Очень хорошая лаборатория, отзывчивый, вежливый и грамотный персонал, весь спектр анализов, цены умеренные. Желаем этой лаборатории развития и процветания. И чтоб поскорее в Вологде расширился спектр услуг врачей!
Пришла сдать анализы, подала направление, на котором было прописано какие исследования мне нужно сдать.
Медсестра на ресепшен ввела неправильные данные, пришел не тот анализ
Пришла, попросила переделать анализ, который мне нужен был заранее, чтобы показать врачу
Из-за ошибок медсестры мне пришлось проплачивать анализ заново и переносить врача, которому нужно было отдать результаты
Никогда никому не посоветую приходить в Гемотест и сама туда больше ни ногой.
Сдавала анализы, ответы были готовы на следующий день, но в базу данных подгрузили на 4 день, звонила дважды (нужно было срочно), ответ был один: приходи и забирайте сами. На дворе 21 век, и потом я заплатила. Одним словом поговорила не ласково. Результат-мой телефон у мошенников, звонят (после моего разговора с лабораторий Гемотест) постоянно. Не рекомендую обращаться в данную организацию, есть другие.
Понравилось обслуживание, и хоть девушка и заносила данные, занималась оформлением и сама же брала кровь на анализ, но ее доброжелательность спокойствие все восполнило- и время ожидания, беспокойство.Огромное вам спасибо!
Хорошая клиника, сдаю иногда анализы. Очень удобно из дома сделать заказ и потом в отделение придти с номером заказа, что экономит время и деньги, тк в личном кабинете копятся баллы и бывают разные акции. Очередей обычно нет, все быстро и качественно. После каждого пациента обрабатывают поверхности в процедурном кабинете, в других лабораториях я такого не видела. Так же при вас клеят на пробирки штрихкода, просят проверить и подтвердить что все правильно. Персонал всегда вежливый, при заборе крови каждый раз интересуются самочувствием.
Добрый день, только положительные эмоции после посещения, очень чисто,без очередей,персонал внимательный,вежливый, отзывчивый.Особенно хочется отметить сотрудницу Оксану,так безболезненно и аккуратно взяла кровь,вены у меня очень проблемные, спасибо огромное! Благополучия, процветания и так держать!!!
На точке Южакова и в Яндексе указан режим работы по будням с 7:00.
Пришла к 7:30, но никто не подошел открыть лабораторию даже к 8 часам утра. Не рекомендую,
Супер лаборатория! Очень нравится, постоянно сдаю анализы. Есть акции, получается дешевле, чем в остальных лабораториях. Результаты на почте к сразу и в личном кабинете. Девушка очень хорошо берет. Рекомендую
На все отделения только одна девушка , сдала анализы на следующий день должны были прийти в электронном виде, но я их так и не дождалась , на следующий день позвонила утром сама им сказали что пришлют сейчас, но ответа я опять так и не увидела .
Люди вежливые не спорю , но все делают безотвественно .
Больше туда не пойду .
Сдавала кровь из вены в мае 2023года
В помещении было две девушки одна оформляла все, а вторая брала кровь.
С первого раза кровь взять она не смогла, долго щупала и искала вену в итоге вставила иглу и продолжала щупать потому что крови каким то чудом не шло в пробирку и девушка искренне не понимала почему же так.
Потом она попросила попробовать на второй руке и о чудо на второй руке девушка смогла найти вену и попасть в неё.
Сколько не сдавала кровь всегда брали с первого раза и из одной и той же руки но тут девушка не смогла.
Может девушка переволновалась, может не опытная. Но качество услуг ужасное такое ощущение что побывала в бесплатной больнице. Хотя там берут кровь лучше.
В субботу утром пришли с ребенком 2х лет сдавать кровь. Девочка администратор-медсестра сумела заговорить зубы малышу - молодец, малыш толком и понять не успел ничего. Только медсестра была совсем одна, это сильно растягивает прием.
Это просто ужас какой то
Сначала я вызвала медсестру на дом чтобы взяли кровь у ребенка 3х лет,медсестра взять кровь не смогла,около часа тыкала и все бестолку.
