Отвратительный сервис! Записывалась на анализ по определению пола ребенка за 3 недели. Приехала в назначенное время и день и выяснилось, что таких пробирок у них нет и давно уже. Прекрасно зная о записи и типе анализа сотрудники не удосужились позвонить и предупредить и попросить найти другое отделение. Я потратила время и силы и приехала из другого города ради этого анализа с малышом на руках. Другого дня на этот анализ у меня не будет. Это ужасная подстава и ничего хорошего после ситуации не пожелаю этому отделению и бизнесу
Ужасно, просто ужасно! Позвонили заранее на горячую линию, спросили до скольки берут анализы, уточнили какой именно, получили ответ до двух, приехали с 1,5 месячным ребёнком (!) в 13:30, отказали брать анализ
Такое хамство!!! Не первый раз в этот пункт обращаемся, никогда не было проблем. Видно сегодня мужу не повезло…. Он после инсульта, память
нарушена, забыл очки, один глаз вообще не видит. Сотрудник дала ему на проверку заполненные сведения. Причем. Я сама оформила заказ по телефону, наши данные в базе есть, сотруднику только распечатать надо было . Он попросил чтобы девушка сама сверила, сказал что не видит. Она: я на буду, я не должна… .
Я все понимаю, но мы не в поликлинику по ОМС пришли. Даже там уже лучше относятся. Сдаем анализы за свои деньги, что так сложно помочь пожилому человеку с проблемами со зрением. Слов нет….муж, сдавил тест на ковид для операции.
Отличный филиал, грамотный и бессменный персонал, качество обслуживания стабильно на высоте: всё делается быстро, уверенно, с объяснением что делать пациенту, куда пройти, где присесть, когда и где забрать результаты. В это отделение "Гемотеста" всегда идешь с на строением и уходишь тоже. Рекомендую однозначно👍
В 7:30 все закрыто, 8:05 все так же все закрыто. Никаких обьявлений о закрытии нет
Руслан Евдокимов
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Надеюсь, этот отзыв поможет людям которые по тем или иным причинам вынуждены обращаться в платные клиники. Суть:
В конце апреля был вынужден обратиться в клинику, в связи с сложным заболеванием. Но к сожалению и дешёвой рекламы блогеров, я попал не в клинику, а в частную забегаловку под названием «Гемотест». Мне нужно было сдать панель аллергенов. Придя в данное заведение, девушка сказала, что метод сдачи который мне нужен, консервативен, и никто такого не делает. Слово за слово, мне пришлось сдать тест на аллергены, через кровь стоимостью в 7.700р.
26 апреля мне пришли результаты. Сказать что я был удивлён, ничего не сказать. Оказывается астматики и аллергики по жизни могут спокойно кушать продукты, которые заставляют опухнуть квинку до состояния не возможно дышать. По крайней мере так решил Гемотест, и выдал вердикт, что я полностью здоров. Все показатели были хоть в космос.
Что делали с кровью, не понятно. Добавляли туда аллерген для реакции - вряд ли. Врачи сказали, что в крови аллергена не обнаружено. С учётом того, что продукты эти есть мне не дано, и аллергена там нету. Так думает Гемотест.
Но это всё лишь рассказ, а теперь суть. Я обратился на горячую линию, объяснил, что меня где-то обманули, на что сказали составить обращение через форму обратной связи на сайте и в течении 10 дней я получу ответ по обращению. Что я и сделал. Так вот прошло две недели, на мои звонки в Гемотест меня постоянно морозят и оттягивают срок. Сейчас с юристами составляю заявления в арбитражный суд, перед этим подготовим предсудебное заявление на адрес Гемотеста.
Я вас посветил в ситуацию, когда клятва Гиппократа ничего не значит. Есть только бизнес. В качестве бизнеса- они молодцы. Но это не медицинское учреждение, это лишь конторка которая обует и заработает на этом. Поэтому прежде чем делать выбор на Гемотест, я надеюсь вы увидите этот отзыв
Всем здоровья
Пришла в гемотест по адресу Зеленоград, корпус 622 сдать анализы. Стояла в очериди из 4 человек 50 минут. Потому что администратор -медсестра в одном лице делает все одна.
Быстро, вежливо, персонал классный. Видно что профессионалы. Девушка которая брала кровь, небольшого роста такая, вообще супер, было абсолютно не больно. В других местах всю вену расковыряют так, что потом огнем горит. Она же взяла кровь - почти незаметно было. Высший балл!
Был в этом Гемотесте несколько раз, всё было отлично за исключением одного раза, однажды приехал, очень торопился по открытию, должен был как 30 минут работать, а по факту двери закрыты, свет горит, стучал в дверь, но так никто и не открыл
Сегодня , 23.03.21 была в Гемотест корп. 622 , какие замечательные работают мед. специалисты! Отзывчие, добродушные, душевные! Медсестра Надежда прямо спец своего дела, хочу пожелать Вам здоровья и благополучия, с уважением Марина О. Зеленоград, спасибо!!!
Здесь делают тесты на короновирус - экспересс за 15 минут и через сутки с внесением на госуслуги . Хорошая контора, приветливый персонал , с парковкой возле дома беда у них.
09.06.21. Огромное спасибо персоналу за чёткую и профессиональную работу. Сдал ПЦР-тест. Все быстро и добро желательно!
Очень рекомендую данное отделение!
Сдавал ПЦР тест (июнь 2021), очередь невероятная! Стоят порядка 2 часов и наверно вы сейчас спросите почему тогда оценка 5 звезд? Там великолепные сотрудники, прям одно удовольствие было сдавать!
На сайте указано, что анализы берут до 14 часов. Вот только на самом деле до 12:45 как оказалось! В результате я не получу вовремя результаты!!!
И никакой помощи/решения/компенсации со стороны фирмы.
К сотрудникам отделения вопросов нет, девушки хорошие. Вопросы к заполнению сайта.
Нужно было срочно сдать анализ перед операцией (в поликлинике потеряли результаты или из-за длинных майских 2021 заблудились в пути), все сделали быстро, чётко, как и обещали
Результаты были на руках на следующий день утром
Если хотите быстро сдать анализы без очередей - это сюда! Вежливые приятные девушки сотрудницы! Везде все чисто, аккуратно! Молодцы!
1
Ирина Кинбергер
Level 15 Local Expert
October 21, 2021
Удобное расположение и режим работы, внимательный , приветливый персонал. Делали срочный (на выезд за рубеж) анализ ПЦР. Прислали ответ точно в оговорённый срок! Всё чётко и отлично! Большое спасибо!!!
Сегодня, 24.06.2021 мы в 18:30 подошли к дверям лаборатории. Она была закрыта!
По напечатанной на двери бумажке «временно работает по сокращённому графику». Кроме как на двери, нигде об этом не упомянуто, ни на сайте Гемотест, ни на карте.
Потраченное время!
Утром большие очереди! Приходится мёрзнуть на улице. Очень долго заполняли документы. За один час приняли 4 человека!!!
Люди с заранее заполненными документами не пройдут вперёд.
Очень не советую обращаться сюда если вам нужен тест для въезда в другую страну. Дали сертификат без необходимой информации. В поддержке отказались решить проблему.
Добрый день. Вчера сдала во второй половине дня мазок на ПЦР, сегодня в 7.30 он был готов. Быстро и качественно работают сотрудники данной клиники. Очень довольна.