Я регулярно прихожу в эту лабораторию для обследования, Очень приятная обстановка, сотрудница лаборатории профессионально ,быстро и можно сказать ,виртуозно ,попадает в вену, хотя у меня вены очень тоненькие, Соблюдаются все необходимые стандарты по обработке ,в лаборатории порядок , Благодарю за заботу о моем здоровье!
Утром лаборатория работает без сбоев. Вроде. Днем никогда не знаешь, примут или придешь к закрытым дверям. Утром оформила и оплатила анализ сына, сказали - приносите до 16.00 Приехала в 15 часов -- объявление - Технический перерыв до 16.30. Пришлось нестись на Домодедовскую. В пятницу днем приехала, чтобы оформить справку в бассейн, опять закрыто. Перерыв 30 минут. А кто знает, когда он начался? 5 минут назад или 28 минут уже прошло? Оформила две справки в бассейн на 500 рублей - выписали на три месяца. На Домодедовской в Гемотесте за 600 руб выписывают на полгода. Придется еще ехать разбираться почему на три месяца? Хотя очевидно, чтобы каждые три месяца человек гарантированно сдавал у них два анализа. НЕ рекомендую именно эту лабораторию.
Одной звёзды много! Два дня приходила в указанный график работы - ЗАКРЫТО!!! Звоню в службу поддержки, спрашиваю - до скольких работает. Мне отвечают: до закрытия 30 мин. Я им отвечаю: очень интересно, а я стою под дверью, и тут даже свет не горит, все закрыто. Два дня подряд - 7 и 8 октября 2024 года. 7 окт приехала, висит объявление: 07.10 лаборатория работает до 17:30. А так она до 19:30 в будни. Ладно, думаю, не повезло, ну завтра то точно успею до 19:30. Приезжаю на следующий день, а там новое объявление: лаборатория работает до 18:30 по будням. Причём, старое (основное, большое) объявление не сняли, в котором значится график работы до 19:30. Вообще работать не хотят!
лабораторию рекомендую. всё делают в срок и по разумным ценам. Очень нравится персонал лаборатории по данному адресу. Очень боюсь всегда сдавать кровь из вены, но здесь у девушек очень лёгкая рука. рекомендую
Ужасная лаборатория отдал камень из почки на анализ, сказали прийлет смс или позвонят, в течении 7 дней, прошло 10 дней пришел сам, говорят , а мы не знаем почему Вам не позвонили 🤷, вот потеря времени, больше туда не пойду
Часто хожу в это отделение, так как расположение удобное. При этом все сотрудники: администраторы и врачи, у которых я сдавала кровь, делала УЗИ, кольпоскопию, ЭКГ, доброжелательные, приветливые, успокаивают и порой делают больше, чем требуется - видно, что работают для людей. Невероятно приятно с ними взаимодействовать. Цены на услуги, кроме анализов, выше, чем можно найти в других отделениях, однако плюсы перевешивают. Огромная благодарность всем, кто причастен к открытию данного отделения и кто там работает и помогает людям!
Нигде не написано, что анализ кала принимают в выходные до 12 часов, хотя сама клиника работает до 14.30. Кроме того, в 12 часов оказалось, что курьер уже уехал! Если часы приема анализов отоичаются - почему об этом ни слова!!! Кроме того, кал нужен свежий, а принимают строго до обеда! Кто это придумал? Это вам не кровь взять!
Выражаю огромную благодарсность Лаборатории Гемотест по адресу Мусы Джалиля 31.к.1 Особенно хочу поблагодарить медсесетру Власту. Золотые руки у девушки! Так ювелирно берет кровь из вены, совершенно не больно и человек она добрый и отзывчивый. Всегда отвечает на вопросы по анализам и врачи никакие не нужны. А так же хочу отметить специалиста по узи. К сожалению не спросила ее имени. Очень внимательный и чуткий врач. Какая-то домашняя атмосфера царит в этой лаборатории. Спасибо, что вы есть!!!
Я крайне недовольна данной клиникой !
Издевательство! Я оформила заказ через сайт - срочные анализы . А мне отказали во взятии крови ссылаюсь что на сайте написано что срочные анализы до 9 утра . При оформлении ничего подобного не было ! Я должна нервничать ждать возврат денег - последних не известно сколько . И не знать что со мной …. Отвратительно !
Хожу не первый раз в эту лабораторию. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Тахмине Асланбековне за приятное обслуживание и очень легкую руку.
