Спасибо большое персоналу данной лаборатории, оформили, взяли кровь, все быстро и без лишней суеты. Даже не почувствовал, как брали кровь. Пришёл с ребёнком, он тоже ничего не почувствовал , хотя плачет, когда начинают брать кровь.
очень любезная девушка на ресепшен, пробила мне все возможные скидки. медсестра тоже - профессионал, аккуратная, вежливая. отвлекала во время забора анализа, чтобы я не переживала. советую эту лабораторию!
Нужен был срочно анализ крови, прислали результат намного раньше запланированного времени, спасибо огромное!
Девушка в регистратуре очень приятная и вежливая, рекомендую.
Елементарно ЭКГ не могут сделать с первого раза и дать заключение по нему. Звонят через полдня и просят явиться на повторное обследование.
Персонал неквалифицированный. Специалистов нет! В таких лабораториях лучше сдавать только анализы и все…
Второй раз в выходной отказывают в анализе, так как курьер уехал в 12:30. Время работы отделения до 14:00. Так пропишите тогда на сайте, что сдача анализов по выходным до 12:30, не вводите посетителей в заблуждение
Сегодня 01.09.2024 сдавала анализы в 10:45-11:00 в этом отделении, попалась очень вежливая и приятная работница. Я плохо переношу забор крови, падаю в обморок на 3-4 пробирке, девушка разговаривала со мной и очень быстро взяла кровь, поэтому чувствовала себя отлично!
Очень хороший, вежливый и грамотный персонал. Очень хорошие врачи, профессиональные, мне помогли так, как мало где помогали. Нашли всё скрытые опасные сигналы организма и спасли буквально
Работу врача оценить не могу, так как она просто не пришла. Записалась за несколько дней, за день пришло напоминание, но видимо это ничего не значит. Не рекомендую. Рядом есть много других клиник и лабораторий.
Мне очень понравилась чистота лаборатории, отношение администратора и медицинской сестры к пациентам ♥️ Желаю всем таких чудесных специалистов. Спасибо вам, девчата 😇
Сегодня была в ЛАборатории Гемотест на Яковоапостольском переулке
Замечательный коллектив
Быстро обслужили, проконсультировали при подборе анализов
Манипуляция была выполнена на высоком уровне
Весь персонал доброжелателен
В отделении идеальная чистота
Впервые была в гемотесте и осталась очень довольна
Хочу сказать большое спасибо за вашу работу!!
Периодически сдаём анализы в Гемотесте) Все очень нравится) Персонал очень клиентоориентированный, мед сёстры замечательные: прекрасно осуществляют забор крови. Рекомендую это отделение👍 Внутри отделения очень просторно 👍 Ещё один плюс недалеко от метро 👍
Место отличное! Нет очереди, сотрудники компетентные, всё подскажут, помогут найти оптимальное соотношение по набору анализов и цене. Результаты на следующий день получила. Спасибо большое за такой сервис!
Хамское отношение! Взрослый человек стоит ждет 20 минут после того, как пригласили на оформление. Но специалист отвлекается на подошедшего спросить клиента и начинает оформлять его запросы. Даже никак не извинившись перед клиентом, например «прошу прощения, можно я дооформлю пациента, вам нужно будет поджалась еще пару минут?» элементарная вежливость! На возмущение что «вы меня позвали и игнорируете» специалист заявляет «у нас до вас был клиент!»
Клиента не было! Он оформил! Зашел в кабинет! Потом вышел и решил еще что-то оформить! Вполне логично, все-таки, довести до конца прием уже стоящего на кассе клиента!!!
Отличное место, очень приятные и профессиональные девушки врач Анастасия и администратор Динара взяли ПЦР тест быстро, безболезненно и без очереди. Очень благодарю и рекомендую!
Хорошее отделение, просторное, персонал вежливый, администратор помог разобраться с огромным списком анализов, который врач назначил, половины слов я вообще не знала, а девушка все разобрала и еще объяснила что для чего, медсестра взяла кровь без боли, хотя у меня сложные вены, в общем я осталась очень довольна, всем рекомендую это отделение))
Отличное отделение, впрочем как и многие из Гемотест, особо приятно обслуживаться у Анастасии, никогда лишнего не порекомендуете всё подберёт то, что нам необходимо, без нажима, с заботой о человеке, сразу видно профессионал, рекомендую для посещения
сдавала кровь четырехмесячного ребёнка, очень довольна и отношением персонала, и самим процессом забора крови, и советами по анализам, и возможностью покормить ребёнка после процедур
Добрый день.
