На двери гемотеста и в Яндекс картах написано, что работают с 7 утра, по факту с 7:30.
Мне нужно было сдать кровь в будни как можно раньше. Я специально в субботу к ним зашла, уточнила про 7 утра, сделала заранее заказ, чтобы максимально сократить время.
В итоге, прихожу в понедельник в 7.04 утра, там сидит девушка и говорит, что они ещё не работают. Я у неё спрашиваю со скольки вы открываетесь? Она ответила с 7:30. Но, я ей говорю, на двери и в Яндексе написано с 7, также мне в субботу сказали, что в 7 утра я сдам кровь. На что она ответила, что не знает почему там написано с 7 утра, начало работы с 7:30 и она выездной сотрудник. Сказала, оставайтесь и ждите открытия.
Я ушла, нет возможности столько ждать! Очень сильно расстроилась, следующая сдача анализов только через месяц возможна, просто так потеряла месяц.
Немного боюсь уколов, особенно когда берут кровь из вены, но здесь всё прошло гладко, поэтому решила написать отзыв 🙈 Очень благодарна медсестре! У меня очень тонкие вены на руках, обычно медсестры всегда жалуются. Здесь же легкая рука медсестры. Взяла быстро и почти безболезненно. Везде бы так
Оформила заранее предзаказ, нужен был всего один анализ - мазок из зева, который делается за секунду.
До меня уже были 2 пожилых пациента с кучей анализов, которые администратор никак не мог забить в систему.
Администратор молодой парень - ничего не знает, система зависает, он звонит и консультируется с кем-то по телефону.
Просидела 15 минут зря, так и не дождавшись своей очереди. Сотрудник рекомендовал мне пойти в другое место.
К счастью, я додумалась не оплачивать анализ на сайте и ушла.
В другой лаборатории за углом сдала анализ за 3 минуты (включая оформление) и на 500 р дешевле.
В условиях такой высокой конкуренции в ЖК такой уровень недопустим.
Просто больше никогда сюда не приду , администраторы либо работать не умеют либо я не знаю как это назвать без мата , вечно очереди на ровном месте , приходишь сдавать обычный анализ тебя оформляют пол часа , ни где такого нет . Я суда больше приходить не буду ! И другим не советую это если дорого свое время .
Опасалась идти исходя из прочитанных отзывов. Но у меня прошло все удачно. Пришла в 7:20, я единственная, никаких очередей, быстро оформили, взяли кровь и отпустили.
Быстро, профессионально. Буду обращаться еще!
Приходила на сдачу крови из вены 22.09.24
Видимо новый сотрудник с маленьким опытом, больно взяла кровь, есть следы царапины иглой. Раньше анализы принимала девушка брюнетка, и каждый раз профессионально.
Будьте внимательны
Не рекомендую данное отделение!медсестра и администратор в одном лице,милая девушка,но опыта работы медсестрой видимо маловато!мне так никогда не брали кровь…для меня просто было мучение….перетянула жгутом сначала одну руку на минут 5 она у меня уже синяя стала и плохо стало,так она мне еще и кожу начала на руку с силой разглаживать,на мой вопрос,что вы делаете она ответила я вену найти никак не могу,потом прополола мне руку,но ничего не взяла,потом вторую пробуем 🤦♀️со второй еще хуже,опять найти ниче не может потом нашла немного кольнула,но кровь плохо идет и давай мне в Вене водить иглой,такое неприятное болезненное ощущение я никогда не испытывала при взятии крови,пока я ее не остановила,она так бы и продолжала мне травмировать вену…в итоге замотав обе мне проколотых руки предложила пойти в другое отделение гемотеста пересдать анализ.я такая злая была,да еще к тому же вены на руках начали жутко болеть от ее манипуляций!
Добавьте пожалуйста утреннего администратора! Очень большая очередь из людей, а девушка медсестра которая производит забор крови одна, она же и оформляет заказы.
Один сотрудник на все отделение, и кровь берет, и очередь пробивает, и что-то не отдает вне очереди. Невозможно просто взять и оплаченный созданный заказ поставить анализ
Хочу пожаловаться на медсестру Татьяну, очень тяжелая рука, ухожу от нее с синяками. Я считаю такие люди не должны работать в медицине, сколько можно мучать!
Даже в вену попасть не может!
Татьяна??? Сколько можно мучать людей? Одна звезда только из за данной сотрудницы. А так клиника прекрасная, обращайтесь по возможности к другим специалистам.
Удобный пункт, работает вежливый и грамотный персонал. Все анализы взяли быстро, оформили и на следующий день получила результаты.
1
Show business's response
Alex Mo
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Просто ужас!
Место венепункции прощупывают и перед самим проколом не обрабатывают спиртовой салфеткой.
Иголку трогают руками.
В вену попасть не могут. Найдите нормальных медсестер!!!
Отвратительно «взяли» кровь у младенца 2 месяца. А точнее, её не взяли.
