Laboratoria Gemotest
49 reviews
January 7
Привет. Хорошее место, проход в бахилах, кровь берут ни больно из вены, цены приемлемые, персонал вежливый, анализы приходят на следующий день на почту, распечатал и всё.
November 22, 2023
Ужасное отношение к клиентам!
Такой же отзыв я оставила в 2ГИС. Это не спам. Хочу чтоб другие клиенты имели это в виду!
Приобрели услугу сдачи анализов на энтеробиоз, оплатили её онлайн. Оператор позвонил и сообщил, что можно взять пробирку для забора анализа в любом филиале гемотеста или приобрести в аптеке. Приехали в гемотест, а там нет пробирок для забора анализа. Есть только на другом конце города и то до 14 час. В итоге оператор предложила купить в аптеке. Приехали на следующий день в гемотест со своей пробиркой и у нас анализ не приняли. Это как вообще может быть?! Оплатили услугу, но исполнитель отказал в принятии анализов, то есть отказал в исполнении оплаченного договора! Ужасное отношение и ужасное оснащение лаборатории. Если у вас нет специальных пробирок, нужных именно вам, дак обеспечьте свои филиалы достаточным их количеством!
3
December 12, 2022
Галушина, 24. В воскресенье простояла в очереди 1,5 часа, один администратор - он же кассир и он же медсестра. Сначала администратор заносит данные в программу, проведёт оплату, потом с этим пациентом идёт в процедурный кабинет, остальные сидят в очереди и ждут. И так по кругу. Потом программа зависла, очередь совсем остановилась, по сути обслуживание остановилось. Бардак! При том, что цены здесь не самые низкие по отношению к другим лабораториям. Ещё смутило, что у медсестры длинные ногти и гель - лак, разве это допустимо??
5
1
October 13, 2023
Отвратительная работа администратора,грубая девушка,ничего не понимает в своей работе и компьютере,а техника печати на нуле,где таких обучают и за что зарплату выдают???????
1
April 8, 2023
Помещение маленькое, клиенты друг на друге висят...ни какой анонимности ((
Бедолага Администратор вообще "зашивается", одинокая совсем. Тут же звонки поступают.
Забыли про скидку напомнить (((
Анализ выполнен не в полной мере...
Расстроен малость крайним посещением..
С уважением к Персоналу, желаю улучшения условий в будущем!!!
2
July 22, 2022
Я была на Карла Маркса, мне понравилось. Лишних вопросов задавать не пришлось, все хорошо объяснили.И обстановка очень доброжелательная. Отдельное спасибо медсестре, которая берет кровь.Все замечательно.Спаибо!
1
1
June 11, 2022
Всё на ыысшем уровне, персонал красаыицы и умницы, пцр тесты делают довольно быстро, цены на уровне. Расположение удобное, очередей на данный момент нету
1
October 18, 2021
Помещение не соответствует потоку желающих, маленькое. Очередь движется медленно. Скапливается очередь, и людям приходится ждать на улице. Персонал вымотанный, еле держится, чтобы оставаться вежливыми. Открыли почти на 10 минут позже, ровно в7.30 работник подскочила к двери и быстренько перед носом посетителей ее на ключ закрыла. Мы давно там не были, по сравнению с тем, что было, я вижу ухудшение. Если раньше всегда выбирала гемотест, то теперь подумаю, т.к. на холоде на улице стоять не хочется, и более внимательное отношение персонала бы тоже не помешало. А то это стало походить на бесплатную поликлинику со всеми ее прелестями.
5
1
September 17, 2021
Галушина, 24. Медленно работают сотрудники регистратуры, обслуживая одного клиента отвлекаются на другого, время перерыва не соблюдают, открылись на 7 минут позже и то когда клиенты постучали в дверь. Терминал не работает, принтер еле дышит, зажевывает бумагу, документы мяты, запачканные краской принтера. На замечания реагируют агрессивно. Ужасное место. Платим не малые деньги, а обслуживание ужасное. Первый раз обратилась сюда и последний.