Затем нам предложили приехать в отделение лаборатории на Южакова 2
Мы приехали на следующий день,и что вы думаете,там так же не смогли взять кровь ребенку.
И на этом не все нам предложили приехать в другой филиал на Предтеченской
На что я ответила что это издевательство.
В итоге мне пришлось ехать в другую клинику чтобы там взяли кровь ребенку, в другой клинике взяли с первого раза без проблем.
И вот только потом я приехала в гемотест на южакова и отдала пробирку.
Уважаемая администрация,прошу вас обратите внимание на ваш персонал,они работают просто ужасно.Мало того что не могут элементарно взять кровь,так еще и хамят…
3 марта 2023 сдавала в этом отделении на Южакова кровь на 2 показателя. Была впервые. Заранее позвонила поинтересовалась по горячей линии про стоимость. По факту оказалось в 4,5 раза дороже (попросили оплатить сразу ... до проведения процедуры). Но решила все равно сдать. Мед сестра не смогла попасть в вену целых 3 раза, в том числе и из кулака !!! После у меня закружилась сильно голова.... Хотя ранее никогда такого не было (( в итоге на 4 раз из второго кулака все же удалось осуществить забор крови, но задели нервное окончание ... Даже крикнула от болезненных ощущений. В клинике провела 50 минут. Администратору озвучила все произошедшее и тот факт, что в ВИТЕ, в случае, если не получается с 1-2 раза попасть в вену, то забор крови в денежном эквиваленте вообще не взимают ! Реакции никакой не последовало. Неприятные ощущения в правом кулаке (рабочая
рука) присутствовали еще на протяжении 9 дней (( Больше туда ни ногой !!!
1
1
Show business's response
Vlaaa
Level 7 Local Expert
January 22
Обращалась 20.01.24. Персонала в лаборатории не было, принимала на ресепшен и на сборе анализов одна и та же медсестра Оксана. Очередь была достаточно большая, передо мной было 5 человек, простояла я час!!!!
Медсестре нужно отдать должное,была очень вежлива и старалась как можно быстрее принять всех посетителей при этом обговаривая все условия и объясняя все до мелочей!
Анализ сдала в 11:20, на следующий день (воскресенье) анализ был готов в 08:00
Снимаю звезду ща долгое ожидание.
Прекрасная лаборатория с достоверными результатами.Особенно радует -отсутствие очередей,быстрые ответы,качественный и безболезненный забор крови.Благодарю администратора,что быстро помогла исправить ошибку,которую я допустила из-за невнимательности.Очень приятно,что копятся бонусы,часто применяются различные акции и стоимость обследования иной раз в два раза ниже,чем в других лабораториях Вологды.Благодарю за вашу работу.Всем здоровья и процветания.
На днях посетил новый филиал "Гемотест" на Южакова 2. Очень понравилось обслуживание. Остался с положительным впечатлением от визита. Приятный персонал и чуткое профессиональное обслуживание.На ресепшене меня встретила приятный и вежливый администратор Мария. Все мне разложила по "полочкам" Доходчиво и вежливо рассказала и подсказала какие есть программы анализов и тестов. Огромный ассортимент медицинских услуг. Я выбрал без каких либо проблем себе подходящие анализы. Медсестра Полина произвела забор крови и взяла тест. Все без проблем, стерильно на высшем уровне. Анализы пришли очень быстро. Буду и дальше посещать данную организацию и продолжать советовать близким и знакомым.