Обратились с супругой 3.03.22г за ПЦР тестом.
Тест сдавали для МВД, но данная лаборатория выдала ответы ПЦР теста на Английском языке а точнее ФИО.
Супруга гр. Иностранного государство и было предъявлено перевод паспорта с регистрацией, но в администратор даже не посмотрела на эти документы и заполнила бланк.
Тест предоставили в МВД и получили отказ, так как ФИО моей супруги было написано на иностранном языке.
Затем обратились с помощью исправить ФИО на русский язык по адресу г Серпухов, ул.Советская д.55, но там тоже получили отказ, так как не имеют никакого отношения за чужие ошибки.
Гемотест это одна сеть или все таки работающая компанию по принципу посылать своих клиентов?
Потребовал возврат денежных средств за Тест, так же получили отказ.
Больше ни ногой туда и всем остальным не советую.
Персонал не компетентен в заполнении документации, а в других отделениях при обращении с помощью не хотят даже слышать и показают свою сплоченную, командную работу.
Надеюсь, я буду услышан компетентными людьми этой компании.
Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность,персоналу Гемотест за быструю и чёткую работу!
Обязательна вернусь в следующий раз.
2
1
Show business's response
Marina D
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Приятное отделение, очень приветливый персонал, заботливые врачи, которые берут анализы. Результаты нескольких исследований пришли менее чем через сутки.
Пришлось срочно искать лабораторию для ПЦР теста. Нашлась вот эта. Все прекрасно. Чисто, быстро. Никаких замечаний. Уже утром следующего дня все было готово. Пришли все оповещения. В общем, отлично.
Лучшее отделение лаборатории Гемотест-это на Ленинском пр 2а -Адонис, Не сдавала там анализы/ это было в другом отделении/но то как сотрудники пошли на помощь для исправления ошибок в английской транскрипции в тесте ПЦР меня несказанно удивило. Затратив много времени на согласование и получение доступа к результатам Елена Николаевна Гудкова и ее коллега все исправили, распечатали . Все было настолько доброжелательно, что меня очень порадовало, что у Вас работают такие сотрудники . Если можно отметьте этих работников и научите других работать как они.Не буду писать в каком отделение сделали множество ошибок, хотя был предъявлен паспорт -иностранный. Спасибо ещё раз
Отвратительная контора, если хотите не получить пцр вовремя и быть дезинформированными вам сюда, а конкретно в филиал на Академика Варги 5. История такая: за несколько зашли узнать предварительно когда и как сдать тест, какие документы, девушка на ресепшене сказала у нас нет предварительной записи, но приходите в пятницу к 5 в порядке живой очереди сделаем. В пятницу приходим к 16:30 и эта же девушка говорит что можно было сдать до обеда, а сейчас только тот который готовится три дня. При этом никак не оповестили об этом заранее, подходящие другие филиалы тоже подсказать не могли. В нашей истории все закончилось хорошо мы просто уехали в другую клинику-медитировать. Когда вернёмся из путешествия будем тоже делать тест, в медсити. А гемотест пусть продолжает терять клиентов, мой отзыв в помощь.
Не знаю, что и поставить...Сдали в Гемотесте АЛТ и АСТ. Результаты- очень плохие, просто... Через 10 дней пересдали на базе Морозовской больницы. В десятки раз меньше.
Прочлв на сайте, что открыта лаборатория я до 19 часов ии поехала. Девушка, не ответив ни на приветствие, ни на поздравление с новым годом, спросила, что мне надо. Я объяснила, что хотела бы сделать тест, показывающий переболели ли я ковид-19. Я привит и ревакцинирована. Мне ыло сказано, чтобы приходила завтра, что курьер уже укхал. На вопрос почему так, мне очень грубо объяснили, что необходимо научиться читать. Не поленилась, ещё раз прочитала все, что было опубликовано на сайте. Результат нулевой. Адрес лаборатории: Союзный пр-кт, 22
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 31, 2022
Сегодня утром сдала, анализ ПЦР срочный цена 4050 , делается 12 часов. Сейчас звоню в гемотест узнать результат, а мне говорят , что он будет готов завтра, т. К. Они очень загружены. Объясните почему я переплачивают и не получаю услугу. В таком случае возвращайте денежные средства оплаченные за срочность. И научите персонал отвечающий на телефонные звонки не бросать телефонные трубки. Хамство и не исполнение услуг по договору.