5
2
September 26, 2022
молодцы во всем, рекомендую! быстро присылают результат анализов на мэйл! удобно!
1
1
January 20, 2021
Отвратительное отношение к клиентам!
ДВАЖДЫ звонили в лабораторию по режиму работы в январе.
Хотели сделать комплекс анализов 10-11 января. 9 января позвонили, нам сообщили о том, что 10 января лаборатория не работает, при этом совершенно не предупредили, что 11 января лаборатория будет работать только для анализа на коронавирус. Информации об этом не было и на сайте!!!
10 января был оформлен предварительный заказ, после чего подтверждение заказа пришло на адрес электронной почты, и опять не было никакой информации о том, что эти анализы 11 января не сдать!
Утром 11 января приехали в лабораторию, отстояли очередь в регистратуру (ПОЧТИ 1 ЧАС), после чего мне сообщили, что анализы сдать не могу, так как в этот день принимают только на ковид.
Больше никогда не обращусь в эту лабораторию и другим советую не обращаться!
5
4
January 27, 2022
Не понимаю прикола назвать тест на короновирус - экспресс, если он делается уже вторые сутки! Только деньги переплатила. Знала бы, сделала бы стандартный. Всё равно одинаково по времени ждать приходится
3
1
January 29, 2022
Ужасное обслуживание, отвратное!!! Посещение было 29.01.2022, сотрудники 40 минут исправляли свом ошибки, люди ждали в очереди, в 14.35, когда они закончили все исправлять, сказали, что никого больше не примут!
4
1
July 16, 2020
Добрый день!
Сотрудники филиала хамы! Заблаговременно позвонил на горячую линию и уточнил время работы. Стоял 16.07.20 в 13.30 в очереди на улице для сдачи теста ковид, вышла сотрудница данной организации на крыльцо и объявила без приветствия, объяснений и извинений: "через полчаса перерыв."(мол Вы все не успеваете до перерыва) На вопрос почему не указано про перерыв на дверях и по горячей линии мне не сказали? и почему теперь мне надо стоять ждать? (и еще 3 людям в очереди) мне ответили коротко: "Потому что это вам надо" и ушли.
В первую очередь пишу отзыв для руководства организации, чтобы попытаться исключить такое поведение сотрудников.
Конечно же я не стал ждать и записался на сдачу анализа в другое место.
16
4
June 30, 2021
Информация на сайте не соответствует действительности.Указано, что сдача ПЦР теста в среду с 7:30 до 15:30,Фактически с 12:00!! до 15:30.Очереди.Каждого человека принимают минут15-20. При завышенных ценах обслуживание отвратительное.
3
1
July 11, 2021
Люди не ходите сюда! Ужасное место! Стояли очередь целый час на сдачу теста, потом нам сказали что нас ещё не примут! В итоге у нас из за этой лаборатории появились проблемы! Больше сюда не ногой!
5
2
August 20, 2021
Отвратительное место. Очереди по несколько часов. В любой момент может выйти администратор и сказать что вас не примут - даже если уже прождали 2 часа! На ресепшене хамки, грубят, орут, в том числе на пожилых людей!
Кровь берут так, что остаются огромные сине-черные гематомы!
В процедурных кабинетах стоят видео камеры и все снимают! В нарушение всех законов о врачебной тайне!
Место просто ужасное!!!!
4
3
July 12, 2020
Сдавали тест я, муж и ребёнок. У нас справки пришли сегодня ночью. У мужа до сих пор ничего нет. По прилёту его посадили на самоизоляцию. Предполагаю, что анализ утерян. Звонили на горячую линию, сначала уверяли что до 19.00 придёт результат, в 19.00 сказали что завтра в первой половине дня. Кто будет платить за его самоизоляцию? 2 недели? Куда нам обратится если результатов так и не будет?
8
2
January 11, 2021
Бардак. Пришла 11 января сдать анализы в 12 часов не на Ковид, не приняли ссылаясь что есть информация на двери что принимают анализы только на Ковид. На двери информация что работают с 11.01 в обычном режиме. Позвонила - почему так работают, сказали информация на сайте. На сайте такой информации нет.
