Вчера сходила с ребенком сдавать общий анализ крови с пальца (ребенку 2 года). По телефону уточнила будут ли брать и график работы и время работы! По факту медсестра отказалась (она и сидела в ресепшене) я настойчиво сказала что я все уточнила и что раз я пришла с малышом надо брать уже! В итоге она типо сказала подождать и после заполнение бумажек пригласила в кабинет и там она уже начала из себя строить очень умную мед сестру и очень долго возилась возле ребенка на что его и дразнила и он понял что, что то не так и начал капризничать на что медсестра ответила что не будет брать кровь так как малыш не сидит спокойно! Я первый раз такое вижу! А что есть дети которые любят кровь сдавать? В общем не советую там не опытная медсестра сидит и не знает свое дело совсем. Вместо того что бы столько наше время занимать она бы с пальчика уже давно брала кровь и отпустила нас но нет! В конце еще вежливо нас выгнала говоря настойчиво (все иди домой) собирая там карандаши которые стояли для детей.

Елена Румянцева

Level 3 Local Expert

Пришла сделать укол с направлением от врача,в котором чётко прописано и наименование препарата и срок(в моем случае -это 15дней),но сотрудник считает,что направление от врача действительно исключительно 14дней. Более того,профзнания медсестры (а именно она была на ресепшене) крайне низкие-ни препарат,ни его показания к применению ей не знакомы,решила проконсультироваться по телефону,но очень долго (при этом в направлении написано "каждые 24часа",что,как минимум, должно было натолкнуть сотрудника о важности времени,но нет.... Года 4 назад обращалась в этот филиал и впечатления были положительные и по обслуживанию,и по отношению, сейчас -не рекомендую!

Show business's response

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Всегда сдавала анализы в вашей лаборатории, больше не буду. Пришла сдавать клинический анализ крови во вторник, который нужен был к пятнице. Анализ сдала, но когда женщина брала его, пробирка от напора крови выскочила, как она сказала и вставила пробирку назад набираться! В среду вечером мне позвонили из лаборатории и сказали, что анализ сделать невозможно, потому что в нем сгусток образовался. Неужели медсестра в отделении не знала, что он образуется и нельзя было взять новую пробирку!? Естественно в среду вечером я уже нигде не пересдам, пошла в четверг к открытию отделения и пересдала, попросила пойти на встречу и сделать анализ побыстрее, потому что в пятницу в 9:30 я должна с ним быть на операции и не моя вина, что медсестры не могут собрать материал нормально. Итог Пятница 9:00- анализа нет. Позвонила на горячую линию, попросила как то помочь в этой ситуации, девушка на другом конце провода отсутствовала 15 минут, после чего сказала, что результаты будут во второй половине дня и она сделала все возможное! Спасибо за вашу клиентоориентированность и готовность помочь!👍🏼

Laboratoria Gemotest

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

77 reviews