Пришла два раза и два раза отказали
Первый раз отказали потому что анализы принимают до 12 хотя сама клиника работает до двух что очень странно зачем тогда вообще клиника работает если они не принимают анализы ?и почему об этом нигде не указано ?на следующий день пришла ,озвучиваю свой анализ на что получила ответ что они не принимают такие анализы хотя также нигде не указано на сайте или на двери что у них принимают такие анализы, девушка сказала что принимают только кровь и ничего более и на третий день прошел мой муж чтобы тоже сдать анализ и тоже получил отказ что у них не принимают это…..то есть в этой клинике вообще какие анализы то принимают?какой-то бред… а и да, девушка на ресепшене она же и медсестра, экономят …
Отлично 👍 рекомендую
Последний раз была счастлива встретить такого специалиста хорошего, грамотного. Сдали кровь из пальчика младенцу, грудничку.
Все прошло отлично! За что большое спасибо! Не все умеют нормально брать кровь. Бывают мучают зря деток и в итоге кровь сворачивается и анализы неправильные приходят.
Будем приходить к вам 🩷
Надеюсь что не часто, только планово 🌞🥰
Уже не первый раз сдаю кровь в этом отделении, персонал знает свое дело. Кровь берут быстро и безболезненно. У меня обычно очень проблематично найти вену и попасть в нее, но тут каждый раз без проблем.
Рекомендую
Пришла сдать анализы. Мед сестра совершенно не профессионал своего дела. Чтобы взять 4 пробирки, сделала мне две дырки. В итоге набрала не 4, а 2 пробирки
Но еще хуже — все это сопровождалось крайне непрофессиональными высказываниями
«Ой, вены конечно, как ниточки. Ниточка и иголочка»
«Ой лопнула»
«Ой, не получается что-то»
Я говорю — не комментируйте пожалуйста, это тяжело, слышать такое от мед сестры. Она же продолжает бубнить
Как итог:
Вместо 4 пробирок у меня смогли взять только 2. Хотя анализы уже оплачены. К этой же мед сестре я идти не хочу. К другой — невозможно. Возврат — невозможно
И что САМОЕ УЖАСНОЕ — вся рука посинела, болит и ужасно непрофессионального забора крови
Другая медсестра в этой же клинике спокойно брала у меня и по 6-7 пробирок. Здесь просто непрофессионализм специалиста. Просьба решить проблему с данным сотрудником
Просто жуть ! 4 дня нет результатов, чтобы их узнать надо целый квест пройти . Найти чек , всем написать /позвонить, в личный кабинет зайти нельзя (( в общем пока надежду не теряю, но очень зла !
Отватительное место! 2 раза приходила утром на сдачу анализов, а никого нет, при этом написано, что отрыто! Звонила в службу поддержки там сказали, что что-то у медсестры что-то случилось, второй нас вообще ничего не сказали. Ужасная клиентоориентированность! Если вы закрываетесь и пишите хотя бы на двери на СКОЛЬКО!
Была впервые в лаборатории по этому адресу, очень сильно отличается качество сервиса👎 от других лабораторий Гемотест. Очень медлительная мед.сестра. Медленно все заполняет, медленно ходит и раскладывает весь свой инвентарь перед тем как взять кровь, потом очень медленно одевает перчатки…. не дает договор на руки, хотя обязана отдавать, пока не попросила, не распечатала копию.
1
Show business's response
Е
Евгения Ф.
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Хорошая лаборатория, быстрые, аккуратные сотрудники. Полный спектр анализов, делают в срок, как и обещают. Удобный сервис заказа анализов онлайн и получения результатов.
27 августа приехал на срочный анализ. Отделение закрыто в рабочее время без дополнительных объявлений. Только оператор колл центра ответила, что отделение сегодня закрыто.
Не советую данное отделение. Медсестра, бравшая кровь из пальца 4.11 не компетентна. Из-за неправильного забора анализ сделать не удалось, деньги за него Гемотест не возвращает уже почти две недели. Колл-центр «не может дозвониться» до отдела обращений, чтобы узнать, почему деньги не вернули…в общем, рядом есть кдл, там медсестра точно умеет забирать кровь, с ней оплошностей не было. Теперь только туда.
1
Show business's response
Катерина
Level 6 Local Expert
February 13
Теперь понимаю отзыв, в котором писали, что клиника работает по своим каким-то часам. Пришла сдавать анализы в 7:40, подождала 15 минут, так никто и не пришел. Дверь закрыта, никакого оповещения, что работать не будут нет.
Тут чистый фарт будет ли работать отделение или нет
Сдавали кровь ребёнку 6 лет, дочь сидела спокойно, а медсестра- вообще неумёха, ткнула иглой в стенку вены, кровь идти перестала, ребёнок жалуется, что жжёт, медсестра жгут не сняла, мотивировав, что кровь итак не бежит. Сдавали месяц назад. Иголки специальной нет (бабочки), только обычная толстая. В итоге анализ пришёл искаженный, неполный, не советую
Впервые обратились в лабораторию на Народного Ополчения, 15с5 сдать базовые анализы. Отправила папу и сына туда. Написала на листке какие кому анализы и свой мейл для получения результатов. В итоге, на мой мейл ничего не пришло (не указал админ) и сыну еще один анализ дополнительно добавили 🙈
Новая лаборатория, в основном работает 1 врач и он же администратор. Тут как повезет, перед нами ребенку кровь брали из Вены и вместо 15 минут ждали час. Взяли кровь быстро, без боли, для детей есть маленькие иглы. Красивый пластырь ребенку понравился)! Результаты получили на электронную почту быстро.