Нужно было сдать анализы ребёнку 3 года. Очень понравилось отношение персонала. Ребенок ну очень боится этих процедур, девочки отвлекали его как могли) пытались разговорить, завлечь. В итоге помогли мне его фиксировать, в венку попали без проблем, все прошло хорошо и достаточно быстро. Спасибо огромное.
Так же спасибо службе поддержке Гемотест в телеграмм. Скидывала фото анализов, которые нужны. Помогли мне оформить заказ с более выгодной финальной стоимостью.
Сегодня 01.12.24 пришла по предварительно оформленному заказу на сдачу гормонов по cito. Простояла в очереди 25 минут, пока девушка на ресепшене неспешно и заискивающе оформляла 1(!!!) клиента. Собралась очередь из нескольких человек. В 9:44 когда я уже уточнила успеваю ли я сдать анализ cito она ответила отказом, «программа уже ничего не принимает».
Нигде в отделении это время не обозначено. Помочь и подсказать в каких лабораториях гемотеста я могу сейчас сдать анализ срочно девушка тоже отказалась.
Благодаря отвратительно нерасторопной работнице я не смогла сдать кровь, по которой мне в срочном порядке должны были откорректировать прием медикаментов.
Добрый день! Клиника очень хорошая, персонал доброжелательный, бывали там не раз, дочка сдавала кровь из вены. Сегодня, 06.05.24 на ресепшен девушка просто милейшей души человек, вежливая, всё подробно объясняет, отвечает на вопросы. Хочу выразить ей огромную благодарность. Побольше таких людей, желаю ей карьерного роста от всего сердца. Сегодня веду в клинику дочку сдавать анализы и делать ЭКГ.
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить замечательного врача-гинеколога Дадалян Армине Мишаевна. Была первый раз на УЗИ по подтверждению беременности.
Врач очень компетенен, проявила себя как исключительный специалист и человек с большой буквы. Она окружила меня заботой и поддержкой на протяжении всего приема. Спасибо вам огромное!
Ангел в белом халате, благодарю за все. 👍
Просто беда.. медсестра в час пик когда народ пачками на кровь идёт - просто встала и ушла по телефону разговаривать в служебное помещение! Кассиры(по другому ч не знаю как их назвать) за компьютером - реально кассиры. Вообще не понимают о чем с ними разговаривать. Вся информация у них заскриптована. Все читают по бумажке, что яи сам могу прочитать. Угробили Гемотест ... Лучше бы оставили в лаборатории прием.. одну звезду накинул только за оперативность анализов
Качество персонала всегда радует: очень вежливые, идут на помощь, медсестры профессионалы. Но организация процессов – это что-то с чем-то. После переезда лаборатории все стало сильно хуже. Работает одна девушка на ресепшен, система грузит очень долго, очереди скапливаются, стоишь 20+ минут только в очереди! У меня очень редко такое в гемотесте встречается, чтобы я ждала больше 20 минут, но в этом филиале это норма. Очень грустно, что люди работают в таких стрессовых условиях, а люди нервничают и опаздывают по своим делам. Больше в этот филиал я ни ногой)
Были здесь с дочкой 15 лет на УЗИ. Большое спасибо врачу Урусовой П.М.! Все грамотно и понятно объяснила! Врач и персонал на ресепшен приятные, отзывчивые!
Всем спасибо👍
Show business's response
Q
Level 22 Local Expert
September 18, 2024
Узнала что ваш пункт приёма ближайший к Лаборатории. Вопрос: во сколько у вас первый курьер забирает анализы? В 10, в 11? И сразу ли он везет их в лабораторию или ещё куда- нибудь заезжает?
Хочется сдать анализы и чтобы сразу он как можно раньше попал к лаборанту, а не так как в других пунктах: сдаешь анализ , и курьер только через 5- 7 часов забирает твой анализ. Для меня важна информативность.
Спасибо огромное да качественно внимательно тщательно оказанную услугу узи и за все рекомендации врачу Дадалян Армине Мишаевне! Очень рекомендую! Зачастую сейчас все безразличны, но здесь врач, которому не все равно! 🙏 благодарю вас
Общая обстановка приятная, все чисто.
С парковой рядом никак. Есть вроде способ проехать, если заранее сообщить, что едешь. Но я обычно оформляю предзаказ, приезжаю стихийно, быстро сдаю все и уезжаю/убегаю. В целом все чисто, быстро, качественно. Результаты обычно на следующий день.
Здравствуйте!
Не раз уже пользуюсь этой лабораторией. И всегда ею была довольна!
15 октября беседовала с операторами. Они все мне разъяснили , а на возникшие у меня вопросы об анализах соединили с врачом, Дмитрием Валерьевичем, к сожалению, фамилию не знаю. Врач мне ответил на вопросы, посоветовал мне какие лучше сделать анализы, что они покажут, рассказал об акции и записал меня в лабораторию на Октябрьском проспекте 145.
А 20 октября, я, была готова к сдаче анализа, по указанному адресу.
И еще раз убедилась, что медперсонал подобран очень хороший.
Отзывчивые, добрые, спокойные люди.
А уж , как хорошо берут они анализы из вен- это нЕчто! Быстро находят вену, а колят так , что даже не ощущается.....и, синяков не остается. Не то, что в обычных поликлиниках.
Короче, молодцы!
Так держать! Успеха, удачи,всем!
Сегодня ходила с ребенком (5 лет) первый раз сдавали кровь из вены , я волновалась , все прошло на ура ребёнок сначала капризничал в процедурном кабинете , но когда дело дошло до самого ответственного момента ребенок даже не шелохнулся , персонал вежливый , грамотный ,нашли подход к ребёнку очень быстро) я в восторге !!! Отдельная благодарность медсестре которая брала кровь ) она просто умница!!!
1
Show business's response
Андриана
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Сдала анализы 6 ноября.
Готовность анализа 3 дня .
Позвонила ,сказали готовность анализа будет 16 ноября.
Самое худшее отделение Гемотест .
Все положительные отзывы купленные, никто на будет писать отзыв если всё устраивает. Кроме случаем негатива. Сам как на работу хожу в это отделение сдавать анализы. Чисто, персонал нормальный, ни плюсов ни минусов. Просто нормально. 3 звёзды за вешалку на ресепшене, дичь какая то, потратьте денег на нормальную вешалку и не позорьтесь.
1
2
Show business's response
И
Игорь Золотов
Level 13 Local Expert
August 30, 2024
Нет скидок для пенсионеров, но работу свою делают прекрасно.
Лучше, чем все остальные клиники по забору анализов, хоть и цены немного выше, зато всегда точный результат , нежели в других местах
1
Show business's response
О
Ольга
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Анализ ЦИТО, заявленная готовность не позднее 3 часов. По итогу задержка + 2 часа. За срочность идет доплата, считаю это прямое мошенничество, халатность и намеренное введение в заблуждение с целью извлечения доп прибыли