая, а с такими навыками коммуникации, вам всех клиентов разгонят.
Добрый день. В ЛАБРАДОР обращались не один раз , заказывали окна для дачи, всегда было все хорошо и по срокам и по качеству. Сейчас заказали холодное остекление и алюм. профиля на террасу.Забирали сами ,установка своя. Бирки низ верх перепутаны, стрелки нарисованы наоборот(это разобрались), замки в 2 окнах из трех сломаны о не закрываются, ручка одна не работает. Очень разочаровались. Надо было заказать установку, чтобы мастер сам с этим разбирался. Очень жаль.
Рекомендую эту компанию. Отлично сделали отделку, тёплое остекление балкона, окно и балконную дверь! Довольны качеством стеклопакетов. Спасибо замерщику и мастерам за работу. Стало тише и теплее.
Мы уже с Лабрадором все она заменили, старых окон уже не осталось. В последний раз уже по накатанной: пришел замерщик, померил, посчитали в офисе, позвонили сказали сколько стоит, за день поставили два окна.