Хочу выразить огромную благодарность лаборатории Пастера за профессионализм и чуткость к маленьким пациентам! Недавно сдавали кровь у ребенка, и все прошло на высшем уровне! 👍
Что особенно понравилось:
Медсестра - просто фея! Нашла подход к ребенку, все сделала быстро, аккуратно и безболезненно. Волшебница!
* Атмосфера в лаборатории доброжелательная и спокойная.
* Результаты анализов пришли быстро.
Однако есть один важный нюанс: цены на сайте не соответствуют действительности. По факту оказалось дороже, что неприятно удивило.
Прошу администрацию лаборатории обратить на это внимание и актуализировать информацию на сайте. Это вопрос доверия клиентов.
Все хорошо,но есть "Но". Руководству стоит обращать внимание на работу персонала. Самое важное к объяснению должно быть профессионализм и отношение к людям. Не должно быть хамства никакого и никто не должен меня отчитывать и повышать голос. Всегда всем была довольна,но субординацию всё же не соблюдают. 21 век,а многие всё же встречают "по одёжке" и это неприемлемо, так как все услуги у вас платные. Если человек пришёл не обвешанный золотом,с прической и в Prada не даёт вам право хамски разговаривать. Моё конкретное недовольство было высказано и среагировали корректно, но теперь имеются последствия.
Отличная клиника, врачи хорошие, к некоторым хожу на постоянной основе. Высокий уровень профессионализма докторов, позволяет абсолютно спокойно доверять поставленным диагнозам и лечению. Спасибо, будем и дальше посещать сеть ваших клиник.
Ужасно неприятная медицинская сестра на тверкцкой набережной , ни какого подхода к людям к детям особенно , ребенка не обманешь даже ребенок почувствовал что ему было дискомфортно , больше всего , что меня удивило , когда мед сестра сказала что от крика моего ребенка она все забыла ! Вопрос у дамы точно есть мед образование ? Она слышала про гумманость в ее професии ?! Пациентов нужно встречать с любовью и заботой о них , тем более в клинике оказания платных услуг . Не рекомендую .
Ходила на прием к специалисту с деликатной проблемой. Несмотря на то, что врач мужчина, осмотр прошел достаточно спокойно. Доктор мягкий, сказал, что надо было раньше обращаться и решать проблему, мне понравилось его отношение. Назначенное лечение помогло, огромное спасибо Сибилёву В.Н.
Посещала приемы невролога несколько лет. Изначально пришла с проблемой бессонницы и как следствие головных болей. Лечение было не быстрое, но нам все-таки удалось нормализовать мое состояние и вернуть меня к нормальной жизни. Спасибо огромное и человеческое Лапиной Галине Михайловне, побольше бы таких грамотных врачей!
Show business's response
И
Ирина Тихонова
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
Для меня удобно расположение клиники, нравится интерьер, всегда чисто. Администраторы вежливые, никогда не грубят. Доктора ведут прием качественно и обследуют каждого пациента оптимальное количество времени, чтобы исключить ошибки. Я сужу по детскому педиатру, дочке 2 года, ходим к Нине Александровне Павловой.
Были на приёме у детского гастроэнтеролога. Внимательная, дотошная, много расспрашивала и меня и ребенка на предмет ощущений и наблюдений. Назначенное лечение принесло свои плоды. Спасибо Золотовой Екатерине Алексеевне!
Врач на УЗИ рассказывала все сама, отвечала на мои вопросы и давала рекомендации. Рыжикова Наталья Юрьевна замечательная, очень добрая, и общительная. При необходимости приду к ней снова.
Пришла к дерматовенерологу с проблемной кожей лица, врач безошибочно определила диагноз и назначила лечение. Предупредила, что результат будет не сразу и что волшебных таблеток у врачей нет. Я ей доверилась и через пол года я увидела ощутимую разницу. Очень рада, что вы смогли мне помочь, Анастасия Александровна, СПАСИБО!
Приходила на осмотр к флебологу Русакову. Прием мне понравился, дрктор внимательный, добрый. У меня есть некоторые предрасположенности по отцовской линии, периодически проверяюсь на предмет патологий.
Сервис стал хуже, это платная клиника. Промежуток по записи короткий, врачи принимают дольше, как итог, очереди, то есть в назначенное время не попасть, приходится ждать. Очень скользкие полы, в бахилах жутковато ходить где кабинеты врачей.
Много положительных отзывов у клиники, решила довериться и сходить к терапевту со своими проблемами. Отношение правда мне понравилось, осмотр был детальный и продлился более 15 минут.
Во время реабилитации после перелома ноги у меня защемило нерв, наступать на ногу вообще не могла. Спасибо неврологу за грамотное и правильное лечение. Несколько месяцев мучений закончены. Рекомендую Куликову Светлану Витальевну.