Пришла сдавать кровь в отделении г. Вологда. Меня встретила приветливая девушка администратор и медсестра в одном лице. Она и оформляла документы и брала кровь,естественно в одной одежде, не переодеваясь. Я отзывы почитала и понимаю, что такая ситуация не только в нашем городе. Но это не самое страшное. Кровь она мне взять не смогла, после нескольких попыток. Искренне удивлялась, что игла в вене, а кровь не идёт. Прям чудо чудное. Потом от манипуляций мне стало плохо,прошиб холодный пот, руки и ноги ослабли, предобморочное состояние было. Оговорюсь сразу, что за всю свою жизнь в 40 лет так плохо при сдаче крови мне было первый раз. После неудачных попыток взятия мне предложили прийти в другой день. Просто прекрасно. Я хотела отказаться и оформить возврат, но тут подошла вторая медсестра. Кровь она взяла, чему я была очень рада. Но было ооочень больно. Единственный плюс, что результаты очень быстро прошли, на следующий день. А через день я пошла сдавать кровь в другую лабораторию. Медсестра была в шоке оттого какая воспаленная вена, сказала, что её и поцарапали и проткнули. Тем не менее она сделала все безболезненно и быстро. Что у меня даже фраза вырвалась, что вот что значит мастер своего дела. Да, и добавлю, что из другой лаборатории медсестра сказала, что видно что очень торопились. И это так, ведь тут же у меня кровь берут, на уколы человек подошёл и ещё на сдачу. Очередь образовалась, а работник один. А девочкам из Гемотеста, которые не могут попасть в вену и взять кровь я бы посоветовала поработать в бесплатной поликлинике на потоке, чтобы опыт получить. В итоге ещё и результаты у них не верные, как будто наугад написано. Потому что в других лабораториях пришли ответы другие, все в норме. А в Гемотесте аж в 3 раза выше. И наофициальном сайте на жалобы не отвечают, им плевать на своих клиентов, главное деньги получить.
Сдавала анализы в апреле 2022 г. Осталась очень довольна качеством обслуживания, на ресепш сотрудники внимательные, помогли мне с выбором исследований. Просторный холл, чисто и самое главное нет очереди. Кровь из вены взяли с первого раза, а у меня вены очень плохие, раньше получалось взять кровь с 3 или 4 попытки. Теперь всей семьей будем ходить только туда.
Сегодня сдавала кровь из вены, абсолютно безболезненно, что не может не радовать! Приветливый персонал, быстро оформили, ответили на все интересующие вопросы по комплексам!
Для детей есть место порисовать, дочка меня ждала и была занята делом. Впечатления от посещения данного заведения положительные. Советую сдавать анализы в этом отделении Гемотест.
Отличное отношение персонала, можно сделать любой тест и анализ очень быстро. Хорошая лаборатория.
1
Show business's response
Алексей Сергеевич
Level 14 Local Expert
January 27, 2023
Посетил на днях Лабораторию "Гемотест". Квалифицированный персонал, хорошее отношение, качественное обслуживание. Всё доходчиво и просто рассказали и посоветовали нужные комплексы. Теперь только сюда ходить буду.
Хочется поделиться новым открытием для себя. Впервые обратилась в эту клинику, недавно открылась прямо около дома.Приятный интерьер, приветливый персонал, чисто. Анализы взяли очень аккуратно, спасибо большое медсестре! Буду обращаться еще и обязательно посоветую знакомым.
Для меня,это просто находка,т.к. я боюсь сдавать кровь и падаю в обморок,а здесь можно сдавать кровь лёжа на кушетке,это просто супер 🙂 Девушка,которая берет кровь,всё рассказывает,разговоривает во время процедуры,и не больно.Спасибо 🌼
Впервые обратилась в Гемотест. Понравился мед. персонал, обстановка. На все интересующие меня вопросы получила ответы. Анализ взяли быстро, аккуратно. Ребенка заняли раскраской в зоне игр.
Огромное спасибо за такое трепетное отношение!
В апреле 2022 года сдавала анализ ы
крови АНФ, LG к 2 спир ДНК, ответы оказались не достоверные, за ответами пришла за 15 мин до закрытия, уже никого не было
Огромное спасибо за качественно оказаную услугу. Сдала кровь вчера, уже в 08:00 были результаты. Хорошее обслуживание, гостеприимные администраторы. Рекомендую.
Хочется поблагодарить лабораторию Гемотест за оказанные медицинские услуги, ПЦР-тест на COVID-19 для путешественника. Результаты пришли уже на следующий день на эл/почту. Пришли и сдали в этот же день, не надо записываться и ждать.
Телефона для связи нет
По факту приезда за 10 мин до закрытия отделения выяснилось, что всё уже закрыто, анализы не принимают
Недружелюбная девушка на ресепшн