От лаборанта не просто пахло, а воняло сигаретами. И это не показалось. Когда мы подходили, девушка сидела курила на входе.
Но самое печальное это сам процесс забора крови из пальчика. Создалось ощущение, что у сотрудника вообще нет опыта работы с малышами. Как результат, минут 10 мучали ребёнка, сотрудник измазал пробирку, перчатки, бинтик в крови, но в пробирку нужное количество мы так и ее набрали.
А после меня она спросила, а как берут в гос. поликлиниках? Да я даже особо и узнавать это не хотела, поэтому к вам и пришла. Но, видимо, очень зря.
Отлично работает только девушка на ресепшене, всегда все подскажет, поможет.
Пришли сдавать тест ПЦР в 13.20 в воскресенье, при работе до 14.30 сказали что курьер уже забрал анализы и нам помочь не смогут. Что они еще буду делать 1 час 10 минут рабочего времени загадка...
Молодцы. Так держать. Пойдем в Инвитро.
Огромнейшее спасибо двум девушкам, которые работали, когда я сдавала голюкозотолерантный тест. Это очень неприятная процедура, которая длится 2,5 часа. Но были созданы все условия для того, что бы это время пролетело незаметно! И кровь брали безболезненно.
Пыталась записаться на УЗИ по общему номеру. После наверно 10 переключений на разных специалистов и длительного ожидания, так и не получила информацию сколько будет стоить услуг и когда есть окошки для записи. Вроде есть выездная служба, но у них такой информации нет (услуга УЗИ в ближайшей лаборатории).
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Была с малышом в коляске. Помогли открыть дверь, понаблюдали за малышом, пока сдавала анализы. При заборе крови интересовались самочувствием.
Не первый раз обращаюсь в этот филиал.( сдаю ПЦР перед выходом на работу)
Очень удобно, что рядом с домом. Девочки на рецепции всегда помогут в решении вопроса! Все быстро и оперативно!
2
Show business's response
pumpidympum
Level 18 Local Expert
March 10, 2023
А это нормально, что один человек работает в лаборатории?
Девушка, которая берет кровь она и администратор.
Это что за бред? 3 человека в очереди, пришлось ждать 30 минут!!
Бедная девушка, что за дополнительная нагрузка?
Сама девушка конечно умница и молодец! Все все рассказывала, объясняла!
1
Show business's response
Никита Ч.
Level 12 Local Expert
February 4, 2024
Отсидев час в очереди выяснилось что мочу на бакпосев, можно сдать только в их таре!!; на сайте когда заказ оформлять об этом написат не судьба???
Администратору Калашниковой СА противопоказано работать с людьми. В отделении не нашла 300 рублей сдачи и в абсолютно хамской форме потребовала от меня идти делать размен в пятерочку. Потом еще минут двадцать закатывала глаза и грубила, поскольку я отказалась бегать по району и искать мелочь. В районе очень много лабораторий, с таким отношением к пациентам вряд ли можно процветать.
2
1
Show business's response
Ирина Волкодав
Level 12 Local Expert
October 19, 2022
конечно, персонал вам все разъяснит и посоветует вам комплексы анализов, но это занимает много времени, так что, если вы не первый человек в очереди, готовьтесь терять в ожидании не менее 20 минут.
1
Show business's response
Николай Зиатдинов
Level 12 Local Expert
September 8, 2021
Новый офис. Недавно открылся. Пока только положительные эмоции. Во-первых рядом с домом, что очень удобно. Чистенько в помещениях, сотрудники в масках перчатках и даже защитных костюмах.
На сайте указан один перечень и сроков исполнения анализов, а по факту он не соответствует действительности. На вопрос почему так отвечают, мол, мало ли что на сайте написано, приходите к нам ногами и уточняйте. Стиль общения администратора сводится примерно к следующему: "Что вы тут ходите, мне мешаете!". В принципе, всего три отзыва и все отрицательные, наверное это что-то да значит.
1
Show business's response
Наталия
Level 18 Local Expert
October 12, 2022
Нужен был тест на корону, срочный, не смогли сделать, но подсказали, что можно сделать недалеко в CMD. Спасибо за наводку. Минус звезда, за то, что в гемотесте так и не сделала.
2 часа стояла в очереди из 3-х человек при чем как оказалось с положительным ковидом
У администратора постоянно зависала программа , вводила данные больше часа на одного человека . В итоге ещё и пробила ускоренный анализ вместо обычного, но ждать возврата ещё 2 часа не хотелось
В общем , не ногой туда
В процедурном кабинете работает девушка , которая не имеет опыта работы с внутривенными инъекциями, колит по несколько раз и оставляет огромные синяки на руках.
2
1
Show business's response
Гаечка
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Сдавала кровь на антитела. Медицинская сестра проткнула вену. После процедуры через 3 минуты стало уходить сознание, давление упало на 90/50, хотя мое обычно около 120/80. Такое со мной в первый раз. Не рекомендую обращаться за медицинской помощью в эту клинику.