Была на узи органов малого таза. Записалась быстро, приняли так же быстро, без очередей. Врач сразу увидела проблему, после я пошла к лечащему врачу её решать. Благодарю за профессионализм! Обязательно вернусь ещё
Удобный сайт, подробная информация, много разных специалистов и возможность сдать любые анализы.специалисты хорошие, время ожидание минимальное(хотя накладки всё же бывают). Комфортно, хоть и платно.
По большей части персонал очень вежливый, хожу сюда к разным врачам. Хочу отметить кардиолога, помогла мне во многих проблемах. Девочки, что кровь берут с легкими руками, синяков не остается, хотя обычно есть такая проблема. Все хорошо.
Люблю ходить именно в эту Пастеру, но цена на посещение терапевт сильно кусается. За три приёма справка обошлась мне в 2800(
Кристина Федосеева
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Делала УЗИ по-женски. Небольшой кабинет, на процедуру зашла по времени. Врач спокойная, подробно отвечала на вопросы и сама рассказывала сопутствующую информацию, очень хорошо мы с ней поговорили. От процедуры я получила то, что хотела.
Сегодня 9 ноября, хотела сдать анализ крови на Дзержинского 30, разочаровалась пока сидела в очереди, один час 10 мин, люди по долгу находились в кабинете, причина стала понятной для меня когда села в кресло, исколола мне обе руки, количества взятого материала не достаточно, при этом комментарий звучал ьаким, что у меня густая кровь и сворачивается в игле. От предложения колоть на кисти руки я отказалась, и пришлось идти в другую процедурную на Тверецкую. Там без проблем из вены на логтевом сгибе девушка взяла кровь. Уважаемые руководители, позаботьтесь о безопасности пациентов, три года ежемесячно хожу к вам, такого я не видела и не слышала. Никогда не попадала к этой процедурной сестре. Вашу клинику мы любим, и хотим получать качественные услуги, тем более за свои деньги. С уважением, постоянный клиент , Ифалова М. Д.
Клиника с большим спектром услуг и анализов в нашем маленьком городе.Сервис отдельно радует.Всегда чисто,хоть и многолюдно бывает. Персонал всегда на позитиве.
Прибежала в процедурный кабинет буквально за 5 минут до закрытия. Мне не отказали в приеме анализа и не было недовольных лиц. Как и обещали, он был готов через 2 дня, лечение острого состояния болезни смогла начать в минимально короткий срок.
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
January 6
Сдавала анализы, все сделали быстро и аккуратно. Спасибо медсестре за профессионализм, очень удивилась, что после взятия крови не осталось синяков, обычно на моей коже следы проходят долго, а тут - пару дней и все нормализовалось.
Доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут! Квалифицированные врачи с большим опытом работы, в кабинетах чисто, стерильно, что очень радует.
Прайс на услуги средний по городу, имеются скидки по дисконтной карте.
Удобное месторасположение, находится стоматология в этом здании.
Лучшая клиника в нашем городе. Доброжелательный персонал, всегда подскажут, расскажут по любому вопросу. Очень удобно, что есть и стоматология. Особенно хочу отметить Тихонова Дмитрия Александровича - профессионал своего дела. В клинике всегда очень чисто, приятно приходить!
Были с мамой у кардиолога. Назначила процедуры для обследования, порекомендовала таблетки нормализующие работу сердца. В общем мне понравился врач. Таблетки маме подошли, побочки нет.
Show business's response
Е
Елена Устюгова
Level 9 Local Expert
January 25
Спасибо нейрохирургу Грибкову Алексею Дмитриевичу, всю жизнь буду ему благодарна! Высококвалифицированный врач, увидел, то что другие врачи просто игнорировали. От души советую лучшего специалиста нашего города!
Сдала кровь. Зная, что рано утром может быть очередь пришла ближе к 11, и правильно сделала. Медсестра нашла вену с первого раза, это просто фантастика! После взятия крови у меня поинтересовались о моем самочувствии и предложили нашатырь. Мастерство на высшем уровне!
Ребёнок заболел на отдыхе, обратились по поводу затянувшегося кашля.
Честно говоря, в приятном изумлении от этой клиники! Чисто, красиво, в регистратуре потрясающе обаятельные девушки. Всегда готовы пойти навстречу и помочь.
Педиатр Глинина Оксана Геннадьевна очень понравилась! Очень внимательно осмотрела, назначила минимум лечения - у ребёнка существенно улучшилось состояние уже через сутки.
Через неделю (так совпало) были на приёме у уролога Матвеевой Ольги Владимировны с мамой. Тоже очень внимательный осмотр, узи и грамотное лечение.
В Москве редко встретишь такое отношение и концентрацию хороших врачей
Парковки нет. Паркуешься вдоль дороги. Администраторы совсем не приветливы, такое ощущение,что их потревожили. Больше часа ждали своей очереди с ребенком к врачу! Хотя приехали к своему по записи времени.
Очень плохо расшифровывают и описывают работу Холтера. За одно и тоже обследование мне поставили два совершенно разных диагноза.Кардиологи в Твери в ужасе от их описания.