Прекрасная лаборатория, анализы берут очень приветливые и вежливые сотрудники, не остаётся синяков после забора крови каждую неделю, очерели бывают только по выходным и то не очень большие.
Очень понравился врач УЗи. Досконально проверила мои почки, успакоила, дала рекомендации. Словом, советую! Хотя и цена 1900₽, но мне понравилось отношение персонала. Вокруг чисто, аккуратно👌🏻
В этом отделении больше всего нравится обслуживание. Быстро, качественно оформляют. Абсолютно безболезненно проводят забор крови из вены (а у меня их трудно найти).
Нужно было поставить укол по направлению врача, самый обычный, можно сказать витамином. Направление было, в другом отделении уже ставили. Отказали, так как на направлении была одна печать, а им нужно три печати 🤣🤣 одной им видимо мало. Обходите это отделение стороной. Сервис на нуле.
Отвратительно ждать столько времени, пришли в 0840, была очередь 6 человек, на оформлении сидит ооооочень медленный сотрудник, олфрмляет анкету на 1 клиента более 15 минут ! Да да, это не шутка. Комната маленькая, людей много, не советую сюда ходить!
Хорошая лаборатория, чисто, приятный персонал, внимательное и уважительное отношение к клиентам, несмотря на высокую нагрузку. Потребовалось немного терпения в очереди и при оформлении всех бумаг, но результаты были вовремя и даже досрочно, никаких ошибок в документах. В следующий раз перед полётом также будем обращаться в этот филиал, всё понравилось - спасибо доброжелательным и трудолюбивым сотрудницам.
Ужасно! Приходишь за свои деньги в очереди сидеть, один сотрудник и на ресепшене сидит бумажки заполняет и анализы берет! Я клиентоориентированность - 0!
Не приняли не один анализ в субботу! Якобы у них курьер уже уехал! Хотя время было 13:00! Один вопрос, зачем тогда эта бабка из совковой регистратуры там сидит?!!
Была на Мусы Джалиля 31, Гемотест! Очень уютная атмосфера, аккуратно и чисто! Вежливый и профессиональный персонал! Грамотно осуществили забор крови! Ответы пришли как указано по времени, без опозданий! Также посетила у них врача УЗИ, очень довольна доктором Джамоловой НГ! Спасибо Вам большое, что вы есть у нас, на Красногвардейской! Рекомендую всем ЛО Мусы Джалиля 31! Будьте здоровы!
Нормальная лаборатория для спального района. Медсестра, которая брала кровь из вены у сына, правда не спросила : как чувствуешь себя, не кружится ли голова. За это снимаю звезду.
Вроде франшиза.
Ну один человек за всех. И встречает и мазок делает и анализы видал тоже..
Сомнение к такому бизнесу.
Понятно что экономия....
Ну блин, анализ пишут 2-3 дня....
Выдали через сутки.. И тоже сомнения.... Проверяли, как хорошо проверяли..
Вообщем ещё раз наверно нет
Нужно было сдать гормоны
Искала оптимальный набор по оптимальной стоимости. Остановилась на Гемотесте. Это отделение оказалось самым удобным для доступа. Понравилось. Быстро, чисто, не больно) быстро получила результаты, что было важно для меня
Очень хорошая клиника. Вежливый персонал. Нет очередей. Единственный минус, при звонке на горячую линию вызов автоматически сбрасывается через 5:59 минут. Прошу решить проблему. Операторы уточняют и записывают информацию, а вызов завершается на середине разговора.
Show business's response
A
Anonymous review
May 9, 2021
Обращаюсь сюда уже не в первый раз,очень нравится то что результаты анализов готовы даже раньше обещанного срока и работа сотрудников очень нравится 👍
Администратор,просто душка!к сожалению не помню имён,все подсказала очень грамотно и вежливо, все мне посчитала, очень внимательно и без всякого раздражения(которое в последнее время очень часто встречается).И также медсестра очень аккуратно взяла кровь из вены,мы с ней шутили,очень хорошо пообщались. И несмотря на то что на районе ещё есть учреждения, где можно также пройти обследование, хочется возвращаться именно сюда,к таким прекрасным сотрудникам с таким профессиональным и грамотным отношением к своему делу и к пациентам,спасибо вам!!!