Лаборатория, которая качественно подставляет путешественников! Был сдан тест ПЦР для поездки за рубеж стоимость 2400 руб.
Тянули до последнего: ждите, придёт.
В итоге не результат не пришёл, пришлось делать экспресс тест в аэропорту + 3 500 руб.
Компания себя прекрасно страхует, определяя себе сроки до бесконечности для перепроверки.
Хотите бессонной ночи перед полётом и головной боли - вам сюда!
21
1
Show business's response
Олег
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
На Кутузовском проезде д. 4, 18.11.22 г. по рекомендации терапевта, на рецепшп, записался на УЗИ внутренних органов и щитовидной железы на 22.11.22 г. на 12.20. Полдня ничего не ел, прибыл в назначенное время, а мне девушка на ресепшн говорит, а почему так рано приехали, вам же вчера звонили и сказали что УЗИ перенесли на 13.50. Говорю мне никто не звонил, интересуюсь по какому телефону звонили, называют вообще не мой номер. Развернулся и ушел. Бардак еще тот, ранее по телефону звонил оператор и убеждал меня , что к Кутузовскому проезду 4 , ближайшее метро Деловой центр. Никому не рекомендую.
Делали тест ПЦР для выезда заграницу в отделении в Яковоапостольском переулке 11-13! Заранее оформил заявку на сайте: вбил все данные. Приехал - быстро все оформили и взяли анализ. Сдали в 15 часов - в 3 часа ночи следующего дня пришёл результат. Брали тариф - срочный. Заехал - распечатали сертификат на английском. Все очень быстро!
Оооооочень долго ждали приёма на улице зимой. Когда зашли, увидели персонал, который сидит без дела на кушетках и долгую очередь при оформлении. Сам процесс забора материала прошёл быстро. Здесь сдавать материал не рекомендую, тк очень неудобно дойти и долго ждать.
Основная претензия - стоимость. Сейчас для вылета заграницу ПЦР-тест нужно сдавать менее, чем за 72 часа до вылета. Гемотест предлагает экспресс-тест в течение суток за 4050 рублей, а тот, что за 2 часа - еще дороже!
Дешевле сделать в аэропорту
2
1
Show business's response
Анна Дмитриевна
Level 3 Local Expert
January 22, 2021
Отличное место, очередей мало. Теперь Гемотест есть возле дома, очень удобно. Персонал вежливый, обходительный. Оформили, подсказали как лучше. Остались только хорошие впечатления, кто бы что не говорил!!)
Срочно нужно было взять кровь у ребёнка 10 месяцев на выявление аллергена. Вызвали медсестру на дом, не смогла взять кровь, только синяков наставили ребёнку. Перенесли вызов на следующий день, никто не приехал! Выбрали самый ранний интервал, чтобы можно было выдержать ребёнка голодным 2 часа, как рекомендуется. В итоге прождали с 6. 30 до 10.30, так и не приехали. Свинское отношение даже к грудным детям, никому не советую связываться с этой конторой
Ужасная лаборатория, сдавали тест который делается 5 часов, переспросили несколько раз , когда придёт результат? В итоге задержали почти на 2 часа и дочь опоздала на самолёт . Деньги берут вовремя, а тесты делают как вздумается!!!!
Приходили сегодня к маме на дом, делали ЭКГ и ПЦР-тест. Пришел результат с ошибками в фамилии. Не могу добиться того, чтобы исправили фамилию. Ведь в больницу с этим могут и не взять.
Не ожидала этого от Гемотеста.
Задержали анализ на сутки, из-за этого не смогли госпитализироваться с ребенком. Придумали отговорку, что не ответили на звонок, хотя я им сама звонила и никакой дополнительной информации они не спросили. Сделали для себя выводы, несмотря на объявление о работе без выходных, в субботу сдавать анализ бесполезно, раньше понедельника похоже им никто не занимается.