Show business's response
Е
Елизавета Николаева
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Первое посещение терапевта мне понравилось. Врач конкретно осматривает, не назначает сразу кучу препаратов. Расписал, что принимать при появлении различных симптомов. На крайний случай сказал принимать антибиотик, хорошо что до него не дошло.
Show business's response
К
Кудайбердиева ой
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Делала эндоскопию, очень боялась, процедура не из приятных. Прошло все более-менее нормально, спасибо квалифицированному доктору.
Сегодня с ребенком ходили сдавать клинический анализ крови, провели в очереди 1 час 50 минут. Мой ребёнок с температурой, на анализ отправили, чтобы определиться с лечением. Не понравилось отношение персонала. Во-первых, администратор, прежде чем оформлять, могла бы и предупредить, что очень большая очередь, ждать придется долго, и можно попробовать сдать анализ по другому адресу. Люди сидели по всему коридору, но у них же нет табличек, в какой именно кабинет они все сидят. Как выяснилось позже, весь коридор сидел именно в 1 кабинет. Во-вторых, после того, как очередь пропустила маму с тремя детьми и я отказалась пропускать тех, кому надо на работу, выяснилось, что кто-то в этот кабинет записан по времени. Почему я с больным ребёнком, просидевшая в очереди уже полтора часа, должна пропускать тех, кто только что пришел, потому что у них по времени? Когда я узнавала, то на анализы в этот кабинет записи не было. В-третьих, после сдачи анализов, медсестра мне высказала, что у них две клиники и везде можно сдать анализы. Я вот только не поняла, почему она высказала мне, а не своим администраторам? Для чего тогда нужны они, только деньги собирать? Я считаю, в таких случаях должны регулировать администраторы учреждения. Если бы меня заранее предупредили и предложили съездить по второму адресу, то я бы лучше поехала бы по другому адресу, чтобы не сидеть с больным ребёнком в очереди два часа.
2
1
Show business's response
Н
Наталия Глушкова
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Обращалась к взрослому ортопеду по поводу плоскостопия. Врач выявил у меня 3 степень, выписал мне специальные упражнения для ног, чтобы снизить степени проблемы. Выполняя рекомендации наблюдаю положительную динамику, спасибо вам за правильное назначение.
Всей семьей наблюдаемся в этой клинике. Врачи грамотные, было ни раз, что на стадии диагностики выявляли проблему и конечно же оперативно назначали лечение. 👌
Show business's response
Э
Элинуля
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Спасибо неврологу Рубиной С.С. за помощь! Очень сильно болела нога, просто готова была лезть на стенку. До нее врач просто развел руками и сказал обратиться к хирургу. Конечно я побежала к другому специалисту и очень хорошо, что попала к Светлане Сергеевне, она мне смогла поставить диагноз прописать лечение которое помогло.
Педиатр дала настоятельную рекомендацию обратится к аллергологу, т.к. никто не мог понять, что происходит с ребенком. Я тут же записалась к Рассказовой О.Л. Аллерголог - выслушала все жалобы, назначила сдать аллергопробы. К сожалению, у ребенка подтвердилась аллергия, но теперь мы к счастью знаем на что. Врач дала рекомендации как улучшить состояние ребенка, посоветовала не контактировать с аллергеном. Врачом я очень довольна, при необходимости буду рекомендовать.
Всегда хожу только сюда. Чистота, удобно, быстро и не дорого. Да и работают там люди, с которыми можно поговорить,, а не выслушивать в свой адрес недовольство.
Show business's response
О
Олеся М.
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Ревматолг стала для меня настоящим спасением!Она помогла мне справится с болью в спине.К сожалению,первый назначенный препарат вызвал у меня аллергию ,и врач оперативно подобрала другой.Уже три месяца я не испытываю никакого дискомфорта .С радостью рекомендую этого врача всем,кто нуждается в квалифицированной помощи!
Невролог из этой клиники мне понравилась. Помогла избавится от головной боли, головокружения. Приятная, дружелюбная женщина, да и к тому же профессионал.
Я лечила зубы ребёнку у Симоновой К.А. Ребенку очень нравится внимательное отношение врача. Доктор смогла расположить к себе ребенка. Поход к стоматологу для него теперь как интересный опыт. Хорошая работа! Прием всегда вовремя. Весь персонал внимателен к клиентам.
2
1
Show business's response
Л
Лидия Т.
Level 6 Local Expert
January 26
Посещала процедурный кабинет, Тихо, спокойно, другие специалисты не мешали, у мед.сестры легкая рука.
Р
Румия Еналеева
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Благодарна врачу флебологу Русакову Анатолию Александровичу за разверну тую консультацию и назначение консультации у других профильных врачей. Понравилось как он проводит прием, его отношение к пациентам.
1
Show business's response
Н
Н Н
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
С ребенком сдавали кровь из вены. Мед.сестра смогла найти подход к маленькому сыну, теперь будем ходить только к вам.