Зачем на сайте телефон горячей линии, которая ничем не может помочь? Позвонила узнать стоимость УЗИ, на сайте цен нет! Оказалось, что цены в офисах разные, обещали перезвонить и дать информацию по нужному офису, и тишина...
0твратительный сервис. Из трёх человек при оформлении документов ошибку допустили в двух!!!! Анализы получается выполнены для других людей. А мы здоровы????? Нам не могут оказывать врачебную помощь посколько не внесены куда там. Но писк даже не в этом. Было предложено подождать, выздороветь, а потом прийти и изменить данные!!!! Больным ко видом.
Сдаю анализы каждый месяц, было что и два раза в месяц не разу не услышала хамского слова .Девочки приветливые, внимательные,кровь берут с вены сразу и не мучают как в других лабораториях.Чисто,комфортно, рядом с домом.Я очень давольна.
Это полнейший ужас . Если касается какой-то записи то это явно не сюда . Я записалась на УЗИ именно в лаборатории, минус уже в том , что они не высылают никакой инфо для клиента для напоминания по сравнению с Инвитро ☝️я пытаюсь дозвониться но с ними связи никакой , они просто не берут трубки . Если так , то значит и отмены никакой не будет я просто не приду , а только потому что не запомнила дату . На горячей линии мне не могут помочь, т.к по этому адресу франшиза Гемотест и только они мне могут напомнить на какое время у меня прием
😂короче для себя я уяснила, что по этому адресу делать мне там нечего. Я так чувствую даже если б я пришла вовремя не удивительно, что не было б врача 😄поэтому проще обратится в Инвитро там с этим очень легко и высылают инфо напоминие. Сервис в общем
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2020
Хочу поблагодарить работников Гемотест за их квалифицированную работу. Была на днях для проведения анализа на COVID19.Все максимально грамотно и быстро. Так же хочется отметить, что соблюдаются все меры предосторожности: дистанция, выдача масок, бахил и дезинфицирующих средств. Спасибо, что держите планку качества. Рекомендую.
Крайне не рекомендую обращаться в данную лабораторию. При сдаче анализов менеджер утверждала, что получу результаты на следующий день. На следующий день никаких результатов не было. В мессенджерах на обращения не отвечают. С какой-то попытки дозвонилась в службу поддержки и узнала, что результаты получу не ранее, чем через три дня. Если бы мне изначально озвучили срок, то обратилась бы в другую лабораторию. Сейчас я оказалась заложником ситуации.
Не рекомендую данное "мед учреждение". Посетил сегодня 13.12.2020 в 10:00. Предварительно оформив анкету на сайте гемотеста. Так же на кануне позвонил и уточнил график работы и время для посещения для забора анализа на тест ПЦР. По телефону девушка все вежливо обьяснила и сказала, что тест делают до 12:00. Придя сегодня к 10:00, оказалось, что с 11:00 до 12:00. При входе в тамбуре 1х1м (место для одевания бахил и оставления в шкафу верхней одежды, где нас одновременно оказалось трое... ну да ладно) переоделся. Войдя в зону рецепции, пожилая сотрудница без промедления озучила, что тест можно сдать только через час. Присев на скамейку для ожидания, пожилая сотрудница в хамской манере сделала мне замечание, "Ждать тут нельзя, иди гуляйте по магазинам от сюда". Не расстраиваясь из-за этой мелочи, я перешёл дорогу, там расположена аналогичная мед организация "Инвитро", где все координально отличается от того места, куда меня занесло ранее. Через 10-15 минут тест был здан, аккуратно и грамотно оформлен. Вот так надо работать, а не как в гемотесте. Гемотест у метро красногвардейская.
Это пивной ларек или мед. лаборатория?
Указано же, что в будни режим работы с 7:30.
07.12.2021 Ждал до 7:45... Все закрыто, тишина, темнота, никого...
Это вообще нормально? Плюнул и уехал, потерял из-за вас всё своё рабочее утро.
Не уверен что и к 8 кто-то соизволил явиться.
В марте 2021 сдавала анализы, брали кровь из вены. Администратор и медсестра в одном лице, передо мной было 5 человек в очереди , примерно в 8 утра была, все было очень оперативно. У медсестры легкая рука, никаких синяков не было. Рекомендую этот центр. Мой анализ должен быть выполнен в течение 12 раб дней, но пришел результат намного раньше. Спасибо!
3
1
Show business's response
E
E.
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Отличное отделение. Медсестра темненькая берет кровь отлично, очень доброжелательна!