3
2
March 14, 2021
Приходила сдать тест на короновирус, пришла за 20 минут до начала приёма анализа. В мороз -25 простояла минут 40, потом ещё полчаса в неотапливаемом помещении. Лучше бы запись вели, чем народ морозить.
3
1
September 13, 2021
Несколько раз обращалась в эту лабораторию. Все быстро и качественно. Мне понравилось
2
3
June 7, 2023
Все вежливо и тактично .
1
1
January 4, 2022
Зачем писать на сайте, что отделение работает с 7:30???
Врачи приходят только к 8:00.
Сейчас не лето, чтобы ждать пол часа на улице!!!
2
1
October 17, 2020
Очень долгое обслуживание! медсестра не может взять кровь с первого раза. Взяли нового администратора ! Не обучили! Она одна оформляет документы по три часа!!!! Отвратительно обслуживание!
2
3
January 14, 2021
Отвратительно , в договоре , на сайте и
на словах вместо одного указываного дня делают трое суток ,Архангельский Гемотест не обманывайте людей !
2
2
November 16, 2020
Очереди есть везде. Многие рассуждают как делитанты , низная специфики всей работы и требований. Всем нужно быстро и без платно.
3
7
March 16, 2021
Все анализы можно сдать рядом с домом, быстро и качественно.
1
1
May 28, 2020
Сотрудники не мотивированы делать быстро свою работу. Куча народа стоит с самого утра, очередь еле движется. В 13:00 избушку на клюшку и пофиг что люди пол дня стояли.
5
2
January 7, 2020
Вообще то надо на законодательном уровне запретить все лаботатории и т.п. и всё что связано с медициной за деньги. мы платим в ФСС и нам Государь обязан всё обеспечивать бесплатно! :)
7
6
June 29, 2019
Приехали сдать анализы в Гемотест на Галушина,24 в Архангельске.Народу человек 20,а работает 1 медсестра-она же и оформляет,она же и берет кровь.Неужели,если,столько народу,не работать в 2 медсестры?Я медработник,надо было к 9.00 на работу-опоздала....
11
3
June 26, 2020
Делают быстро и профессионально. Но находятся далеко и помещение очень не подходящее
7
2
November 11, 2020
Помещение маленькое, обслуживание медленное, долго приходиться стоять в очереди на тестирование.
1
5
December 15, 2020
Классные врачи, компетентные. Вежливые адмтнистраторы.
1
2
January 29, 2021
Забор анализа мазка ПЦР на Covid-19 оформили быстро, взятие материала согласно стандарта.
1
1
November 8, 2018
Очень понравилось обслуживание! Теперь все анализы сдаю только там) результат всегда можно посмотреть самой по номеру заказа, это очень удобно!))
4
5
June 17, 2020
Бизнес прёт,да,а приложение моторное,кое как регистрацию прошёл,как бут- то в Леоне на деньги играю
3
3
September 14, 2021
Отлично, очень быстро
2
2
August 8, 2020
Делал пцр тест на ковид19, очереди не было, быстро оформили и взяли анализ
3
2
March 1, 2019
Очень удобный режим работы,индивидуальный подход,внимательный персонал!
3
2
February 20, 2018
Персонал очень доброжелательный, все подробно рассказали и объяснили. Кровь брали у ребенка - даже не заплакал. Результат получила на электронную почту, что очень удобно.
3
2
November 29, 2019
Приветливые администраторы, кровь у ребёнка взяли отлично.
4
1
April 25, 2021
не мог дозвонится 3 часа.
1
1
December 17, 2019
быстро ,удобно ,вежливый персонал
2
1
February 10, 2020
Делал некоторые тесты. Обслуживание хорошее, результаты точные.
3
2
December 12, 2017
Доброжелательный персонал. Результат пришёл на электронную почту, что очень удобно!
4
2
August 30, 2020
Все быстро, хорошо
2
2
December 5, 2019
Хорошие врачи. Все устраивает
2
4
November 29, 2019
Рядом и ответы приходят быстро
4
July 1, 2020
Всё в срок
4